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Nutzerstrukturdaten und
Inhaltskonzept von usabilityblog.de


          Nutzerbefragung
               2012

               © usabilityblog
            (www.usabilityblog.de)
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                   Inhaltsverzeichnis




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Inhaltsverzeichnis

     Inhaltsverzeichnis

     Zentrale Fragestellungen der Nutzerbefragung                  004
     Management Summary                                            006
     Vorstellung usabilityblog.de                                  010
     Blog-Autoren                                                  016
     Nutzerstruktur – Wer nutzt usabilityblog.de                   022
     Nutzungsanlass und Nutzungsintensität                         030
     Themenspektrum                                                033
     usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt                      037
     Akzeptanz gegenüber Werbung & Sponsoring                      041
     Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise                      043
     Kontaktdaten                                                  046




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              Zentrale Fragestellungen
                der Nutzerbefragung




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Zentrale Fragestellungen

     Fokus der Untersuchung

 • Wer nutzt usabilityblog.de?
 • Wie regelmäßig besuchen Nutzer das Blog?
 • Wie zufrieden sind die Nutzer mit www.usabilityblog.de?
 • Wie wird die Themensetzung im Blog beurteilt?
 • Wie bewerten die Nutzer die Gestaltung und Qualität der Beiträge?
 • Antizipieren die Nutzer vorhandene Werbeeinblendungen und
   Sponsoringmaßnahmen?




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               Management Summary




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Management Summary

     Nutzerstruktur

 ● Die Mehrheit der Blog-Leser sind berufstätig (86,5%) und lesen die
   Beiträge aus beruflichem Interesse.
 ● Der hohe Anteil an Entscheidern, die den Blog lesen ist darauf zurück-
   zuführen, dass annährend die Hälfte der Blog-Leser
   Führungskräfte, Freiberufler oder Selbstständige sind.
 ● Die Branchenzugehörigkeit ist breit gestreut. Jeweils etwas mehr als ein
   Fünftel der Leser sind in der Telekommunikation- & Internetbranche
   oder dem Dienstleistungssektor tätig. Weiterhin stark vertreten sind
   Berufstätige aus der Medien- bzw. Handelsbranche.
 ● Die Arbeitsbereiche der Blog-Leser liegt größtenteils in den Bereichen
   Konzeption, Beratung und Design. Ebenfalls stark vertreten sind die
   Arbeitsbereiche Marketing und Marktforschung, gefolgt von den
   Bereichen Informationstechnologie und Forschung & Entwicklung.



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Management Summary

     Nutzungsintensität & Themenspektrum

 ● Annährend 2/3 der Nutzer besuchen das Blog mindestens einmal pro
   Woche, sehr viele auch deutlich häufiger.
 ● Mit Hilfe des RSS-Feeds informierten sich im letzten Quartal 2011 im
   Durschnitt 2200 Blog-Leser pro Tag über die Inhalte des Blogs. 1390
   Personen folgen dem Twitter-Account des Blogs. Bei allen
   Informationskanälen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen.
 ● Bei den Seitenaufrufen und Besucherzahlen spiegelt sich ebenfalls ein
   stetiger Zuwachs wieder. Im letzten Quartal 2011 waren es im Mittel
   280.000 PIs bzw. 80.000 Unique Visitors pro Monat.
 ● Die fünf beliebtesten Themen des Blogs sind:
    Web Usability, Methoden & Verfahren, Studien, Psychologische
    Aspekte und Mobile Usability.




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Management Summary

     Das Urteil der Nutzer

 ● Usabilityblog.de genießt hohe Wertschätzung bei seinen Lesern.
   Mehr als 83% bewerten den Blog und seine Inhalte mit sehr gut bzw.
   gut. Der Top-Wert von über 90% aus der Befragung (Februar 2011)
   konnte nicht ganz gehalten werden.
 ● Die Dimensionen Nützlichkeit, Bedienungs-/Nutzungsfreundlichkeit und
   Übersichtlichkeit der Seiten wurden ähnlich wie im Vorjahr bewertet.
   Bei den beiden Dimensionen Auffindbarkeit von Inhalten und optische
   Gestaltung fiel die Bewertung schlechter aus. Diese Entwicklungen
   zeigen uns, in welchen Bereichen wir im kommenden Jahr etwas tun
   müssen, um die Zufriedenheit unserer Leser zu steigern.
 ● Die Qualität der Beiträge wird ähnlich wie im Vorjahr mit gut bewertet.




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                          Vorstellung
                        usabilityblog.de




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www.usabilityblog.de

     Was bietet usabilityblog.de?




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www.usabilityblog.de

     Was bietet usabilityblog.de?
     Historie & Themengebiete
 ● Usabilityblog.de ist seit Mitte Juli 2008 online und versteht sich als
   offene Plattform rund um die Themen Usability und User Experience.
 ● Seit dem Start konnten viele renommierte Experten aus den unter-
   schiedlichsten Branchen als Autoren gewonnen werden. Auch aus dem
   akademischen Bereich beteiligen sich Wissenschaftler an der
   Diskussion.
 ● Das Themenspektrum ist breit gefächert.
   Den Schwerpunkt stellt das Themengebiet Web Usability dar. Weitere
   beliebte Themen sind Methoden & Verfahren, Studien, psychologische
   Aspekte sowie das Thema mobile Usability.
 ● Das Angebot von Usabilityblog.de wird stetig weiterentwickelt. Neue
   Themen werden aufgegriffen und so die Aktualität des Blogs
   sichergestellt.



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www.usabilityblog.de

     Was bietet usabilityblog.de?
     Beteiligung der Nutzer
 ● Ein jährliche Nutzerbefragung soll dazu beitragen, dass usabilityblog.de
   die Erwartungen der Leser und Autoren erfüllt. Anmerkungen und
   Anregungen werden vom Redaktionsteam gerne aufgenommen und
   zeitnah umgesetzt. Das Lesen des Blogs soll informativ und
   unterhaltsam zugleich sein.
 ● Die rege Diskussion trägt Früchte. Über alle Themen hinweg wurden
   bereits 895 Beiträge veröffentlicht und durch insgesamt 2433
   Kommentare angereichert (Stand: Februar 2012).




