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Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat,
bleibt draussen. Namics.




Regula Scherrer. Consultant.
Michael Rottmann. Principal Consultant.
11. Mai 2011
Einmalige oder interessante Infos


          Auf den Punkt

                                                             Gut zu lesen
                                   Kreis der
                                   wertvollen
Gehaltvoll auf jeder Ebene
                                    Websites                 Von Google geliebt




     Effizient in Redaktionellem
                                    Von der Community wahrgenommen
Suchmaschine?



        Follower werden?
                                                      Passender Anbieter?



                                 Bedeutung
Was sagen die anderen?      wertvoller Inhalte
                            für Ihre Zielgruppe          Kompetent?
                                                         Oder Blabla?



           Professionell?

                                              Kunden im Zentrum?
                                              Oder Lippenbekenntnis?
Nehmen Sie den Kanal Web nicht ernst?




    Wir kommen nie
   zu einer wertvollen
         Website




    Sehen Sie das Potenzial nicht?
Der Weg zur
  wertvollen Website


Wieso Inhalte wichtig sind

Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten

Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen

Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
Wieso Inhalte wichtig sind.


Bedeutung als Differenzierungsfaktor.

                                                                          Content
                                                                          Design
                                                                          Technologie




 1989                                 1994     1999                    2004                    2009


 Forschungsergebnisse                            Technische        Design                  Content
 differenzieren                                  Innovationen      Innovationen            Innovationen
                                                 differenzieren    differenzieren          differenzieren


Quelle: eigene Darstellung, blog.namics.com


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„Redaktionsarbeit ist nicht unsere Kernkompetenz“




Quelle: Blick Newsroom, http://bernetblog.ch/2010/03/26/blick-im-newsroom-schoen-schnell-hierarchisch/
„Kommunikation schon“




      Produktbroschüren
      Anzeigen
      Geschäftsbericht
      Kundenzeitschrift
      Presseberichte
      Interviews
      Roadshows
      Referenzblätter
Wieso Inhalte wichtig sind.


Bedeutungslosigkeit von Unternehmensseiten.



           „Selbst weltweit agierende Marken haben
           Abrufzahlen, über die mittelmäßige Blogger
           schmunzeln. Die Entscheider in den
           Unternehmen merken das gar nicht –
           sie haben (...) keine Vergleichsmöglichkeiten.“

                                                                                  Thomas Knüwer


Quelle: http://www.indiskretionehrensache.de/2011/02/neue-schwarzkopf-homepage/

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Keyword-Analyse        nicht mehr die
                       Präsentation der
D: monatlich 16m       Produkte
Suchabfragen zum
Thema Haar
                                             Hilfe bei
überwiegend ohne
                                             Haarproblemen
Markennennung
                       Etablierung einer
                       neuen Heimat für
                       jene Interessierten
                                             Trends, Tipps, Verbin
                                             dung zu aktuellen
Die Menschen                                 Themen und
suchen                                       Ereignissen
Lösungen, nicht
Produkte

                                             Condé Nast
                       Wissen nicht wo?      liefert Inhalte
intensives Interesse   Top-10-Seite zu
an Haar-Themen         Haardiskussionen:
                       Chefkoch.de
Quelle: http://www.usa.siemens.com/sustainablecities/
Quelle: Gebäude SVA Zürich, http://www.panoramio.com/photo/46733057
„typische Kundensituationen helfen FAQ-artig
auf die Sprünge, verschiedene Online-Rechner
führen rascher zur Endzahl (...)“
kassensturzblog.com




Quelle: Kassensturzblog, http://www.kassensturzblog.com/2010/07/05/sva-gute-website-gute-beratungsqualitat/
Website
               Website
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Wieso Inhalte wichtig sind.


Ungeduld beim Online-Lesen.


                                                                                                           30%
                                                                                                           „Ich lese auch
                                                                                                           längere Texte
                                                                                                           am Bildschirm“




                                65%
                                „Ich lese
                                Texte meist nur
                                sequentiell“




Quelle: Studie der TNS Emnid Medienforschung zur Textnutzung im digitalen Zeitalter, Gruppe 30-49 Jährige,
http://www.tns-emnid.com/presse/presseinformation.asp?prID=807&message=Print%20versus%20Lesen%20am%20Bildschirm?

11.05.11     21                                                  Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Überfliegen: punktuelle Highlights erkennen


Quelle: 1x1 für Online-Redakteure und Online-Texter, Saim Alkan, http://www.businessvillage.de/eb-767_1x1-fuer-Online-Redakteure-und-Online-Texter.html
Scannen: das Wichtigste suchen und lesen
Lesen: komplett erfassen
Der Weg zur
  wertvollen Website


Wieso Inhalte wichtig sind

Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten

Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen

Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten.


Die Gretchenfrage der SEO.



           Wenn immer Sie vor der Wahl stehen,
           für Google oder Ihren Besucher zu schreiben:

           Entscheiden Sie sich für Ihren Besucher.




11.05.11   28                       Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten.


Das Content-Aufmerksamkeits-Paradoxon.




