Apps für Mobiltelefone und Tablets gehören heute nicht mehr dem Segment an, wo „Dabei sein ist alles“ gilt, sondern sie müssen sich in Bezug auf ihre ökonomischen Werte rechtfertigen lassen. Die Präsentation geht auf der einen Seite auf die wesentlichen Kostentreiber von Apps ein. Andererseits werden die Möglichkeiten der Monetarisierung und von Business-Case-Faktoren aus unserer Erfahrung und derjenigen unserer Kunden aufgezeigt.

1. Workshop Internet-Zukunftstag Liechtenstein
Geschäftsmodelle für mobile Applikationen
7. Mai 2013 – Joachim Hagger

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 Definition «Geschäftsmodell»
 Geräte und Plattformen
 Kostentreiber
 Geschäftsmodelle für App-Entwickler
 … für «Business to Consumer»-Apps
 … für «Business to Business»-Apps
Inhalt

3. Netcetera | 3
Definition
Quelle: http://de.wikipedia.org/wiki/Gesch%C3%A4ftsmodell
Geschäftsmodell
Ein Geschäftsmodell beschreibt die logische Funktionsweise wie ein Unternehmen
Gewinne erwirtschaftet.
Geschäftsmodell (nach Stähler):
 Nutzenversprechen: Welchen Nutzen und Wert stiftet das Unternehmen für Kunden
und strategische Partner?
 Architektur der Wertschöpfung: Wie wird die Leistung in welcher Konfiguration
erstellt? Welche Leistungen werden auf welchen Märkten angeboten?
 Ertragsmodell: Wodurch wird Geld verdient?

4. Netcetera | 4
Liechtenstein und die Schweiz sind iPhone-Länder
Quelle: Comparis 2012
Marktanteile Smartphones in FL und CH
58% der CH/FL-
Bevölkerung hat ein
Smartphone

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Liechtenstein und die Schweiz sind iPad-Länder
Quelle: Comparis 2013
Marktanteile Tablets in FL und CH
27% der CH/FL-
Bevölkerung hat ein
Tablet

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Anzahl Plattformen und unterstützte Konfigurationen
Quelle: http://opensignal.com/reports/fragmentation.php, http://colourmeamused.wordpress.com/2012/09/13/fragmentation-comes-to-ios/
Kostentreiber
 Mehrfachentwicklung wegen unterschiedlicher UI-Konzepte und Features
 Explodierender Testaufwand

7. Netcetera | 7
Kontinuierliche Weiterentwicklung
Quelle: http://developer.android.com/about/dashboards/index.html
Kostentreiber
 Kurze Produktezyklen (neue Geräte, neue OS-Versionen, neue Gerätetypen)
 Erwartungshaltung der Nutzer nach regelmässiger Erneuerung

8. Netcetera | 8
Backend fit machen
Quelle: http://opensignal.com/reports/fragmentation.php, http://colourmeamused.wordpress.com/2012/09/13/fragmentation-comes-to-ios/
Kostentreiber
 Umsysteme müssen für mobile Apps angepasst werden
 Andere Datenformate, insbesondere Multimedia-Daten
 Leichtgewichtigere Schnittstellen
 Ressourcenschonendere Antworten des Backends
 Andere betriebliche Service-Level-Agreements

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Bewerben der App
Kostentreiber
 App-Launch und neue Versionen müssen beworben werden
 Launch von “Cut the Rope: Time Travel”: USD 1 Mio.

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Freemium-Modell
Geschäftsmodelle für App-Entwickler
 Applikation wird kostenlos verteilt
 Die Nutzung eines eingeschränkten Feature-Sets oder die Nutzung für eine
beschränkte Zeit ist kostenlos
 Der aktivste Teil der Benutzer wird in ein Abomodell überführt oder aber die Nutzer
kaufen virtuelle Güter
 Funktioniert gut
 Falls Kundennutzen über den gesteigerten Gebrauch oder über die Zeit erhöht
wird
 Falls der Benutzer abhängig gemacht wird (“Lock-in”)
 Falls das Produkt breit verteilt wird und die Masse der Gratisnutzer zahlende
anzieht

