1. WebMontag Erzgebirge "Soziale Netzwerke im Unternehmen - ein Muss oder ein Kann?"

1. 1. WebMontag Erzgebirge und
3. WebMontag Chemnitz 03 / 2010
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2. 1. WebMontag Erzgebirge 22.03.2010
"Soziale Netzwerke im Unternehmen"
Fürsprecher gewinnen | Debatten führen |
Werte schaffen
Mit einem gut durchdachtem Konzept für Werbung
und PR steigern Sie Umsatz und Unternehmenswert.
Ist die Nutzung sozialer Dienste mehr ein Muss oder ein Kann
für die kleinen und mittelständischen Unternehmen?

3. Was war nochmal Social Media,
PR und Marketing?
• Soziale Netzwerke und Netzgemeinschaften ermöglichen durch
Nutzer generierte Inhalte.
• Public Relations (Öffentlichkeitsarbeit) ist die Kunst durch das
gesprochene oder gedruckte Wort und durch Handlungen
öffentliche Meinung zu schaffen.
• Marketing ist die Vermarktung erzeugter Güter oder
Dienstleistungen auf einem Markt. Hier gelten die vier P's des
Marketing-Mix: "Product, Price, Place, Promotion"

4. Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit
– Unternehmen werden wahrgenommen und beurteilt.
– Unternehmen können gezielt an der Wahrnehmung und
Berichterstattung arbeiten.
Dazu gehören:
– Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
– Vernetzung mit Werbung und Marketing
– Imagebildung
– Sponsoring
– Netzwerken
– Konzepte für Krisen-PR
– PR in akuten Krisen
– Seminare und Fortbildungen für Mitarbeiter
– Texte und Medien für die PR
– Social Media
– Public Relations im Web 2.0

5. Erst die Ziele definieren,
dann die Mittel wählen
– WAS wollen Sie mit PR- und Marketing erreichen?
--> Marketingziele festlegen für den Verkauf von Produkten
– WEN wollen Sie mit Ihrem Marketing erreichen?
--> Zielgruppen definieren
--> Käufer von Artikeln, Dienstleistungen, Events ...
– WIE wollen Sie Ihre Zielgruppen erreichen?
--> Marketing-Werkzeuge auswählen
--> Eigene Webseite, Blog, Facebook, Artikel in Medien,
witzige Promotion-Aktionen ...

6. Marketing-Werkzeuge

7. 210 Billionen Emails
3 Millionen Bilder an Flickr
43.339.547 GB per mobile Telefone
700.000 neue Nutzer Facebook mit
45 Millionen Statusmeldungen
5 Millionen Tweets auf Twitter
Blogger posten 900.000 Artikel
http://www.onlineeducation.net/
A Day in the Internet

8. 10 Billionen TWEETS im
März 2010
http://cdn.mashable.com/wp-content/uploads/2010/03/1bntweets3.jpg

10. Machen Sie sich bekannt.
V e r k n ü p f u n g e n e ig e n e r A n w e n d u n g e n m it d e n n e u e n M e d ie n :
• A u t o m a t is c h e r T r a n s p o r t v o n I n f o r m a tio n e n a u s d e n N e w s  B lo g  T w itte r  F a c e b o o k
• A u t o m a t is c h e r T r a n s p o r t v o n I n f o r m a tio n e n a u s d e n N e w s le t t e r  B lo g  T w it t e r  F a c e b o o k
• A u t o m a t is c h e r T r a n s p o r t v o n B ild e r n a u s d e n S h o p - D a te n b a n k e n  F lic k r  B lo g  T w it t e r  F a c e b o o k
• N u t z u n g v o n R S S - F e e d s o d e r a n g e b o t e n e r X M L - D a t e ie n f ü r h a lb - o d e r v o lla u t o m a tis ie r t e In f o r m a t io n s b e s c h ic k u n g a n g e s c h lo s s e n e r
D ie n s te d e r s o z ia le n N e t z w e r k e

11. Sind soziale Netzwerke messbar?

12. Social Media ist anders.
PR aber auch.
● Soziale Netze sind Netzwerken im virtuellen Raum.
● Die Stärke sozialer Netze liegen im Dialog mit
Zielgruppen.
● Das Soziale Web ist sehr persönlich. Marken werden über
Köpfe definiert.
● Soziale Netze und klassische Werbung und PR stehen nicht
im Gegensatz. Die Kundenansprache erfolgt auf zwei
verschiedene Ebenen.
● Kommunikation lebt von den Zielen, Ideen und Konzepten
der Unternehmer.

13. Dein soziales Netzwerk gehört
dir nicht! Oder doch?
• Regeln und Teilnahmebedingungen der sozialen
Netzwerken studieren.
• Deine Social-Media-Accounts gehören dir nicht.
• Wir veröffentlichen zu großen Teilen auf fremden
Plattformen.
• Niemand garantiert das Inhalte morgen noch dort
stehen.
• Unter Umständen waren viele Monate der Arbeit und
der Investitionen vergeblich.

14. So bestimme ich die
Rahmenbedingungen
• Firmen- oder Expertenblog gehören auf eigenen
Webspace --> aus suchmaschinentechnischen
Erwägungen, Imagegründen.
• Geistiges Eigentum: Was auf meinem Webspace
liegt, gehört mir.
• Inhalte in eigenen Blog oder auf die eigene Website
schreiben und dann über einen Feed in andere
Angebote zu ziehen.

15. Wichtig: Sicherungskonzepte
• Inhalte regelmäßig sichern und abzuspeichern
• Namen und Kontaktdaten der XING-Kontakte offline
zu sichern
• Restore-Service beim Provider
• Thunderbird, Feedreader, Google-Reader ....

16. FAZIT - Sie gewinnen Menschen für sich!
NUTZEN von Social Media
• Firma und Produkte bekannter machen
• Businesspartner gewinnen und binden
• mit den Meinungsführern und Kunden vernetzen
•gezielt informieren, den Mitwettbewerb beobachten, lernen
Vorteile
• große und zielgerichtete Reichweite
• wenig Einsatz von Geld notwendig
NACHTEILE
• sehr zeitintensiv
• hoher Planungsbedarf
• große Konsequenz notwendig
• nur Durchhaltevermögen und Kontinuität schafft Erfolg

17. Benutzername: ReneGoldschadt
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