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Blog-Autoren     Ausgewählte Blog-Autoren                Anja Weitemeyer                ●   eResult GmbH                ● ...
Blog-Autoren     Ausgewählte Blog-Autoren                Elske Ludewig                ●   eResult GmbH                ●   ...
Blog-Autoren     Ausgewählte Blog-Autoren                Jan Winters                ●   New Communication GmbH & Co. KG   ...
Blog-Autoren     Ausgewählte Blog-Autoren                Kirsten Wassermann                ●   KI-WA Communication        ...
Blog-Autoren     Ausgewählte Blog-Autoren                Steffen Heim                ●   eResult GmbH                ●   U...
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Nutzerstruktur      Berufstätigkeit                                         Welche Aussage trifft auf Sie persönlich zu? I...
Nutzerstruktur     Stellung im Beruf                                                       Wie ist Ihre Stellung im Beruf?...
Nutzerstruktur      Branchenzugehörigkeit       In welcher Branche sind Sie derzeit bzw. waren Sie bei Ihrer letzten beruf...
Nutzerstruktur     Arbeitsbereich                       Welchem der folgenden Arbeitsbereiche kann man Ihre derzeitige bzw...
Nutzerstruktur      Entscheider                    Bitte geben Sie an, in welcher Form Sie an Entscheidungen über Investit...
Nutzerstruktur     Alter                                               Wie alt sind Sie?                                  ...
Nutzerstruktur     Höchster Bildungsabschluss              Welcher ist Ihr höchster, bereits absolvierter Berufsabschluss ...
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Nutzungsanlass & -intensität     Nutzungsanlass                            Mit welcher Absicht haben Sie usabilityblog.de ...
Nutzungsanlass & -intensität     Nutzungsintensität                                          Wie oft besuchen Sie den usab...
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Themenspektrum     Thematisches Interesse der Leser – Top 5                                    Für welche Themen interessi...
Themenspektrum     Thematisches Interesse der Leser                                   Für welche Themen interessieren Sie ...
Themenspektrum     Vorschläge für neue Themen           Über welche Themen sollte zukünftig verstärkt auf usabilityblog.de...
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usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt     Gesamtzufriedenheit                                   Wie bewerten Sie usabil...
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt     Beurteilung: Usability & Optik                     Wie zufrieden sind Sie mit...
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt      Beurteilung: Inhalte                   Wie bewerten Sie die Gestaltung und Q...
Nächstes Kapitel               Akzeptanz gegenüber               Werbung & SponsoringSeite 41                          © u...
Refinanzierung aus Nutzersicht      Beurteilung der Werbeanzeigen                                   Inwiefern stimmen Sie ...
Nächstes Kapitel            Eckdaten zur methodischen                 VorgehensweiseSeite 43                          © us...
Eckdaten     Untersuchungsanlagen ● Grundgesamtheit      – Nutzer, die an der Befragung teilgenommen haben.      – Zeitrau...
Eckdaten     Drop-Out-Analyse  Brutto-Stichprobe bzw. Rekrutierungsquote:   176  Teilnahmequote:                        ...
Nächstes Kapitel                        Kontaktdaten                   Ansprechpartner Usabilityblog.deSeite 46           ...
Kontaktdaten     Ansprechpartner Usabilityblog.de                   Redaktion:                     Themenblog:            ...
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Nutzerstrukturdaten usabilityblog.de

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In der Präsentation sind die Ergebnisse der 5. Nutzerbefragung - Januar 2012 - von usabilityblog.de enthalten. Sehen Sie selbst wie zu frieden unsere Leser mit dem Blog und dessen Inhalten sind und wo es noch Verbesserungspotential gibt.

