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OXL AG - IHR DIENSTLEISTER FÜR WIRTSCHAFTSINFORMATIK
CASE STUDY:
MERCEDES-BENZ SCHWEIZ AG –TOTAL COST OF OWNERSHIP
KUNDENPROFIL
Die Mercedes-Benz Schweiz AG ist eine
Tochtergesellschaft der Daimler AG,
Stuttgart. Als Vertriebs- und
Marketinggesellschaft engagiert sie sich
für die eingetragenen Daimler-Marken
Mercedes-Benz, Maybach und smart bei
den Personenwagen sowie die Marken
Mercedes-Benz und FUSO bei den
Nutzfahrzeugen.
Das Unternehmen koordiniert mit rund 400
Mitarbeitenden die Vertriebs-, Marketing-
Service- und Presseaktivitäten sowie die
Schulungen und Ausbildungen der
Mitarbeiter des Handels in der Schweiz
und dem Fürstentum Liechtenstein.
Die schweizerische Organisation hat
innerhalb der Daimler AG einen hohen
Stellenwert, nicht zuletzt durch die
historischen Verbindungen, die bis zu den
Anfängen der Marke Mercedes-Benz zurück
reichen.
AUSGANGSLAGE UND PROJEKTBESCHRIEB
Die Mercedes-Benz Schweiz AG möchte ihre
Nutzfahrzeugs-Händler dahingehend
unterstützen, dass sie einem
Fuhrparkunternehmer eine
kundenfahrzeugbezogene Vollkosten-
Nutzen-Auswertung vorstellen können.
Zusätzlich kann auch die Kosten-Nutzen-
Auswirkung von kaufbaren Service- und
Zusatzleistungen dargestellt werden.
Als Basis für dieses Vorhaben diente eine
ETH-Diplomarbeit und ein komplexer Excel-
Prototyp.
Die Mercedes-Benz Schweiz AG war sich
bewusst, dass die zahlreichen Formeln mit
Verweisen im bestehenden Excel-Tool
teilweise etwas aufwändig aufzulösen
waren und wechselseitige Abhängigkeiten
der Parameter bestanden. Das Web-Tool
sollte dennoch möglichst schnell live gehen.
ANFORDERUNGEN DES KUNDEN
 Berücksichtigung der Mercedes-Benz
Web-Styleguides
 Integration in das bestehende Content
Management System Intrapact
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der Webplattform mittels FTP
HERAUSFORDERUNGEN
Folgende Arbeiten waren auszuführen
 Ermitteln der Anforderungen in
Zusammenarbeit mit der
Fachabteilung
 Design der Softwarearchitektur und
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bestehendes Extranet
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UNSERE LÖSUNG
Aufgrund der vorhandenen Excel-Lösung
wurde zuerst mit Pidocco ein User-
Interface-Prototyp ohne Funktionalität
erstellt. Dieser diente in einem ersten
Workshop als Diskussionsbasis. Er wurde
vom Kunden sehr gut aufgenommen, da nun
anhand von etwas Konkretem die
Bedürfnisse ermittelt werden konnten.
Danach wurde in einem ersten
vierwöchigen Entwicklungszyklus eine
funktionsfähige Version der Anwendung
erstellt. Während dieser Zeit konnte der
Kunde via Internet auf sein Projektportal
zugreifen, wo er den Fortschritt der
Entwicklung beobachten und wo nötig
eingreifen konnte.
In mehreren kleinen Workshops wurde nun
das Produkt zusammen mit dem Kunden
verfeinert bis schliesslich genau die
Anwendung entstand, welche gewünscht
wurde.
Auf sich ändernde Anforderungen im Laufe
des Projekts konnte so ohne Zusatzkosten
erfolgreich reagiert werden. Die
Anwendung wurde zwei Wochen vor
Abgabe noch problemlos auf Französisch
und Italienisch übersetzt und konnte
fristgerecht eingeführt und an die lokale IT-
Abteilung übergeben werden.
VERWENDETE TECHNOLOGIEN
Entwicklung als Webanwendung für das
Extranet mit den Technologien
 ASP.NET,
 AJAX,
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KUNDENSTIMMEN
„Dieses Projekt wurde termingerecht und
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abgeliefert. Wir sind mit der Qualität und
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AG gerne auch für zukünftige Projekte
berücksichtigen und können sie mit gutem
Gewissen weiterempfehlen. „
Thomas T. Sauer
CIO
Mercedes-Benz Schweiz AG
“Auch von unserer Seite nochmal ein herzliches
Dankeschön für dieses
wirklich sehr gut gelaufene Projekt!
