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Internationale Wochen gegen Rassismus in Erlangen, Christian Buggisch, 23.03.2017
Von Filterblasen, Feindbildern und Fake News –
Rechtspopulismus im Social Web
Was wir heute vorhaben …
 Wie alles begann …
 Facebook und die Filterblasen
 Das Filterblasen-Experiment und fünf Erkenntnisse
 Filterblasen
 Frames
 Kommunikation
 Hass
 Fake News
 Lösungsmöglichkeiten
Wie alles begann … … 8. November 2016
Wie alles begann … … 9. November 2016
Quelle: http://www.spiegel.de/politik/ausland/donald-trump-gewinnt-die-us-wahl-2016-a-1120397.html
Wie alles begann … … 9. November 2016
Wie funktioniert Facebook – der Edgerank
Quelle: http://www.kylemarvin.com/5-ways-to-market-your-boring-business-on-facebook/
Wie funktioniert Facebook – der Edgerank
Wie funktioniert Facebook – der Edgerank
Liken
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Facebook und Filterblasen
Facebook und Filterblasen
Filterblase = „Das persönliche Informations-
universum, das Sie online bewohnen - einzigartig
und nur für Sie aufgebaut von den personalisierten
Filtern, die das Web jetzt antreiben.“ Eli Pariser
Facebook und Filterblasen
Das Problem
 Brexit und US-Wahl haben gezeigt, dass wir die Realität falsch einschätzen
 Immer mehr personalisierte Informationen und die Mechaniken des Social Web
schränken unsere Wahrnehmung ein
 Es ist schwierig bis unmöglich, innerhalb einer Filterblase zum Beispiel auf Facebook
ausgewogene Informationen zu bekommen
 Die Bundestagswahl im Herbst 2017 rückt näher und wir wissen nicht, was
außerhalb unserer Filterblase gedacht und geredet wird
Das Problem
https://buggisch.wordpress.com/tag/filterblase/
Das Filterblasen-Experiment
 Eröffnung einer „Filterblase Zwei“ auf Facebook: neues Profil mit neuen „Freunden“
und Interessen.
 Ich möchte wissen, was am rechten Rand des Spektrums gedacht und gesagt, wie
diskutiert und argumentiert wird, und zwar aus erster Hand.
 Ich möchte herausfinden, mit welchen Strategien und Argumenten man Menschen
in der „Filterblase Zwei“ erreichen kann.
5 Erkenntnisse
aus meinem Filterblasen-Experiment
Die Filterblase ist schneller abgedichtet,
als man bis drei zählen kann.
❶
❷
❸
Drei rechtspopulistische Frames beherrschen
die Filterblase.
Drei rechtspopulistische Frames beherrschen
die Filterblase.
Exkurs: Was ist eigentlich Rechtspopulismus?
Rechtspopulismus …
 ist kein Substanz-, sondern ein Relationsbegriff
 definiert sich nicht durch ein zentrales, nur ihm eigenes Wertesystem
 definiert sich statt dessen in der Abgrenzung von Gegnern
 propagiert als ideologisches Minimum ein unspezifisches „Volk“, das sich von
mehreren Seiten bedroht sieht:
von Fremden von etablierten Politikern
von Eliten und
Institutionen
„Der Islam gehört nicht
zu Deutschland!“
„Merkel muss weg!“ „Lügenpresse!“
Drei rechtspopulistische Frames beherrschen
die Filterblase.
Exkurs: Was bedeutet Framing?
Framing …
 beschreibt den Prozess einer Einbettung von Ereignissen und Themen in
subjektive Deutungsrahmen (Frames)
 Diese Deutungsrahmen helfen uns dabei, Fakten interpretativ einzuordnen
 Framing vereinfacht Komplexität („Schubladendenken“)
 Neuigkeiten können in bestehende Frames sortiert und dadurch verarbeitet werden
Framing …
Framing …
 beschreibt den Prozess einer Einbettung von Ereignissen und Themen in
subjektive Deutungsrahmen (Frames)
 Diese Deutungsrahmen helfen uns dabei, Fakten interpretativ einzuordnen
 Framing vereinfacht Komplexität („Schubladendenken“)
 Neuigkeiten können in bestehende Frames sortiert und dadurch verarbeitet werden
Beispiel: Im Jahr 2015 sind 890.000 Flüchtlinge nach Deutschland gekommen.
