Die Arbeitsproduktivität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen. QuiXilver schafft die Rahmenbedingungen, um die Arbeitsproduktivität in Ihrem Unternehmen zu steigern und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
QuiXilver ist die moderne Lösung für die Zusammenarbeit in Teams sowie im gesamten Unternehmen:
- QuiXilver Kollaborieren
- QuiXilver Optimieren
- QuiXilver Entwickeln
Este documento presenta un resumen de un proyecto sobre los presocráticos realizado por un grupo de estudiantes. El grupo está compuesto por cuatro integrantes que se encargaron de diferentes aspectos como la información, exposición y presentación. El documento también incluye una breve bibliografía de cuatro fuentes que el grupo consultó para su proyecto sobre los primeros filósofos griegos conocidos como los presocráticos.
Vogel Ferdinand hört durch das offene Fenster des Bürgermeisters, dass er den Wald abholzen will, um dort Häuser zu bauen!
Schockiert vom gemeinen Plan des Bürgermeisters, fliegt er schnell in den Wald, um alle Tiere zu warnen.
Als Stinktier und Bär von dem Plan erfahren, wissen sie: Sie müssen etwas tun! Sie machen sich auf den Weg in die Stadt. Werden die zwei Freunde es schaffen, ihren Wald zu retten?
Recomendacion para el parcial...unidades que se tomaránJoselo8812
El documento presenta la información sobre el primer parcial de la materia "Prácticas Críticas" del año 2013. Incluye detalles sobre la fecha, horario y modalidad del examen, así como el temario, bibliografía recomendada y recomendaciones para los estudiantes. También proporciona pautas para el trabajo final del curso, que consistirá en la presentación de un suplemento cultural grupal.
El documento proporciona instrucciones para un taller de Excel. Pide elaborar un glosario con 20 palabras clave de Excel, indicar el número de filas y columnas en Excel, y explicar 5 fórmulas comunes de Excel. Luego procede a dar la solución a cada punto: 1) Presenta un glosario con 20 términos de Excel, 2) Indica que Excel tiene 1048576 filas y 16384 columnas, 3) Explica el uso de constantes, referencias de celdas, operadores y funciones dentro de las fórmulas de Excel.
El municipio de Tecámac en México obtiene su agua potable de 5 pozos que alimentan el sistema y es distribuida por ODAPAS Tecámac entre las 7 de la mañana y 5 de la tarde, aunque los horarios pueden variar; también cuenta con plantas de tratamiento de aguas residuales y a veces hay disputas sobre el abastecimiento debido al crecimiento de fraccionamientos, cobrando el agua cada dos meses dependiendo del consumo en cada hogar.
El documento describe los efectos de la música en el cerebro y su uso en terapias. La música afecta diferentes áreas cerebrales y puede usarse para tratar trastornos como Alzheimer, Parkinson y ansiedad. También influye positivamente en el desarrollo infantil al mejorar la memoria, atención y habilidades sociales. Diferentes géneros musicales activan regiones cerebrales específicas y proporcionan beneficios como el alivio del estrés o mejor rendimiento físico.
El documento propone llevar 5,000 laptops a niños mayas en Quintana Roo para integrar estas comunidades a las oportunidades educativas mediante la tecnología, preservar su cultura y lengua adaptando software y contenido educativo al maya, y crear oportunidades económicas aprovechando las actividades sustentables de cada comunidad con ayuda de la tecnología.
QuiXilver ist die moderne Lösung für die Zusammenarbeit in Teams sowie im gesamten Unternehmen:
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- QuiXilver Optimieren
- QuiXilver Entwickeln
Este documento presenta un resumen de un proyecto sobre los presocráticos realizado por un grupo de estudiantes. El grupo está compuesto por cuatro integrantes que se encargaron de diferentes aspectos como la información, exposición y presentación. El documento también incluye una breve bibliografía de cuatro fuentes que el grupo consultó para su proyecto sobre los primeros filósofos griegos conocidos como los presocráticos.
Vogel Ferdinand hört durch das offene Fenster des Bürgermeisters, dass er den Wald abholzen will, um dort Häuser zu bauen!
Schockiert vom gemeinen Plan des Bürgermeisters, fliegt er schnell in den Wald, um alle Tiere zu warnen.
