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Wunsch & Wirklichkeit bei SharePoint Forms –
Usability und Anpassungsmöglichkeiten
Karsten Pohnke
2 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
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3 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
That‘s me
Karsten Pohnke
Business Consulting @ arvato Systems perdata GmbH
 @kpohnke
 xing
 www.ilikesharepoint.de
 Aktiv in SharePoint Usergroup Ostwestfalen & Rhein-Ruhr
An der Autobahn 200
33333 Gütersloh
+49 5241 80 71256
+49 172 2595 772
Karsten.Pohnke@Bertelsmann.de
4 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Agenda
Wunsch & Wirklichkeit bei SharePoint Forms? Usability und Anpassungsmöglichkeiten
Eingabemöglichkeiten sind wichtig
Beispiele (die Welt und SharePoint)
Coding – Anpassungsmöglichkeiten in SharePoint
Intuitive Usability bei SharePoint Forms
5 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
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6 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Eingabemöglichkeiten sind wichtig
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7 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
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Unser Alltag (Privat)
8 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Beispiele (die Welt & SharePoint)
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KISS Forms
9 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Coding
Anpassungsmöglichkeiten in SharePoint
InfoPath jQuery
ASPX Forms SharePoint
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Design
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Funktionen
Coding
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InfoPath 2013 ist das letzte Release
10 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Coding
Anpassungsmöglichkeiten in SharePoint
Key Benefits
ASPX Forms jQuery
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InfoPath
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CSS Support
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11 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
ASPX Forms in SharePoint
Coding – die Schritte
Voraussetzung: Liste und Felder bestehen schon (in Visual Studio Solution oder in SharePoint)
Schritt 1
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12 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Eingabemöglichkeiten sind wichtig
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13 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
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14 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Eingabemöglichkeiten sind wichtig
Wirklich?
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15 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Intuitive Usability
Worum geht es?
Intuitive
(verständlich)
to use
(benutzen,
gebrauchen)
ability
(Möglichkeit)Intuitive Usability
16 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Intuitive Usability
Worum geht es?
„A user interface is like a joke.
If you have to explain it,
it‘s not that good.“
17 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Intuitive Usability
Motivation
Quelle: Luke Wroblewski – Web Form Design: Filling in the Blanks
Anwender
Unternehmen
Seitentyp
Beispiel
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Social Networks
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E-Commerce
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Projektantrag
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18 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Intuitive Usability
Einfache Mittel…
 Feedback (Fehleingaben und Erfolg)
 Pflichtfelder kennzeichnen
 Richtige Feldtypen
 Struktur (Gruppierung, Tabs, etc.)
 Konventionen für Bezeichnungen
Gestaltung
 nur notwendige Daten (weniger ist
mehr)
 Bezeichnungen mit Aussagekraft
 Hilfe und Tipps anbieten
 Werte vorbelegen (smart defaults)
 Wiederherstellen der Daten
Inhalt
19 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Intuitive Usability
Einfache Mittel…
 Platz für die Eingabe
 Cross-Browser Support
 Layout (CI) / Farben
 Tabindex
Design
 durch Fachbereich bzw.
Endanwender
 Prozess-Schritte
 Verhalten bei Fehleingaben
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20 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Intuitive Usability
Wirkung / Ziel
Selbsterklärende Formulare
Dynamische Hilfe
Zeit sparen (Trainings)
Verständlichkeit auf einen Blick
Ansprechende Gestaltung
Unterstützend für die Arbeit
21 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
SharePoint Forms
Beispiele
22 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
SharePoint Forms
Beispiele
23 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
SharePoint Forms
Beispiele & Vergleiche
 Position Bezeichnung und Eingabefeld
 Abstand zwischen Eingabemöglichkeiten
24 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Eingabemöglichkeiten sind wichtig
Wirklich?
Usability &
SharePoint Forms
sind wichtig
Vielen
Dank!
Welche Fragen
können wir Ihnen
beantworten?
26 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
That‘s me again
Karsten Pohnke
Business Consulting @ arvato Systems perdata GmbH
 @kpohnke
 xing
 www.ilikesharepoint.de
 Aktiv in SharePoint Usergroup Ostwestfalen & Rhein-Ruhr
An der Autobahn 200
33333 Gütersloh
+49 5241 80 71256
+49 172 2595 772
Karsten.Pohnke@Bertelsmann.de
Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem Webcast!