Frame 1
Das ist gut für den Arbeitsmarkt.
Migranten können helfen, den
Fachkräftemangel zu beseitigen.
Frame 2
Das überfordert das Land. Kriminelle
und Islamisten bedrohen uns und
nehmen uns Arbeitsplätze weg.
Aber jetzt: Drei rechtspopulistische Frames
beherrschen die Filterblase.
Gegner: Die Fremden Frame: Ausländer, vor allem Moslems, bedrohen die
Deutschen. Flüchtlinge sind Wirtschaftsflüchtlinge und
potenzielle Terroristen. Sie dürfen nicht ins Land.
Gegner: Die Fremden Frame: Ausländer, vor allem Moslems, bedrohen die
Deutschen. Flüchtlinge sind Wirtschaftsflüchtlinge und
potenzielle Terroristen. Sie dürfen nicht ins Land.
Gegner: Die
etablierten Politiker
Frame: CDU und SPD sind abgehoben. Merkel hat sich vom
Volk entfremdet und wird von unbekannten Mächten ge-
steuert. AfD, Putin und Trump sind volksnahe Gegenmodelle.
Gegner: Die
etablierten Politiker
Frame: CDU und SPD sind abgehoben. Merkel hat sich vom
Volk entfremdet und wird von unbekannten Mächten ge-
steuert. AfD, Putin und Trump sind volksnahe Gegenmodelle.
Gegner: Eliten und
Institutionen
Frame: Die Mainstream-Medien lügen und dienen als System-
Medien den etablierten Politikern. Die Wahrheit gibt es nur in
alternativen Medien und ohne mediale Vermittlung.
Echte Kommunikation
findet kaum statt.
Kommunikation in der Filterblase Zwei
 Stakkatoartige Schlagwort-
Kommunikation
 Kaum Diskussion im Sinne von
„Austausch von Argumenten“
 Plakativer Einsatz von Bildern
Kommunikation in der Filterblase Zwei
Hass ist allgegenwärtig.
Hate Speech
 Hass ist eine menschliche Emotion scharfer
und anhaltender Antipathie.
 Das Gefühl des Hasses ist oft mit dem Wunsch
verbunden, den Gegner zu vernichten.
 Das Gefühl des Gehassten ist das des
Ausgeliefertseins und der Wehrlosigkeit.
Hate Speech
Fake News spielen eine Rolle.
Willkommen beim fröhlichen
Sind Fake News ein neues Phänomen?
Quelle: http://www.stefan-niggemeier.de/blog/15982/veggie-day-wie-man-aus-alten-fleischabfaellen-der-bild-zeitung-nachrichten-macht/
Sind Fake News ein neues Phänomen?
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Sind Fake News ein neues Phänomen?
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Sind Fake News ein neues Phänomen?
 Die Wahrheit hat einen schweren Stand.
Schon immer.
 Zwischen Wahnsinn, Aberglaube,
Verschwörungstheorien, Propaganda und
Fake News gibt es nur ein paar kleine
Abstufungen.
Quelle: http://www.motherjones.com/media/2015/04/
weekly-world-news-clintons-aliens
Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei?
1. Quellen werden nicht hinterfragt
gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien
Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei?
2. News werden nicht gelesen
gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien
Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei?