Als Stinktier und Bär von dem Plan erfahren, wissen sie: Sie müssen etwas tun! Sie machen sich auf den Weg in die Stadt. Werden die zwei Freunde es schaffen, ihren Wald zu retten?
Recomendacion para el parcial...unidades que se tomaránJoselo8812
El documento presenta la información sobre el primer parcial de la materia "Prácticas Críticas" del año 2013. Incluye detalles sobre la fecha, horario y modalidad del examen, así como el temario, bibliografía recomendada y recomendaciones para los estudiantes. También proporciona pautas para el trabajo final del curso, que consistirá en la presentación de un suplemento cultural grupal.
El documento proporciona instrucciones para un taller de Excel. Pide elaborar un glosario con 20 palabras clave de Excel, indicar el número de filas y columnas en Excel, y explicar 5 fórmulas comunes de Excel. Luego procede a dar la solución a cada punto: 1) Presenta un glosario con 20 términos de Excel, 2) Indica que Excel tiene 1048576 filas y 16384 columnas, 3) Explica el uso de constantes, referencias de celdas, operadores y funciones dentro de las fórmulas de Excel.
El municipio de Tecámac en México obtiene su agua potable de 5 pozos que alimentan el sistema y es distribuida por ODAPAS Tecámac entre las 7 de la mañana y 5 de la tarde, aunque los horarios pueden variar; también cuenta con plantas de tratamiento de aguas residuales y a veces hay disputas sobre el abastecimiento debido al crecimiento de fraccionamientos, cobrando el agua cada dos meses dependiendo del consumo en cada hogar.
El documento describe los efectos de la música en el cerebro y su uso en terapias. La música afecta diferentes áreas cerebrales y puede usarse para tratar trastornos como Alzheimer, Parkinson y ansiedad. También influye positivamente en el desarrollo infantil al mejorar la memoria, atención y habilidades sociales. Diferentes géneros musicales activan regiones cerebrales específicas y proporcionan beneficios como el alivio del estrés o mejor rendimiento físico.
El documento propone llevar 5,000 laptops a niños mayas en Quintana Roo para integrar estas comunidades a las oportunidades educativas mediante la tecnología, preservar su cultura y lengua adaptando software y contenido educativo al maya, y crear oportunidades económicas aprovechando las actividades sustentables de cada comunidad con ayuda de la tecnología.
El documento discute los esfuerzos de varias compañías automotrices para desarrollar y luego destruir vehículos eléctricos y de hidrógeno en las últimas décadas. Argumenta que los grandes intereses petroleros han presionado para prevenir que estas tecnologías limpias reemplacen a los vehículos de combustión debido a que amenazan su dominio del mercado de combustibles. Insta a los lectores a presionar por vehículos más ecológicos y romper el control de las compañías petroleras.
Este documento presenta una introducción breve a los principales componentes de un ordenador, incluyendo el disco duro, la unidad de proceso central, la placa madre, los discos flexibles, los módems, la memoria RAM, la memoria ROM y las tarjetas de video.
Este documento presenta una introducción a un tema, discute las posibles consecuencias de ese tema, y menciona que fue realizado por una persona o entidad.
El documento habla de pasar un día relajado en una playa de la República China para alejarse del estrés, aunque también reconoce que esto puede contribuir a la congestión.
Google está desarrollando unas gafas de realidad aumentada que mostrarán información a los usuarios de smartphones sin necesidad de usar las manos, usando comandos de voz y con acceso a Internet. Estas gafas se parecerán a unas normales pero con pantallas en lugar de lentes y funcionarán con el sistema operativo Android.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría las importaciones de petróleo ruso por mar y por oleoducto, aunque se concederían exenciones temporales a Hungría y Eslovaquia. El objetivo es aumentar la presión económica sobre Rusia para que ponga fin a su invasión de Ucrania.
Trabajo final de máster donde se analizan distintos tipos de rehabilitación energética en la envolvente térmica de varias edificaciones. Para ello se simularán las demandas energéticas de las distintas propuestas de rehabilitación, con la HERRAMIENTA UNIFICADA LIDER CALENER. También se procederán a calcular los PUENTES TÉRMICOS con la herramienta de simulación 2D THERM.