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www.usabilityblog.de

     Was bietet usabilityblog.de?
     Treffpunkt für Usability-Interessierte
 ● Den Lesern stehen verschiedene Möglichkeiten bereit, sich über die
   neuesten Beiträge zu informieren. Neben einem RSS-Feed gibt es ein
   E-Mail-Abonnement; zudem werden die Beiträge auch per Twitter
   verbreitet:
      –    Den RSS-Feed hat aktuell ca. 2200 Leser pro Tag.
      –    Bei Twitter folgen 1389 interessierte Leser.
 ● Bei allen Informationswegen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen.
 ● Das Blog selbst hatte im 4. Quartal 2011 im Durchschnitt 280.000
   Seitenaufrufe (PIs) und 80.000 Besucher (unique visitors).

                                                              (Stand: Februar 2012)




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www.usabilityblog.de

     RSS-Abonnenten pro Tag im Zeitverlauf




             RSS-Feed-Abonnenten von Juli 2008 bis Januar 2012; Durchschnitt pro Tag


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                        Blog-Autoren




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Blog-Autoren

     Ausgewählte Blog-Autoren

                Anja Weitemeyer
                ●   eResult GmbH
                ●   Managing Partner & Senior UX-Consultant
                ●   Anja Weitemeyer beschäftigt sich als Mitglied der
                    Geschäftsleitung vor allem mit der Optimierung von E-
                    Commerce Anwendungen. Zudem ist sie spezialisiert auf
                    die Bereiche On-Site Befragung, Benchmarking und
                    panelbasierte Zielgruppenbefragungen.


                Claudia Armbrüster
                ●   SinnerSchrader Deutschland GmbH
                ●   Director User Experience
                ●   Dr. Claudia Armbrüster ist seit Ende 2010 bei der
                    SinnerSchrader Deutschland GmbH als Diretor User
                    Experience tätig.




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Blog-Autoren

     Ausgewählte Blog-Autoren

                Elske Ludewig
                ●   eResult GmbH
                ●   Senior UX-Consultant & Teamleitung qualitative Forschung
                ●   Elske Ludewig ist für die Auswertung von Online-
                    Befragungen, Usability-Tests und Eyetracking-Analysen
                    zuständig. Sie erstellt und programmiert Fragebögen und
                    wertet die Ergebnisse mittels statistischer Datenanalyse
                    aus.


                Eric Horster
                ●   Leuphana Universität Lüneburg
                ●   Promotionsstipendiat
                ●   Eric Horster forscht im Bereich Entrepreneurship für
                    regionale Unternehmen zum Thema: Reputations-
                    management und Informationsverhalten im Internet. Als
                    selbstständiger Unternehmensberater entwickelt er Social
                    Media Strategien für touristische Destinationen.


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Blog-Autoren

     Ausgewählte Blog-Autoren

                Jan Winters
                ●   New Communication GmbH & Co. KG
                ●   Strategic Agent, Web-Projekte und Online Marketing
                ●   Jan Winters arbeitet als Berater bei der Werbe- und
                    Marketingagentur New Communication GmbH & Co. KG. Er
                    hat sich auf das Themengebiet Social Media
                    spezialisiert, insbesondere auf SMO (Social Media
                    Optimization).


                Martin Beschnitt
                ●   eResult GmbH
                ●   Managing Director & Senior UX-Consultant
                ●   Dipl.-Ing. Martin Beschnitt verantwortet als Mitglied der
                    Geschäftsleitung den Bereich Konzeption & Design. Neben
                    den Tätigkeiten im operativen Geschäft betreut er die
                    Durchführung von Usability-Studien bzw. -Analysen in
                    frühen Entwicklungsphasen, sowie der Entwicklung &
                    Konzeption von benutzerfreundlichen Interfaces.

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Blog-Autoren

     Ausgewählte Blog-Autoren

                Kirsten Wassermann
                ●   KI-WA Communication
                ●   Content Usability & Targeting
                ●   Kirsten Wassermann ist Spezialistin für mediengerechte und
                    zielgruppenoptimierte Texte (Content Usability & Targeting).
                    Das Konzipieren und Erstellen von
                    Onlinemagazinen, digitalen Newslettern und E-Mailings
                    gehörte zum Tagesgeschäft.


                Katja Brand-Sassen
                ●   eResult GmbH
                ●   User Experience Consultant & Studienleiterin
                ●   Katja Brand-Sassen ist auf die Bereiche Onsite-/Online-
                    Befragungen und Mitarbeiterbefragungen (im Rahmen von
                    Intranet-Projekten) spezialisiert. Hierbei ist sie zuständig
                    für die Fragebogenentwicklung und das
                    Auswertungsdesign, sowie die Interpretation der
                    Ergebnisse.

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Blog-Autoren

     Ausgewählte Blog-Autoren

                Steffen Heim
                ●   eResult GmbH
                ●   User Experience Consultant
                ●   Steffen Heim beschäftigt sich im Rahmen seiner Tätigkeit
                    primär mit der Planung und Durchführung von Usability-/
                    User Experience-Tests. Zudem betreut er maßgeblich die
                    Erstellung komplexer Klick-Dummies und ist Administrator
                    des Blogs usabilityblog.de und verschiedener Kundenblogs.


                Thorsten Wilhelm
                ●   eResult GmbH
                ●   Geschäftsführender Gesellschafter & Senior UX-Consultant
                ●   Im Jahr 2000 gründete Herr Wilhelm zusammen mit Frau
                    Prof. Dr. Miriam Yom, Herrn Prof. Dr. Günther Silberer und
                    Dr. Jens Wohlfahrt die eResult GmbH. Herr Wilhelm ist
                    zudem aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im
                    Berufsverband der Usability Professionals und begeisterter
                    Blogger.

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                  Nutzerstruktur
              Wer nutzt usabilitblog.de




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Nutzerstruktur

      Berufstätigkeit


                                         Welche Aussage trifft auf Sie persönlich zu?
 Ich bin derzeit…
                                                                                                              86.5
       Voll oder teilweise berufstätig
                                                                                                            83.3


                                                        8.7
           Student(in)/Absolvent(in)
                                                        8.8
                                                                                        Berufstätige Leserschaft:
                                                 2.9
                                                                                        • Berufliche Intentionen stehen
        Doktorand(in)/Habilitand(in)                                                      bei der Nutzung des Blogs im
                                                 1.8
                                                                                          Vordergrund.

                                                 1.9
  in Mutterschafts-/Erziehungsurlaub
                                                 1.8


                                             0
   in beruflicher Aus-/Weiterbildung
                                                  4.4


                                         0             10     20     30    40      50     60    70     80     90     100


                    Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                        Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                                                   Angaben in %

Seite 23                                                                                                    © usabilityblog.de | 2012
Nutzerstruktur

     Stellung im Beruf


                                                       Wie ist Ihre Stellung im Beruf?