                                                                                                              Zeit auf der Site



Quelle: KILLER WEB CONTENT, Gerry McGovern, http://www.gerrymcgovern.com/la/kwc_ch_1.pdf

11.05.11    29                                             Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten.


Der Zieleffekt einer Content-Optimierung.




                                                                                       Zeit auf der Site



Quelle: eigene Darstellung

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Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten.


Was ist guter Inhalt auf einer Website?
 Erfolgsfaktoren von Online-Texten
        Nutzwert: neu, tief, zahlenbasiert, hilfreich
        Unterstützende Fakten und weiterführende Infos
        Mediale Aufbereitung durch Bilder, Grafiken, Filme
        Authentizität, nicht Bla-bla-bla
        Call-to-Action
        Angebote, Discount
        How-To und Tutorials, Top-X-Listen
        Fragen-Antwort
        Social Media Verbreitung / Promotion




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Den richtigen Inhalt finden.
                                        Projekte
                            Medien                                              Engagement
                            Presse

                                                                                             Kulturelle
                                                                                             Förderung
                 Recruiting

                                                                         Kultur
                                      Über das
                                                                         Region
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                Services            Services                             themen

                                                                                               How-tos
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                                             Infos,                                  Tipps
                           Präsentationen    News,                     Fachwissen
                                            Auskunft


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Die wichtigsten Tipps „Maschinen vs. Mensch“.
                                Zielgruppe (Mensch)                          Suchmaschinen (SEO)

                      Inhalte   Besucher lesen verständliche, schöne         3 zielgruppenrelevante Keywords oft
                                Texte mit abwechslungsreicher Sprache        verwendet verbessern die Platzierung
           Technische Infos     Seitentitel sind Filterkriterium für das     Seitentitel und Metatags dienen der
                                Suchergebnis                                 Seiteninterpretation
Texttitel und Untertitel        Texttitel und Untertitel erklären            Keywords in Titeln zeigen Google
                                und führen                                   die Relevanz
              ALT Attribute     Hilft Sehbehinderten beim Verstehen          Hilft Google beim Verstehen von Bildern
                                der Seite
                   Verlinkung   Verlinkungen führen weg von der Seite        Keywords im Kontext verlinken

                         URL    Macht das Suchergebnis verständlicher        Unterstützt Relevanz und Platzierung

             XML Site Maps                                                   Stellt Indexierung sicher

                   Multimedia   Bilder, Filme und Grafiken helfen
                                beim Verstehen
                       Listen   Listen helfen beim schnellen Begreifen       Keywords in Listen unterstützen
                                                                             die Relevanz der Seite
                     Struktur   Übersichtliche Textstruktur hilft
                                beim Skimmen und Scannen
                        Intro   Einleitung klärt schnell auf


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Sonderthema PDFs – oder:
Warum Google so ein Printobjekt mag?
 PDFs sind durchweg erstaunlich gut platziert
        PDFs haben ein gutes „Image“ bei Google
        PDFs haben eine bessere CTR (Click through Rate)
        PDFs werden oft direkt verlinkt (von anderen Seiten)
        PDFs sind oft voll mit Keywords und Informationen




11.05.11   34                       Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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PDF als Tool für Mensch und Google optimieren.
      Content-Optimierung
          Keywords, Überschriften, Zwischenüberschriften, Struktur, Listen, Grafiken…
          Solider Inhalt, der sich v.a. gut liest
          Bilder mit Bildunterschriften
      Dokumentenname
          Keyword und/oder Unternehmen als Dokumentenname verwenden, Bsp. keyword.pdf
      Metadaten
          PDF-Inhaltstitel ist die erste Zeile in Google
          Autorenname, Keywords, Beschreibungen… beim Erstellen verwenden
      PDF Ersteller
          Mit einem textbasierten Programm (MS Word oder Adobe Pagemaker) erstellen
          Photoshop & Co. erstellen Bilder und nicht durchsuchbaren Text
      Platzierung auf der Seite
          Integration und Verlinkung auf der eigenen Seite
          Hierarchisch “flache” Ablage auf dem Server
           (Dokumente weit “unten” in der Ordnerstrukur werden von Google schlechter gefunden)
      Verlinkung
          Link im PDF zu Ihrer Seite
          Verlinkung von Keywords statt “Download”




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Landing Pages / Microsites: Wozu überhaupt?
 Top-Platzierung in Suchmaschinen
        Reduzierter Content rund um sog. Must-Win Keywords
        Themen-Autorität zu spezifischen Keywords (“alle Infos da”)
        Backlinks-Gewinnung von externen Seiten (z.B. in Social Media)
 Fokus auf Zielgruppen-Perspektive mit relevantem Content




11.05.11   38                       Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten.