Este documento recomienda varios alimentos y sus beneficios para la salud. Recomienda el pescado y el jengibre para prevenir dolores de cabeza, el yogur y la miel de abeja para prevenir la fiebre, y el té verde para prevenir enfermedades cardíacas y mantener un sistema inmunológico saludable. También recomienda las frutas y verduras como la sandía, las bayas, las naranjas, las guayabas y las papayas por sus altos contenidos de vitaminas, min
SkyDrive es un servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft que permite a los usuarios subir archivos desde su computadora y almacenarlos en línea, accediéndolos desde cualquier dispositivo a través de un navegador web. Los usuarios pueden compartir públicamente archivos en SkyDrive sin necesidad de una cuenta de Microsoft. El servicio utiliza cuentas de Microsoft para controlar el acceso a los archivos de los usuarios.
Este documento presenta el caso clínico de un hombre de 84 años con varios problemas de salud. El proceso de enfermería incluyó la valoración, diagnóstico de problemas de independencia, planificación de cuidados enfocados en la promoción de la salud, movilidad y actividad física, ejecución de los planes durante 3 semanas con visitas cada 72 horas, y evaluación que mostró mejoras en los indicadores de resultados. El paciente mostró motivación para continuar mejorando su salud y autonomía.
El documento habla sobre sitios web que permiten compartir presentaciones en línea de manera gratuita como SlideShare, MyPlick, SlideBoom, SlideServe y SlideSix. Estos sitios permiten subir archivos en formatos como PowerPoint, PDF y otros, y compartir las presentaciones de forma que puedan ser vistas por cualquier persona con acceso a Internet.
El documento describe la historia del buceo y la exploración de las profundidades oceánicas. A lo largo de la historia, los humanos han intentado conquistar las profundidades del océano, pero se han enfrentado a desafíos como la falta de aire y la baja visibilidad. Con el tiempo, se han desarrollado equipos como cascos con viseras, tubos de respiración y lastre para permitir que los buzos exploren más profundamente. Hoy en día, el buceo recreativo y deportivo es posible gracias a equipos modernos
Este documento contiene varias recetas de platos con cerdo, incluyendo cerdo rostizado con vegetales, costillas a la parrilla, chuletas de cerdo con salsa picante, y chuletas de cerdo al estilo criollo. Proporciona instrucciones detalladas sobre los ingredientes necesarios y los pasos para preparar cada plato.
Los diagramas de flujo presentados muestran los pasos para realizar diferentes operaciones y cálculos matemáticos como sumar números, calcular áreas de figuras geométricas, sacar promedios, ordenar números, determinar el mayor entre dos valores y más, utilizando símbolos y flechas para indicar el flujo lógico.
El documento clasifica los computadores según su tamaño, capacidad, propósito, estructura y velocidad. También describe diferentes unidades de almacenamiento como discos duros, CDs, diskettes, USBs y tarjetas de memoria, e identifica sus ubicaciones locales comunes.
El documento describe la vida y muerte de Santa Bernardette, la joven a quien se le apareció la Virgen María en Lourdes. A pesar de haber muerto a los 35 años y haber sido desenterrada tres veces para el proceso de canonización, su cuerpo se mantuvo intacto, incluyendo sangre líquida corriendo por su cuerpo años después de su muerte. La Iglesia decidió poner su cuerpo en una urna de cristal en Lourdes para su veneración.
Este documento presenta un plan de investigación para responder preguntas sobre la relación entre Zeus y Prometeo. Se plantean varias preguntas secundarias derivadas de una pregunta principal. Luego, se describe el proceso de búsqueda de información en sitios web, evaluación y selección de fuentes pertinentes, y finalmente la respuesta a las preguntas secundarias y principal una vez analizada la información reunida.
Yuliana Olivares López nació el 23 de noviembre de 1994 en Ciudad Mante, Tamaulipas, México. Actualmente tiene 18 años y asiste a la preparatoria Mante. Sus intereses son conocer a la persona indicada para una relación y estudiar la carrera de educadora en un internado llamado San José de las Flores en Victoria.
Facebook es una red social creada por Mark Zuckerberg para estudiantes de Harvard que ahora permite a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico crear un perfil y conectarse con amigos. Twitter permite a usuarios enviar y leer mensajes de texto cortos llamados tweets. YouTube es un sitio popular para compartir videos de películas, programas de televisión y videos personales. Instagram es una aplicación para compartir fotos móviles con filtros y efectos que permite compartir las imágenes en otras redes sociales.
