Die Umfeldanalyse hier im Speziellen "Menschen in meinem Leben" ist ein integraler Bestandteil in der Beratung von jungen Menschen in der Berufs- und Studienorientierung. In dem Foliensatz zeige ich exemplarisch wie eine solche Beratung als "Online-Beratung" erfolgen kann. Ich zeige auf, welche Voraussetzungen gegeben sein müssen und stelle kurz ein hilfreiches Tool vor. Diese Publikation ist lizenziert unter einer Creative Commons Namensnennung 4.0 Internationale Lizenz: https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/legalcode.de CC BY 4.0 DE „Umfeldanalyse mit Online-Beratung“ by jes-coaching, Joachim E. Severin soweit nicht anders angegeben.

1. HERZLICH WILLKOMMEN
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und
Studienorientierung angewendet in der Online-Beratung (Praxisbeispiel)
Mein Umfeld in der
Berufs- bzw.
Studienorientierung
CC0 digitization-2007355_1920 geralt, pixabay
modifiziert jes-coaching

2. Joachi
m
Severi
n
Jahrgang
1960 Über 30
Jahre
Berufs-
erfahrung
Abteilungs-
leiter,
Senior
Projektleiter
,Trainer,
Coach
2011
Gründung
jes-
coaching
Burnout-/
Boreout-
Berater
System.-/
REVT
Berater
2013
ProfilPASS
-Berater
Berufliche-
Neu-/
Umorien-
tierung /
Wieder-
einstieg
Berufs-
Studien-
orien-
tierung
Lebens-
perspektiv
e 50plus
Projekt-,
Zeit-
manage-
ment
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Joachim E. Severin (2018)
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
Joachim E. Severin
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3. ONLINE BERATUNG
Technische Voraussetzungen
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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Joachim E. Severin (2018)
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4. • Onlineberatung ist Sammelbegriff für verschiedene Interaktionsprozesse wie z.B. E-
Mail-Beratung, Chatberatung, Beratung in Foren.
• Man unterscheidet Onlineberatung in Zielgruppenausrichtung, Themenfeld (rechtlich,
psychologisch, pädagogisch) und Beratungskonzepten (Fachberatung oder
Prozessberatung).
• Wechselseitige Bezugnahme zwischen Beratendem und Ratsuchendem (Klienten,
Kunden, Mandanten, Patienten usw.)-.
• Beratung findet im Internet interaktiv statt.
Anmerkung
Die Beraterausbildung in den verschiedenen Berufsgruppen und Beratungsverbände steckt die Onlineberatung
bislang noch in den Anfängen.
Die Online-Beratung
Was ist das?
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angewendet in der Online-Beratung
Seite 4
Quelle: CC BY SA https://de.wikipedia.org/wiki/Onlineberatung

5. Online-Plattformen / -Tools
• E-Mail
• Chat-Räume
• Soziale Netzwerke
• Video-Konferenzen
• Online-Meetings
• Plattformen für
• Kollaboration allgemein
• Projektabwicklung
• Webbasierendes Lernen
• Dokumente online (zusammen) bearbeiten
• …
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Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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Voraussetzungen

6. Technische Voraussetzungen
• Computer oder Tablet (Windows, Mac; Linux mit Einschränkungen)
• Smartphone nur eingeschränkt
• Schnelle Internetverbindung (mind. 1 Mbit)
• Aktuelle Browser wie z.B. Firefox, Chrome, Safari und IE
• USB-Headset oder Freisprecheinrichtung
• Mikro und Lautsprecher des Computers nicht geeignet
• Bluetooth Headset kann Störungen verursachen
• Webcam für Bildübertragung (empfohlen)
• Bei Online-Meetings  Raum gut ausgeleuchtet
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Joachim E. Severin (2018)
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
6
Voraussetzungen

7. ONLINE BERATUNG
Beispiel Umfeldanalyse in der Online-Beratung
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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8. Auswahl an Tools für Online Beratung
Online-Plattformen
• Adobe Connect
• TeamViewer
• Team Meeting
• Circuit
• …
Dokumentation
• App Office Lens
• App Greenshot
• Videomitschnitt
• …
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angewendet in der Online-Beratung
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Vorbereitung, Terminplanung
• Doodle
• Outlook
• …
Inhaltliche Bearbeitung mit
Kollaborations-Tools
• Padlet
• eduPad
• Xmind
• …