Kriterien erfolgreicher Landing Pages / Microsites.
 Top-8-Kriterien
        Ein Thema, klar und fokussiert
        Interessanter Content, Zusammenhänge, Infografiken, Downloads
        Zielgruppensprache in Kombination mit SEO
        Unterstützung der Content-Verbreitung (Bsp. Social Media Bookmark)
        Schlanke Seitenstruktur mit allen relevanten Inhalten
        Marketing URL / Vanity URL
        Verlinkung zu weiterführenden Seiten Ihres Unternehmens
        Thema im Vordergrund, nicht Produkte




11.05.11   39                        Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten.


Einflussfaktoren auf das Google Ranking.

                   Social Graph                                       Vertrauenswürdigkeit
                   Messwerte             5%                           und Autorität der Host
                                  6%                                  Domain
                                                               24%
                            7%


 Verwendung von
 Keywords auf
 der Seite          15%




                                                                 22%         Link-Popularität der
                                                                             spezifischen Seite

                Ankertext         20%
                externer Links

                                                                                  Quelle: SEOmoz

11.05.11   40                          Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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Einflussfaktoren auf das Google Ranking.

                   Social Graph                                       Vertrauenswürdigkeit
                   Messwerte             5%                           und Autorität der Host
                                  6%                                  Domain
                                                               24%
                             7%


 Verwendung von
 Keywords auf
 der Seite             15%




                                                                  22%        Link-Popularität der
                                                                             spezifischen Seite

                Ankertext         20%
                externer Links

                                                                                  Quelle: SEOmoz

11.05.11   41                          Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Der Weg zur
  wertvollen Website


Wieso Inhalte wichtig sind

Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten

Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen

Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.


Typische Zugriffsquellenaufteilung einer Website.


                                                                    Links
                                                 Kampagnen          15%
                                                    15%


                                       Adwords
                                         5%




                                      Direct
                                      20%
                                                                                              „kostenlos“
                                                                         Search
                                                                          45%




Quelle: eigene Darstellung, blog.namics.com


11.05.11      44                                        Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.
Wer gefunden wird entscheidet,
was verstanden wird.

                                                                         “stärkster”
                                                                         Konkurrenz          SVA
                                                                         admin.ch            Zürich
                                                       gr.ch




                                                                                              ahv-info.ch
                                                                            svasg.ch




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Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.


Backlinks: Links von externen Seiten.


                    www.a.com                                 www.b.com
                A                                        B

                      www.b.ch




 Was sind Backlinks?
        Eine andere Seite verlinkt auf Sie, weil Ihr Inhalt wertvoll ist
        Ein Backlink entspricht einem “Voting” für Sie
        Backlinks erhöhen Visibilität und Autorität Ihrer Seite




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Einfluss von Backlinks auf die Google Position.
            Anzahl Backlinks für eine Seite




                                              Position auf den Google Search Result Pages




Quelle: Sistrix

11.05.11                          Page 47              Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.
Beispiel Namics: Blogbeitrag zu einem
Kundenprojekt.




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Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.
Beispiel Namics: Google Search Result –
2 Minuten nach Veröffentlichung.




                     S.2 #5




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Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.
Beispiel Namics: Google Search Result –
2 Minuten nach Veröffentlichung.




                     S.1 #6




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Wie?
SEO und 16.000 Backlinks
auf blog.namics.com
Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.
Die wichtigsten Faktoren der Stärke eines
Backlinks.

                    Link-spezifisch                     Website-spezifisch


           Linktext          Position     PageRank           Anzahl              Relevanz
                             des Links                       Backlinks           der Site



           3


           2

           1

           0




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Backlink-Analyse-Tools und Unterschiede.


                                Google.com
                                link:www.beispieldomain.com
                                                                                          147

                                Yahoo.com
                                link:www. beispieldomain.com                           8’479

                                Blekko.com
                                www. beispieldomain.com /domain                        4’672

                                SEOprofiler.com
                                www. beispieldomain.com                                   460




11.05.11   53                        Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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Viraler Effekt des Linkbaiting.




                                                Linkbait beschreibt Web Content,
                                                der dafür erstellt wurde,
                                                Aufmerksamkeit und Links anzuziehen.




11.05.11   54                        Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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Infografik „Social Landscape“: Blogosphere.




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Infografik „Social Landscape“: Twitter.




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Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.


Infografik „Social Landscape“: Digg.




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Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen.


Linkbaiting-Mittel und -Methoden.

                           1 Top-X-Listen

                           2 Tools

                           3 Infografiken

                           4 Statistiken und Research

                           5 Themen-spezifische Papers

                           6 Quiz und Tests

                           7 Interviews, Vorträge

                           8 Polarisierendes, Humorvolles

                           9 News

                          10 Awards


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Linkbaiting: Top-X-Listen.




                                                                                 523 Backlinks
                                                                                 562 Tweets
                                                                                 67 Likes
                                                                                 99 Comments




Quelle: www.seomoz.org/blog/top-10-web-apps-we-love

11.05.11      60                                      Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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Linkbaiting: Infografiken.
 Weitere Quellen:
        www.coolinfographics.com/
        dataviz.tumblr.com/archive
        www.vizworld.com/graphics/




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Die wichtigsten Tipps zum Linkbaiting.
 5 x Linkbaiting:
        Aufmerksamkeitsstarker Inhalt
        Einfache Verbreitung
        Bewerbung über Social Media
        Verlinkung zur Blogosphere
        Blogger first




11.05.11   62                        Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Der Weg zur
  wertvollen Website


Wieso Inhalte wichtig sind

Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten

Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen

Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
Wie Sie das Ganze langfristig organisieren.