                                                                       40
     Mittlere(r) Angestellte(r)
                                                                        41.3

              Abteilungs-/                             17.8
            Gruppenleiter(in)                          17.4

      Einfache(r), sonstige(r)                          18.9
           Angestellte(r)                            14.1

                                              7.8
              Selbständige(r)
                                                    11.9

                                             6.7
               Freiberufler(in)
                                              8.7

      Geschäftsführer(in)               4.4
   mit Unternehmensanteilen            3.3

      Geschäftsführer(in)             1.1
  ohne Unternehmensanteilen            2.2

                                        3.3
     Bereichs-/Amtsleiter(in)
                                      1.1

                                  0          10        20      30    40        50    60     70     80     90     100


                    Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                      Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                             nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %

Seite 24                                                                                                © usabilityblog.de | 2012
Nutzerstruktur

      Branchenzugehörigkeit


       In welcher Branche sind Sie derzeit bzw. waren Sie bei Ihrer letzten beruflichen Tätigkeit beschäftigt?

                                                            22.2
  Telekommunikation & Internet                            19.6
                                                              21.1
               Dienstleistungen                               20.7                  Starke Branchenbündelung:
                        Medien                           17.8                       • Die TIME-Branche dominiert.
                                                7.6
                                                                                    • Daneben arbeiten viele Blog-
                                                       14.5
                        Handel                         14.1                           Leser in Dienstleistungs-
                                                  10                                  berufen bzw. im Handel.
    Kommunikation & Werbung                                   20.7
                                            5.6
                      Industrie           3.2
                                           4.4
                     Tourismus              5.4
                                          2.2
           Pharma & Gesundheit            2.2
                                          2.2
      Wissenschaft & Non-Profit           2.2
                                      0
                      Sonstige             4.3

                                  0             10      20           30   40   50    60     70     80     90    100


                   Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                      Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                           nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %

Seite 25                                                                                                © usabilityblog.de | 2012
Nutzerstruktur

     Arbeitsbereich


                       Welchem der folgenden Arbeitsbereiche kann man Ihre derzeitige bzw.
                                letzte berufliche Tätigkeit am ehesten zuordnen?

                                                                          46.7
       Konzeption & Beratung
                                                                          46.7

                                                                       41.1
           Konzeption & Design
                                                                34.8

                                                       25.6
                    Marketing
                                                         28.3


               Marktforschung
                                                       25.6                        Arbeitsbereich Konzeption:
                                           10.9
                                                                                   • Ein Großteil der Leser ist in
                                              15.6
      Informationstechnologie
                                                       25
                                                                                     der Konzeption tätig.
                                                                                   • Weitere Tätigkeitsschwer-
                                              15.6
      Forschung & Entwicklung
                                        9.8                                          punkte sind Marketing und
                                                                                     Marktforschung.
                                             13.3
                  Werbung, PR
                                       8.7

                                           11.1
              Verkauf/Vertrieb
                                            13

                                 0    10          20    30       40           50    60     70     80     90    100


                   Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                     Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                   nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Mehrfachauswahl, Angaben in %

Seite 26                                                                                               © usabilityblog.de | 2012
Nutzerstruktur

      Entscheider


                    Bitte geben Sie an, in welcher Form Sie an Entscheidungen über Investitionen
                               bzw. Beschaffungen Ihres Unternehmens beteiligt sind.

                                                   8.9
   Ich treffe alleine Entscheidungen.
                                                         14.1
                                                                                     Viele Entscheider:
           Ich treffe zusammen mit                                      32.2         • Blog-Leser gehören zu der
           Kollegen Entscheidungen.                      14.1                          Gruppe der Entscheider.
               Ich spreche konkrete                              23.3
                Empfehlungen aus.                                24

                                                          15.6
    Ich bereite Entscheidungen vor.
                                                         14.1

                                                   10
               Ich gebe Anregungen
                                                         15.3

                                               7.8
       Ich beschaffe Informationen.
                                                         14.1

       Ich bin in keiner Phase des          2.2
     Entscheidungsablaufs beteiligt.         4.3


                                        0     10          20       30     40    50     60    70     80     90    100


                    Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                     Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                              nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in %

Seite 27                                                                                                 © usabilityblog.de | 2012
Nutzerstruktur

     Alter


                                               Wie alt sind Sie?



                                                  26
             20 bis 29 Jahre
                                                       31.6



                                                               43.2
             30 bis 39 Jahre
                                                               42.1



                                                   27.9
             40 bis 49 Jahre
                                           19.3



                                   2.9
             50 bis 59 Jahre
                                     7



                               0     10   20      30      40      50    60     70     80     90    100


                Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012            Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                                   Angaben in %

Seite 28                                                                                   © usabilityblog.de | 2012
Nutzerstruktur

     Höchster Bildungsabschluss


              Welcher ist Ihr höchster, bereits absolvierter Berufsabschluss bzw. Hochschulabschluss?



            ohne abgeschlossene             2.9
              Berufsausbildung                    7                                     Höhes Bildungsniveau:
                                                                                        • 3/4 der Leser haben ein
        (außer-)betriebliche                          8.7
      Berufsausbildung (Lehre)                        8.8
                                                                                          abgeschlossenen Studium.

                                                       10.5
   Berufsfachschule/Fachschule
                                              5.3


                                                                                                     75
     abgeschlossenes Studium
                                                                                                     74.6


                                            2.9
           Promotion/Habilitation
                                            2.6


                                        0
               anderer Abschluss
                                            1.7


                                    0             10          20   30    40    50        60     70     80     90    100


                     Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                        Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                                                    Angaben in %

Seite 29                                                                                                    © usabilityblog.de | 2012
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                  Nutzungsanlass und
                  Nutzungsintensität




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Nutzungsanlass & -intensität

     Nutzungsanlass


                            Mit welcher Absicht haben Sie usabilityblog.de aufgerufen?



                                                                                        54.8
   Ich möchte einen bestimmten Beitrag lesen.
                                                                                      50.9



                                                                          38.5
       Ich suche nach Informationen zu einem
           bestimmten Thema/Sachverhalt.                                 37.7



                                                            20.2
  Ich habe keinen genauen Nutzungsanlass und
        möchte mich nur etwas umsehen.                     16.7
                                                                             Gezielte Informationssuche:
                                                                             • Die gezielte Suche nach
                                                                               Informationen, Anregungen
                                                    6.7                        und Tipps dominieren.
                     Anderer Nutzungsgrund.
                                                    7



                                                0   10     20     30    40       50     60     70   80   90   100


                  Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012               Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                       Mehrfachnennung möglich, Angaben in %

Seite 31                                                                                              © usabilityblog.de | 2012
Nutzungsanlass & -intensität

     Nutzungsintensität


                                          Wie oft besuchen Sie den usabilityblog.de?


