Open Business Basel
- 1. Social Media Strategie mg| social media design – Open Business Basel Basel, 5. Juni 2013
- 2. Social Media in40 Minuten • Was ist Social Media? • Seit wann gibt es Social Media? • Warum brauche ich überhaupt Social Media? •Social Media ist nicht gleich Facebook •Facebook: der 800-Pfund-Gorilla • Strategien für den Unternehmensauftritt auf Facebook • Wie könnte die Zukunft von Social Media aussehen? © mg | smd
- 3. Was ist SocialMedia? «Social Media (auch Soziale Medien) bezeichnen digitale Medien und Technologien, die es Nutzern ermöglichen, sich untereinander auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu gestalten.» Quelle: Wikipedia Ist das so?
- 4. Social Media istplattformunabhängig Social Media sind keine Plattformen, Social Media findet darauf statt.
- 5. Social Media beschreibtdie technische Entwicklung des Internets, welche versucht die reale Kommunikation zu digitalisieren.
- 6. Social Media istKommunikation • Dialog • Geschichten • Emotionen • Unterhaltung • Transparenz • Interaktion • Echtzeit
- 7. Seit wann gibtes Social Media?
- 8. Die Geschichte vonSocial Media fängt bei der ersten Kommunikation über das Internet an. Das Verbinden von Menschen über das Internet ist social!
- 9. Social Media gibtes seit Jahrzenten! 1971 Die erste E-Mail wurde verschickt.
- 10. Das erste Blog 1994Erstes persönliches Blog.
- 11. Social Networks gibtes auch schon lange! 1995SocialNetwork, um mit Klassenfreunden In Kontakt zu bleiben.
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- 13. Die Vorherrschaft beginnt 2003MySpacewurde gegründet 2004Facebook für Harvard Studenten wurde gegründet 2006Twitter wurde gegründet
- 14. Und hält an 2009LocationBasedServices mit Foursquare 2011 Google+ ein umfangreiches SocialNetwork 2012 Pinterest ein Bildersammelbuch
- 15. „Warum machen wir SocialMedia?“ © mg | smd
- 16. © mg |smd
- 17. Es braucht eineStrategie und 100% Commitment • Langfristig ausgerichtet • Zielorientiert • Verbindlich • Nicht ins Detail ausgearbeitet Der Weg ans Ziel!
- 18. Social Media ist nichtnur Facebook!
- 19. Äh, ja wirhätten gerne eine Facebook Seite. Sie möchten mit Ihrem Unternehmen Social Media machen? Facebook kann ein Einstieg sein
- 20. Facebook: Der 800-Pfund-Gorilla 2,96Millionen Nutzer CH Penetration 38% / 45% Über 50% sind älter als 30 Jahre Bis Ende Jahr 3,6 Millionen Nutzer CH
- 21. Silver Surfer kommen,Teenies gehen Facebook: Entwicklung Altersklassen Schweiz
- 22. „In sozialen Netzwerken willman kommunizieren, nicht Kühlschränke kaufen.“ Google-CEO Eric Schmidt
- 23. Macht Facebook füruns Sinn? • Passt Facebook zu unserem Unternehmen? • Gibt es Ziele die mit einer Facebook Präsenz erreicht werden können? • Ist die Zielgruppe auf Facebook aktiv? • Sind genügend Ressourcen vorhanden? • Gibt es ein Budget für Facebook Aktivitäten? • Wie sieht der Inhalt aus? Steht genügend Content zur Verfügung?
- 24. In 4 Schrittenzur eigenen Facebook Präsenz 1. Planung und Konzept Strategie, Ressourcen Planung, Konzeption, Vermarktung 2. Umsetzung Seite einrichten, Startinhalte einpflegen, Facebook-Strategie intern kommunizieren, Facebook Seite in alle Kommunikationskanäle einbinden 3. Laufende Prozesse Treffen für Ideenfindung, Redaktionsplan, Inhalte entwickeln, Monitoring, Community Management, Gewinnspiele, Angebote 4. Evaluation Erfolgskontrolle, Dokumentieren
- 25. Strategie: keepit simple •Exklusive Inhalte •Facebook Angebote • Persönlich • Einsatz von Werbung •Online und Offline
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- 28. Strategie: voller Einsatz •Exklusive Inhalte • Gewinnspiele • Einsatz von Werbung • Online & Offline
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- 31. Facebook ist viel mehrals nur eine Spielwiese für Unternehmen
- 32. 24/7 Social Media stelltdie Markenführung auf den Kopf
- 33. 24/7 Social Media stelltdie Markenführung auf den Kopf
- 34. 24/7 Social Media stelltdie Markenführung auf den Kopf
- 35. 24/7 Social Media stelltdie Markenführung auf den Kopf
- 36. Faustregel für KPIsnach Jakob Nielsen 1% • Beteiligen sich regelmässig aktiv • Beteiligen sich sporadisch • Schauen zu 9% 90% © mg | smd
- 37. Kontrolle © mg |smd •Monitoring (AllFacebookStats, Fanpage Karma..) • Plattform Analyse Tool (FacebookInsights)
- 38. Der Blick indie Kristallkugel •Social Media revolutioniert die Unternehmenspolitik. •Social Media wird besser in die Unternehmensstrategie eingebunden. •Social Media wird als Arbeitsinstrument im Alltag Platz nehmen. •Content Marketing
- 39. Herzlichen Dank fürIhre Aufmerksamkeit. Michel Gysin cert. online marketingexpertbsw/SIB mg | social media design Tel. +41 78 860 43 15 Neuensteinerstrasse 12 mail@michelgysin.ch 4053 Basel Twitter: @michelgysin