Die Gretchenfrage der Web-Contents.


           Für Unternehmen ist der Umgang mit Online-Inhalten
           eine neue Herausforderung: Print-Inhalte und Kataloge
           finden sich 1:1 online. Webmaster betreuen die
           Technik, publizieren Inhalte und optimieren Content.

           Wie halten Sie‘s mit Medienkompetenz, Redaktions-
           Ressourcen, Prozesse, Web-Autorenwissen?




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Wie Sie das Ganze langfristig organisieren.


Der AOL Weg.
 AOL Online-Redakteure und ihre Ziele:
        AOL Editors entscheiden basierend auf Traffic-
         Potenzial, Umsatzpotenzial, Themenqualität und Turn-around Time.
        AOL will durch Adwords und „Paid Media“ seine Traffic
         um 5-10% steigern.
        AOL Seitenbereichsverantwortliche müssen jederzeit 8 Content-
         Vermarktungsideen bereit halten, die $1m Umsatz generieren.
        AOL Editors schreiben täglich 5-10 Geschichten.




Quelle: übersetzt; LEAKED: AOL's Master Plan, Nicholas Carlson, http://www.businessinsider.com/the-aol-way

11.05.11     65                                                 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie das Ganze langfristig organisieren.
Zielmodell einer integrierten Web-Organisation
mit integrierter Online-Redaktion.
                                                                          Produktmanager             Sales
                  Channel Management                                                                          R&D
                  „Web Competence Center“


                                      Web Content

                                       SEO                    Editors und         Social Media
                                                              Content Planung     Management
           Operations

           Development
                                      Web Customer Intelligence (360°)

           Help Desk                   Customer               Web Analytics       Social Media
                                       Feedback & SM                              Monitoring
           Training and
           Coaching
                                      Online Marketing

                                       SEA                    Marketing Planung   Online Marketing
                                       Management             & Produktion        Management


                                      Web Projects

                                       Projekt Portfolio     E-Business
                                       Management            Begleitung




11.05.11    66                                   Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Wie Sie das Ganze langfristig organisieren.


Ein 1. Schritt: Web Content Guidelines.
 Eine Sprache, eine Stimme – auch Online
        Arbeitstool, Nachschlagewerk, Hilfsmittel, Anregungsquelle
        Verteilte Content-Produktion
        Themen:
                Web-Tonalität
                Web-Texten und SEO
                Web-Bausteine
                Konversion




11.05.11   67                        Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Zusammenfassung.




11.05.11   68      Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Der Weg zur
  wertvollen Website


Wieso Inhalte eine Seite wertvoll machen?

Wie Sie gute Inhalte für Besucher und Google aufbereiten

Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen

Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
Zusammenfassung.


Content als alter-neuer Differenzierungsfaktor.

                                                                          Content
                                                                          Design
                                                                          Technologie




 1989                                 1994     1999                    2004                    2009


                                                 Technische        Design                  Content
                                                 Innovationen      Innovationen            Innovationen
                                                 differenzieren    differenzieren          differenzieren


Quelle: eigene Darstellung, blog.namics.com


11.05.11      70                              Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Zusammenfassung.


Der Zieleffekt einer Content-Optimierung.




                             1. Skimmen, scannen, lesen
                             2. Strukturiert, übersichtlich, führend, kurz
                             3. Auf den Punkt
                             4. SEO
                             5. Backlink-Potenzial




Quelle: eigene Darstellung

11.05.11     71                                Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Zusammenfassung.


Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen.
 Niemand muss oder sollte draussen bleiben
        Jedes Unternehmen hat Themen zu verbreiten
        Nicht jeder Content ist spannender Content
        SEO und Web-Texten sind verzahnte Themen
        Web-Content ist Marketing
        Web-Content erfordert Ressourcen




11.05.11   72                    Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Offene Fragen? Anregungen? Erfahrungen?




11.05.11   73      Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Mehr Namics. Save the date.
 Namics Fachtagung, 19. Mai 2011, Zürich
        Ein "One size Intranet" gibt es nicht - zum Glück.
 Aiciti Referatsreihe bei Digicomp, 14. Juni 2011, Zürich
        E-Publishing auf dem iPad. Business Ideen und Praxistipps für
         Konzeption und Interaction Design.
 Smart Business Day, 29. September 2011, Zürich
        „Commerce – jetzt aber richtig“ – Best
         Practices, Studienergebnisse und Expertenmeinungen


 Details und Anmeldung unter: www.namics.com/kalender



11.05.11   74                     Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
Content ist nicht alles, aber viel wert.




regula.scherrer@namics.com
michael.rottmann@namics.com
© Namics


11.05.11   75             Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.