                                                   15.4
                    (fast) täglich
                                                      20.2
                                                                                  Hohe Blog-Leser-Bindung:
           ca. 2-3 mal pro Woche
                                                               29.8               • Knapp 2/3 der Blog-Nutzer
                                                             27.2                   rufen usabilitblog.de
                                                     19.2
                                                                                    mindestens einmal pro Woche
            ca. 1 mal pro Woche                                                     auf.
                                                      21.1

                                                  13.5
               ca. alle 2 Wochen
                                                  14

                                            8.7
               einmal pro Monat
                                            8.8

                                            7.6
                         seltener
                                         3.5

                                          5.8
           heute zum ersten Mal
                                          5.3


                                     0     10       20       30       40   50      60     70     80     90    100


                    Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                   Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                                              Angaben in %

Seite 32                                                                                              © usabilityblog.de | 2012
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                    Themenspektrum




Seite 33                             © usabilityblog.de | 2012
Themenspektrum

     Thematisches Interesse der Leser – Top 5


                                    Für welche Themen interessieren Sie sich besonders?



                                                                                         62.5
                  Web-Usability
                                                                                                69.3


                                                                             51
           Methoden & Verfahren
                                                                             50.9


                                                                        46.2
                         Studien
                                                                               53.5


                                                                    42.3
       Psychologische Aspekte
                                                                 39.5


                                                                38.5
                 Mobile Usability
                                                        26.3


                                    0      10     20    30     40       50          60      70         80     90    100


                    Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012               Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                        Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in %

Seite 34                                                                                                    © usabilityblog.de | 2012
Themenspektrum

     Thematisches Interesse der Leser


                                   Für welche Themen interessieren Sie sich besonders?


                   Usability von                                    37.5
                   Online-Shops                                            45.6

                                                                 32.7
                         Trends
                                                                        41.2

                                                           25
              Software Usability
                                                          23.7

                                                          24
            Programme & Tools
                                                         21.9

                                                    18.3
                    Zielgruppen
                                                13.2

                                                   17.3
       Interviews mit Experten
                                                13.2

                                                  15.4
                   Stellenmarkt
                                            9.6

                                                  14.4
           Usability von Geräten
                                          7.9

                                   0      10       20       30     40          50    60     70     80     90    100


                    Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                     Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                       Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in %

Seite 35                                                                                                © usabilityblog.de | 2012
Themenspektrum

     Vorschläge für neue Themen


           Über welche Themen sollte zukünftig verstärkt auf usabilityblog.de berichtet werden?
                                Machen Sie uns doch einen Vorschlag.




Seite 36                                                                            © usabilityblog.de | 2012
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                   usabilityblog.de -
                 von Nutzern beurteilt




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usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt

     Gesamtzufriedenheit


                                   Wie bewerten Sie usabilityblog.de?




                                           20.2
               sehr gut
                                           21.1




                                                                             62.5
                   gut
                                                                                     70.2




                                   12.5
           befriedigend
                               8.8



                          0   10      20          30    40    50        60      70          80     90    100


           Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012                 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                                                   Angaben in %

Seite 38                                                                                         © usabilityblog.de | 2012
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt

     Beurteilung: Usability & Optik


                     Wie zufrieden sind Sie mit usabilityblog.de hinsichtlich der folgenden Kriterien?



                                                                                                  80.6
            Nützlichkeit/Nutzwert
                                                                                                  81.3



               Bedienungs-/                                                                74
           Nutzungsfreundlichkeit                                                          73.2



      Auffindbarkeit gesuchter                                                             73.4
       Inhalte und Services                                                                         84.5



             Übersichtlichkeit der                                                  66.7
              einzelnen Seiten                                                      66.7


                                                                   42.2
             optische Gestaltung
                                                                           54.4


                                     0   10    20     30      40      50    60      70       80          90   100


                     Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012           Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                            Top-Two-Skalierung (vollkommen zufrieden und zufrieden), Angaben in %

Seite 39                                                                                           © usabilityblog.de | 2012
usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt

      Beurteilung: Inhalte


                   Wie bewerten Sie die Gestaltung und Qualität der Beiträge auf usabilityblog.de?




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   der Textgestaltung schnell
         gelesen werden.                                                                         78.1




                                                                                            75
     Die Beiträge haben einen
     hohen Informationsgehalt.
                                                                                          72.3




   Bilder & Videos helfen dabei,                                                          71.6
      den Inhalt der Beiträge
       schneller zu erfassen.                                                               75



                                   0    10     20      30     40      50     60      70      80          90   100


                   Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012             Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                            Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu und trifft zu), Angaben in %

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Nächstes Kapitel




               Akzeptanz gegenüber
               Werbung & Sponsoring




Seite 41                          © usabilityblog.de | 2012
Refinanzierung aus Nutzersicht

      Beurteilung der Werbeanzeigen


                                   Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu.



                                                                           31.2
   Die Werbebutton ziwschen den Beiträgen auf der
         Startseite empfinde ich als störend.



                                                                 18.1
  Die Werbebutton am Ende von Beiträgen empfinde
                  ich als störend.                               17



                                                                 17.8
   Ich würde es begrüßen, wenn mehr Unternhemen
    Werbung auf usabilityblog.de betreiben würden.            12.2



                                                              10.8
     Der Werbebutton am rechten Seitenrand (Blog-
         Sponsor) lenken zu sehr vom Inhalt ab.               11.7



                                                     0   10     20    30     40   50   60   70   80   90   100


                   Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012               Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011

                          Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu und trifft zu), Angaben in %

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Nächstes Kapitel




            Eckdaten zur methodischen
                 Vorgehensweise




Seite 43                          © usabilityblog.de | 2012
Eckdaten

     Untersuchungsanlagen

 ● Grundgesamtheit
      – Nutzer, die an der Befragung teilgenommen haben.
      – Zeitraum: 09.01.2012 bis 13.02.2012
 ● Der Hinweis auf die Befragung erfolgte per Blog-Beitrag, sowie einem
   zweiten Blog-Beitrag zur Erinnerung.
 ● Als Incentivierung wurden jeweils ein Veranstaltungstickets für die
   Internet World 2012 in München und die Mensch und Computer 2012 in
   Konstanz verlost.
 ● Aufbau des Fragebogens
      – Es wurden insgesamt 25 Fragen gestellt, wobei durch gezielte Filterung nicht
        jedem Teilnehmer alle Fragen angezeigt wurden.
      – Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug ca. 7-8 Minuten.
      – Online:
        http://www.eresult.de/umfragen/usabilityblog_nutzerbefragung_5/index.php


