SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 35
Downloaden Sie, um offline zu lesen
eCollaboration -  Methoden und Instrumente für die effektive Zusammenarbeit in globalen und virtuellen Teams Wissenstransfer im Arbeitsprozess, Autouni VW, 06.09.2010 Prof. Dr. Hartmut Schulze  Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Angewandte Psychologie Institut für Kooperationsforschung und –Entwicklung (ifk) +41 (0) 62 286 03 27 [email_address] Charles Huber Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Technik Institut für Business Engineering (IBE) +41 (0) 56 462 41 94 [email_address]
www.fhnw.ch/aps
Agenda ,[object Object],[object Object]
Virtuelle Zusammenarbeit – ist häufig gleichzeitig global… Interkulturelle Zusammenarbeit Virtuelle Zusammen- arbeit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Globale und virtuelle Zusammenarbeit ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Praxisrelevanz globaler und virtueller Kooperation: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zentrale Herausforderungen für die Zusammenarbeit in der produzierenden Industrie © Eigner, 2006-03-15, 52. GfA-Kongress
Virtualität stellt häufig eine Barriere für Innovation dar ,[object Object],[object Object],Virtualität - Source: Gibson & Gibbs, 2006, S. 481 Geographische Verteilung Elektronische  Abhängigkeit Kulturelle  Diversität Innovation Korrelation = -.48 Korrelation = -.41 Korrelation = -.49 Studie mit 53 verteilten Entwicklungsteams in der Luftfahrtindustrie
Forschungsprojekt Project CrossCult 2 Collaboration Software  Hersteller CrossCult Methods & Tools for Effective cross-cultural and virtual collaboration Kraftwerks- technikhersteller Schweiz, R&D Engineering- zulieferer R&D  Kroatien ? hohe Heterogenität Geringere  Heterogenität Collaboration  Tools Parenteralia Produktion CH1 CH2 ? Pharmahersteller
Fragestellungen im CrossCult Projekt ,[object Object],[object Object],[object Object],effective global and virtual collaboration
Kritische Aufgabenbereiche in globalen  und virtuellen Projekten Klärung von  Aufgaben Abstimmung bei Unsicher- heiten Fachliches  Problem- lösen Konstruktives Feedback Integration  neuer Information effective global and virtual collaboration
Fragestellungen im CrossCult Projekt ,[object Object],[object Object],[object Object],effective global and virtual collaboration
Methode: Short Communication Feedback (SCF) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Kommunikations Event Team / project A B Short  communication  feedback - 3-5 Min. Short  communication  feedback - 3-5 Min. / effective global and virtual collaboration
Generelle Beobachtung: es werden relativ wenig kulturelle Unterschiede und ein geringes Konfliktpotenzial angegeben effective global and virtual collaboration
Ergebnisse: Zusammenhänge kultureller Unterschiede Correlation coefficient: Spearmans-Roh*. sign. >.05) ,[object Object],[object Object],[object Object],effective global and virtual collaboration
Kulturell geprägte Präferenzen für die Toolnutzung ,[object Object],[object Object],(Chi-Quadrat-Tests; p<.05) effective global and virtual collaboration
Zusammenfassung zum Einfluss von Kultur und Virtualität ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],effective global and virtual collaboration
Agenda ,[object Object],[object Object]
Virtuelle Kollaboration als sozio-technisches System Aufgaben ,[object Object],[object Object],Mensch & Team Organisation Technik
Interdependenz und Unabhängigkeit (independence) Bell & Kozlowski, 2002, S. 20
Eigene Erfahrung Kurs: Organizational Management Kurs: Interkulturelle  Kooperation ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],   Hypothese:  Teams mit höherer Aufgabeninterdependenz verarbeiten Informationen intensiver, arbeiten enger zusammen und zeigen bessere Leistung
Ergebnisse aus interkulturellem Studierendenprojekt ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Erkenntnisse ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strukturtypen für globale und virtuelle Kooperationen Kooperationstyp 1: Erweiterte Werkbank Kooperationstyp 2: Zentrales Management Kooperationstyp 4: Projektteam Kooperationstyp 3: Dezentralisiertes  Management Team
CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer   Level Experten   Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management   Level ist > soll ist > soll Auswerten
CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer   Level Experten   Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management   Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ
CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer   Level Experten   Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management   Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ
Intensivierung der Kommunikation und Kooperation auf der Arbeitsebene Einführung der eCollaboration und Integration in die Geschäftsprozesse  Kooperationstypen ist – soll
CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer   Level Experten   Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management   Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ Feinkonzept Methoden IT-Tools Training
Tool-Matrix Tool-Matrix : IT- / Social- Methodes
CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer   Level Experten   Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management   Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ Feinkonzept Methoden IT-Tools Training Pilot durchführen Pilot Begleiten und optimieren Pilot evaluieren optimieren Roll- out Pilot Rollout  freigeben
eCollaboration für „Management-Aufgaben“
eCollaboration für „Operative-Aufgaben“  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Anforderungen an virtuelle Führungskräfte In Anlehnung an Konradt & Hertel, 2002, S. 51 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Zusammenfassung und Ausblick ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Besten Dank für ihre Aufmerksamkeit !