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Webcontent - Wer nichts zu sagen hat bleibt draussen

  • 1. Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics. Regula Scherrer. Consultant. Michael Rottmann. Principal Consultant. 11. Mai 2011
  • 2. Einmalige oder interessante Infos Auf den Punkt Gut zu lesen Kreis der wertvollen Gehaltvoll auf jeder Ebene Websites Von Google geliebt Effizient in Redaktionellem Von der Community wahrgenommen
  • 3. Suchmaschine? Follower werden? Passender Anbieter? Bedeutung Was sagen die anderen? wertvoller Inhalte für Ihre Zielgruppe Kompetent? Oder Blabla? Professionell? Kunden im Zentrum? Oder Lippenbekenntnis?
  • 4. Nehmen Sie den Kanal Web nicht ernst? Wir kommen nie zu einer wertvollen Website Sehen Sie das Potenzial nicht?
  • 5. Der Weg zur wertvollen Website Wieso Inhalte wichtig sind Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
  • 6. Wieso Inhalte wichtig sind. Bedeutung als Differenzierungsfaktor. Content Design Technologie 1989 1994 1999 2004 2009 Forschungsergebnisse Technische Design Content differenzieren Innovationen Innovationen Innovationen differenzieren differenzieren differenzieren Quelle: eigene Darstellung, blog.namics.com 11.05.11 7 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 7. „Redaktionsarbeit ist nicht unsere Kernkompetenz“ Quelle: Blick Newsroom, http://bernetblog.ch/2010/03/26/blick-im-newsroom-schoen-schnell-hierarchisch/
  • 8. „Kommunikation schon“ Produktbroschüren Anzeigen Geschäftsbericht Kundenzeitschrift Presseberichte Interviews Roadshows Referenzblätter
  • 9. Wieso Inhalte wichtig sind. Bedeutungslosigkeit von Unternehmensseiten. „Selbst weltweit agierende Marken haben Abrufzahlen, über die mittelmäßige Blogger schmunzeln. Die Entscheider in den Unternehmen merken das gar nicht – sie haben (...) keine Vergleichsmöglichkeiten.“ Thomas Knüwer Quelle: http://www.indiskretionehrensache.de/2011/02/neue-schwarzkopf-homepage/ 11.05.11 10 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 10. Keyword-Analyse nicht mehr die Präsentation der D: monatlich 16m Produkte Suchabfragen zum Thema Haar Hilfe bei überwiegend ohne Haarproblemen Markennennung Etablierung einer neuen Heimat für jene Interessierten Trends, Tipps, Verbin dung zu aktuellen Die Menschen Themen und suchen Ereignissen Lösungen, nicht Produkte Condé Nast Wissen nicht wo? liefert Inhalte intensives Interesse Top-10-Seite zu an Haar-Themen Haardiskussionen: Chefkoch.de
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  • 13. Quelle: Gebäude SVA Zürich, http://www.panoramio.com/photo/46733057
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  • 17. „typische Kundensituationen helfen FAQ-artig auf die Sprünge, verschiedene Online-Rechner führen rascher zur Endzahl (...)“ kassensturzblog.com Quelle: Kassensturzblog, http://www.kassensturzblog.com/2010/07/05/sva-gute-website-gute-beratungsqualitat/
  • 18. Website Website zum Thema zum Thema Website Website Website zum Thema Website zum Thema zum Thema zum Thema Website Website Website zum Thema zum Thema zum Thema Website Website Website Website zum Thema zum Thema Thema zum Thema zum Werbung zum Thema Website Website Website Werbung zum Thema zum Thema zum Thema zum Thema Website Website Website zum Thema zum Thema zum Thema
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  • 20. Wieso Inhalte wichtig sind. Ungeduld beim Online-Lesen. 30% „Ich lese auch längere Texte am Bildschirm“ 65% „Ich lese Texte meist nur sequentiell“ Quelle: Studie der TNS Emnid Medienforschung zur Textnutzung im digitalen Zeitalter, Gruppe 30-49 Jährige, http://www.tns-emnid.com/presse/presseinformation.asp?prID=807&message=Print%20versus%20Lesen%20am%20Bildschirm? 11.05.11 21 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 21. Überfliegen: punktuelle Highlights erkennen Quelle: 1x1 für Online-Redakteure und Online-Texter, Saim Alkan, http://www.businessvillage.de/eb-767_1x1-fuer-Online-Redakteure-und-Online-Texter.html
  • 22. Scannen: das Wichtigste suchen und lesen
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  • 25. Der Weg zur wertvollen Website Wieso Inhalte wichtig sind Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
  • 26. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Die Gretchenfrage der SEO. Wenn immer Sie vor der Wahl stehen, für Google oder Ihren Besucher zu schreiben: Entscheiden Sie sich für Ihren Besucher. 11.05.11 28 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 27. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Das Content-Aufmerksamkeits-Paradoxon. Zeit auf der Site Quelle: KILLER WEB CONTENT, Gerry McGovern, http://www.gerrymcgovern.com/la/kwc_ch_1.pdf 11.05.11 29 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 28. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Der Zieleffekt einer Content-Optimierung. Zeit auf der Site Quelle: eigene Darstellung 11.05.11 30 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 29. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Was ist guter Inhalt auf einer Website?  Erfolgsfaktoren von Online-Texten  Nutzwert: neu, tief, zahlenbasiert, hilfreich  Unterstützende Fakten und weiterführende Infos  Mediale Aufbereitung durch Bilder, Grafiken, Filme  Authentizität, nicht Bla-bla-bla  Call-to-Action  Angebote, Discount  How-To und Tutorials, Top-X-Listen  Fragen-Antwort  Social Media Verbreitung / Promotion 11.05.11 31 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 30. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Den richtigen Inhalt finden. Projekte Medien Engagement Presse Kulturelle Förderung Recruiting Kultur Über das Region Unternehmen Projekte Sponsoring Image Unternehmens- Content Produkte und Unternehmens- Branchen- Services Services themen How-tos Innovation Angebote, Specials Infos, Tipps Präsentationen News, Fachwissen Auskunft 11.05.11 32 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 31. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Die wichtigsten Tipps „Maschinen vs. Mensch“. Zielgruppe (Mensch) Suchmaschinen (SEO) Inhalte Besucher lesen verständliche, schöne 3 zielgruppenrelevante Keywords oft Texte mit abwechslungsreicher Sprache verwendet verbessern die Platzierung Technische Infos Seitentitel sind Filterkriterium für das Seitentitel und Metatags dienen der Suchergebnis Seiteninterpretation Texttitel und Untertitel Texttitel und Untertitel erklären Keywords in Titeln zeigen Google und führen die Relevanz ALT Attribute Hilft Sehbehinderten beim Verstehen Hilft Google beim Verstehen von Bildern der Seite Verlinkung Verlinkungen führen weg von der Seite Keywords im Kontext verlinken URL Macht das Suchergebnis verständlicher Unterstützt Relevanz und Platzierung XML Site Maps Stellt Indexierung sicher Multimedia Bilder, Filme und Grafiken helfen beim Verstehen Listen Listen helfen beim schnellen Begreifen Keywords in Listen unterstützen die Relevanz der Seite Struktur Übersichtliche Textstruktur hilft beim Skimmen und Scannen Intro Einleitung klärt schnell auf 11.05.11 33 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 32. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Sonderthema PDFs – oder: Warum Google so ein Printobjekt mag?  PDFs sind durchweg erstaunlich gut platziert  PDFs haben ein gutes „Image“ bei Google  PDFs haben eine bessere CTR (Click through Rate)  PDFs werden oft direkt verlinkt (von anderen Seiten)  PDFs sind oft voll mit Keywords und Informationen 11.05.11 34 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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  • 35. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. PDF als Tool für Mensch und Google optimieren.  Content-Optimierung  Keywords, Überschriften, Zwischenüberschriften, Struktur, Listen, Grafiken…  Solider Inhalt, der sich v.a. gut liest  Bilder mit Bildunterschriften  Dokumentenname  Keyword und/oder Unternehmen als Dokumentenname verwenden, Bsp. keyword.pdf  Metadaten  PDF-Inhaltstitel ist die erste Zeile in Google  Autorenname, Keywords, Beschreibungen… beim Erstellen verwenden  PDF Ersteller  Mit einem textbasierten Programm (MS Word oder Adobe Pagemaker) erstellen  Photoshop & Co. erstellen Bilder und nicht durchsuchbaren Text  Platzierung auf der Seite  Integration und Verlinkung auf der eigenen Seite  Hierarchisch “flache” Ablage auf dem Server (Dokumente weit “unten” in der Ordnerstrukur werden von Google schlechter gefunden)  Verlinkung  Link im PDF zu Ihrer Seite  Verlinkung von Keywords statt “Download” 11.05.11 37 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 36. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Landing Pages / Microsites: Wozu überhaupt?  Top-Platzierung in Suchmaschinen  Reduzierter Content rund um sog. Must-Win Keywords  Themen-Autorität zu spezifischen Keywords (“alle Infos da”)  Backlinks-Gewinnung von externen Seiten (z.B. in Social Media)  Fokus auf Zielgruppen-Perspektive mit relevantem Content 11.05.11 38 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 37. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Kriterien erfolgreicher Landing Pages / Microsites.  Top-8-Kriterien  Ein Thema, klar und fokussiert  Interessanter Content, Zusammenhänge, Infografiken, Downloads  Zielgruppensprache in Kombination mit SEO  Unterstützung der Content-Verbreitung (Bsp. Social Media Bookmark)  Schlanke Seitenstruktur mit allen relevanten Inhalten  Marketing URL / Vanity URL  Verlinkung zu weiterführenden Seiten Ihres Unternehmens  Thema im Vordergrund, nicht Produkte 11.05.11 39 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 38. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Einflussfaktoren auf das Google Ranking. Social Graph Vertrauenswürdigkeit Messwerte 5% und Autorität der Host 6% Domain 24% 7% Verwendung von Keywords auf der Seite 15% 22% Link-Popularität der spezifischen Seite Ankertext 20% externer Links Quelle: SEOmoz 11.05.11 40 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 39. Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten. Einflussfaktoren auf das Google Ranking. Social Graph Vertrauenswürdigkeit Messwerte 5% und Autorität der Host 6% Domain 24% 7% Verwendung von Keywords auf der Seite 15% 22% Link-Popularität der spezifischen Seite Ankertext 20% externer Links Quelle: SEOmoz 11.05.11 41 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 40. Der Weg zur wertvollen Website Wieso Inhalte wichtig sind Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
  • 41. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Typische Zugriffsquellenaufteilung einer Website. Links Kampagnen 15% 15% Adwords 5% Direct 20% „kostenlos“ Search 45% Quelle: eigene Darstellung, blog.namics.com 11.05.11 44 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 42. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Wer gefunden wird entscheidet, was verstanden wird. “stärkster” Konkurrenz SVA admin.ch Zürich gr.ch ahv-info.ch svasg.ch 11.05.11 45 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 43. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Backlinks: Links von externen Seiten. www.a.com www.b.com A B www.b.ch  Was sind Backlinks?  Eine andere Seite verlinkt auf Sie, weil Ihr Inhalt wertvoll ist  Ein Backlink entspricht einem “Voting” für Sie  Backlinks erhöhen Visibilität und Autorität Ihrer Seite 11.05.11 46 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 44. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Einfluss von Backlinks auf die Google Position. Anzahl Backlinks für eine Seite Position auf den Google Search Result Pages Quelle: Sistrix 11.05.11 Page 47 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 45. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Beispiel Namics: Blogbeitrag zu einem Kundenprojekt. 11.05.11 Page 48 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 46. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Beispiel Namics: Google Search Result – 2 Minuten nach Veröffentlichung. S.2 #5 11.05.11 Page 49 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 47. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Beispiel Namics: Google Search Result – 2 Minuten nach Veröffentlichung. S.1 #6 11.05.11 Page 50 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 48. Wie? SEO und 16.000 Backlinks auf blog.namics.com
  • 49. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Die wichtigsten Faktoren der Stärke eines Backlinks. Link-spezifisch Website-spezifisch Linktext Position PageRank Anzahl Relevanz des Links Backlinks der Site 3 2 1 0 11.05.11 52 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 50. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Backlink-Analyse-Tools und Unterschiede. Google.com link:www.beispieldomain.com 147 Yahoo.com link:www. beispieldomain.com 8’479 Blekko.com www. beispieldomain.com /domain 4’672 SEOprofiler.com www. beispieldomain.com 460 11.05.11 53 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 51. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Viraler Effekt des Linkbaiting. Linkbait beschreibt Web Content, der dafür erstellt wurde, Aufmerksamkeit und Links anzuziehen. 11.05.11 54 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
