3. Klient
Mittelständische Elektro-Großhandelsfirma
mit 19 Filialen (ca. 350 Mitarbeiter)
Problem
Wie erreicht man einen Informationsfluss über
Orte und Abteilungen hinweg? Wie kann man
die mündliche Kommunikationskultur vor Ort
im Netz abbilden und verstärken?
Leistungen
Soziales Netzwerk mit Buddypress, DokuWiki;
Das Wiki-Prinzip: Gemeinsam ein Wissens-Netzwerk
Community Management, Einführungsvideos ,
aufbauen undWorkshops
begleitende dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth wissen |Fallbeispiel 1: Netzwerk, Wissensmanagement
4. Das Wiki-Prinzip: Aus vielen kleinen Beiträgen
wächst allmählich ein gemeinsamer Wissens-Pool.
Wissmuth wissen |Fallbeispiel 1: Netzwerk, Wissensmanagement
5. Klient
Verantwortliche für Personalentwicklung und
Bildung/Fortbildung i.d. Öffentlichen Verwaltung
Problem
Wie kann eine Gruppe von PraktikerInnen und
ExpertInnen mit „sozialer Software“ sich aus-
tauschen, Dokumente und Informationen teilen?
Leistungen
Workshops; Installation und Betreuung einer
DasWiki-Prinzip: Gemeinsam ein Wissens-Netzwerk
Demo-Plattform für ein Gruppen-Netzwerk
aufbauen und dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth wissen |Fallbeispiel 2: Experten-Netzwerk
7. Wissmuth wissen | Fallbeispiel 3
Der Kunde
Bayer Business Services / HR,
Competence Training & Development
Das Problem
Curriculum & Zertifizierung verbinden mit selbst-
gesteuertem Netzwerk-Lernen (Thema: Was sind
Social Media und wie setzt man sie beruflich ein?)
Die Leistung
9 kurze animierte Erklärvideos, die drei Etappen
Das Wiki-Prinzip: Gemeinsam ein Wissens-Netzwerk
der „Lernexpedition“ einleiten. Entwicklung der
„visuellen Landkarte“ und der Leitmetaphern.
aufbauen und dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth wissen |Fallbeispiel 2: Experten-Netzwerk
8. Erklärvideos: Komplexes Wissen vereinfachen,
verdichten und möglichst klein verpacken.
Wissmuth wissen |Fallbeispiel 3: Visuelles Lernen mit Videos
9. Wissmuth wissen:
Erfahrungen und Faustregeln
Das Wiki-Prinzip geht nicht nur mit Wikis.
Neuere Web 2.0-Tools sind für NormalnutzerInnen
oft besser geeignet.
Nicht länger als 3 Minuten ist die optimale Länge
für einzelne Erklärvideo-Clips.
Nicht länger als 3 Minuten sollte es dauern,
um im Arbeitsalltag einen Wissenbaustein
zu sammeln oder zu teilen.
11. Klient
Douglas Parfümerien (Change Management,
Personalentwicklung, Social Marketing)
Problem
(u.a.) Einführung eines neuen Filial- und Service-
konzepts: Wie erreicht man die MitarbeiterInnen?
Wie bringt man neue Ideen wirklich in die Köpfe?
Leistungen
Web-Videos im YouTube-Stil für die interne
Kommunikation: Animationen, Reportagen u.a.
DasWiki-Prinzip: Gemeinsam Social Marketing.)
(Auch für Weiterbildung und
ein Wissens-Netzwerk
aufbauen und dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth visuell |Fallbeispiel 1: Interne Change-Kommunikation
12. Ein Netz-Video braucht rauhe Oberflächen,
damit etwas hängenbleibt und greifbar wird.
Wissmuth visuell |Fallbeispiel 1: Interne Change-Kommunikation
13. Der Kunde
Bayer Business Services / HR,
Competence Training & Development
Das Problem
Curriculum & Zertifizierung verbinden mit selbst-
gesteuertem Netzwerk-Lernen (Thema: Was sind
Social Media und wie setzt man sie beruflich ein?)