Interaktives Managementsystem Q.wiki der Modell Aachen GmbHModellAachenGmbH
QM-Handbücher/IMS-Dokumentationen leiden in vielen Unternehmen unter starken Akzeptanzproblemen. Ohne realen Nutzen, nur Nachweisbürokratie oder nur etwas für Experten, lautet meist das Urteil. Nutzungsstatistiken weisen oft weniger als einen Zugriff pro Mitarbeiter pro Monat auf. Durch eine innovative Verknüpfung von prozessorientiertem Qualitäts- und Wissensmanagement, angereichert mit Social Media Aspekten, können diese Schwächen mit Erfolg behoben werden. Durch die Wiki-Technologie erhält jeder Mitarbeiter die Möglichkeit auf einfachste Weise die Inhalte des Systems zu verändern und dadurch seine organisatorischen Erfahrungen und Vorschläge einzubringen. Die Freigabe der Inhalte wird mittels Workflows gesteuert. Die Erfahrung des Referenten in über 100 Projekten hat gezeigt, dass mit diesem Ansatz QM-Handbücher zum Leben erweckt und ein wertvoller Bestandteil des Alltags aller Mitarbeiter werden, denn fortan werden Best-Practice-Prozesse umgesetzt, Suchzeiten reduziert und Erfahrungen systematisch ausgetauscht.
El documento discute los esfuerzos de varias compañías automotrices para desarrollar y luego destruir vehículos eléctricos y de hidrógeno en las últimas décadas. Argumenta que los grandes intereses petroleros han presionado para prevenir que estas tecnologías limpias reemplacen a los vehículos de combustión debido a que amenazan su dominio del mercado de combustibles. Insta a los lectores a presionar por vehículos más ecológicos y romper el control de las compañías petroleras.
Este documento presenta una introducción breve a los principales componentes de un ordenador, incluyendo el disco duro, la unidad de proceso central, la placa madre, los discos flexibles, los módems, la memoria RAM, la memoria ROM y las tarjetas de video.
Este documento presenta una introducción a un tema, discute las posibles consecuencias de ese tema, y menciona que fue realizado por una persona o entidad.
El documento habla de pasar un día relajado en una playa de la República China para alejarse del estrés, aunque también reconoce que esto puede contribuir a la congestión.
Google está desarrollando unas gafas de realidad aumentada que mostrarán información a los usuarios de smartphones sin necesidad de usar las manos, usando comandos de voz y con acceso a Internet. Estas gafas se parecerán a unas normales pero con pantallas en lugar de lentes y funcionarán con el sistema operativo Android.
La Unión Europea ha propuesto un nuevo paquete de sanciones contra Rusia que incluye un embargo al petróleo. El embargo prohibiría las importaciones de petróleo ruso por mar y por oleoducto, aunque se concederían exenciones temporales a Hungría y Eslovaquia. El objetivo es aumentar la presión económica sobre Rusia para que ponga fin a su invasión de Ucrania.
Trabajo final de máster donde se analizan distintos tipos de rehabilitación energética en la envolvente térmica de varias edificaciones. Para ello se simularán las demandas energéticas de las distintas propuestas de rehabilitación, con la HERRAMIENTA UNIFICADA LIDER CALENER. También se procederán a calcular los PUENTES TÉRMICOS con la herramienta de simulación 2D THERM.
Este documento recomienda varios alimentos y sus beneficios para la salud. Recomienda el pescado y el jengibre para prevenir dolores de cabeza, el yogur y la miel de abeja para prevenir la fiebre, y el té verde para prevenir enfermedades cardíacas y mantener un sistema inmunológico saludable. También recomienda las frutas y verduras como la sandía, las bayas, las naranjas, las guayabas y las papayas por sus altos contenidos de vitaminas, min
SkyDrive es un servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft que permite a los usuarios subir archivos desde su computadora y almacenarlos en línea, accediéndolos desde cualquier dispositivo a través de un navegador web. Los usuarios pueden compartir públicamente archivos en SkyDrive sin necesidad de una cuenta de Microsoft. El servicio utiliza cuentas de Microsoft para controlar el acceso a los archivos de los usuarios.