9. Berufs- und Studienorientierung
Beispiel einer Online-Beratung
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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10. Mein Umfeld
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Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
Seite 10
Unterstützer
Hinderer
Ideengeber

11. Menschen in meinem Leben sind wichtiger Bestandteil auf dem
Weg in die Zukunft. Sie sind z.B.:
 Unterstützer
 Ideengeber
 Hinderer
Beratungsbeispiel
Menschen in meinem Leben
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Seite 11

12. Online Beratung
Beispiel Padlet als Metaplantafel
Vorbereitung durch Berater:
Board anlegen für
1. Ideensammlung „Menschen in
meinem Leben“
2. Detailarbeit Menschen in
meinem Leben
Achtung: Persönliche Daten
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
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13. Online Beratung
Beispiel Padlet als Metaplantafel
Ideensammlung Menschen in
meinem Leben
1. Grundprinzip eines Mindmap
2. Wichtige Menschen ermitteln und
Gruppieren
3. Entfernung (kann) Beziehung zur
Person darstellen
• Detaillierung in Karten
• Dokumentation im Board beim
Klienten
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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14. Online Beratung
Beispiel Padlet als Metaplantafel
Detailarbeit mit den wichtigsten
Menschen
1. Wer?
2. Was macht die Person so bedeutend?
Was arbeitet diese Person?
3. Welche Erwartungen hat diese
Person an mich?
4. Welche Erwartungen habe ich an
diese Person?
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angewendet in der Online-Beratung
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15. ONLINE BERATUNG
Vor- und Nachteile
Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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16. Die Online-Beratung
Vor- und Nachteile
Nachteile
• Kommunikationsstörungen
• Vertraute Kommunikationsarten wie
Körperhaltung und Mimik nur bedingt
vorhanden
• Stimmenklang nicht immer aussagekräftig
• Gegensteuern durch Berater nur bedingt
Vorteile
• Schnelle direkte Kommunikation
(ortsunabhängig)
• Zeit freier gestaltbar
• Hohe Flexibilität durch 365/24 Zugriff auf
Daten weltweit
• Durch Anonymität wird Kommunikation
niederschwelliger (Nachteil?)
• Gewisse Distanz zwischen Berater und Klient
• Tools / Anwendungen stehen online und auf
aktuellen Stand zur Verfügung
• Nutzung der Tools auf allen gängigen Systemen
(Smartphones, Tablets, PCs)
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Die Umfeldanalyse (Menschen in meinem Leben) in der Berufs- und Studienorientierung
angewendet in der Online-Beratung
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17. Gefahren bei Onlineberatung
• Scheinbare Anonymität des Netzes verführt Menschen dazu, Dinge preiszugeben, die sie sonst in der
Öffentlichkeit niemals benennen würden.
• Das Internet ist nicht sicher, so dass Dritte ggf. mitlesen können.
• Unverschlüsselte E-Mails sind nicht geeignet, vertrauliche bzw. personenbezogene Daten zu
kommunizieren.
• Verwendete Benutzernamen sind häufig identisch und in unterschiedlichen Web-Zusammenhängen 
Persönlichkeitsprofile könnten erstellt werden.
• Auch Berater sind nicht vor Angriffen geschützt.
• Sensible Daten werden vom Berater keine gespeichert.
• Dokumente sind in der Hand des Klienten.
Hiermit will ich Sie als Nutzer über die verbleibenden Gefahren aufklären.
Die Online-Beratung
Gefahren
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Quelle: CC BY SA https://de.wikipedia.org/wiki/Onlineberatung

18. Noch Fragen?
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19. Kontakt / Lizenz
jes-coaching
Joachim E. Severin
Berater, Coach und Trainer
Hausadresse:
Rieterstr. 16
D-90419 Nürnberg
Briefadresse
Postfach 810350
D-90248 Nürnberg
Tel.: +49 (911) 6648 0034
Mail: info@jes-coaching.de
Web: www.jes-coaching.de
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