Weitere Termin finden Sie unter:
www.utilities.arvato-systems.de
28 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
arvato Systems
IT for Better Business.
29 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Bertelsmann – International führendes
Medien- und Serviceunternehmen
Zahlen & Fakten
 15,3 Mrd. € Umsatz*
 Über 100.000 Mitarbeiter
in mehr als 50 Ländern
 Mehr als 1.000 Einzelfirmen
Europas führender
Unterhaltungskonzern
Die größte Publikums-
verlagsgruppe der
Welt
Europas führendes
Zeitschriftenhaus
Führender globaler
BPO-Anbieter
Internationaler Druck-
und Kommunikations-
dienstleister
*GJ 2013
Zahlen & Fakten
 16,4 Mrd. € Umsatz*
 Über 100.000 Mitarbeiter
in rund 50 Ländern
 Mehr als 1.000 Einzelfirmen
30 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
arvato – Führender globaler BPO-Anbieter
Zahlen & Fakten
 4,4 Mrd. € Umsatz*
 Über 66.000 Mitarbeiter
in 35 Ländern
 Davon über 20.000
in Deutschland
*GJ 2013
31 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
arvato Systems
IT for Better Business.
Zahlen & Fakten
 329 Mio. € Umsatz*
 Über 2.500 Mitarbeiter
 Über 30 Jahre Erfahrung
in IT– Dienstleistungen
 Globale Standorte in
Europa, Nordamerika und
Asien
*GJ 2013
Wir wissen, dass die IT das
Herzstück bei der erfolgreichen
Umsetzung komplexer
Geschäfte ist.
32 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Was können wir für Sie tun?
33 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Ihr Mehrwert
Als Dienstleister im arvato Verbund sind wir
in der Lage, Ihnen ein breites Business
Process Outsourcing Portfolio anzubieten.
Der Kunde profitiert von geringeren
Prozesskosten durch integrierte
Dienstleistungen aus einer Hand.
z. B. Risikomanagement, Fakturierung,
Kreditauskünfte, Inkasso, Zahlungsverkehr
z. B. Lagerlogistik, Pick & Pack,
Versandkostenoptimierung, Retourenhandling,
Tracking & Tracing
z. B. Adressen, Direktmarketing, Kampagnen-
management, Telesales, Kundenbindungs-
programme, E-Mail-Marketing
z. B. Call-Center, Service-Center,
Beschwerdemanagement, Kundendienst- und
Reparaturservice, Hotlines & Helpdesk, Kundenbetreuung
34 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
arvato Systems Standorte
Weitere Standorte in Deutschland:
Augsburg, Baden-Baden, Dortmund, Düsseldorf, Greven,
Hamburg, Köln, Leipzig, München, Rostock, Walldorf, Wiesbaden
Headquarters
Offices
35 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014
Uns vertrauen
Auszug aus unserer Kundenliste:
Vielen
Dank!
Welche Fragen
können wir Ihnen
beantworten?