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Nutzerstrukturdaten usabilityblog.de

  1. 1. Nutzerstrukturdaten undInhaltskonzept von usabilityblog.de Nutzerbefragung 2012 © usabilityblog (www.usabilityblog.de)
  2. 2. Nächstes Kapitel InhaltsverzeichnisSeite 2 © usabilityblog.de | 2012
  3. 3. Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis  Zentrale Fragestellungen der Nutzerbefragung 004  Management Summary 006  Vorstellung usabilityblog.de 010  Blog-Autoren 016  Nutzerstruktur – Wer nutzt usabilityblog.de 022  Nutzungsanlass und Nutzungsintensität 030  Themenspektrum 033  usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt 037  Akzeptanz gegenüber Werbung & Sponsoring 041  Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise 043  Kontaktdaten 046Seite 3 © usabilityblog.de | 2012
  4. 4. Nächstes Kapitel Zentrale Fragestellungen der NutzerbefragungSeite 4 © usabilityblog.de | 2012
  5. 5. Zentrale Fragestellungen Fokus der Untersuchung • Wer nutzt usabilityblog.de? • Wie regelmäßig besuchen Nutzer das Blog? • Wie zufrieden sind die Nutzer mit www.usabilityblog.de? • Wie wird die Themensetzung im Blog beurteilt? • Wie bewerten die Nutzer die Gestaltung und Qualität der Beiträge? • Antizipieren die Nutzer vorhandene Werbeeinblendungen und Sponsoringmaßnahmen?Seite 5 © usabilityblog.de | 2012
  6. 6. Nächstes Kapitel Management SummarySeite 6 © usabilityblog.de | 2012
  7. 7. Management Summary Nutzerstruktur ● Die Mehrheit der Blog-Leser sind berufstätig (86,5%) und lesen die Beiträge aus beruflichem Interesse. ● Der hohe Anteil an Entscheidern, die den Blog lesen ist darauf zurück- zuführen, dass annährend die Hälfte der Blog-Leser Führungskräfte, Freiberufler oder Selbstständige sind. ● Die Branchenzugehörigkeit ist breit gestreut. Jeweils etwas mehr als ein Fünftel der Leser sind in der Telekommunikation- & Internetbranche oder dem Dienstleistungssektor tätig. Weiterhin stark vertreten sind Berufstätige aus der Medien- bzw. Handelsbranche. ● Die Arbeitsbereiche der Blog-Leser liegt größtenteils in den Bereichen Konzeption, Beratung und Design. Ebenfalls stark vertreten sind die Arbeitsbereiche Marketing und Marktforschung, gefolgt von den Bereichen Informationstechnologie und Forschung & Entwicklung.Seite 7 © usabilityblog.de | 2012
  8. 8. Management Summary Nutzungsintensität & Themenspektrum ● Annährend 2/3 der Nutzer besuchen das Blog mindestens einmal pro Woche, sehr viele auch deutlich häufiger. ● Mit Hilfe des RSS-Feeds informierten sich im letzten Quartal 2011 im Durschnitt 2200 Blog-Leser pro Tag über die Inhalte des Blogs. 1390 Personen folgen dem Twitter-Account des Blogs. Bei allen Informationskanälen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen. ● Bei den Seitenaufrufen und Besucherzahlen spiegelt sich ebenfalls ein stetiger Zuwachs wieder. Im letzten Quartal 2011 waren es im Mittel 280.000 PIs bzw. 80.000 Unique Visitors pro Monat. ● Die fünf beliebtesten Themen des Blogs sind: Web Usability, Methoden & Verfahren, Studien, Psychologische Aspekte und Mobile Usability.Seite 8 © usabilityblog.de | 2012