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Wege zum lokalen Medien- und ICT-Konzept
Wege zum lokalen Medien-  und ICT-KonzeptWege zum lokalen Medien-  und ICT-Konzept
Wege zum lokalen Medien- und ICT-KonzeptJürg Fraefel
 
Témoignages itworks
Témoignages itworksTémoignages itworks
Témoignages itworkslesummum
 
Présentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium Paris
Présentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium ParisPrésentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium Paris
Présentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium ParisDamien Laureaux
 
Faire du business avec twitter
Faire du business avec twitterFaire du business avec twitter
Faire du business avec twitterUp 2 Social
 
Stefans Welt
Stefans WeltStefans Welt
Stefans WeltRayEssien
 
Lernen Mit Social Software 2
Lernen Mit  Social  Software 2Lernen Mit  Social  Software 2
Lernen Mit Social Software 2Kai Sostmann
 
Balade 1000 pattes 17 mai 2009
Balade 1000 pattes 17 mai 2009 Balade 1000 pattes 17 mai 2009
Balade 1000 pattes 17 mai 2009 mandibul
 
Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1
Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1
Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1Silvia Weidenauer
 
Dunkle Sonne Lesung Kap3 Sicher
Dunkle Sonne Lesung Kap3 SicherDunkle Sonne Lesung Kap3 Sicher
Dunkle Sonne Lesung Kap3 SicherLeon Tsvasman, Dr.
 
"Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie
"Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie "Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie
"Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie WWF Deutschland
 
C:\fakepath\contraception tayebi definitive
C:\fakepath\contraception tayebi definitiveC:\fakepath\contraception tayebi definitive
C:\fakepath\contraception tayebi definitiveguest823345
 
L'hort a l'hivern 13 14
L'hort a l'hivern 13 14L'hort a l'hivern 13 14
L'hort a l'hivern 13 14MrsJosepCarner
 
WWW - Verzeichnisse; Rolle der index-Seite
WWW - Verzeichnisse; Rolle der index-SeiteWWW - Verzeichnisse; Rolle der index-Seite
WWW - Verzeichnisse; Rolle der index-Seitelehrerfreund
 

Andere mochten auch (19)

Wege zum lokalen Medien- und ICT-Konzept
Wege zum lokalen Medien-  und ICT-KonzeptWege zum lokalen Medien-  und ICT-Konzept
Wege zum lokalen Medien- und ICT-Konzept
 
Témoignages itworks
Témoignages itworksTémoignages itworks
Témoignages itworks
 
How-to Guide: FTPManager (FR)
 How-to Guide: FTPManager (FR) How-to Guide: FTPManager (FR)
How-to Guide: FTPManager (FR)
 
Présentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium Paris
Présentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium ParisPrésentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium Paris
Présentation de l'Appcelerator Platform au Meetup Titanium Paris
 
Bibeltreff1
Bibeltreff1Bibeltreff1
Bibeltreff1
 
Faire du business avec twitter
Faire du business avec twitterFaire du business avec twitter
Faire du business avec twitter
 
Stefans Welt
Stefans WeltStefans Welt
Stefans Welt
 
Lernen Mit Social Software 2
Lernen Mit  Social  Software 2Lernen Mit  Social  Software 2
Lernen Mit Social Software 2
 
Balade 1000 pattes 17 mai 2009
Balade 1000 pattes 17 mai 2009 Balade 1000 pattes 17 mai 2009
Balade 1000 pattes 17 mai 2009
 
Eneatipos resumen
Eneatipos resumenEneatipos resumen
Eneatipos resumen
 
Coches
CochesCoches
Coches
 
Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1
Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1
Bericht Zukunftfrauen Projekt Oktober bis Dezember 2010 v1
 
Das Outernet im Tourismus
Das Outernet im TourismusDas Outernet im Tourismus
Das Outernet im Tourismus
 
Dunkle Sonne Lesung Kap3 Sicher
Dunkle Sonne Lesung Kap3 SicherDunkle Sonne Lesung Kap3 Sicher
Dunkle Sonne Lesung Kap3 Sicher
 
"Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie
"Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie "Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie
"Modell Deutschland" - Kurzfassung zur WWF-Studie
 
C:\fakepath\contraception tayebi definitive
C:\fakepath\contraception tayebi definitiveC:\fakepath\contraception tayebi definitive
C:\fakepath\contraception tayebi definitive
 
L'hort a l'hivern 13 14
L'hort a l'hivern 13 14L'hort a l'hivern 13 14
L'hort a l'hivern 13 14
 
WWW - Verzeichnisse; Rolle der index-Seite
WWW - Verzeichnisse; Rolle der index-SeiteWWW - Verzeichnisse; Rolle der index-Seite
WWW - Verzeichnisse; Rolle der index-Seite
 
Presentation1
Presentation1Presentation1
Presentation1
 

Ähnlich wie 2010 09 30 12-30 charles huber

Introduction to Future Social Learning Networks
Introduction to Future Social Learning NetworksIntroduction to Future Social Learning Networks
Introduction to Future Social Learning NetworksWolfgang Reinhardt
 
Keynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUM
Keynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUMKeynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUM
Keynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUMpeterpur
 
Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...
Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...
Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...Sandra Schön (aka Schoen)
 
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...Matthias Görtz
 
open processes
open processesopen processes
open processesaneua
 
open processes
open processesopen processes
open processesaneua
 
Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...
Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...
Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...Hannes Maier
 
Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)
Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)
Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)Cogneon Akademie
 
Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02
Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02
Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02scil CH
 
Die Studierende von heute sind die Designer der Zukunft
Die Studierende von heute sind die Designer der ZukunftDie Studierende von heute sind die Designer der Zukunft
Die Studierende von heute sind die Designer der ZukunftZwetana Penova
 
Kooperation und social media in der forschung
Kooperation und social media in der forschungKooperation und social media in der forschung
Kooperation und social media in der forschungdpscheida
 
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit BewegtbildTrends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit BewegtbildJoachim Hafkesbrink
 
Usability Design
Usability DesignUsability Design
Usability DesignNina Rebele
 
Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...
Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...
Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...netmedianer GmbH
 

Ähnlich wie 2010 09 30 12-30 charles huber (20)

Introduction to Future Social Learning Networks
Introduction to Future Social Learning NetworksIntroduction to Future Social Learning Networks
Introduction to Future Social Learning Networks
 
