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Strukturwandel Kommunikation
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                  1997   2007   2008   2009

    Quelle: ARD/ZDF-Online Studie 19997-2009, Angaben in Prozent
Trend


 ,, 97% der Internetnutzer recherchieren zu
 Produkten und Dienstleistungen.  “

 Ergebnisse der ACTA 2009
 Allensbacher Computer- und Technik-Analyse
 http://www.acta-online.de/praesentationen/acta_2009/acta_2009_Trends_Internetnutzung.pdf
Trend

 Zeitgemäße und benutzerfreundliche
 Unternehmenswebseiten
 sind entscheidend für den Geschäftserfolg!
„Digitale Visitenkarte“
    reicht nicht mehr... Die Kunden wollen:
●   nicht lange suchen (Benutzerfreundlichkeit)
●   Inhalte sofort verstehen (Sprache der Kunden)
●   zusätzliche Informationen (Mehrwert)
●   gut gestaltete und unterhaltsame Informationen (Service)
●   multimediale Angebote (Audio, Video)
Erster Schritt
    Unternehmen müssen genau wissen:
●   Was wollen wir erreichen?
●   Wen wollen wir erreichen?
●   Wie können wir diese Leute erreichen?
●   Was erwarten sie von uns?


    → Strategie für Kommunikation festlegen
Zweiter Schritt
    Schlüsselbegrife fnden
●   Wonach suchen Ihre Kunden?
●   Welche weiteren Informationen kann ich Ihnen anbieten?
    Schlüsselbegrife verarbeiten
●   in Texten auf der Webseite (weboptimierte Texte)
●   bei der Programmierung
●   für den Eintrag in Verzeichnisse wie Alexa
Dritter Schritt

    Die Unternehmensseiten gestalten
●   inhaltlich
●   gestalterisch
●   technisch
    =für den stimmigen Gesamteindruck
Usability
●   sinnvolle Gliederung der Informationen
●   Einfache & verständliche Navigation
●   Hervorhebung von wichtigen Elementen
●   Bilder sollten zum Inhalt der Texte passen
Wiedererkennung durch CD
●   Farben
●   Schriften
●   Logo/Grafken/Bilder
●   Stil / Vertrauen durch professionellen Webauftritt
Funktionalität
●   Webdesign darf nie die Funktionalität beeinträchtigen
●   Kurze Ladezeiten bei Verzicht auf große Animationen
●   Guter Kontrast, Lesbarkeit
Website-Pfege: aber wie?
   …aber wie?                    Werte?

   „Ich kenne da jemanden“       +/ toll


   FTP-Programm                  - / Zeitintensiv
                                 +/ preiswert

   CMS                           +/ zeitsparend
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CMS - Vorteile
●   Zentrale Pfege / dezentrale Darstellung
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●   Eigene Online-Community möglich
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CMS – Kleine Auswahl
●   Contenido   ●   Redaxo
●   Drupal      ●   TYPO3
●   Joomla!     ●   TYPOlight
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●   OpenCMS     ●   Wordpress
●   Plone       ●   Zikula (PostNuke)

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  • 1. Erfolgreich mit der eigenen Unternehmenswebseite
  • 2. Strukturwandel Kommunikation ● Anteil Internet-Nutzer in Deutschland 100 90 80 70 60 gesamt 50 Azubis 40 Berufstätige 30 Rentner 20 10 0 1997 2007 2008 2009 Quelle: ARD/ZDF-Online Studie 19997-2009, Angaben in Prozent
  • 3. Trend ,, 97% der Internetnutzer recherchieren zu Produkten und Dienstleistungen. “ Ergebnisse der ACTA 2009 Allensbacher Computer- und Technik-Analyse http://www.acta-online.de/praesentationen/acta_2009/acta_2009_Trends_Internetnutzung.pdf
  • 4. Trend Zeitgemäße und benutzerfreundliche Unternehmenswebseiten sind entscheidend für den Geschäftserfolg!
  • 5. „Digitale Visitenkarte“ reicht nicht mehr... Die Kunden wollen: ● nicht lange suchen (Benutzerfreundlichkeit) ● Inhalte sofort verstehen (Sprache der Kunden) ● zusätzliche Informationen (Mehrwert) ● gut gestaltete und unterhaltsame Informationen (Service) ● multimediale Angebote (Audio, Video)
  • 6. Erster Schritt Unternehmen müssen genau wissen: ● Was wollen wir erreichen? ● Wen wollen wir erreichen? ● Wie können wir diese Leute erreichen? ● Was erwarten sie von uns? → Strategie für Kommunikation festlegen
  • 7. Zweiter Schritt Schlüsselbegrife fnden ● Wonach suchen Ihre Kunden? ● Welche weiteren Informationen kann ich Ihnen anbieten? Schlüsselbegrife verarbeiten ● in Texten auf der Webseite (weboptimierte Texte) ● bei der Programmierung ● für den Eintrag in Verzeichnisse wie Alexa
  • 8. Dritter Schritt Die Unternehmensseiten gestalten ● inhaltlich ● gestalterisch ● technisch =für den stimmigen Gesamteindruck
  • 9. Usability ● sinnvolle Gliederung der Informationen ● Einfache & verständliche Navigation ● Hervorhebung von wichtigen Elementen ● Bilder sollten zum Inhalt der Texte passen
  • 10. Wiedererkennung durch CD ● Farben ● Schriften ● Logo/Grafken/Bilder ● Stil / Vertrauen durch professionellen Webauftritt
  • 11. Funktionalität ● Webdesign darf nie die Funktionalität beeinträchtigen ● Kurze Ladezeiten bei Verzicht auf große Animationen ● Guter Kontrast, Lesbarkeit
  • 12. Website-Pfege: aber wie? …aber wie? Werte? „Ich kenne da jemanden“ +/ toll FTP-Programm - / Zeitintensiv +/ preiswert CMS +/ zeitsparend (Content-Management-System) +/ leicht erlernbar +/ erweiterbar - / Anforderung an Webhosting
  • 13. CMS - Vorteile ● Zentrale Pfege / dezentrale Darstellung ● Automatische Suchmaschinen Optimierung ● beliebige Schnittstellen zu Social-Media ● Eigene Online-Community möglich ● Online-Shop integrierbar bzw. vorhanden ● (Fast) beliebig erweiterbar
  • 14. CMS – Kleine Auswahl ● Contenido ● Redaxo ● Drupal ● TYPO3 ● Joomla! ● TYPOlight ● MODx ● WebEdition ● Mambo ● Website Baker ● OpenCMS ● Wordpress ● Plone ● Zikula (PostNuke)