#dachnug50 | HCL Connections als lebendige und effektive Plattform - Best Practices rund um die Einführung und Verwendung eines Enterprise Collaboration System | Andreas Ponte & Jörg Rafflenbeul

1. HCL Connections als lebendige und
effektive Plattform
Best Practices rund um die Einführung und
Verwendung eines Enterprise Collaboration
System
15.06.23

2. Inhalt
15.06.23
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v Vorstellung der Referenten
v Connections im Markt / Berichte von Analysten
v Anwendungsfälle
v Erkenntnisse und Erfahrungen
v Was gibt es Neues bei Connections 8
v Fragen & Antworten

3. 15.06.23
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HCL Connections
Berichte von Analysten
HCL Connections als lebendige und effektive Plattform - Andreas Ponte | Jörg Rafflenbeul

6. HCL Connections
Berichte von Analysten
Constellation ShortList™ Employee Digital Workspaces
The Aragon Research Globe™ for Communities, 2021
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7. Es geht um die Personen
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8. "Enterprise 2.0"
• “Do we finally have the right
technologies for knowledge
work?
• Wikis, blogs, group-messaging
software and the like can make
a corporate intranet into a
constantly changing structure
built by distributed, autonomous
peers — a collaborative platform
that reflects the way work really
gets done.”
• Andrew P. McAfee
Quelle: MITSloan Management Review Spring 2006 Vol 47 No. 3
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9. Emergenz
Nicht alle Wege sind immer geradeaus
und klar einzusehen.
Abzweigungen ergeben sich. Immer!
Neues kommt hinter Hindernissen.
Bild: https://labs.openai.com/
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Foto: Jonathan Kemper auf Unsplash
Am Ende kommen wir (meistens) ans Ziel !

10. Serendipität
“Serendipität bezeichnet
man eine zufällige
Beobachtung von etwas
ursprünglich nicht
Gesuchtem, das sich als
neue und überraschende
Entdeckung erweist.”
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Serendipität
Bild: https://labs.openai.com/
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11. Guides – Fremdenführer
“Fremdenführer (auch Gästeführer, Stadtführer
oder Touristenführer bzw. der Anglizismus Guide; in Teilen
Deutschlands auch Stadtbilderklärer) sind orts- und
sachkundige Personen, die In- und Ausländer empfangen,
betreuen und begleiten. Sie vermitteln dabei – in einheimischer
Sprache oder auch in der benötigten Fremdsprache –
fundiertes Wissen über Geografie,
Geschichte, Kunstgeschichte sowie kulturelle, wirtschaftliche,
gesellschaftliche Fakten und Zusammenhänge.”
Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Fremdenführer
“Der Begriff kann auch auf eine Person angewendet werden,
die andere zu abstrakteren Zielen wie Wissen oder Weisheit
führt.”
Quelle: https://en.wikipedia.org/wiki/Guide
Übersetzung Englisch: https://www.deepl.com/translator
Foto: david Griffiths auf Unsplash
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12. Kunden-Story
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In Produktion seit 2018
Benutzer INT 282 – EXT 381
Integration HCL Domino Leap
Setup Private Cloud –
Hosting und
Management durch
Belsoft Collaboration
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13. Rollen / Aufgaben
• “Formell” & “Informell”
• Anwender-Anwälte
• Botschafter
• Sprache
• Kultur
• Tester
Guides - Fremdenführer
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14. In Produktion seit 2018
Benutzer INT 82 – EXT 782
Integration
Setup On-Premises –
Management durch
Belsoft Collaboration
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Kunden-Story

15. Was nie, nimmer, nicht ... hilft !
Was tun, um Connections zu sabotieren?
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16. Über geschäftsbezogene
Erfahrungen sprechen
Bitte NICHT über Hunde und
Katzen ;-)
Gute Sache
Leuchttürme
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17. In Produktion seit 2007
Benutzer INT 53 – EXT 173
Integration HCL Domino Leap,
OnTime, Huddo,
Notes
Applikationen, ->
Setup On-Premises
Eigenentwickelte add-ons für Connections wie Notifier, Community Manager, AT etc
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Kunden-Story