3. Der Wahrheitsgehalt von News ist egal
 News ≠ Wirklichkeit
 News = Möglichkeit
 „Confirmation bias“: ist in
der Kognitionspsychologie die
Neigung, Informationen so
auszuwählen, zu ermitteln und
zu interpretieren, dass diese die
eigenen Erwartungen erfüllen.
gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien
Lösungsmöglichkeiten
Filterblase
 Offen bleiben für andere Positionen und Meinungen
 Bewusst die Filterblase durchlässig machen
 Medienvielfalt wählen
 Die Algorithmen anpassen
 Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen
Filterblase
 Die Algorithmen anpassen
 Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen
Filterblase
 Die Algorithmen anpassen
 Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen
Rechtspopulismus
 Politik machen, Positionen besetzen, streiten
 Auch einfache Botschaften senden
 Die sozialen Medien verstehen und nutzen
 In Diskussionen gehen und Position beziehen
 Nicht über jedes Stöckchen springen
 Positive Frames und Narrative verbreiten
Rechtspopulismus
 Politik machen, Positionen besetzen, streiten
 Auch einfache Botschaften senden
 Die sozialen Medien verstehen und nutzen
Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/172474/umfrage/politische-parteien-nach-anzahl-der-fans-bei-facebook/
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Hass
 Bestehende Gesetze anwenden
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 In Dialog treten
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Von Filterblasen, Feindbildern und Fake News - Rechtspopulismus im Social Web

  • 1. Internationale Wochen gegen Rassismus in Erlangen, Christian Buggisch, 23.03.2017 Von Filterblasen, Feindbildern und Fake News – Rechtspopulismus im Social Web
  • 2. Was wir heute vorhaben …  Wie alles begann …  Facebook und die Filterblasen  Das Filterblasen-Experiment und fünf Erkenntnisse  Filterblasen  Frames  Kommunikation  Hass  Fake News  Lösungsmöglichkeiten
  • 3. Wie alles begann … … 8. November 2016
  • 4. Wie alles begann … … 9. November 2016 Quelle: http://www.spiegel.de/politik/ausland/donald-trump-gewinnt-die-us-wahl-2016-a-1120397.html
  • 5. Wie alles begann … … 9. November 2016
  • 6. Wie funktioniert Facebook – der Edgerank Quelle: http://www.kylemarvin.com/5-ways-to-market-your-boring-business-on-facebook/
  • 7. Wie funktioniert Facebook – der Edgerank
  • 8. Wie funktioniert Facebook – der Edgerank Liken Teilen Kommentieren Klicken
  • 10. Facebook und Filterblasen Filterblase = „Das persönliche Informations- universum, das Sie online bewohnen - einzigartig und nur für Sie aufgebaut von den personalisierten Filtern, die das Web jetzt antreiben.“ Eli Pariser
  • 12. Das Problem  Brexit und US-Wahl haben gezeigt, dass wir die Realität falsch einschätzen  Immer mehr personalisierte Informationen und die Mechaniken des Social Web schränken unsere Wahrnehmung ein  Es ist schwierig bis unmöglich, innerhalb einer Filterblase zum Beispiel auf Facebook ausgewogene Informationen zu bekommen  Die Bundestagswahl im Herbst 2017 rückt näher und wir wissen nicht, was außerhalb unserer Filterblase gedacht und geredet wird
  • 14. Das Filterblasen-Experiment  Eröffnung einer „Filterblase Zwei“ auf Facebook: neues Profil mit neuen „Freunden“ und Interessen.  Ich möchte wissen, was am rechten Rand des Spektrums gedacht und gesagt, wie diskutiert und argumentiert wird, und zwar aus erster Hand.  Ich möchte herausfinden, mit welchen Strategien und Argumenten man Menschen in der „Filterblase Zwei“ erreichen kann.
  • 15. 5 Erkenntnisse aus meinem Filterblasen-Experiment
  • 16. Die Filterblase ist schneller abgedichtet, als man bis drei zählen kann.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. Drei rechtspopulistische Frames beherrschen die Filterblase.
  • 22. Drei rechtspopulistische Frames beherrschen die Filterblase. Exkurs: Was ist eigentlich Rechtspopulismus?
