Persönlich adressierte Werbebriefe haben eine hohe Aufmerksamkeit: 84% der Empfänger werfen sie nicht sofort weg und viele widmen bis zu 10 Minuten ihrer Zeit. Die Mehrheit der Kunden erwartet Gutscheine und spezielle Informationen, während unadressierte Werbepost oft als überflüssig wahrgenommen wird. Das Fazit fordert Unternehmen auf, ansprechende und zielgerichtete Direct Mailings zu gestalten, um das Interesse der Empfänger zu wahren.