  9. 9. Management Summary Das Urteil der Nutzer ● Usabilityblog.de genießt hohe Wertschätzung bei seinen Lesern. Mehr als 83% bewerten den Blog und seine Inhalte mit sehr gut bzw. gut. Der Top-Wert von über 90% aus der Befragung (Februar 2011) konnte nicht ganz gehalten werden. ● Die Dimensionen Nützlichkeit, Bedienungs-/Nutzungsfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der Seiten wurden ähnlich wie im Vorjahr bewertet. Bei den beiden Dimensionen Auffindbarkeit von Inhalten und optische Gestaltung fiel die Bewertung schlechter aus. Diese Entwicklungen zeigen uns, in welchen Bereichen wir im kommenden Jahr etwas tun müssen, um die Zufriedenheit unserer Leser zu steigern. ● Die Qualität der Beiträge wird ähnlich wie im Vorjahr mit gut bewertet.Seite 9 © usabilityblog.de | 2012
  10. 10. Nächstes Kapitel Vorstellung usabilityblog.deSeite 10 © usabilityblog.de | 2012
  11. 11. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de?Seite 11 © usabilityblog.de | 2012
  12. 12. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Historie & Themengebiete ● Usabilityblog.de ist seit Mitte Juli 2008 online und versteht sich als offene Plattform rund um die Themen Usability und User Experience. ● Seit dem Start konnten viele renommierte Experten aus den unter- schiedlichsten Branchen als Autoren gewonnen werden. Auch aus dem akademischen Bereich beteiligen sich Wissenschaftler an der Diskussion. ● Das Themenspektrum ist breit gefächert. Den Schwerpunkt stellt das Themengebiet Web Usability dar. Weitere beliebte Themen sind Methoden & Verfahren, Studien, psychologische Aspekte sowie das Thema mobile Usability. ● Das Angebot von Usabilityblog.de wird stetig weiterentwickelt. Neue Themen werden aufgegriffen und so die Aktualität des Blogs sichergestellt.Seite 12 © usabilityblog.de | 2012
  13. 13. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Beteiligung der Nutzer ● Ein jährliche Nutzerbefragung soll dazu beitragen, dass usabilityblog.de die Erwartungen der Leser und Autoren erfüllt. Anmerkungen und Anregungen werden vom Redaktionsteam gerne aufgenommen und zeitnah umgesetzt. Das Lesen des Blogs soll informativ und unterhaltsam zugleich sein. ● Die rege Diskussion trägt Früchte. Über alle Themen hinweg wurden bereits 895 Beiträge veröffentlicht und durch insgesamt 2433 Kommentare angereichert (Stand: Februar 2012).Seite 13 © usabilityblog.de | 2012
  14. 14. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Treffpunkt für Usability-Interessierte ● Den Lesern stehen verschiedene Möglichkeiten bereit, sich über die neuesten Beiträge zu informieren. Neben einem RSS-Feed gibt es ein E-Mail-Abonnement; zudem werden die Beiträge auch per Twitter verbreitet: – Den RSS-Feed hat aktuell ca. 2200 Leser pro Tag. – Bei Twitter folgen 1389 interessierte Leser. ● Bei allen Informationswegen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen. ● Das Blog selbst hatte im 4. Quartal 2011 im Durchschnitt 280.000 Seitenaufrufe (PIs) und 80.000 Besucher (unique visitors). (Stand: Februar 2012)Seite 14 © usabilityblog.de | 2012
  15. 15. www.usabilityblog.de RSS-Abonnenten pro Tag im Zeitverlauf RSS-Feed-Abonnenten von Juli 2008 bis Januar 2012; Durchschnitt pro TagSeite 15 © usabilityblog.de | 2012
  16. 16. Nächstes Kapitel Blog-AutorenSeite 16 © usabilityblog.de | 2012