Este documento presenta el caso clínico de un hombre de 84 años con varios problemas de salud. El proceso de enfermería incluyó la valoración, diagnóstico de problemas de independencia, planificación de cuidados enfocados en la promoción de la salud, movilidad y actividad física, ejecución de los planes durante 3 semanas con visitas cada 72 horas, y evaluación que mostró mejoras en los indicadores de resultados. El paciente mostró motivación para continuar mejorando su salud y autonomía.
El documento habla sobre sitios web que permiten compartir presentaciones en línea de manera gratuita como SlideShare, MyPlick, SlideBoom, SlideServe y SlideSix. Estos sitios permiten subir archivos en formatos como PowerPoint, PDF y otros, y compartir las presentaciones de forma que puedan ser vistas por cualquier persona con acceso a Internet.
El documento describe la historia del buceo y la exploración de las profundidades oceánicas. A lo largo de la historia, los humanos han intentado conquistar las profundidades del océano, pero se han enfrentado a desafíos como la falta de aire y la baja visibilidad. Con el tiempo, se han desarrollado equipos como cascos con viseras, tubos de respiración y lastre para permitir que los buzos exploren más profundamente. Hoy en día, el buceo recreativo y deportivo es posible gracias a equipos modernos
Este documento contiene varias recetas de platos con cerdo, incluyendo cerdo rostizado con vegetales, costillas a la parrilla, chuletas de cerdo con salsa picante, y chuletas de cerdo al estilo criollo. Proporciona instrucciones detalladas sobre los ingredientes necesarios y los pasos para preparar cada plato.
Los diagramas de flujo presentados muestran los pasos para realizar diferentes operaciones y cálculos matemáticos como sumar números, calcular áreas de figuras geométricas, sacar promedios, ordenar números, determinar el mayor entre dos valores y más, utilizando símbolos y flechas para indicar el flujo lógico.
El documento clasifica los computadores según su tamaño, capacidad, propósito, estructura y velocidad. También describe diferentes unidades de almacenamiento como discos duros, CDs, diskettes, USBs y tarjetas de memoria, e identifica sus ubicaciones locales comunes.
El documento describe la vida y muerte de Santa Bernardette, la joven a quien se le apareció la Virgen María en Lourdes. A pesar de haber muerto a los 35 años y haber sido desenterrada tres veces para el proceso de canonización, su cuerpo se mantuvo intacto, incluyendo sangre líquida corriendo por su cuerpo años después de su muerte. La Iglesia decidió poner su cuerpo en una urna de cristal en Lourdes para su veneración.
Este documento presenta un plan de investigación para responder preguntas sobre la relación entre Zeus y Prometeo. Se plantean varias preguntas secundarias derivadas de una pregunta principal. Luego, se describe el proceso de búsqueda de información en sitios web, evaluación y selección de fuentes pertinentes, y finalmente la respuesta a las preguntas secundarias y principal una vez analizada la información reunida.
Yuliana Olivares López nació el 23 de noviembre de 1994 en Ciudad Mante, Tamaulipas, México. Actualmente tiene 18 años y asiste a la preparatoria Mante. Sus intereses son conocer a la persona indicada para una relación y estudiar la carrera de educadora en un internado llamado San José de las Flores en Victoria.
Facebook es una red social creada por Mark Zuckerberg para estudiantes de Harvard que ahora permite a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico crear un perfil y conectarse con amigos. Twitter permite a usuarios enviar y leer mensajes de texto cortos llamados tweets. YouTube es un sitio popular para compartir videos de películas, programas de televisión y videos personales. Instagram es una aplicación para compartir fotos móviles con filtros y efectos que permite compartir las imágenes en otras redes sociales.