18. Gute Sache
Schulungsinhalte als Videos
• Schulung & Information als Kurzvideos
Aktivitäten organisieren
Mit Dateien im Desktop Plugin arbeiten
Communities finden
Namenskonventionen gut einsetzen
Erstelle Deine Profil
Warum “Likes” wichtig sind
Browser Tips & Tricks für einfaches Arbeiten
Wie kann ich Inhalte relevant halten
Lesezeichen und Schnellzugriff
Tags verfolgen
Experten finden
Wie ich Inhalte von anderen finde.
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19. Gute Sache
Technische Anpassungen / Updates
• Änderungen sind Chancen
– Neue Funktionen & Updates
– Wartungen
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20. 20
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Kunden-Story
In Produktion seit 2014
Benutzer 2200
Integration Div Notes
Applikationen
Setup Azure Hosting
Management
durch Belsoft
Collaboration
Besonderes Neugestaltung
des UI in 2018

21. Gute Sache
Kommunikation im Krisenfall
Ein unvorhergesehenes Ereignis und
der CEO bloggt darüber (!)
! Das will niemand !
!! Aber es wird passieren !!
Foto : https://www.augsburger-allgemeine.de/panorama/Germanwings-Flug-4U9525-Dobrindt-Copilot-brachte-Germanwings-Airbus-bewusst-zum-Absturz-id33797717.html
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22. In Produktion seit 2016
Benutzer INT 330 – EXT 167
Integration HCL Domino Leap,
Belsoft Notifier
Setup Three Thirds
Cloud
Besonderes Neuer Fokus und
«Anfang» in 2022
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Kunden-Story

23. Personen im Mittelpunkt
=
Nutze die Macht der Profile
Herz-Ass
Das Profil
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24. Vorstellung der
bestehenden
Communities
Ideenentwicklung
bei Belsoft
Gemeinsame
Besprechung
Pilot
Implementierung
durch Belsoft
Weitere
Fortschritte im
Fachbereich
In Produktion seit 2016
Benutzer INT 330 – EXT 167
Integration HCL Domino Leap,
Belsoft Notifier
Setup Three Thirds
Cloud
Besonderes Neuer Fokus und
«Anfang» in 2022
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Kunden-Story

25. • Connections ist ein ESN
• Bleibe bei seinen Stärken
• Connections integriert
Vermeide es, …
• … es für alles zu verwenden
• … es mit Nicht-ESNs zu vergleichen
Stärken + Integration / Nicht für Alles
Sources Photos:
Poker - https://www.quora.com/What-are-the-best-games-you-can-play-with-a-standard-deck-of-cards
Flexdeck - https://www.yoyosam.com/products/flex-deck-playing-cards-multi-purpose-classic-games-all-in-one-deck-of-cards
Uno - https://www.gridgit.com/printable-uno-deck_568/
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26. Integration MS Windows
Datei-Explorer & Synchronisation
Word, Excel, PowerPoint
Kreuz-Ass
Die Desktop PlugIns
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27. • UI
• Suche von überall aus
• Universelles Hochladen und Freigeben
• Schneller Zugriff auf wichtige Kontakte
• Integration - Integration - Integration
Was ist neu mit Version 8
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28. • UI
Was ist neu mit Version 8
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29. • Suche von überall aus
Was ist neu mit Version 8
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30. • Universelles Hochladen und Freigeben
Was ist neu mit Version 8
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31. • Schneller Zugriff auf wichtige Kontakte / Favoriten
Was ist neu mit Version 8
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32. Es gibt es eine App dafür
Pik-Ass
Die Mobile App
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33. • Integration - Integration - Integration
Was ist neu mit Version 8
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34. Nutze die Macht
Alles sind Links
-> Browser-Lesezeichen
-> Lesezeichen in Connections
-> Diskutieren
-> Zugehörige Communities
Karo-Ass
Lesezeichen und die Tools
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35. Patience= Geduld (das Spiel) und AHA
(Ideen Portal)
“Patience (Europa), Card
Solitaire oder Solitaire
(USA/Kanada) ist eine Art
von Kartenspielen, deren
gemeinsames Merkmal
darin besteht, die Karten
in einer bestimmten
systematischen
Reihenfolge anzuordnen
oder, in einigen Fällen, sie
zu paaren, um sie dann
abzulegen.”
Quelle (Text und Foto):
https://en.wikipedia.org/wiki/Patience_(game)
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36. Es ist Zeit für Deine Fragen
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37. • HCL Connections Landing Page
• HCL Connections Feature and Benefits Guide
• Aragon Research Report
• Constellation Research Shortlist
• Belsoft / HCL Success Story - Swiss Red Cross Zurich
Weiterführende Links und Referenzen
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38. Danke für Dein
Interesse. Wir stehen
für weitere Gespräche
und Fragen gerne zur
Verfügung.