  17. 17. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Anja Weitemeyer ● eResult GmbH ● Managing Partner & Senior UX-Consultant ● Anja Weitemeyer beschäftigt sich als Mitglied der Geschäftsleitung vor allem mit der Optimierung von E- Commerce Anwendungen. Zudem ist sie spezialisiert auf die Bereiche On-Site Befragung, Benchmarking und panelbasierte Zielgruppenbefragungen. Claudia Armbrüster ● SinnerSchrader Deutschland GmbH ● Director User Experience ● Dr. Claudia Armbrüster ist seit Ende 2010 bei der SinnerSchrader Deutschland GmbH als Diretor User Experience tätig.Seite 17 © usabilityblog.de | 2012
  18. 18. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Elske Ludewig ● eResult GmbH ● Senior UX-Consultant & Teamleitung qualitative Forschung ● Elske Ludewig ist für die Auswertung von Online- Befragungen, Usability-Tests und Eyetracking-Analysen zuständig. Sie erstellt und programmiert Fragebögen und wertet die Ergebnisse mittels statistischer Datenanalyse aus. Eric Horster ● Leuphana Universität Lüneburg ● Promotionsstipendiat ● Eric Horster forscht im Bereich Entrepreneurship für regionale Unternehmen zum Thema: Reputations- management und Informationsverhalten im Internet. Als selbstständiger Unternehmensberater entwickelt er Social Media Strategien für touristische Destinationen.Seite 18 © usabilityblog.de | 2012
  19. 19. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Jan Winters ● New Communication GmbH & Co. KG ● Strategic Agent, Web-Projekte und Online Marketing ● Jan Winters arbeitet als Berater bei der Werbe- und Marketingagentur New Communication GmbH & Co. KG. Er hat sich auf das Themengebiet Social Media spezialisiert, insbesondere auf SMO (Social Media Optimization). Martin Beschnitt ● eResult GmbH ● Managing Director & Senior UX-Consultant ● Dipl.-Ing. Martin Beschnitt verantwortet als Mitglied der Geschäftsleitung den Bereich Konzeption & Design. Neben den Tätigkeiten im operativen Geschäft betreut er die Durchführung von Usability-Studien bzw. -Analysen in frühen Entwicklungsphasen, sowie der Entwicklung & Konzeption von benutzerfreundlichen Interfaces.Seite 19 © usabilityblog.de | 2012
  20. 20. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Kirsten Wassermann ● KI-WA Communication ● Content Usability & Targeting ● Kirsten Wassermann ist Spezialistin für mediengerechte und zielgruppenoptimierte Texte (Content Usability & Targeting). Das Konzipieren und Erstellen von Onlinemagazinen, digitalen Newslettern und E-Mailings gehörte zum Tagesgeschäft. Katja Brand-Sassen ● eResult GmbH ● User Experience Consultant & Studienleiterin ● Katja Brand-Sassen ist auf die Bereiche Onsite-/Online- Befragungen und Mitarbeiterbefragungen (im Rahmen von Intranet-Projekten) spezialisiert. Hierbei ist sie zuständig für die Fragebogenentwicklung und das Auswertungsdesign, sowie die Interpretation der Ergebnisse.Seite 20 © usabilityblog.de | 2012
  21. 21. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Steffen Heim ● eResult GmbH ● User Experience Consultant ● Steffen Heim beschäftigt sich im Rahmen seiner Tätigkeit primär mit der Planung und Durchführung von Usability-/ User Experience-Tests. Zudem betreut er maßgeblich die Erstellung komplexer Klick-Dummies und ist Administrator des Blogs usabilityblog.de und verschiedener Kundenblogs. Thorsten Wilhelm ● eResult GmbH ● Geschäftsführender Gesellschafter & Senior UX-Consultant ● Im Jahr 2000 gründete Herr Wilhelm zusammen mit Frau Prof. Dr. Miriam Yom, Herrn Prof. Dr. Günther Silberer und Dr. Jens Wohlfahrt die eResult GmbH. Herr Wilhelm ist zudem aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im Berufsverband der Usability Professionals und begeisterter Blogger.Seite 21 © usabilityblog.de | 2012