  • 23. Rechtspopulismus …  ist kein Substanz-, sondern ein Relationsbegriff  definiert sich nicht durch ein zentrales, nur ihm eigenes Wertesystem  definiert sich statt dessen in der Abgrenzung von Gegnern  propagiert als ideologisches Minimum ein unspezifisches „Volk“, das sich von mehreren Seiten bedroht sieht: von Fremden von etablierten Politikern von Eliten und Institutionen „Der Islam gehört nicht zu Deutschland!“ „Merkel muss weg!“ „Lügenpresse!“
  • 24. Drei rechtspopulistische Frames beherrschen die Filterblase. Exkurs: Was bedeutet Framing?
  • 25. Framing …  beschreibt den Prozess einer Einbettung von Ereignissen und Themen in subjektive Deutungsrahmen (Frames)  Diese Deutungsrahmen helfen uns dabei, Fakten interpretativ einzuordnen  Framing vereinfacht Komplexität („Schubladendenken“)  Neuigkeiten können in bestehende Frames sortiert und dadurch verarbeitet werden
  • 27. Framing …  beschreibt den Prozess einer Einbettung von Ereignissen und Themen in subjektive Deutungsrahmen (Frames)  Diese Deutungsrahmen helfen uns dabei, Fakten interpretativ einzuordnen  Framing vereinfacht Komplexität („Schubladendenken“)  Neuigkeiten können in bestehende Frames sortiert und dadurch verarbeitet werden Beispiel: Im Jahr 2015 sind 890.000 Flüchtlinge nach Deutschland gekommen. Frame 1 Das ist gut für den Arbeitsmarkt. Migranten können helfen, den Fachkräftemangel zu beseitigen. Frame 2 Das überfordert das Land. Kriminelle und Islamisten bedrohen uns und nehmen uns Arbeitsplätze weg.
  • 28. Aber jetzt: Drei rechtspopulistische Frames beherrschen die Filterblase.
  • 29. Gegner: Die Fremden Frame: Ausländer, vor allem Moslems, bedrohen die Deutschen. Flüchtlinge sind Wirtschaftsflüchtlinge und potenzielle Terroristen. Sie dürfen nicht ins Land.
  • 30. Gegner: Die Fremden Frame: Ausländer, vor allem Moslems, bedrohen die Deutschen. Flüchtlinge sind Wirtschaftsflüchtlinge und potenzielle Terroristen. Sie dürfen nicht ins Land.
  • 31. Gegner: Die etablierten Politiker Frame: CDU und SPD sind abgehoben. Merkel hat sich vom Volk entfremdet und wird von unbekannten Mächten ge- steuert. AfD, Putin und Trump sind volksnahe Gegenmodelle.
  • 32. Gegner: Die etablierten Politiker Frame: CDU und SPD sind abgehoben. Merkel hat sich vom Volk entfremdet und wird von unbekannten Mächten ge- steuert. AfD, Putin und Trump sind volksnahe Gegenmodelle.
  • 33. Gegner: Eliten und Institutionen Frame: Die Mainstream-Medien lügen und dienen als System- Medien den etablierten Politikern. Die Wahrheit gibt es nur in alternativen Medien und ohne mediale Vermittlung.
  • 35. Kommunikation in der Filterblase Zwei  Stakkatoartige Schlagwort- Kommunikation  Kaum Diskussion im Sinne von „Austausch von Argumenten“  Plakativer Einsatz von Bildern
  • 36. Kommunikation in der Filterblase Zwei
  • 38. Hate Speech  Hass ist eine menschliche Emotion scharfer und anhaltender Antipathie.  Das Gefühl des Hasses ist oft mit dem Wunsch verbunden, den Gegner zu vernichten.  Das Gefühl des Gehassten ist das des Ausgeliefertseins und der Wehrlosigkeit.
  • 40. Fake News spielen eine Rolle.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47.
  • 48.