Karsten Pohnke
SharePoint Consultant @ arvato Systems perdata GmbH
 Twitter (@kpohnke)
 Xing
 ilikesharepoint.de
+49 5241 80 71256
+49 172 2595 772
Karsten.Pohnke@Bertelsmann.de

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SharePointForms_ShareConf

  • 1. Wunsch & Wirklichkeit bei SharePoint Forms – Usability und Anpassungsmöglichkeiten Karsten Pohnke
  • 2. 2 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Disclaimer © Copyright arvato Systems perdata GmbH, 2000 – 2014  Alle Rechte vorbehalten.  Der Inhalt dieses Dokuments unterliegt dem Urheberrecht. Veränderungen, Kürzungen, Erweiterungen und Ergänzungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Einwilligung durch arvato Systems perdata GmbH, Leipzig. Jede Vervielfältigung ist nur gestattet unter der Bedingung, dass dieser Urheberrechtsvermerk beim Vervielfältigen auf dem Dokument selbst erhalten bleibt. Jede Veröffentlichung oder jede Übersetzung bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung durch arvato Systems perdata GmbH, Leipzig.  Alle Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber
  • 3. 3 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 That‘s me Karsten Pohnke Business Consulting @ arvato Systems perdata GmbH  @kpohnke  xing  www.ilikesharepoint.de  Aktiv in SharePoint Usergroup Ostwestfalen & Rhein-Ruhr An der Autobahn 200 33333 Gütersloh +49 5241 80 71256 +49 172 2595 772 Karsten.Pohnke@Bertelsmann.de
  • 4. 4 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Agenda Wunsch & Wirklichkeit bei SharePoint Forms? Usability und Anpassungsmöglichkeiten Eingabemöglichkeiten sind wichtig Beispiele (die Welt und SharePoint) Coding – Anpassungsmöglichkeiten in SharePoint Intuitive Usability bei SharePoint Forms
  • 5. 5 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Information Management
  • 6. 6 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Eingabemöglichkeiten sind wichtig Wirklich! CRM ERP Knowledge Sharing Collaboration Business Process E-Commerce Digital Transformation Management
  • 7. 7 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Beispiele (die Welt & SharePoint) Unser Alltag (Privat)
  • 8. 8 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Beispiele (die Welt & SharePoint) Unser Alltag (Beruflich) KISS Forms
  • 9. 9 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Coding Anpassungsmöglichkeiten in SharePoint InfoPath jQuery ASPX Forms SharePoint Designer 3rd Party Tools (K2, Nintex) Design Daten Funktionen Coding Wartung InfoPath 2013 ist das letzte Release
  • 10. 10 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Coding Anpassungsmöglichkeiten in SharePoint Key Benefits ASPX Forms jQuery Maximale Kontrolle InfoPath CSS Support Flexibel Client Side Support CSS Support Client Side / Server Side Code Support geringer Aufwand Gestaltungsoptionen Funktionen SharePoint Designer geringer Aufwand Schnelle Änderungen Client Side Support
  • 11. 11 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 ASPX Forms in SharePoint Coding – die Schritte Voraussetzung: Liste und Felder bestehen schon (in Visual Studio Solution oder in SharePoint) Schritt 1 Rendering Template erstellen & einbinden Schritt 2 Felder einfügen Schritt 3 Hilfreiche Funktionen nutzen Schritt 4 Deployment
  • 12. 12 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Eingabemöglichkeiten sind wichtig Wirklich? DEMO
  • 13. 13 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 ASPX Forms in SharePoint Coding – Zusammenfassung User Controls FormFieldsRendering Template SaveButton Formular (ASPX Forms) Standard Controls
  • 14. 14 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Eingabemöglichkeiten sind wichtig Wirklich? Intuitive Usability
  • 15. 15 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Intuitive Usability Worum geht es? Intuitive (verständlich) to use (benutzen, gebrauchen) ability (Möglichkeit)Intuitive Usability
  • 16. 16 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Intuitive Usability Worum geht es? „A user interface is like a joke. If you have to explain it, it‘s not that good.“
  • 17. 17 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Intuitive Usability Motivation Quelle: Luke Wroblewski – Web Form Design: Filling in the Blanks Anwender Unternehmen Seitentyp Beispiel Handel Community Social Networks Registrierung Teilnehmen Posts Kaufen E-Commerce Bestellformular Umsatz generieren Produktivität Intranet / Anwendung Projektantrag Arbeiten Kundengeschäft
  • 18. 18 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Intuitive Usability Einfache Mittel…  Feedback (Fehleingaben und Erfolg)  Pflichtfelder kennzeichnen  Richtige Feldtypen  Struktur (Gruppierung, Tabs, etc.)  Konventionen für Bezeichnungen Gestaltung  nur notwendige Daten (weniger ist mehr)  Bezeichnungen mit Aussagekraft  Hilfe und Tipps anbieten  Werte vorbelegen (smart defaults)  Wiederherstellen der Daten Inhalt
  • 19. 19 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Intuitive Usability Einfache Mittel…  Platz für die Eingabe  Cross-Browser Support  Layout (CI) / Farben  Tabindex Design  durch Fachbereich bzw. Endanwender  Prozess-Schritte  Verhalten bei Fehleingaben  Wording  Funktional Test
  • 20. 20 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Intuitive Usability Wirkung / Ziel Selbsterklärende Formulare Dynamische Hilfe Zeit sparen (Trainings) Verständlichkeit auf einen Blick Ansprechende Gestaltung Unterstützend für die Arbeit
  • 21. 21 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 SharePoint Forms Beispiele
  • 22. 22 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 SharePoint Forms Beispiele
  • 23. 23 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 SharePoint Forms Beispiele & Vergleiche  Position Bezeichnung und Eingabefeld  Abstand zwischen Eingabemöglichkeiten
  • 24. 24 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Eingabemöglichkeiten sind wichtig Wirklich? Usability & SharePoint Forms sind wichtig
  • 26. 26 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 That‘s me again Karsten Pohnke Business Consulting @ arvato Systems perdata GmbH  @kpohnke  xing  www.ilikesharepoint.de  Aktiv in SharePoint Usergroup Ostwestfalen & Rhein-Ruhr An der Autobahn 200 33333 Gütersloh +49 5241 80 71256 +49 172 2595 772 Karsten.Pohnke@Bertelsmann.de
  • 27. Vielen Dank für Ihre Teilnahme an unserem Webcast! Weitere Termin finden Sie unter: www.utilities.arvato-systems.de
  • 28. 28 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 arvato Systems IT for Better Business.
