Der Artikel beschreibt die Herausforderungen, mit denen Medienhäuser konfrontiert sind, nachdem ehemalige Monopolisten auf den Markt gestoßen sind. Kunden zeigen Interesse an neuen Angeboten, die Diversifikation erfordert, um wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen. Vorschläge zur Optimierung umfassen die Überprüfung der Verkaufsorganisation, die Verbesserung der internen und externen Kommunikation sowie die Definition und Vermarktung aller Angebote.