  • 49.
  • 50. Sind Fake News ein neues Phänomen? Quelle: http://www.stefan-niggemeier.de/blog/15982/veggie-day-wie-man-aus-alten-fleischabfaellen-der-bild-zeitung-nachrichten-macht/
  • 51. Sind Fake News ein neues Phänomen? Quelle: https://www.dhm.de/lemo/kapitel/ns-regime/etablierung/reichstagsbrand/
  • 52. Sind Fake News ein neues Phänomen? Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=-7bcvYDdXRw
  • 53. Sind Fake News ein neues Phänomen?
  • 54. Sind Fake News ein neues Phänomen?  Die Wahrheit hat einen schweren Stand. Schon immer.  Zwischen Wahnsinn, Aberglaube, Verschwörungstheorien, Propaganda und Fake News gibt es nur ein paar kleine Abstufungen. Quelle: http://www.motherjones.com/media/2015/04/ weekly-world-news-clintons-aliens
  • 55. Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei? 1. Quellen werden nicht hinterfragt gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien
  • 56. Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei? 2. News werden nicht gelesen gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien
  • 57. Warum funktionieren Fake News in der Filterblase Zwei? 3. Der Wahrheitsgehalt von News ist egal  News ≠ Wirklichkeit  News = Möglichkeit  „Confirmation bias“: ist in der Kognitionspsychologie die Neigung, Informationen so auszuwählen, zu ermitteln und zu interpretieren, dass diese die eigenen Erwartungen erfüllen. gilt auch für Aberglaube und Verschwörungstheorien
  • 59. Filterblase  Offen bleiben für andere Positionen und Meinungen  Bewusst die Filterblase durchlässig machen  Medienvielfalt wählen  Die Algorithmen anpassen  Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen
  • 60. Filterblase  Die Algorithmen anpassen  Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen
  • 61. Filterblase  Die Algorithmen anpassen  Technische Lösungen anbieten, um Vielfalt zu ermöglichen
  • 62. Rechtspopulismus  Politik machen, Positionen besetzen, streiten  Auch einfache Botschaften senden  Die sozialen Medien verstehen und nutzen  In Diskussionen gehen und Position beziehen  Nicht über jedes Stöckchen springen  Positive Frames und Narrative verbreiten
  • 63. Rechtspopulismus  Politik machen, Positionen besetzen, streiten  Auch einfache Botschaften senden  Die sozialen Medien verstehen und nutzen Quelle: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/172474/umfrage/politische-parteien-nach-anzahl-der-fans-bei-facebook/ https://www.merkur.de/politik/spd-ueberholt-in-umfrage-erneut-union-zr-7414406.html
  • 64. Hass  Bestehende Gesetze anwenden  Gesetze verschärfen / neue Gesetze erlassen (?)  In Dialog treten  Hassbotschaften unterbinden
  • 65. Hass  Bestehende Gesetze anwenden  Gesetze verschärfen / neue Gesetze erlassen (?) Gesetz- geber? Meinungs- freiheit Volks- verhetzung, Beleidigung Hass- kommentare
  • 66. Hass  In Dialog treten  Sascha Lobo:  Hass dient in vielen Fällen zur Bewältigung der eigenen Hilflosigkeit  Hass-Botschaften als gefühlte Selbstverteidigung  Im Dialog: 90% haben es „nicht so gemeint“
  • 68. Fake News  Skeptisch sein  Fake News melden und richtigstellen  Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren  Fake News kennzeichnen
  • 69. Fake News  Skeptisch sein  Fake News melden und richtigstellen
  • 70. Fake News  Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren  Fake News kennzeichnen
  • 71. Fake News  Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren  Fake News kennzeichnen
  • 72. Fake News  Fake News mit technischen / redaktionellen Mitteln identifizieren  Fake News kennzeichnen
  • 73. Vielen Dank! Fragen? Google: Christian Buggisch ◦ Blog: buggisch.wordpress.com