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  • 53. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Infografik „Social Landscape“: Blogosphere. 11.05.11 56 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 54. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Infografik „Social Landscape“: Twitter. 11.05.11 57 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 55. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Infografik „Social Landscape“: Digg. 11.05.11 58 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 56. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Linkbaiting-Mittel und -Methoden. 1 Top-X-Listen 2 Tools 3 Infografiken 4 Statistiken und Research 5 Themen-spezifische Papers 6 Quiz und Tests 7 Interviews, Vorträge 8 Polarisierendes, Humorvolles 9 News 10 Awards 11.05.11 59 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 57. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Linkbaiting: Top-X-Listen. 523 Backlinks 562 Tweets 67 Likes 99 Comments Quelle: www.seomoz.org/blog/top-10-web-apps-we-love 11.05.11 60 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 58. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Linkbaiting: Infografiken.  Weitere Quellen:  www.coolinfographics.com/  dataviz.tumblr.com/archive  www.vizworld.com/graphics/ 11.05.11 61 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 59. Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen. Die wichtigsten Tipps zum Linkbaiting.  5 x Linkbaiting:  Aufmerksamkeitsstarker Inhalt  Einfache Verbreitung  Bewerbung über Social Media  Verlinkung zur Blogosphere  Blogger first 11.05.11 62 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 60. Der Weg zur wertvollen Website Wieso Inhalte wichtig sind Wie Sie Inhalte für Mensch und Maschine aufbereiten Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
  • 61. Wie Sie das Ganze langfristig organisieren. Die Gretchenfrage der Web-Contents. Für Unternehmen ist der Umgang mit Online-Inhalten eine neue Herausforderung: Print-Inhalte und Kataloge finden sich 1:1 online. Webmaster betreuen die Technik, publizieren Inhalte und optimieren Content. Wie halten Sie‘s mit Medienkompetenz, Redaktions- Ressourcen, Prozesse, Web-Autorenwissen? 11.05.11 64 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 62. Wie Sie das Ganze langfristig organisieren. Der AOL Weg.  AOL Online-Redakteure und ihre Ziele:  AOL Editors entscheiden basierend auf Traffic- Potenzial, Umsatzpotenzial, Themenqualität und Turn-around Time.  AOL will durch Adwords und „Paid Media“ seine Traffic um 5-10% steigern.  AOL Seitenbereichsverantwortliche müssen jederzeit 8 Content- Vermarktungsideen bereit halten, die $1m Umsatz generieren.  AOL Editors schreiben täglich 5-10 Geschichten. Quelle: übersetzt; LEAKED: AOL's Master Plan, Nicholas Carlson, http://www.businessinsider.com/the-aol-way 11.05.11 65 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 63. Wie Sie das Ganze langfristig organisieren. Zielmodell einer integrierten Web-Organisation mit integrierter Online-Redaktion. Produktmanager Sales Channel Management R&D „Web Competence Center“ Web Content SEO Editors und Social Media Content Planung Management Operations Development Web Customer Intelligence (360°) Help Desk Customer Web Analytics Social Media Feedback & SM Monitoring Training and Coaching Online Marketing SEA Marketing Planung Online Marketing Management & Produktion Management Web Projects Projekt Portfolio E-Business Management Begleitung 11.05.11 66 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 64. Wie Sie das Ganze langfristig organisieren. Ein 1. Schritt: Web Content Guidelines.  Eine Sprache, eine Stimme – auch Online  Arbeitstool, Nachschlagewerk, Hilfsmittel, Anregungsquelle  Verteilte Content-Produktion  Themen: Web-Tonalität Web-Texten und SEO Web-Bausteine Konversion 11.05.11 67 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 65. Zusammenfassung. 11.05.11 68 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 66. Der Weg zur wertvollen Website Wieso Inhalte eine Seite wertvoll machen? Wie Sie gute Inhalte für Besucher und Google aufbereiten Wie Sie durch Inhalte Traffic auf Ihre Seite bekommen Wie Sie das Ganze langfristig organisieren
  • 67. Zusammenfassung. Content als alter-neuer Differenzierungsfaktor. Content Design Technologie 1989 1994 1999 2004 2009 Technische Design Content Innovationen Innovationen Innovationen differenzieren differenzieren differenzieren Quelle: eigene Darstellung, blog.namics.com 11.05.11 70 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 68. Zusammenfassung. Der Zieleffekt einer Content-Optimierung. 1. Skimmen, scannen, lesen 2. Strukturiert, übersichtlich, führend, kurz 3. Auf den Punkt 4. SEO 5. Backlink-Potenzial Quelle: eigene Darstellung 11.05.11 71 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 69. Zusammenfassung. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen.  Niemand muss oder sollte draussen bleiben  Jedes Unternehmen hat Themen zu verbreiten  Nicht jeder Content ist spannender Content  SEO und Web-Texten sind verzahnte Themen  Web-Content ist Marketing  Web-Content erfordert Ressourcen 11.05.11 72 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 70. Offene Fragen? Anregungen? Erfahrungen? 11.05.11 73 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 71. Mehr Namics. Save the date.  Namics Fachtagung, 19. Mai 2011, Zürich  Ein "One size Intranet" gibt es nicht - zum Glück.  Aiciti Referatsreihe bei Digicomp, 14. Juni 2011, Zürich  E-Publishing auf dem iPad. Business Ideen und Praxistipps für Konzeption und Interaction Design.  Smart Business Day, 29. September 2011, Zürich  „Commerce – jetzt aber richtig“ – Best Practices, Studienergebnisse und Expertenmeinungen  Details und Anmeldung unter: www.namics.com/kalender 11.05.11 74 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.
  • 72. Content ist nicht alles, aber viel wert. regula.scherrer@namics.com michael.rottmann@namics.com © Namics 11.05.11 75 Aiciti. Web Content. Wer nichts zu sagen hat, bleibt draussen. Namics.

