Datenschutzbeauftragte werden in Zukunft eine wichtige Rolle im Unternehmen s...
Wie werden sich E-Government Services in einer digitalen Welt weiterentwickeln - Blick in die Zukunft
1. Ein Blick in die Zukunft
Roland Ledinger
Wie werden sich E-Government Services
in einer digitalen Welt weiterentwickeln?
Bundeskanzleramt - Österreich
Bereich IKT-Strategie
Ballhausplatz 1
1014 Wien
ikt@bka.gv.at
www.bka.gv.at
3. Die digitale Welt verändert!
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
4. E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014 4 |
Ist das jetzt das Ende der Amtsstube?
durch eine verstärkte Digitalisierung müssen neue
Herausforderungen bewältigt werden:
– Komplexität
– Geschwindigkeit
– Mengen und Größenordnungen
in der Vergangenheit haben wir Papierprozesse
digitalisiert und
elektronische „Anbringen“ umgesetzt
neue Methoden und neue Devices
verlangen andere Lösungen
5. Erhaltung des Verwaltungswissens -
Demographische Entwicklung
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
„Junge MA brauchen
das Wissen der Alten“
„Junge MA können mit
der digitalen Welt umgehen“
6. IKT Budget des Bundes schrumpft!
Kein übergreifendes
E-Gov/Projekt Budget,
Einsparungen durch IKT
sind nicht im Projektbudget
lukrierbar
sinkende Budgets
Rheinland-Pfalz - Ledinger | 30.09.2014 6 |
411 Mio (2011)
394 Mio (2012)
390 Mio (2013)
ab 2016 nachhaltig
minus 82 Mio jährlich
geplant Einsparungspfad
des Bundes -
tatsächlich heuer bis 30%
7. Kann die Verwaltung künftig alles noch
anbieten? Oder geht es anders auch?
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
„Verwaltung stellt NUR
NOCH die Rohdaten zur
Verfügung“
„Community bzw. Wirtschaft
stellt der Verwaltung
Apps/Präsentation für den
Gebrauch in der Verwaltung
zur Verfügung“
11. Künftig: Verwaltung in der Interaktion
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Partizipation
im Prozess
12. Künftig: Verwaltung in der Interaktion
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Partizipation
im Prozess
13. Rahmenbedingungen
IKT Budget des Bundes!
Kein übergreifendes
E-Gov/Projekt Budget,
Einsparungen durch IKT
sind nicht im Projektbudget
lukrierbar
sinkende Budgets
Rheinland-Pfalz - Ledinger | 30.09.2014 13 |
411 Mio (2011)
394 Mio (2012)
390 Mio (2013)
ab 2016 nachhaltig
minus 82 Mio jährlich
geplant Einsparungspfad
des Bundes -
tatsächlich heuer bis 30%
14. Zusammenarbeit am Collaboration Tisch!
Share your place – work together...
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Wissens- statt
Aktenmanagement (ELAK-APP)
Wissen teilen und nutzen
vernetzt statt hierarchisch
die Amtsstube als Treffpunkt
zum Austausch
mit dem Bürger und Wirtschaft
gemeinsam die Verwaltung
„bewältigen“
Fachanwendungen der
Verwaltung als Apps auch für
unsere MitarbeiterInnen
Arbeitsplatz der Zukunft
15. Unsere MitarbeiterInnen am Collaboration
Tisch! Share your place – work together...
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
16. Wer sind wir im Netz?
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
17. Haben sie auch mehrere Auto-Kennzeichen?
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
zum
Einkaufen
fahren
in die
Arbeit
fahren
Kinder in die
Schule
bringen
in den
Urlaub
fahren
in die Stadt
fahren
auf der
Autobahn
fahren
18. Nur eine eID für natürliche und eine eID für
nicht natürliche Personen…
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
19. Stammzahl
Registerkern und Identifikationsmerkmale
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Öffentlichen RechtsPrivaten Rechts Sonstige
Juristische Personen natürliche
Personen
Firmen-
buch
Vereins-
register
Ergänzungsregister
sonstiger Betroffener
Firmen-
buchNR
VereinsNR Ordnungszahl = GLN
Stammzahl
SZR ERnP
bPK bPK bPKGLN Global Location Number
20. E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Organisatorischen Rahmen
schaffen -> one Stop Verfahren
Behörden-
übergreifende
Backoffice
Abwicklung
ein Antrag
Antrage pro
Zuständigkeit
DERZEIT
KÜNFTIG
21. Vom One- zum NO-Stop
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Die Behörde gibt den
Anstoß nicht BürgerInnen
proaktive Services der
Verwaltung (e-Card für
Neugeborene, neuer Pass,
Familienbeihilfe, usw.)
Verwaltungsinterne Impulse
für Informations-
verpflichtungen
(Adressänderungen,
Namensänderungen, usw.
Steuerrefundierung aktiv an
BürgerInnen
Register
Verfahrens-
Abwicklung
22. Was brauchen wir daher in Zukunft?
Nur mit diesen Ansätzen lassen sich die Wünsche nach
einer schlankeren, effizienteren Verwaltung in Projekten
auch umsetzen!
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Beteiligung
unter-
stützen
CLOUD
statt IKT
Kon-
solidierung
junge
Querdenker
zulassen
best of
als Prinzip
in Apps
denken
agile
Methode
anwenden
Flexibilität
und
Stabilität in
der Balance
halten
Ebenenüber
-greifende
Prozesse &
Anwend-
ungen
23. Sie fahren 180km/h, bei erlaubten 120 km/h!
Gemäß § x Abs. y würde ihre Strafe 200 €
betragen.
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
24. Augmented Reality? Unsere Mitarbeiter mit der
Google Brille?
E-Gov Zukunft - Ledinger| 2. Oktober 2014
Ein Szenario:
Die Überprüfung der
Parkscheine mit der Google
Brille –>
Scann der Autonummer,
Abfrage ob Parkschein per
Handy gelöst – Einblenden
ok oder gleich eine
Strafausstellung mit den
Eckdaten des Scanns!
Warum nicht?
Parkschein
gelöst
26. „Weg“ von der Amtsstube hin zu einer digitalen Welt
hat schon begonnen!
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Roland Ledinger
Bundeskanzleramt - Österreich
Bereich IKT-Strategie
Ballhausplatz 1
1014 Wien
ikt@bka.gv.at
www.bka.gv.at