  22. 22. Nächstes Kapitel Nutzerstruktur Wer nutzt usabilitblog.deSeite 22 © usabilityblog.de | 2012
  23. 23. Nutzerstruktur Berufstätigkeit Welche Aussage trifft auf Sie persönlich zu? Ich bin derzeit… 86.5 Voll oder teilweise berufstätig 83.3 8.7 Student(in)/Absolvent(in) 8.8 Berufstätige Leserschaft: 2.9 • Berufliche Intentionen stehen Doktorand(in)/Habilitand(in) bei der Nutzung des Blogs im 1.8 Vordergrund. 1.9 in Mutterschafts-/Erziehungsurlaub 1.8 0 in beruflicher Aus-/Weiterbildung 4.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in %Seite 23 © usabilityblog.de | 2012
  24. 24. Nutzerstruktur Stellung im Beruf Wie ist Ihre Stellung im Beruf? 40 Mittlere(r) Angestellte(r) 41.3 Abteilungs-/ 17.8 Gruppenleiter(in) 17.4 Einfache(r), sonstige(r) 18.9 Angestellte(r) 14.1 7.8 Selbständige(r) 11.9 6.7 Freiberufler(in) 8.7 Geschäftsführer(in) 4.4 mit Unternehmensanteilen 3.3 Geschäftsführer(in) 1.1 ohne Unternehmensanteilen 2.2 3.3 Bereichs-/Amtsleiter(in) 1.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %Seite 24 © usabilityblog.de | 2012
  25. 25. Nutzerstruktur Branchenzugehörigkeit In welcher Branche sind Sie derzeit bzw. waren Sie bei Ihrer letzten beruflichen Tätigkeit beschäftigt? 22.2 Telekommunikation & Internet 19.6 21.1 Dienstleistungen 20.7 Starke Branchenbündelung: Medien 17.8 • Die TIME-Branche dominiert. 7.6 • Daneben arbeiten viele Blog- 14.5 Handel 14.1 Leser in Dienstleistungs- 10 berufen bzw. im Handel. Kommunikation & Werbung 20.7 5.6 Industrie 3.2 4.4 Tourismus 5.4 2.2 Pharma & Gesundheit 2.2 2.2 Wissenschaft & Non-Profit 2.2 0 Sonstige 4.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %Seite 25 © usabilityblog.de | 2012
  26. 26. Nutzerstruktur Arbeitsbereich Welchem der folgenden Arbeitsbereiche kann man Ihre derzeitige bzw. letzte berufliche Tätigkeit am ehesten zuordnen? 46.7 Konzeption & Beratung 46.7 41.1 Konzeption & Design 34.8 25.6 Marketing 28.3 Marktforschung 25.6 Arbeitsbereich Konzeption: 10.9 • Ein Großteil der Leser ist in 15.6 Informationstechnologie 25 der Konzeption tätig. • Weitere Tätigkeitsschwer- 15.6 Forschung & Entwicklung 9.8 punkte sind Marketing und Marktforschung. 13.3 Werbung, PR 8.7 11.1 Verkauf/Vertrieb 13 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Mehrfachauswahl, Angaben in %Seite 26 © usabilityblog.de | 2012
  27. 27. Nutzerstruktur Entscheider Bitte geben Sie an, in welcher Form Sie an Entscheidungen über Investitionen bzw. Beschaffungen Ihres Unternehmens beteiligt sind. 8.9 Ich treffe alleine Entscheidungen. 14.1 Viele Entscheider: Ich treffe zusammen mit 32.2 • Blog-Leser gehören zu der Kollegen Entscheidungen. 14.1 Gruppe der Entscheider. Ich spreche konkrete 23.3 Empfehlungen aus. 24 15.6 Ich bereite Entscheidungen vor. 14.1 10 Ich gebe Anregungen 15.3 7.8 Ich beschaffe Informationen. 14.1 Ich bin in keiner Phase des 2.2 Entscheidungsablaufs beteiligt. 4.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %Seite 27 © usabilityblog.de | 2012
  28. 28. Nutzerstruktur Alter Wie alt sind Sie? 26 20 bis 29 Jahre 31.6 43.2 30 bis 39 Jahre 42.1 27.9 40 bis 49 Jahre 19.3 2.9 50 bis 59 Jahre 7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in %Seite 28 © usabilityblog.de | 2012