01 introduction
01 introduction01 introduction
01 introduction
 
Fsln10 intro
Fsln10 introFsln10 intro
Fsln10 intro
 
ePartizipation in der Stadtentwicklung
ePartizipation in der StadtentwicklungePartizipation in der Stadtentwicklung
ePartizipation in der Stadtentwicklung
 
Keynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUM
Keynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUMKeynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUM
Keynote am 18. E-Learning Tag an der FH JOANNEUM
 
2010 09 30 11-00 r schoch
2010 09 30 11-00 r schoch2010 09 30 11-00 r schoch
2010 09 30 11-00 r schoch
 
Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...
Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...
Erwachsenenbildung aus Perspektive der traditionellen Erwachsenenbildungseinr...
 
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...
Social Software @ Work - Wissensmanagement und E-Learning im Angesicht von Us...
 
open processes
open processesopen processes
open processes
 
open processes
open processesopen processes
open processes
 
2011 05 10 14-15 axxanta_e_collaboration_topsoft2011-zh
2011 05 10 14-15 axxanta_e_collaboration_topsoft2011-zh2011 05 10 14-15 axxanta_e_collaboration_topsoft2011-zh
2011 05 10 14-15 axxanta_e_collaboration_topsoft2011-zh
 
Coaching 100211
Coaching 100211Coaching 100211
Coaching 100211
 
Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...
Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...
Change Communications Architect - Zertifikatslehrgang/Weiterbildung Change Ma...
 
Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)
Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)
Working, Collaborating and Leading in the Digital Age (blp17)
 
Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02
Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02
Digitale Transformation und L&D - Beitrag zum ZGP Symposium 2016-11-02
 
Die Studierende von heute sind die Designer der Zukunft
Die Studierende von heute sind die Designer der ZukunftDie Studierende von heute sind die Designer der Zukunft
Die Studierende von heute sind die Designer der Zukunft
 
Kooperation und social media in der forschung
Kooperation und social media in der forschungKooperation und social media in der forschung
Kooperation und social media in der forschung
 
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit BewegtbildTrends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
Trends In Der Unternehmenskommunikation Mit Bewegtbild
 
Usability Design
Usability DesignUsability Design
Usability Design
 
Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...
Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...
Webinar wie social collaboration auf die unternehmensziele einzahlt teil 1 vo...
 

Mehr von topsoft - inspiring digital business

Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...
Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...
Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...topsoft - inspiring digital business
 
Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...
Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...
Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...topsoft - inspiring digital business
 
Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...
Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...
Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...topsoft - inspiring digital business
 
Swiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud Anbieters
Swiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud AnbietersSwiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud Anbieters
Swiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud Anbieterstopsoft - inspiring digital business
 
Swiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom Outsourcing
Swiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom OutsourcingSwiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom Outsourcing
Swiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom Outsourcingtopsoft - inspiring digital business
 
Kolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-Betrieb
Kolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-BetriebKolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-Betrieb
Kolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-Betriebtopsoft - inspiring digital business
 

Mehr von topsoft - inspiring digital business (20)

BOARD: Predictive Analytics, Advanced Budgeting
BOARD: Predictive Analytics, Advanced BudgetingBOARD: Predictive Analytics, Advanced Budgeting
BOARD: Predictive Analytics, Advanced Budgeting
 
topsoft 2015 | Aussteller-Einladung
topsoft 2015 | Aussteller-Einladungtopsoft 2015 | Aussteller-Einladung
topsoft 2015 | Aussteller-Einladung
 
Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...
Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...
Swiss Cloud Conference 2014: Wachstum und Herausforderung im Mittelstand meis...
 
Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...
Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...
Swiss Cloud Conference 2014: Tesla Motors - verbunden mit der Zukunft des Aut...
 
Swiss Cloud Conference 2014: Next Generation Cloud Security
Swiss Cloud Conference 2014: Next Generation Cloud SecuritySwiss Cloud Conference 2014: Next Generation Cloud Security
Swiss Cloud Conference 2014: Next Generation Cloud Security
 
Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...
Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...
Swiss Cloud Conference 2014: GovCloud - der Weg in die transparente und siche...
 