Die Leistung
Entwicklung der „visuellen Landkarte“ und der
Leitmetaphern, die das Wissensfeld erschließen.
DasWiki-Prinzip: Gemeinsam ein Wissens-Netzwerk
Grundlage von 9 kurzen animierten Erklärvideos.
aufbauen und dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth visuell |Fallbeispiel 2: Visuelles Denken & Lernen
14. In einer unübersichtlichen Welt helfen
einprägsame Metaphern und einfache "Landkarten".
Wissmuth visuell |Fallbeispiel 2: Visuelles Denken & Lernen
15. Visuelles Denken wird immer wichtiger.
Im digitalen Raum sind Bilder Denkwerkzeuge.
Wissmuth visuell | Workshops mit sofortiger Netz-Dokumentation
16. In einem guten Erklärvideo sind Bilder wichtig
Aber Stimme, Ton und Timing machen
den entscheidenden Unterschied.
17. Wissmuth visuell:
Erfahrungen und Faustregeln
Bilder sollten immer Teil einer
größeren "Wissenslandkarte" sein.
Metaphern sind wichtige Werkzeuge.
Kein Zuckerguss für Wissenspillen!
Videos leben vom Ton.
Möglichst lebendigen, "analogen"
Ton verwenden!
19. Klient
Forever Living Germany
(Wellnessprodukte, Netzwerkvertrieb)
Problem
Sehr viele DistributorInnen, verteilt im ganzen
deutschsprachigen Raum. Wie erreicht man sie
mit aktuellen Informationen und neuen Impulsen?
Leistungen
Beratung und Konzeption für ein internes soziales
Das Impuls-Netzwerk (Microblogging-Stil). Web-Videos
Wiki-Prinzip: Gemeinsam ein Wissens-Netzwerk
in YouTube-Formaten für interne Kommunikation.
aufbauen und dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth sozial | Fallbeispiel 1: Internes „soziales Netzwerk“
20. Jede Organisation baut sich jeden Tag neu auf,
aus vielen kleinen Kommunikationen.
Wissmuth sozial | Fallbeispiel 1: Internes „soziales Netzwerk“
21. Klient
Mittelständische Elektro-Großhandelsfirma
mit 19 Filialen (ca. 350 Mitarbeiter)
Problem
Wie kann man die mündliche Kommunikations-
kultur vor Ort im Netz abbilden und verstärken?
Wie erreicht man einen Informationsfluss über
Orte und Abteilungen hinweg?
Leistungen
Soziales Netzwerk mit Buddypress, DokuWiki;
Das Wiki-Prinzip: Gemeinsam ein Wissens-Netzwerk
Community Management, Einführungsvideos ,
aufbauen undWorkshops
begleitende dann laufend weiter anreichern.
Wissmuth sozial |Fallbeispiel 2: „Communities of Practice“
22. Wie bringt man die Leute in ständigen, beiläufigen
Kontakt? Ohne zeitraubende E-Mails und Telefonanrufe?
Wissmuth sozial |Fallbeispiel 2: „Communities of Practice“
23. Netzwerk-Medien festigen das soziale Bindegewebe.
Damit viele kleine lebendige Impulse entstehen.
Wissmuth sozial |Fallbeispiel 2: „Communities of Practice“
24. Wissmuth sozial:
Erfahrungen und Faustregeln
In jeder Organisation gibt es großes ungenutztes
Potenzial von "verborgenen Champions": Experten
und Praktiker, Kommunikatoren und Mentoren.
Vernetzte Gruppen und Teams sind wichtiger
als ein großes soziales Netzwerk à la Facebook.
Die sozialen Impulse dürfen nicht von der
eigentlichen Arbeit ablenken. Dafür braucht es
spezielle kleine Software-Lösungen (Apps, Clients.)
