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Dr. Vogelsang, Bettina Minder - Audience + Museen und das Partizipative Web
Das Forschungsprojekt audience+ der Hochschule Luzern untersucht die Nutzung von Web 2.0-Anwendungen zur Verbesserung von Marketing, Vermittlung und interner Kommunikation in Schweizer Museen. Durch Umfragen, Workshops und Beobachtungen zielt das Projekt darauf ab, die Herausforderungen und Chancen von Social Media im Museumsbereich zu analysieren. Die Ergebnisse zeigen, dass Hierarchien und unklare Ziele die Implementierung von Social Media hemmen, während eine Guideline für Museen helfen soll, effektive Strategien zu entwickeln.
Dr. Vogelsang, Bettina Minder - Audience + Museen und das Partizipative Web
- 1. Audience+ Museen und dasPartizipative Web Ein Forschungsprojekt der Hochschule Luzern, Gefördert von der Förderagentur für Innovation, KTI Aufgabenstellung Audience+ untersucht das Potential der neuesten Generation digitaler Webapplikationen, des sogenannten Web 2.0, als Kommunikationsmittel für Zwecke des Marketing, der Vermittlung, der Archivierung und der internen Kommunikation im Museumskontext der Schweiz. Aufgaben/Zielsetzung/Methodik | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 2. Übersicht 1. Aufgabenstellung, Ziele,Methodik 2. Projektpartner 3. Umsetzung des Projekts 4. Ergebnisse 5. Ausblick Einführung | http://blog.hslu.ch/audienceplus Exkurs: Angewandte Designforschung? Where the scientist sifts facts to discover patterns and insights, the designer invents new patterns and concepts to address facts and possibilities. (Charles Owen) Aufgaben/Zielsetzung/Methodik | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 3. Methodik Vier Säulen • Umfrageunter den Deutschschweizer Museen • Workshops mit Museumspartnern (Fokusgruppe) • Beobachtung der internationalen Museumszene • Social Media als integraler Bestandteil des Projektes Einführung | http://blog.hslu.ch/audienceplus Projektpartner Audience+ Hochschule Luzern 4_Culture VMS (Verband der Museen der Schweiz) 7 Schweizer Museen Gefördert von der KTI Förderagentur für Innnovation des Bundes
- 4. Aargauer Kunsthaus, Aarau Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus Natur Museum, Luzern Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 5. Schaulager, Basel Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus Freilichtmuseum Ballenberg Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 6. Nidwaldner Museum, Stans Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus Kaiseraugst, Basel Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 7. Museum für Kommunikation,Bern Projektpartner | http://blog.hslu.ch/audienceplus Die Workshops 1. Grundlagen: Social Media im Museumskontext 2. Marketing und Zielgruppen 3. Social Media und Vermittlung 4. Der Besucher als Autor 5. Social Media und Wissen- management
- 8. Was bedeutet derUmgang mit Social Media für Museen? Projektarbeit | http://blog.hslu.ch/audienceplus Angst vor Kontrollverlust: Selbstbild und Fremdbild Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 9. Angst vor Kontrollverlust:Selbstbild und Fremdbild Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Corporate Identity auf Facebook: Neanderthal Museum Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 10. Angst vor Kontrollverlust:Bildrechte Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Angst vor Kontrollverlust: Bildrechte Projektarbeit | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 11. Nutzung von Besucherfotosim Community-Building: Brooklyn Museum, New York Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Nutzung von Besucherfotos zum Community-Building: Brooklyn Museum, New York Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 12. Kontrollverlust: Wer Was bringtmir das? hat die Deutungshoheit? Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Projektarbeit Einbeziehung das? Was bringt mirdes Publikums: Steve.Museum, ein Social-Tagging Projekt Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Projektarbeit
- 13. Was bringt mirdesPublikums: Einbeziehung das? NRW-Forum stellt die Montagsfrage Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Projektarbeit Was bringt mir das? wird über mich gesprochen? Kontrollverlust: Wie Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Projektarbeit
- 14. Kontrollverlust: Was Was bringtmir das? passiert mit meinen Daten? Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Projektarbeit Verdrängt oder entwertet das Digitale das Erlebnis vor Ort? Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 15. Publicity bringt Besucherzahlen Befürchtungen und Chancen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Strukturelle Voraussetzungen für den Einsatz von Social Media Brooklyn Museum, 1934 (Foto: http://www.brooklynmuseum.org/ ) Institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 16. Brooklyn Museum 2004:neu eröffneter Eingangsbereich institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Strukturelle Voraussetzungen für den Einsatz von Social Media Brooklyn Museum, 1934 (Foto: http://www.brooklynmuseum.org/ ) Institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 17. Social Media unterstütztesGrabungsprojekt: Prescot Street Project, London Institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Non Social Media: Ausgrabungen auf dem Opernplatz Institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 18. Partizipation total: ThamesDiscovery Programme institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Wie steht es mit dem Aufwand? Institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 19. Auslagerung von SocialMedia Aktivitäten? Institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus Wie vertragen sich soziale Medien mit den vorhandenen Kommunikationsstrategien und Zielen? institutionelle Strukturen | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 20. Ergebnisse • Starke Hierarchienbehindern • Risiken können schlecht eingeordnet werden • Social Media haben ein Imageproblem • Vielfalt der Tools und Möglichkeiten wirkt hemmend • Unklarheit über Einsatz • Unklarheit über Ziele • Ressourcen werden nicht eingeplant Ergebnisse | http://blog.hslu.ch/audienceplus Schlussfolgerung: Inhalte Social Media Guideline Für Schweizer Museen • Argumentationshilfen • Niedrigschwellige Erstevaluation • Institutionelle Voraussetzungen • Wegweiser für sinnvolle Anwendungen • Zielformulierung • Konkreter Einsatz von Web 2.0 Tools • Einschätzung der Risiken • Evaluationskriterien Schlussfolgerung | http://blog.hslu.ch/audienceplus
- 21. Ausblick Audience+ Museen und dasPartizipative Web Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! bettina.minder@hslu.ch axel.vogelsang@hslu.ch http://blog/hslu.ch/audienceplus http://twitter.com/audienceplus