Swiss Cloud Conference 2014: Einleitung
Swiss Cloud Conference 2014: EinleitungSwiss Cloud Conference 2014: Einleitung
Swiss Cloud Conference 2014: Einleitung
 
Swiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud Anbieters
Swiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud AnbietersSwiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud Anbieters
Swiss Cloud Conference 2014: die Folgen des Konkurses des Cloud Anbieters
 
Swiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom Outsourcing
Swiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom OutsourcingSwiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom Outsourcing
Swiss Cloud Conference 2014: Was unterscheidet ein Cloud Service vom Outsourcing
 
Self Service BI mit Qlik View
Self Service BI mit Qlik ViewSelf Service BI mit Qlik View
Self Service BI mit Qlik View
 
Salesforce.com mit Lokal gespeicherten Daten. Aber sicher!
Salesforce.com mit Lokal gespeicherten Daten. Aber sicher!Salesforce.com mit Lokal gespeicherten Daten. Aber sicher!
Salesforce.com mit Lokal gespeicherten Daten. Aber sicher!
 
Operational Intelligence aus der cloud
Operational Intelligence aus der cloudOperational Intelligence aus der cloud
Operational Intelligence aus der cloud
 
Kolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-Betrieb
Kolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-BetriebKolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-Betrieb
Kolma & Comarch ERP - von der Evaluation bis zum erfolgreichen Live-Betrieb
 
Die Nadel im Heuhaufen finden mit der SIEM Technologie
Die Nadel im Heuhaufen finden mit der SIEM TechnologieDie Nadel im Heuhaufen finden mit der SIEM Technologie
Die Nadel im Heuhaufen finden mit der SIEM Technologie
 
Die 5 Säulen der modernen ERP
Die 5 Säulen der modernen ERPDie 5 Säulen der modernen ERP
Die 5 Säulen der modernen ERP
 
"Design & Generate": Standard ERP Systeme nach Mass
"Design & Generate": Standard ERP Systeme nach Mass"Design & Generate": Standard ERP Systeme nach Mass
"Design & Generate": Standard ERP Systeme nach Mass
 
Datenmanagement 2.0: Active Datamanagement (ADM)
Datenmanagement 2.0: Active Datamanagement (ADM)Datenmanagement 2.0: Active Datamanagement (ADM)
Datenmanagement 2.0: Active Datamanagement (ADM)
 
Das ERP-Sytem aus dem App-Store - Fakt oder Fiktion
Das ERP-Sytem aus dem App-Store - Fakt oder FiktionDas ERP-Sytem aus dem App-Store - Fakt oder Fiktion
Das ERP-Sytem aus dem App-Store - Fakt oder Fiktion
 
Spirit4M - Entreprise Mobile Device Management im Griff
Spirit4M - Entreprise Mobile Device Management im GriffSpirit4M - Entreprise Mobile Device Management im Griff
Spirit4M - Entreprise Mobile Device Management im Griff
 
abaCal revolutioniert die Formel-Berechnungen im Unternehmen
abaCal revolutioniert die Formel-Berechnungen im UnternehmenabaCal revolutioniert die Formel-Berechnungen im Unternehmen
abaCal revolutioniert die Formel-Berechnungen im Unternehmen
 