  29. 29. Nutzerstruktur Höchster Bildungsabschluss Welcher ist Ihr höchster, bereits absolvierter Berufsabschluss bzw. Hochschulabschluss? ohne abgeschlossene 2.9 Berufsausbildung 7 Höhes Bildungsniveau: • 3/4 der Leser haben ein (außer-)betriebliche 8.7 Berufsausbildung (Lehre) 8.8 abgeschlossenen Studium. 10.5 Berufsfachschule/Fachschule 5.3 75 abgeschlossenes Studium 74.6 2.9 Promotion/Habilitation 2.6 0 anderer Abschluss 1.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in %Seite 29 © usabilityblog.de | 2012
  30. 30. Nächstes Kapitel Nutzungsanlass und NutzungsintensitätSeite 30 © usabilityblog.de | 2012
  31. 31. Nutzungsanlass & -intensität Nutzungsanlass Mit welcher Absicht haben Sie usabilityblog.de aufgerufen? 54.8 Ich möchte einen bestimmten Beitrag lesen. 50.9 38.5 Ich suche nach Informationen zu einem bestimmten Thema/Sachverhalt. 37.7 20.2 Ich habe keinen genauen Nutzungsanlass und möchte mich nur etwas umsehen. 16.7 Gezielte Informationssuche: • Die gezielte Suche nach Informationen, Anregungen 6.7 und Tipps dominieren. Anderer Nutzungsgrund. 7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Mehrfachnennung möglich, Angaben in %Seite 31 © usabilityblog.de | 2012
  32. 32. Nutzungsanlass & -intensität Nutzungsintensität Wie oft besuchen Sie den usabilityblog.de? 15.4 (fast) täglich 20.2 Hohe Blog-Leser-Bindung: ca. 2-3 mal pro Woche 29.8 • Knapp 2/3 der Blog-Nutzer 27.2 rufen usabilitblog.de 19.2 mindestens einmal pro Woche ca. 1 mal pro Woche auf. 21.1 13.5 ca. alle 2 Wochen 14 8.7 einmal pro Monat 8.8 7.6 seltener 3.5 5.8 heute zum ersten Mal 5.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in %Seite 32 © usabilityblog.de | 2012
  33. 33. Nächstes Kapitel ThemenspektrumSeite 33 © usabilityblog.de | 2012
  34. 34. Themenspektrum Thematisches Interesse der Leser – Top 5 Für welche Themen interessieren Sie sich besonders? 62.5 Web-Usability 69.3 51 Methoden & Verfahren 50.9 46.2 Studien 53.5 42.3 Psychologische Aspekte 39.5 38.5 Mobile Usability 26.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in %Seite 34 © usabilityblog.de | 2012
  35. 35. Themenspektrum Thematisches Interesse der Leser Für welche Themen interessieren Sie sich besonders? Usability von 37.5 Online-Shops 45.6 32.7 Trends 41.2 25 Software Usability 23.7 24 Programme & Tools 21.9 18.3 Zielgruppen 13.2 17.3 Interviews mit Experten 13.2 15.4 Stellenmarkt 9.6 14.4 Usability von Geräten 7.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in %Seite 35 © usabilityblog.de | 2012
  36. 36. Themenspektrum Vorschläge für neue Themen Über welche Themen sollte zukünftig verstärkt auf usabilityblog.de berichtet werden? Machen Sie uns doch einen Vorschlag.Seite 36 © usabilityblog.de | 2012
  37. 37. Nächstes Kapitel usabilityblog.de - von Nutzern beurteiltSeite 37 © usabilityblog.de | 2012
  38. 38. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Gesamtzufriedenheit Wie bewerten Sie usabilityblog.de? 20.2 sehr gut 21.1 62.5 gut 70.2 12.5 befriedigend 8.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in %Seite 38 © usabilityblog.de | 2012