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Eckdaten

     Drop-Out-Analyse

  Brutto-Stichprobe bzw. Rekrutierungsquote:   176
  Teilnahmequote:                              163 / 92,61%
     (mindestens eine Frage beantwortet)
  Beendigungsquote:                            124 / 70,45 %


     Korrektur (Plausibilitäts-, Zeit-Checks)


  Gesamtzahl an Teilnehmern/-innen:            105
     (Personen, die alle Fragen zuverlässig
     beantwortet haben)




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Nächstes Kapitel




                        Kontaktdaten

                   Ansprechpartner Usabilityblog.de




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Kontaktdaten

     Ansprechpartner Usabilityblog.de

                   Redaktion:                     Themenblog:
                   Thorsten Wilhelm               www.usabilityblog.de
                    0551 – 5177 426
                    redaktion@usabilityblog.de
                   Planckstr. 23
                   37073 Göttingen

      T. Wilhelm


                   Steffen Heim
                    0551 – 49569 334
                    redaktion@usabilityblog.de
                   Planckstr. 23
                   37073 Göttingen
       S. Heim



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Nutzerstrukturdaten usabilityblog.de

  • 1. Nutzerstrukturdaten und Inhaltskonzept von usabilityblog.de Nutzerbefragung 2012 © usabilityblog (www.usabilityblog.de)
  • 2. Nächstes Kapitel Inhaltsverzeichnis Seite 2 © usabilityblog.de | 2012
  • 3. Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis  Zentrale Fragestellungen der Nutzerbefragung 004  Management Summary 006  Vorstellung usabilityblog.de 010  Blog-Autoren 016  Nutzerstruktur – Wer nutzt usabilityblog.de 022  Nutzungsanlass und Nutzungsintensität 030  Themenspektrum 033  usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt 037  Akzeptanz gegenüber Werbung & Sponsoring 041  Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise 043  Kontaktdaten 046 Seite 3 © usabilityblog.de | 2012
  • 4. Nächstes Kapitel Zentrale Fragestellungen der Nutzerbefragung Seite 4 © usabilityblog.de | 2012
  • 5. Zentrale Fragestellungen Fokus der Untersuchung • Wer nutzt usabilityblog.de? • Wie regelmäßig besuchen Nutzer das Blog? • Wie zufrieden sind die Nutzer mit www.usabilityblog.de? • Wie wird die Themensetzung im Blog beurteilt? • Wie bewerten die Nutzer die Gestaltung und Qualität der Beiträge? • Antizipieren die Nutzer vorhandene Werbeeinblendungen und Sponsoringmaßnahmen? Seite 5 © usabilityblog.de | 2012
  • 6. Nächstes Kapitel Management Summary Seite 6 © usabilityblog.de | 2012
  • 7. Management Summary Nutzerstruktur ● Die Mehrheit der Blog-Leser sind berufstätig (86,5%) und lesen die Beiträge aus beruflichem Interesse. ● Der hohe Anteil an Entscheidern, die den Blog lesen ist darauf zurück- zuführen, dass annährend die Hälfte der Blog-Leser Führungskräfte, Freiberufler oder Selbstständige sind. ● Die Branchenzugehörigkeit ist breit gestreut. Jeweils etwas mehr als ein Fünftel der Leser sind in der Telekommunikation- & Internetbranche oder dem Dienstleistungssektor tätig. Weiterhin stark vertreten sind Berufstätige aus der Medien- bzw. Handelsbranche. ● Die Arbeitsbereiche der Blog-Leser liegt größtenteils in den Bereichen Konzeption, Beratung und Design. Ebenfalls stark vertreten sind die Arbeitsbereiche Marketing und Marktforschung, gefolgt von den Bereichen Informationstechnologie und Forschung & Entwicklung. Seite 7 © usabilityblog.de | 2012
  • 8. Management Summary Nutzungsintensität & Themenspektrum ● Annährend 2/3 der Nutzer besuchen das Blog mindestens einmal pro Woche, sehr viele auch deutlich häufiger. ● Mit Hilfe des RSS-Feeds informierten sich im letzten Quartal 2011 im Durschnitt 2200 Blog-Leser pro Tag über die Inhalte des Blogs. 1390 Personen folgen dem Twitter-Account des Blogs. Bei allen Informationskanälen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen. ● Bei den Seitenaufrufen und Besucherzahlen spiegelt sich ebenfalls ein stetiger Zuwachs wieder. Im letzten Quartal 2011 waren es im Mittel 280.000 PIs bzw. 80.000 Unique Visitors pro Monat. ● Die fünf beliebtesten Themen des Blogs sind: Web Usability, Methoden & Verfahren, Studien, Psychologische Aspekte und Mobile Usability. Seite 8 © usabilityblog.de | 2012
  • 9. Management Summary Das Urteil der Nutzer ● Usabilityblog.de genießt hohe Wertschätzung bei seinen Lesern. Mehr als 83% bewerten den Blog und seine Inhalte mit sehr gut bzw. gut. Der Top-Wert von über 90% aus der Befragung (Februar 2011) konnte nicht ganz gehalten werden. ● Die Dimensionen Nützlichkeit, Bedienungs-/Nutzungsfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der Seiten wurden ähnlich wie im Vorjahr bewertet. Bei den beiden Dimensionen Auffindbarkeit von Inhalten und optische Gestaltung fiel die Bewertung schlechter aus. Diese Entwicklungen zeigen uns, in welchen Bereichen wir im kommenden Jahr etwas tun müssen, um die Zufriedenheit unserer Leser zu steigern. ● Die Qualität der Beiträge wird ähnlich wie im Vorjahr mit gut bewertet. Seite 9 © usabilityblog.de | 2012
  • 10. Nächstes Kapitel Vorstellung usabilityblog.de Seite 10 © usabilityblog.de | 2012
  • 11. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Seite 11 © usabilityblog.de | 2012