Interaktives Managementsystem Q.wiki der Modell Aachen GmbHModellAachenGmbH
QM-Handbücher/IMS-Dokumentationen leiden in vielen Unternehmen unter starken Akzeptanzproblemen. Ohne realen Nutzen, nur Nachweisbürokratie oder nur etwas für Experten, lautet meist das Urteil. Nutzungsstatistiken weisen oft weniger als einen Zugriff pro Mitarbeiter pro Monat auf. Durch eine innovative Verknüpfung von prozessorientiertem Qualitäts- und Wissensmanagement, angereichert mit Social Media Aspekten, können diese Schwächen mit Erfolg behoben werden. Durch die Wiki-Technologie erhält jeder Mitarbeiter die Möglichkeit auf einfachste Weise die Inhalte des Systems zu verändern und dadurch seine organisatorischen Erfahrungen und Vorschläge einzubringen. Die Freigabe der Inhalte wird mittels Workflows gesteuert. Die Erfahrung des Referenten in über 100 Projekten hat gezeigt, dass mit diesem Ansatz QM-Handbücher zum Leben erweckt und ein wertvoller Bestandteil des Alltags aller Mitarbeiter werden, denn fortan werden Best-Practice-Prozesse umgesetzt, Suchzeiten reduziert und Erfahrungen systematisch ausgetauscht.
Ganzheitlicher Ansatz zur Etablierung einer virtuellen Organisation, inkl. Sofortmaßnahmen für die schnelle Überführung von physischer in virtuelle Zusammenarbeit und einer Kontroll- in eine ergebnisorientierte Vertrauenskultur.
Mit dem Digital Workplace der Next Iteration vernetzen Sie Ihre Mitarbeiter mit Daten, Applikationen und Prozessen. Er ermöglicht eine effiziente und moderne Zusammenarbeit abteilungs- und standortübergreifend.
Sie profitieren von einem erprobten Digital Workplace, der schnell einsatzbereit ist und trotzdem individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten wird. Die technische Basis bildet Microsoft Office 365 und SharePoint, damit bekommen Sie eine Anbieter unabhängige Lösung.
Weiterführende Informationen finden Sie hier: https://nextiteration.de/loesungen/digital-workplace/
Intranet und Mitarbeiter-App – Wie passt das zusammen?Staffbase
SharePoint, Workplace by Facebook, Office 365 oder Slack: die Ansprüche des digitalen Arbeitsplatzes bringen immer neue technische Lösungen für Intranets hervor. Wie aber passt eine Mitarbeiter-App in diesen Mix?
FUTURE-WORK@DETECON - die Zukunft der ARBEIT inkl. Praxisbeispiele / Referenz...Marc Wagner
Die zunehmende Digitalisierung und Automatisierung beeinflusst maßgeblich die Art und Weise wie wir zusammenarbeiten. Arbeitskultur und -umfeld müssen völlig neu gedacht werden. In diesem Kontext kommt Future-Work zum Einsatz - ein integrierter Ansatz aus People, Places und Tools, durch den ein völlig neues, kreativitätsförderndes Arbeitsumfeld sowie Arbeitskultur geschaffen werden. Demokratische Führungsstrukturen, virtuelle Teamarbeit sowie eine risikofreudige Innovationskultur sind dabei nur einige der Instrumente. Die Präsentation leitet dabei die Erfordernis von Future-Work her, geht auf den People, Places & Tools Ansatz ein und bietet Snap-Shots zu Praxisbeispielen. Dabei führen wir zudem kurz in unsere Detecon und Telekom Future-Work Umsetzung ein. Bei Rückfragen oder Interesse an einer Besichtigung unseres preisgekrönten Future-Work Konzeptes in Köln, einfach direkt bei: marc.wagner@detecon.com melden
Im folgenden Beitrag geben die Autoren eine Einführung in das Thema Knowledge Management (KM). Zunächst werden die unterschiedlichen Definitionen von Organisationen auf Kongruenzen hinsichtlich KM untersucht. Danach folgt ein Überblick von KM im Spannungsfeld von Human Resources und Unternehmensorganisation. Die neu entstehenden Berufsbilder werden hierbei ebenso skizziert wie die Einführungsstrategien einzelner Unternehmen. Daran schliessen sich Lösungsansätze und Funktionalitäten von KM-Technologien an. Neue Anbieter und Produkte des KM-Marktes werden in diesem Zusammenhang vorgestellt. Im Anschluss daran erläutern die Autoren strategische Aspekte zur Einführung von Knowledge Management Systemen und geben einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung von Knowledge Management
Agiles Wissensmanagement: Shift-Left-Ansätze im Service Desk mit Knowledge Ce...pro accessio GmbH & Co. KG
Vortrag auf dem Kölner Event der TOPdesk on Tour-Veranstaltungsreihe 2017: Wie kann Wissensmanagement dazu beitragen, dass Service besser, schneller und erfolgreicher wird.
