Praxisworkshop I: Relaunch von kommunalen Internetportalen am Beispiel wolfsburg.de – Rückblick, Status, Ausblick Stadt Wolfsburg, Herr Oliver Schmidt

1. Das neue www.wolfsburg.de
Vom Konzept zur Umsetzung

2. 30.09.15 Seite 2

3. Ausgangssituation
• Letzter Relaunch 2010
• Lediglich Informationsplattform
• Hohes Seitenvolumen > 3.000 Seiten
• Umfangreiche Navigation (fünf Hauptmenüpunkte mit bis
zu 20 Unterpunkten)
• Dezentrales Redaktionssystem (130 Redakteure)

4. Projektstart: Zeitplan
30.09.15 Seite 4
Konzeption
sphase
Aus-
schreibung
Reali-
sierung
- Ratsbeschluss
- Strategische Ziele
- Navigationskonzept
- Inhaltl.-funktion. Konzept
- Redaktionskonzept
- interne Workshops
2013 2014 2015
- Leistungsverzeichnis
- Angebotsauswertung
- Contenterstellung
- Beginn: Agentur-
zusammenarbeit
- Contenterstellung
- Qualitätssicherung
- Livegang am
26.02.2015

5. Strategische Ziele
BEEINDRUCKEND
JUNG
Moderne
Stadt,
modernes
Portal
INFORMIERT
Mit Newsroom
und
Veranstaltungs-
kalender
INTELLIGENT
Smarte Suche
und
übersichtliche
Navigation

6. Konzeptioneller Gestaltungsansatz
Möglichkeiten
Filterung
Weiterverwendung
Export
Perspektivisch: Open Data
Inhalte
Reduzierung und Konzentration auf
das Wesentliche
Strukturierter Content
Leichte und schnelle Erfassbarkeit

7. Personelle Aufstellung
Früher: Dezentrale redaktionelle Betreuung der Inhalte
•1 hauptamtlicher Chefredakteur in der Kommunikation
•130 Redakteure in den Geschäftsbereichen, Referaten und städtischen
Gesellschaften
Jetzt: Zentralredaktion in der Kommunikation mit 4 MA
vege - Fotolia.com

8. Vorgehen Relaunch
• Fachliche Begleitung
• Welches sind die aktuellen Trends?
• Technische Möglichkeiten
• Zukunftsperspektive
• „Übersetzer“ EDV – Agentur
• Einbindung Geschäftsbereiche, Referate, sonstige Akteure
• Fragebogenaktion
• Workshops
JiSIGN - Fotolia.com ilro - Fotolia.com

9. Anforderungskatalog
viperagp - Fotolia.com
• Detaillierte Zusammenstellung von:
• Gewünschten Funktionalitäten (Responsive Design,
Kommentarfunktion, Formulareditor etc.)
• Einzubindende Anwendungen (Ratsinformationssystem,
Terminreservierung, Kfz-Wunschkennzeichen etc.)
• Unter Beteiligung EDV, Datenschutz, Barrierefreiheit,
Marketing

10. Ausschreibung Technik & Design
• Dreistufiges deutschlandweites Ausschreibungsverfahren
• Dauer: 4 Monate
• Systemoffene Ausschreibung
• Präsentation Angebot und grafischer Entwürfe vor
Verwaltungsvorstand
• Klassischer Webauftritt und ggf. Alternativvorschlag
• Entscheidung Ende Mai 2014
Kzenon - Fotolia.com

11. Content Management System Sitecore

12. Neue Inhalte
• Überarbeitung aller Inhalte
• Reduzierung Seitenanzahl um 2/3
• Schulung CMS
• Redaktionelle Arbeiten in 3 Monaten
• Endabstimmung
• Liveschaltung Ende Februar 2015
Stauke - Fotolia.com

13. Responsive Design

14. Die Suche
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15. Der Newsroom
30.09.15 Seite 15
Newsroom
Alles auf einen BlickAlles auf einen Blick
• Facebook, Twitter, Youtube und
Instagram
• Veranstaltungsübersicht
• Pressemitteilungen
• Blog des Oberbürgermeister
• Webcam
• Bildergalerie

16. Beteiligung
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Beteiligungsfunktionen
MitwirkenMitwirken
• Kommentarfunktion mit
Moderation
• Wolfsburg in Bildern
(Uploadfunktion für den User)
• Geplant: Separate Online-
Beteiligungsplattform

17. Der Veranstaltungskalender
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Veranstaltungen
Termine imTermine im
ÜberblickÜberblick• Kalenderfunktion mit
Übersichtskartenfunktion
• Veranstaltungsexport externer
Akteure mittels Webformular

18. Bürgerservice
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Verwaltungsleistungen
Von A - ZVon A - Z
• Behördeninformationen auf
einen Blick
• Übersichtlich, verständlich und
komprimiert beschrieben

19. Der Newsletter
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Abonniert und informiert
News on demandNews on demand
• Registrierung mittels Single –
Sign - On
• Geringer redaktioneller
Aufwand durch Anordnung
bestehenden Contents

20. Onlineservices
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Onlineanwendungen
Bequem von ZuhauseBequem von Zuhause
• Schadensmeldungen
• Wunschkennzeichen-
reservierung
• Sperrmüllbestellung
• Formularservice
• Shobwob
• Terminvereinbarung usw.

21. Coming soon…
30.09.15 Seite 21
MicrositesMicrosites InteraktiverInteraktiver
StadtplanStadtplan
Bürger-Bürger-
Beteiligungs-Beteiligungs-
tooltool

22. Im Vergleich:
Alt gegen Neu
alt neu
Information
Kommunikation
Web 2.0
Beteiligung
Online Service ( )
Responsive Design
Newsroom
Suchmaschine ( )
Multimedia ( )
Barrierefrei ( )

23. 30.09.15 Seite 23
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !
Oliver Schmidt
Stadt Wolfsburg
Referat Kommunikation
Porschestraße 49
38440 Wolfsburg
Telefon: 05361 28-1652
E-Mail: onlinekommunikation@stadt.wolfsburg.de
www.wolfsburg.de