2010 09 30 12-30 charles huber

  • 1. eCollaboration - Methoden und Instrumente für die effektive Zusammenarbeit in globalen und virtuellen Teams Wissenstransfer im Arbeitsprozess, Autouni VW, 06.09.2010 Prof. Dr. Hartmut Schulze Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Angewandte Psychologie Institut für Kooperationsforschung und –Entwicklung (ifk) +41 (0) 62 286 03 27 [email_address] Charles Huber Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Technik Institut für Business Engineering (IBE) +41 (0) 56 462 41 94 [email_address]
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6. Zentrale Herausforderungen für die Zusammenarbeit in der produzierenden Industrie © Eigner, 2006-03-15, 52. GfA-Kongress
  • 7.
  • 8. Forschungsprojekt Project CrossCult 2 Collaboration Software Hersteller CrossCult Methods & Tools for Effective cross-cultural and virtual collaboration Kraftwerks- technikhersteller Schweiz, R&D Engineering- zulieferer R&D Kroatien ? hohe Heterogenität Geringere Heterogenität Collaboration Tools Parenteralia Produktion CH1 CH2 ? Pharmahersteller
  • 9.
  • 10. Kritische Aufgabenbereiche in globalen und virtuellen Projekten Klärung von Aufgaben Abstimmung bei Unsicher- heiten Fachliches Problem- lösen Konstruktives Feedback Integration neuer Information effective global and virtual collaboration
  • 11.
  • 12.
  • 13. Generelle Beobachtung: es werden relativ wenig kulturelle Unterschiede und ein geringes Konfliktpotenzial angegeben effective global and virtual collaboration
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Interdependenz und Unabhängigkeit (independence) Bell & Kozlowski, 2002, S. 20
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Strukturtypen für globale und virtuelle Kooperationen Kooperationstyp 1: Erweiterte Werkbank Kooperationstyp 2: Zentrales Management Kooperationstyp 4: Projektteam Kooperationstyp 3: Dezentralisiertes Management Team
  • 24. CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer Level Experten Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management Level ist > soll ist > soll Auswerten
  • 25. CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer Level Experten Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ
  • 26. CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer Level Experten Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ
  • 27. Intensivierung der Kommunikation und Kooperation auf der Arbeitsebene Einführung der eCollaboration und Integration in die Geschäftsprozesse Kooperationstypen ist – soll
  • 28. CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer Level Experten Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ Feinkonzept Methoden IT-Tools Training
  • 29. Tool-Matrix Tool-Matrix : IT- / Social- Methodes
  • 30. CrossCult Vorgehens-Modell effective global and virtual collaboration Operativer Level Experten Level Analyse Umfrage/Interview Ziele definieren Konzeption grob I fein Einführung Tools/Methoden Evaluation Management Level ist > soll ist > soll Auswerten Workshop Collaboration Typ Feinkonzept Methoden IT-Tools Training Pilot durchführen Pilot Begleiten und optimieren Pilot evaluieren optimieren Roll- out Pilot Rollout freigeben
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35. Besten Dank für ihre Aufmerksamkeit !

Hinweis der Redaktion

  1. Kulturelle Unterschiede werden in Situationen, welche die eigene Aufgabe eine hohe subjektive Relevanz haben wahrgenommen Diese Wahrnehmung geht einher mit der Wahrnehmung von negativ konnotierten Beziehungskonflikten und einem dominanten Konfliktstil Interpretation These 1: Die hohe Zentralisierung in beiden der untersuchten Fälle führt zur Wahrnehmung kultureller Unterschiede in Zusammenhang mit dominierenden Konfliktstilen Eine fehlende positive Verknüpfung von kultureller Diversität mit der Aufgabenbearbeitung steht in Zusammenhang mit überwiegenden persönlichen Konflikten
  2. Kulturelle Unterschiede werden in Situationen, welche die eigene Aufgabe eine hohe subjektive Relevanz haben wahrgenommen Diese Wahrnehmung geht einher mit der Wahrnehmung von negativ konnotierten Beziehungskonflikten und einem dominanten Konfliktstil Interpretation These 1: Die hohe Zentralisierung in beiden der untersuchten Fälle führt zur Wahrnehmung kultureller Unterschiede in Zusammenhang mit dominierenden Konfliktstilen Eine fehlende positive Verknüpfung von kultureller Diversität mit der Aufgabenbearbeitung steht in Zusammenhang mit überwiegenden persönlichen Konflikten
  3. Präsentation durch Christian
  4. Präsentation durch Hartmut
  5. Präsentation durch Christian