Ähnlich wie Webinar: Arbeitsproduktivität steigern (20)
Agiles Wissensmanagement: Shift-Left-Ansätze im Service Desk mit Knowledge Ce...
Webinar: Arbeitsproduktivität steigern
1. Steigern Sie die Arbeits-
produktivität in Ihrem
Unternehmen
Von Stephan Lutz, Vigience LTD
2. “Die wertvollsten Vermögenswerte eines Unternehmens aus dem
20. Jahrhundert waren die Produktionsanlagen.
Das wertvollste Kapital einer Institution des 21. Jahrhunderts sind
ihre Wissensarbeiter und deren Produktivität.”
Peter F. Drucker
Die Theorie – Produktivität ist das wertvollste Kapital
Peter F. Drucker (1909 - 2005) war ein US-amerikanischer Ökonom österreichischer Herkunft. Er
veröffentlichte zahlreiche einflussreiche Werke über Theorie und Praxis des modernen Managements.
3. Die Realität - Produktivität der Wissensarbeiters
7 Mal
pro Stunde werden
Büroangestellte bei der
Arbeit unterbrochen.1)
25 Min.
braucht man, um nach
einer Unterbrechung
wieder konzentriert zu
arbeiten.2)
< 60 %
der Arbeitszeit ist man
wirklich produktiv.3)
1) Wendy Cole, TIME Magazine, 11.10.2004
2) TimesOnline, 23.03.2009
3) Microsoft Umfrage, 15.03.2005
4. Die Realität - Arbeitstag eines Wissensarbeiters
40%
20%
40%
Suchen
nach relevanten Informationen
nach Unterstützung durch
Kollegen
Quelle: McKinsey Global Institute
Koordinieren
Kommunikation von Zielen
Abstimmung von Aufgaben und
Prozessen
Mehrwert
schaffen
Aufteilung der Aktivitäten in %
5. Die Realität - Arbeitstag eines Wissensarbeiters
Quelle: McKinsey Global Institute
Umfrage bei Wissensarbeitern
Kollaboration ist ein erhebliches Problem:
Es ist schwierig, die benötigten Informationen zu finden:
6. Die Herausforderung - Steigerung der Produktivität
Mitarbeitende benötigen gute Rahmenbedingungen, um effizient zu arbeiten:
Reduktion von Arbeitsunterbrechungen – Micro-Meetings, Mitteilungen, Anrufen
Reduktion von Kontext-Switches – alle Informationen an einem Ort gebündelt
Reduktion von E-Mails – durch bessere, strukturierte Kommunikationsmethoden
QuiXilver wurde speziell entwickelt, um die Zusammenarbeit von Teams sowie die
Prozesse innerhalb eines Unternehmens optimal zu unterstützen und die Produktivität
zu steigern.
7. Die Lösung – QuiXilver: Eine Plattform, Viele Anwendungen
• Cloud Datenbanken
• Applikationsentwicklung
• Excel Alternative
• Zusammenarbeit und
Koordination von Teams
• Agiles Team-Management
• Dokumentenablage
• Unternehmensweite,
workflowbasierte Prozesse
• Innovationsmanagement
• Checklisten
8. Use Case: Zusammenarbeit und Koordination von Teams
Effiziente Meetings, in welchen die nächsten Schritte (Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Termine usw.)
verbindlich zugewiesen werden. Es sind keine Nachfragen bezüglich dem weiterem Vorgehen notwendig.
Strukturierte Kommunikation rund um die vereinbarten Aufgaben. Alle erhalten die für sie relevanten
Aktualisierungen.
Alle Informationen (Aufgaben, Dokumente, Kommunikation) sind an einem Ort. Die aktuellsten
Informationen sind für alle involvierten Personen jederzeit vollständig verfügbar.
Beispiel: Projektarbeit im Team
9. Use Case: Agiles Team Management
Effiziente Meetings, in welchen mit den Teammitgliedern ihre kurzfristigen Ziele festgelegt und die
Tätigkeiten für den entsprechenden Zeitraum geplant werden. Diese Vereinbarungen werden in
Folgemeetings laufend überprüft und angepasst.