  39. 39. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Beurteilung: Usability & Optik Wie zufrieden sind Sie mit usabilityblog.de hinsichtlich der folgenden Kriterien? 80.6 Nützlichkeit/Nutzwert 81.3 Bedienungs-/ 74 Nutzungsfreundlichkeit 73.2 Auffindbarkeit gesuchter 73.4 Inhalte und Services 84.5 Übersichtlichkeit der 66.7 einzelnen Seiten 66.7 42.2 optische Gestaltung 54.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Top-Two-Skalierung (vollkommen zufrieden und zufrieden), Angaben in %Seite 39 © usabilityblog.de | 2012
  40. 40. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Beurteilung: Inhalte Wie bewerten Sie die Gestaltung und Qualität der Beiträge auf usabilityblog.de? Die Beiträge können aufgrund 80.2 der Textgestaltung schnell gelesen werden. 78.1 75 Die Beiträge haben einen hohen Informationsgehalt. 72.3 Bilder & Videos helfen dabei, 71.6 den Inhalt der Beiträge schneller zu erfassen. 75 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu und trifft zu), Angaben in %Seite 40 © usabilityblog.de | 2012
  41. 41. Nächstes Kapitel Akzeptanz gegenüber Werbung & SponsoringSeite 41 © usabilityblog.de | 2012
  42. 42. Refinanzierung aus Nutzersicht Beurteilung der Werbeanzeigen Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu. 31.2 Die Werbebutton ziwschen den Beiträgen auf der Startseite empfinde ich als störend. 18.1 Die Werbebutton am Ende von Beiträgen empfinde ich als störend. 17 17.8 Ich würde es begrüßen, wenn mehr Unternhemen Werbung auf usabilityblog.de betreiben würden. 12.2 10.8 Der Werbebutton am rechten Seitenrand (Blog- Sponsor) lenken zu sehr vom Inhalt ab. 11.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu und trifft zu), Angaben in %Seite 42 © usabilityblog.de | 2012
  43. 43. Nächstes Kapitel Eckdaten zur methodischen VorgehensweiseSeite 43 © usabilityblog.de | 2012
  44. 44. Eckdaten Untersuchungsanlagen ● Grundgesamtheit – Nutzer, die an der Befragung teilgenommen haben. – Zeitraum: 09.01.2012 bis 13.02.2012 ● Der Hinweis auf die Befragung erfolgte per Blog-Beitrag, sowie einem zweiten Blog-Beitrag zur Erinnerung. ● Als Incentivierung wurden jeweils ein Veranstaltungstickets für die Internet World 2012 in München und die Mensch und Computer 2012 in Konstanz verlost. ● Aufbau des Fragebogens – Es wurden insgesamt 25 Fragen gestellt, wobei durch gezielte Filterung nicht jedem Teilnehmer alle Fragen angezeigt wurden. – Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug ca. 7-8 Minuten. – Online: http://www.eresult.de/umfragen/usabilityblog_nutzerbefragung_5/index.phpSeite 44 © usabilityblog.de | 2012
  45. 45. Eckdaten Drop-Out-Analyse  Brutto-Stichprobe bzw. Rekrutierungsquote: 176  Teilnahmequote: 163 / 92,61% (mindestens eine Frage beantwortet)  Beendigungsquote: 124 / 70,45 % Korrektur (Plausibilitäts-, Zeit-Checks)  Gesamtzahl an Teilnehmern/-innen: 105 (Personen, die alle Fragen zuverlässig beantwortet haben)Seite 45 © usabilityblog.de | 2012
  46. 46. Nächstes Kapitel Kontaktdaten Ansprechpartner Usabilityblog.deSeite 46 © usabilityblog.de | 2012
  47. 47. Kontaktdaten Ansprechpartner Usabilityblog.de Redaktion: Themenblog: Thorsten Wilhelm www.usabilityblog.de  0551 – 5177 426  redaktion@usabilityblog.de Planckstr. 23 37073 Göttingen T. Wilhelm Steffen Heim  0551 – 49569 334  redaktion@usabilityblog.de Planckstr. 23 37073 Göttingen S. HeimSeite 47 © usabilityblog.de | 2012

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