  • 29. 29 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Bertelsmann – International führendes Medien- und Serviceunternehmen Zahlen & Fakten  15,3 Mrd. € Umsatz*  Über 100.000 Mitarbeiter in mehr als 50 Ländern  Mehr als 1.000 Einzelfirmen Europas führender Unterhaltungskonzern Die größte Publikums- verlagsgruppe der Welt Europas führendes Zeitschriftenhaus Führender globaler BPO-Anbieter Internationaler Druck- und Kommunikations- dienstleister *GJ 2013 Zahlen & Fakten  16,4 Mrd. € Umsatz*  Über 100.000 Mitarbeiter in rund 50 Ländern  Mehr als 1.000 Einzelfirmen
  • 30. 30 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 arvato – Führender globaler BPO-Anbieter Zahlen & Fakten  4,4 Mrd. € Umsatz*  Über 66.000 Mitarbeiter in 35 Ländern  Davon über 20.000 in Deutschland *GJ 2013
  • 31. 31 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 arvato Systems IT for Better Business. Zahlen & Fakten  329 Mio. € Umsatz*  Über 2.500 Mitarbeiter  Über 30 Jahre Erfahrung in IT– Dienstleistungen  Globale Standorte in Europa, Nordamerika und Asien *GJ 2013 Wir wissen, dass die IT das Herzstück bei der erfolgreichen Umsetzung komplexer Geschäfte ist.
  • 32. 32 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Was können wir für Sie tun?
  • 33. 33 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Ihr Mehrwert Als Dienstleister im arvato Verbund sind wir in der Lage, Ihnen ein breites Business Process Outsourcing Portfolio anzubieten. Der Kunde profitiert von geringeren Prozesskosten durch integrierte Dienstleistungen aus einer Hand. z. B. Risikomanagement, Fakturierung, Kreditauskünfte, Inkasso, Zahlungsverkehr z. B. Lagerlogistik, Pick & Pack, Versandkostenoptimierung, Retourenhandling, Tracking & Tracing z. B. Adressen, Direktmarketing, Kampagnen- management, Telesales, Kundenbindungs- programme, E-Mail-Marketing z. B. Call-Center, Service-Center, Beschwerdemanagement, Kundendienst- und Reparaturservice, Hotlines & Helpdesk, Kundenbetreuung
  • 34. 34 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 arvato Systems Standorte Weitere Standorte in Deutschland: Augsburg, Baden-Baden, Dortmund, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Rostock, Walldorf, Wiesbaden Headquarters Offices
  • 35. 35 | Karsten Pohnke | arvato Systems | 10.07.2014 Uns vertrauen Auszug aus unserer Kundenliste:
  • 36. Vielen Dank! Welche Fragen können wir Ihnen beantworten? Karsten Pohnke SharePoint Consultant @ arvato Systems perdata GmbH  Twitter (@kpohnke)  Xing  ilikesharepoint.de +49 5241 80 71256 +49 172 2595 772 Karsten.Pohnke@Bertelsmann.de