  • 12. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Historie & Themengebiete ● Usabilityblog.de ist seit Mitte Juli 2008 online und versteht sich als offene Plattform rund um die Themen Usability und User Experience. ● Seit dem Start konnten viele renommierte Experten aus den unter- schiedlichsten Branchen als Autoren gewonnen werden. Auch aus dem akademischen Bereich beteiligen sich Wissenschaftler an der Diskussion. ● Das Themenspektrum ist breit gefächert. Den Schwerpunkt stellt das Themengebiet Web Usability dar. Weitere beliebte Themen sind Methoden & Verfahren, Studien, psychologische Aspekte sowie das Thema mobile Usability. ● Das Angebot von Usabilityblog.de wird stetig weiterentwickelt. Neue Themen werden aufgegriffen und so die Aktualität des Blogs sichergestellt. Seite 12 © usabilityblog.de | 2012
  • 13. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Beteiligung der Nutzer ● Ein jährliche Nutzerbefragung soll dazu beitragen, dass usabilityblog.de die Erwartungen der Leser und Autoren erfüllt. Anmerkungen und Anregungen werden vom Redaktionsteam gerne aufgenommen und zeitnah umgesetzt. Das Lesen des Blogs soll informativ und unterhaltsam zugleich sein. ● Die rege Diskussion trägt Früchte. Über alle Themen hinweg wurden bereits 895 Beiträge veröffentlicht und durch insgesamt 2433 Kommentare angereichert (Stand: Februar 2012). Seite 13 © usabilityblog.de | 2012
  • 14. www.usabilityblog.de Was bietet usabilityblog.de? Treffpunkt für Usability-Interessierte ● Den Lesern stehen verschiedene Möglichkeiten bereit, sich über die neuesten Beiträge zu informieren. Neben einem RSS-Feed gibt es ein E-Mail-Abonnement; zudem werden die Beiträge auch per Twitter verbreitet: – Den RSS-Feed hat aktuell ca. 2200 Leser pro Tag. – Bei Twitter folgen 1389 interessierte Leser. ● Bei allen Informationswegen ist ein stetiger Zuwachs zu verzeichnen. ● Das Blog selbst hatte im 4. Quartal 2011 im Durchschnitt 280.000 Seitenaufrufe (PIs) und 80.000 Besucher (unique visitors). (Stand: Februar 2012) Seite 14 © usabilityblog.de | 2012
  • 15. www.usabilityblog.de RSS-Abonnenten pro Tag im Zeitverlauf RSS-Feed-Abonnenten von Juli 2008 bis Januar 2012; Durchschnitt pro Tag Seite 15 © usabilityblog.de | 2012
  • 16. Nächstes Kapitel Blog-Autoren Seite 16 © usabilityblog.de | 2012
  • 17. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Anja Weitemeyer ● eResult GmbH ● Managing Partner & Senior UX-Consultant ● Anja Weitemeyer beschäftigt sich als Mitglied der Geschäftsleitung vor allem mit der Optimierung von E- Commerce Anwendungen. Zudem ist sie spezialisiert auf die Bereiche On-Site Befragung, Benchmarking und panelbasierte Zielgruppenbefragungen. Claudia Armbrüster ● SinnerSchrader Deutschland GmbH ● Director User Experience ● Dr. Claudia Armbrüster ist seit Ende 2010 bei der SinnerSchrader Deutschland GmbH als Diretor User Experience tätig. Seite 17 © usabilityblog.de | 2012
  • 18. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Elske Ludewig ● eResult GmbH ● Senior UX-Consultant & Teamleitung qualitative Forschung ● Elske Ludewig ist für die Auswertung von Online- Befragungen, Usability-Tests und Eyetracking-Analysen zuständig. Sie erstellt und programmiert Fragebögen und wertet die Ergebnisse mittels statistischer Datenanalyse aus. Eric Horster ● Leuphana Universität Lüneburg ● Promotionsstipendiat ● Eric Horster forscht im Bereich Entrepreneurship für regionale Unternehmen zum Thema: Reputations- management und Informationsverhalten im Internet. Als selbstständiger Unternehmensberater entwickelt er Social Media Strategien für touristische Destinationen. Seite 18 © usabilityblog.de | 2012
  • 19. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Jan Winters ● New Communication GmbH & Co. KG ● Strategic Agent, Web-Projekte und Online Marketing ● Jan Winters arbeitet als Berater bei der Werbe- und Marketingagentur New Communication GmbH & Co. KG. Er hat sich auf das Themengebiet Social Media spezialisiert, insbesondere auf SMO (Social Media Optimization). Martin Beschnitt ● eResult GmbH ● Managing Director & Senior UX-Consultant ● Dipl.-Ing. Martin Beschnitt verantwortet als Mitglied der Geschäftsleitung den Bereich Konzeption & Design. Neben den Tätigkeiten im operativen Geschäft betreut er die Durchführung von Usability-Studien bzw. -Analysen in frühen Entwicklungsphasen, sowie der Entwicklung & Konzeption von benutzerfreundlichen Interfaces. Seite 19 © usabilityblog.de | 2012
  • 20. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Kirsten Wassermann ● KI-WA Communication ● Content Usability & Targeting ● Kirsten Wassermann ist Spezialistin für mediengerechte und zielgruppenoptimierte Texte (Content Usability & Targeting). Das Konzipieren und Erstellen von Onlinemagazinen, digitalen Newslettern und E-Mailings gehörte zum Tagesgeschäft. Katja Brand-Sassen ● eResult GmbH ● User Experience Consultant & Studienleiterin ● Katja Brand-Sassen ist auf die Bereiche Onsite-/Online- Befragungen und Mitarbeiterbefragungen (im Rahmen von Intranet-Projekten) spezialisiert. Hierbei ist sie zuständig für die Fragebogenentwicklung und das Auswertungsdesign, sowie die Interpretation der Ergebnisse. Seite 20 © usabilityblog.de | 2012