Prioritäten und Verantwortlichkeiten sind klar zugewiesen. Die Erwartungen sind für alle immer klar.
Der Manager wird automatisch über die Arbeitsfortschritte informiert und hat jederzeit einen aktuellen
Überblick über die geleisteten Aktivitäten.
Beispiel: Arbeitsplanung im Team
10. Die Lösung – QuiXilver: Eine Plattform, Viele Anwendungen
• Cloud Datenbanken
• Applikationsentwicklung
• Excel Alternative
• Zusammenarbeit und
Koordination von Teams
• Agiles Team-Management
• Dokumentenablage
• Unternehmensweite,
workflowbasierte Prozesse
• Innovationsmanagement
• Checklisten
11. Use Case: Unternehmensweite, workflowbasierte Prozesse
Best Practice-Vorlagen stellen unternehmensweite standardisierte Prozesse sicher.
Automatisierte E-Mail-Notifikationen informieren involvierte Stellen über anstehende Aktivitäten.
Workflows können durch die Fachabteilungen innerhalb von Stunden selber eingepflegt oder
angepasst werden.
Beispiel: Onboarding von Mitarbeitenden
12. Use Case: Innovationsmanagement
Die Entwicklung eines neuen Produkts erfolgt in mehreren vordefinierten Sprints.
Klare Workflows unterstützen bei der Erreichung der festgelegten Meilensteine.
Eignet sich gut zur Unterstützung SCRUM- basierter Entwicklungsprozesse sowie zur Verwaltung von
IT-Tickets.
Beispiel: Entwicklungsbacklog
13. Die Lösung – QuiXilver: Eine Plattform, Viele Anwendungen
• Cloud Datenbanken
• Applikationsentwicklung
• Excel Alternative
• Zusammenarbeit und
Koordination von Teams
• Agiles Team-Management
• Dokumentenablage
• Unternehmensweite,
workflowbasierte Prozesse
• Innovationsmanagement
• Checklisten
14. Use Case: Excel Alternative
In QuiXilver können sehr einfach Datentabellen erstellt und als eigene Applikation genutzt werden.
Alle berechtigte Personen haben jederzeit über das Internet Zugriff auf die aktuellsten Daten und
können diese parallel bearbeiten.
Daten bleiben im geschützten Bereich von QuiXilver.
Beispiel: Einsatzplanung von Mitarbeitenden (vorher und heute)
15. Use Case: Applikationsentwicklung
Auf der QuiXilver-Plattform entwickeln Vigience und ihre Partner neue Applikationen oder passen
bestehende Applikationen Kundenbedürfnissen an.
Funktionalitäten wie Kommunikation, Dokumentenmanagement, Rollenberechtigungen, Datenbanken
u.v.m. sind im Standard der QuiXilver-Plattform enthalten.
QuiXilver ist einfach integrierbar mit anderen Systemen wie SAP, Salesforce und SharePoint usw.
Beispiel: Kollaboration in der Medizin Beispiel: Kollaboration in der Aus- und Weiterbildung
16. Die Chocolate Company
Paul Lange, Geschäftsführer des Unternehmens
Jennifer Frank, Abteilungsleiterin, Marketing
Chris Schwarz, Projektleiter, Marketing
Sandra Schuster, Mitarbeiterin, Marketing
17. Die Zusammenfassung – QuiXilver steigert die Produktivität
Die Arbeitsproduktivität ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen.
QuiXilver schafft die Rahmenbedingungen, um die Arbeitsproduktivität in Ihrem
Unternehmen zu steigern und dadurch einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
QuiXilver ist eine sichere Lösung, die in Ihrem Unternehmen rasch eingeführt und
von Ihren Mitarbeitenden umgehend akzeptiert wird.
Starten Sie noch heute, die Arbeitsproduktivität in Ihrem Unternehmen nachhaltig zu
steigern!
18. Guided Procedures
Kontakt & Informationen
Vigience LTD
Stephan Lutz
E-Mail: lutz@vigience.com
Telefon: +41 44 680 20 22
Adresse: Vigience AG
Seestrasse 227
CH 8810 Horgen
Weitere Informationen
Homepage QuiXilver: www.quixilver.com (English) und www.quixilver.ch (deutsch)
YouTube: www.youtube.com/VigienceQuiXilver
Homepage Vigience: www.vigience.com