Hinweis der Redaktion

  1. Was ist mit den übrigen 10%? Lesen gar nix? Nur Bilder gucken? --> Unversal Search! ;-)
  2. Was dasBeispielzeigtist, der viraleEffektistenorm. Man betteltnichfür links, sondern die links kommen von selber.
  3. VorknappeinemMonatwurdedieseinfografik auf cmo.compubliziert. Eshandeltsich um einenkleinenBlogeintrag und eineÜberarbeitung der Social Media Landscape.ImBlogbeitragwirdkurzgesagt, dasssich die Welt von Social Media schnelländert und man deswegenletztjährige Chart überarbeitet hat, die bereitssehrerfolgreich war. MitdiesemEintrag und dem PDF hat CMO in nureinemMonat 2’500 Backlinks erzeugt. Wieviele die Chart geliked und getwitterhaben, istnicht mal nachvollziehbar. Mit der Chart vomletztenJahr, die nur marginal anders war, also der Aufwand hat sich in Gernzengehalten, wurdesicherlichgegen 20’000 Backlinks erzeugt, AlleinemitdieserInfografik.
  4. Topsyzeigt an, wie die Chart bei Twitter verbreietwurde.
  5. Top X listen, also beispielsweise top 10
  6. Unser Anspruch ist hochwertige, professionell E-Business Dienstleistung zu bieten.