  • 21. Blog-Autoren Ausgewählte Blog-Autoren Steffen Heim ● eResult GmbH ● User Experience Consultant ● Steffen Heim beschäftigt sich im Rahmen seiner Tätigkeit primär mit der Planung und Durchführung von Usability-/ User Experience-Tests. Zudem betreut er maßgeblich die Erstellung komplexer Klick-Dummies und ist Administrator des Blogs usabilityblog.de und verschiedener Kundenblogs. Thorsten Wilhelm ● eResult GmbH ● Geschäftsführender Gesellschafter & Senior UX-Consultant ● Im Jahr 2000 gründete Herr Wilhelm zusammen mit Frau Prof. Dr. Miriam Yom, Herrn Prof. Dr. Günther Silberer und Dr. Jens Wohlfahrt die eResult GmbH. Herr Wilhelm ist zudem aktives Mitglied im Marketing-Club Göttingen, im Berufsverband der Usability Professionals und begeisterter Blogger. Seite 21 © usabilityblog.de | 2012
  • 22. Nächstes Kapitel Nutzerstruktur Wer nutzt usabilitblog.de Seite 22 © usabilityblog.de | 2012
  • 23. Nutzerstruktur Berufstätigkeit Welche Aussage trifft auf Sie persönlich zu? Ich bin derzeit… 86.5 Voll oder teilweise berufstätig 83.3 8.7 Student(in)/Absolvent(in) 8.8 Berufstätige Leserschaft: 2.9 • Berufliche Intentionen stehen Doktorand(in)/Habilitand(in) bei der Nutzung des Blogs im 1.8 Vordergrund. 1.9 in Mutterschafts-/Erziehungsurlaub 1.8 0 in beruflicher Aus-/Weiterbildung 4.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in % Seite 23 © usabilityblog.de | 2012
  • 24. Nutzerstruktur Stellung im Beruf Wie ist Ihre Stellung im Beruf? 40 Mittlere(r) Angestellte(r) 41.3 Abteilungs-/ 17.8 Gruppenleiter(in) 17.4 Einfache(r), sonstige(r) 18.9 Angestellte(r) 14.1 7.8 Selbständige(r) 11.9 6.7 Freiberufler(in) 8.7 Geschäftsführer(in) 4.4 mit Unternehmensanteilen 3.3 Geschäftsführer(in) 1.1 ohne Unternehmensanteilen 2.2 3.3 Bereichs-/Amtsleiter(in) 1.1 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in % Seite 24 © usabilityblog.de | 2012
  • 25. Nutzerstruktur Branchenzugehörigkeit In welcher Branche sind Sie derzeit bzw. waren Sie bei Ihrer letzten beruflichen Tätigkeit beschäftigt? 22.2 Telekommunikation & Internet 19.6 21.1 Dienstleistungen 20.7 Starke Branchenbündelung: Medien 17.8 • Die TIME-Branche dominiert. 7.6 • Daneben arbeiten viele Blog- 14.5 Handel 14.1 Leser in Dienstleistungs- 10 berufen bzw. im Handel. Kommunikation & Werbung 20.7 5.6 Industrie 3.2 4.4 Tourismus 5.4 2.2 Pharma & Gesundheit 2.2 2.2 Wissenschaft & Non-Profit 2.2 0 Sonstige 4.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in % Seite 25 © usabilityblog.de | 2012
  • 26. Nutzerstruktur Arbeitsbereich Welchem der folgenden Arbeitsbereiche kann man Ihre derzeitige bzw. letzte berufliche Tätigkeit am ehesten zuordnen? 46.7 Konzeption & Beratung 46.7 41.1 Konzeption & Design 34.8 25.6 Marketing 28.3 Marktforschung 25.6 Arbeitsbereich Konzeption: 10.9 • Ein Großteil der Leser ist in 15.6 Informationstechnologie 25 der Konzeption tätig. • Weitere Tätigkeitsschwer- 15.6 Forschung & Entwicklung 9.8 punkte sind Marketing und Marktforschung. 13.3 Werbung, PR 8.7 11.1 Verkauf/Vertrieb 13 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Mehrfachauswahl, Angaben in % Seite 26 © usabilityblog.de | 2012
  • 27. Nutzerstruktur Entscheider Bitte geben Sie an, in welcher Form Sie an Entscheidungen über Investitionen bzw. Beschaffungen Ihres Unternehmens beteiligt sind. 8.9 Ich treffe alleine Entscheidungen. 14.1 Viele Entscheider: Ich treffe zusammen mit 32.2 • Blog-Leser gehören zu der Kollegen Entscheidungen. 14.1 Gruppe der Entscheider. Ich spreche konkrete 23.3 Empfehlungen aus. 24 15.6 Ich bereite Entscheidungen vor. 14.1 10 Ich gebe Anregungen 15.3 7.8 Ich beschaffe Informationen. 14.1 Ich bin in keiner Phase des 2.2 Entscheidungsablaufs beteiligt. 4.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 nur Personen, die voll oder teilweise berufstätig sind, Angaben in % Seite 27 © usabilityblog.de | 2012
  • 28. Nutzerstruktur Alter Wie alt sind Sie? 26 20 bis 29 Jahre 31.6 43.2 30 bis 39 Jahre 42.1 27.9 40 bis 49 Jahre 19.3 2.9 50 bis 59 Jahre 7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in % Seite 28 © usabilityblog.de | 2012
  • 29. Nutzerstruktur Höchster Bildungsabschluss Welcher ist Ihr höchster, bereits absolvierter Berufsabschluss bzw. Hochschulabschluss? ohne abgeschlossene 2.9 Berufsausbildung 7 Höhes Bildungsniveau: • 3/4 der Leser haben ein (außer-)betriebliche 8.7 Berufsausbildung (Lehre) 8.8 abgeschlossenen Studium. 10.5 Berufsfachschule/Fachschule 5.3 75 abgeschlossenes Studium 74.6 2.9 Promotion/Habilitation 2.6 0 anderer Abschluss 1.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in % Seite 29 © usabilityblog.de | 2012
  • 30. Nächstes Kapitel Nutzungsanlass und Nutzungsintensität Seite 30 © usabilityblog.de | 2012
  • 31. Nutzungsanlass & -intensität Nutzungsanlass Mit welcher Absicht haben Sie usabilityblog.de aufgerufen? 54.8 Ich möchte einen bestimmten Beitrag lesen. 50.9 38.5 Ich suche nach Informationen zu einem bestimmten Thema/Sachverhalt. 37.7 20.2 Ich habe keinen genauen Nutzungsanlass und möchte mich nur etwas umsehen. 16.7 Gezielte Informationssuche: • Die gezielte Suche nach Informationen, Anregungen 6.7 und Tipps dominieren. Anderer Nutzungsgrund. 7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Mehrfachnennung möglich, Angaben in % Seite 31 © usabilityblog.de | 2012