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Freemium-Modell
Geschäftsmodelle für App-Entwickler
 Abo-Modell: Weitergehende Nutzung oder die Freischaltung weiterer Funktionen
bedingt ein Abo oder eine Mitgliedschaft
 In-app Purchase: Kauf von virtuellen Gütern aus der App heraus
 Light-/Pro-Version: Zwei verschiedene Versionen, die sich in Funktion und/oder
Werbung unterscheiden
 Braucht eine kostenpflichtige Zusatzapplikation oder Produkt zur Nutzung

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Werbung
Geschäftsmodelle für App-Entwickler
 Darstellung von verschiedenen Werbeformen:
 Banner
 Interstitial
 Eingebettet
 Gesponsorte Inhalte
 Funktioniert gut
 Falls die App regelmässig genutzt wird und prominent auf dem Homescreen
platziert wird
 Falls die App über längere Zeit gebraucht wird
 Beachtung von Werbung auf Mobiles gut, aber Platz beschränkt

13. Netcetera | 13Quelle: http://www.emarketer.com/Article/Mobile-Banners-Continue-Boast-High-Click-Rates/1009299
Werbung

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Transaktions-basiert
Geschäftsmodelle für App-Entwickler
 Gebühr wird fällig, sobald der Benutzer einen Kauf tätigt oder eine Transaktion
abschliesst
 Funktioniert gut
 Falls die App einfach ist
 Falls die App einem einzigen, klaren Nutzen dient
 Der Leistungsbezug eine genügende Marge aufweist und der Totalbetrag über
einer Minimalgrösse liegt

15. Netcetera | 15
Kostenpflichtige App
Geschäftsmodelle für App-Entwickler
 Wird eingesetzt
 Falls die App Inhalte anbietet, die einzigartig und von guter Qualität sind
 Falls andere Geschäftsmodelle für die App nicht funktionieren
 Die Mitbewerber ebenfalls dieses Modell nutzen
 Bereitschaft der Nutzer für kostenpflichtige Apps ist nicht sehr hoch
 Ertragsmodell ist stark von der Verbreitung abhängig.

16. Netcetera | 16Quelle: http://www.distimo.com/blog/2012_09_do-free-apps-really-account-for-89-of-all-downloads/
Kostenpflichtige App

17. Netcetera | 17Quelle: http://www.gruenderszene.de/allgemein/iphone-android-apps-kaufverhalten
Kostenpflichtige App

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Verschiedene Modellvarianten
Geschäftsmodelle für “Business to Consumer”-Apps
 Gratis-App dient der Marke und führt indirekt zum Verkauf anderer Güter
 Gratis-App führt direkt zu höherem Produkte- oder Dienstleistungsverkauf
 Gratis-App verbessert den Kundendienst oder die Kundenbindung
 Freemium-Modelle
 App ist besser oder günstiger als Alternativen von Mitbewerbern
 App dient dem Stolz und nicht dem Geldverdienen

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Unterstützung der Marke
Quelle: Mammut
Geschäftsmodelle für “Business to Consumer”-Apps

20. Netcetera | 20
Direkter Verkauf
Quellen: SBB, LeShop
Geschäftsmodelle für “Business to Consumer”-Apps

21. Netcetera | 21
Kundendienst und Kundenbindung
Quellen: LLB, Vaterland, Landespolizei Fürstentum Liechtenstein
Geschäftsmodelle für “Business to Consumer”-Apps

22. Netcetera | 22
Hochwertiges Produkt
Quellen: Navigon, WeatherPro, swisstopo
Geschäftsmodelle für “Business to Consumer”-Apps

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Typen von B2B-Apps
Geschäftsmodelle für “Business to Business”-Apps
 Zugang zu Firmendaten für mobile Mitarbeitende und geschlossene
Benutzergruppen
 Aussendienst, Verkauf, Management, Vertriebspartner
 Mobile Datenerfassung
 Apps zur Kundenbindung

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«Geschäftsmodell»
Geschäftsmodelle für “Business to Business”-Apps
 Tiefere Vertriebskosten:
 Prospekte, Preislisten, Schulungsunterlagen
 Höhere Produktivität
 Medienbrüche vermeiden
 Höhere Datenqualität
 Höhere Qualität der Beratung
 Interaktive Beratungstools
 Zugang zu Expertensystemen
 Bessere Entscheidungsgrundlagen
 Aktuelle Daten, flexible Datenaufbereitung

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