  • 32. Nutzungsanlass & -intensität Nutzungsintensität Wie oft besuchen Sie den usabilityblog.de? 15.4 (fast) täglich 20.2 Hohe Blog-Leser-Bindung: ca. 2-3 mal pro Woche 29.8 • Knapp 2/3 der Blog-Nutzer 27.2 rufen usabilitblog.de 19.2 mindestens einmal pro Woche ca. 1 mal pro Woche auf. 21.1 13.5 ca. alle 2 Wochen 14 8.7 einmal pro Monat 8.8 7.6 seltener 3.5 5.8 heute zum ersten Mal 5.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in % Seite 32 © usabilityblog.de | 2012
  • 33. Nächstes Kapitel Themenspektrum Seite 33 © usabilityblog.de | 2012
  • 34. Themenspektrum Thematisches Interesse der Leser – Top 5 Für welche Themen interessieren Sie sich besonders? 62.5 Web-Usability 69.3 51 Methoden & Verfahren 50.9 46.2 Studien 53.5 42.3 Psychologische Aspekte 39.5 38.5 Mobile Usability 26.3 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in % Seite 34 © usabilityblog.de | 2012
  • 35. Themenspektrum Thematisches Interesse der Leser Für welche Themen interessieren Sie sich besonders? Usability von 37.5 Online-Shops 45.6 32.7 Trends 41.2 25 Software Usability 23.7 24 Programme & Tools 21.9 18.3 Zielgruppen 13.2 17.3 Interviews mit Experten 13.2 15.4 Stellenmarkt 9.6 14.4 Usability von Geräten 7.9 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Nennung der fünf wichtigsten Themen, Angaben in % Seite 35 © usabilityblog.de | 2012
  • 36. Themenspektrum Vorschläge für neue Themen Über welche Themen sollte zukünftig verstärkt auf usabilityblog.de berichtet werden? Machen Sie uns doch einen Vorschlag. Seite 36 © usabilityblog.de | 2012
  • 37. Nächstes Kapitel usabilityblog.de - von Nutzern beurteilt Seite 37 © usabilityblog.de | 2012
  • 38. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Gesamtzufriedenheit Wie bewerten Sie usabilityblog.de? 20.2 sehr gut 21.1 62.5 gut 70.2 12.5 befriedigend 8.8 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Angaben in % Seite 38 © usabilityblog.de | 2012
  • 39. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Beurteilung: Usability & Optik Wie zufrieden sind Sie mit usabilityblog.de hinsichtlich der folgenden Kriterien? 80.6 Nützlichkeit/Nutzwert 81.3 Bedienungs-/ 74 Nutzungsfreundlichkeit 73.2 Auffindbarkeit gesuchter 73.4 Inhalte und Services 84.5 Übersichtlichkeit der 66.7 einzelnen Seiten 66.7 42.2 optische Gestaltung 54.4 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Top-Two-Skalierung (vollkommen zufrieden und zufrieden), Angaben in % Seite 39 © usabilityblog.de | 2012
  • 40. usabilityblog.de – von Nutzern beurteilt Beurteilung: Inhalte Wie bewerten Sie die Gestaltung und Qualität der Beiträge auf usabilityblog.de? Die Beiträge können aufgrund 80.2 der Textgestaltung schnell gelesen werden. 78.1 75 Die Beiträge haben einen hohen Informationsgehalt. 72.3 Bilder & Videos helfen dabei, 71.6 den Inhalt der Beiträge schneller zu erfassen. 75 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu und trifft zu), Angaben in % Seite 40 © usabilityblog.de | 2012
  • 41. Nächstes Kapitel Akzeptanz gegenüber Werbung & Sponsoring Seite 41 © usabilityblog.de | 2012
  • 42. Refinanzierung aus Nutzersicht Beurteilung der Werbeanzeigen Inwiefern stimmen Sie folgenden Aussagen zu. 31.2 Die Werbebutton ziwschen den Beiträgen auf der Startseite empfinde ich als störend. 18.1 Die Werbebutton am Ende von Beiträgen empfinde ich als störend. 17 17.8 Ich würde es begrüßen, wenn mehr Unternhemen Werbung auf usabilityblog.de betreiben würden. 12.2 10.8 Der Werbebutton am rechten Seitenrand (Blog- Sponsor) lenken zu sehr vom Inhalt ab. 11.7 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2012 Ergebnisse der Nutzerbefragung 02/2011 Top-Two-Skalierung (triff voll und ganz zu und trifft zu), Angaben in % Seite 42 © usabilityblog.de | 2012
  • 43. Nächstes Kapitel Eckdaten zur methodischen Vorgehensweise Seite 43 © usabilityblog.de | 2012
  • 44. Eckdaten Untersuchungsanlagen ● Grundgesamtheit – Nutzer, die an der Befragung teilgenommen haben. – Zeitraum: 09.01.2012 bis 13.02.2012 ● Der Hinweis auf die Befragung erfolgte per Blog-Beitrag, sowie einem zweiten Blog-Beitrag zur Erinnerung. ● Als Incentivierung wurden jeweils ein Veranstaltungstickets für die Internet World 2012 in München und die Mensch und Computer 2012 in Konstanz verlost. ● Aufbau des Fragebogens – Es wurden insgesamt 25 Fragen gestellt, wobei durch gezielte Filterung nicht jedem Teilnehmer alle Fragen angezeigt wurden. – Die durchschnittliche Bearbeitungsdauer betrug ca. 7-8 Minuten. – Online: http://www.eresult.de/umfragen/usabilityblog_nutzerbefragung_5/index.php Seite 44 © usabilityblog.de | 2012
  • 45. Eckdaten Drop-Out-Analyse  Brutto-Stichprobe bzw. Rekrutierungsquote: 176  Teilnahmequote: 163 / 92,61% (mindestens eine Frage beantwortet)  Beendigungsquote: 124 / 70,45 % Korrektur (Plausibilitäts-, Zeit-Checks)  Gesamtzahl an Teilnehmern/-innen: 105 (Personen, die alle Fragen zuverlässig beantwortet haben) Seite 45 © usabilityblog.de | 2012
  • 46. Nächstes Kapitel Kontaktdaten Ansprechpartner Usabilityblog.de Seite 46 © usabilityblog.de | 2012
  • 47. Kontaktdaten Ansprechpartner Usabilityblog.de Redaktion: Themenblog: Thorsten Wilhelm www.usabilityblog.de  0551 – 5177 426  redaktion@usabilityblog.de Planckstr. 23 37073 Göttingen T. Wilhelm Steffen Heim  0551 – 49569 334  redaktion@usabilityblog.de Planckstr. 23 37073 Göttingen S. Heim Seite 47 © usabilityblog.de | 2012