Wir haben sehr gerne mit Ihnen und
Ihren Arbeitskollegen zusammengearbeitet
und hoffen auf eine evtl. weitere
Zusammenarbeit.”
Ines Stiefbold
Leiterin Customer Relations / Teamleiterin
Service Marketing / Strategie
Mercedes-Benz Schweiz AG
SCREENSHOT
DARUM SIND WIR IHR PARTNER
 Über 25 Jahre Erfahrung aus Klein-, Mittel- und Gross-Projekten im In- und Ausland
 Aufgrund unserer sorgfältigen Bedarfsanalyse bieten wir Ihnen massgeschneiderte Lösungen,
welche Sie begeistern werden
 Dank unserem Fokus auf die Optimierbarkeit der Lösungen, tragen wir Ihren sich ändernden
Bedürfnissen Rechnung
 Von Planung, Entwicklung und Optimierung über Schulung und Wartung kriegen Sie den
kompletten Rundum-Service aus einer Hand
 Dank unserer räumlicher Nähe zu Ihnen, können wir Sie jederzeit vor Ort unterstützen
HIER FINDEN SIE UNS
OXL AG
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Telefon: +41 44 709 10 00
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Herr Daniel Lisak (Senior Partner, eidg. Dipl. Informatiker) freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme auf
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  • 1. OXL AG - IHR DIENSTLEISTER FÜR WIRTSCHAFTSINFORMATIK CASE STUDY: MERCEDES-BENZ SCHWEIZ AG –TOTAL COST OF OWNERSHIP KUNDENPROFIL Die Mercedes-Benz Schweiz AG ist eine Tochtergesellschaft der Daimler AG, Stuttgart. Als Vertriebs- und Marketinggesellschaft engagiert sie sich für die eingetragenen Daimler-Marken Mercedes-Benz, Maybach und smart bei den Personenwagen sowie die Marken Mercedes-Benz und FUSO bei den Nutzfahrzeugen. Das Unternehmen koordiniert mit rund 400 Mitarbeitenden die Vertriebs-, Marketing- Service- und Presseaktivitäten sowie die Schulungen und Ausbildungen der Mitarbeiter des Handels in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die schweizerische Organisation hat innerhalb der Daimler AG einen hohen Stellenwert, nicht zuletzt durch die historischen Verbindungen, die bis zu den Anfängen der Marke Mercedes-Benz zurück reichen. AUSGANGSLAGE UND PROJEKTBESCHRIEB Die Mercedes-Benz Schweiz AG möchte ihre Nutzfahrzeugs-Händler dahingehend unterstützen, dass sie einem Fuhrparkunternehmer eine kundenfahrzeugbezogene Vollkosten- Nutzen-Auswertung vorstellen können. Zusätzlich kann auch die Kosten-Nutzen- Auswirkung von kaufbaren Service- und Zusatzleistungen dargestellt werden. Als Basis für dieses Vorhaben diente eine ETH-Diplomarbeit und ein komplexer Excel- Prototyp. Die Mercedes-Benz Schweiz AG war sich bewusst, dass die zahlreichen Formeln mit Verweisen im bestehenden Excel-Tool teilweise etwas aufwändig aufzulösen waren und wechselseitige Abhängigkeiten der Parameter bestanden. Das Web-Tool sollte dennoch möglichst schnell live gehen. ANFORDERUNGEN DES KUNDEN  Berücksichtigung der Mercedes-Benz Web-Styleguides  Integration in das bestehende Content Management System Intrapact  Interface für den Datenaustausch mit der Webplattform mittels FTP
  • 2. HERAUSFORDERUNGEN Folgende Arbeiten waren auszuführen  Ermitteln der Anforderungen in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung  Design der Softwarearchitektur und der Anwendung  Design und Programmierung der SQL Datenbank  Programmieren der Webanwendung  Integrieren der Anwendung in unser bestehendes Extranet  Implementieren von Jobs für den Datenaustausch via Filetransfer  Systemdokumentation und Installationshandbuch für unser Operating UNSERE LÖSUNG Aufgrund der vorhandenen Excel-Lösung wurde zuerst mit Pidocco ein User- Interface-Prototyp ohne Funktionalität erstellt. Dieser diente in einem ersten Workshop als Diskussionsbasis. Er wurde vom Kunden sehr gut aufgenommen, da nun anhand von etwas Konkretem die Bedürfnisse ermittelt werden konnten. Danach wurde in einem ersten vierwöchigen Entwicklungszyklus eine funktionsfähige Version der Anwendung erstellt. Während dieser Zeit konnte der Kunde via Internet auf sein Projektportal zugreifen, wo er den Fortschritt der Entwicklung beobachten und wo nötig eingreifen konnte. In mehreren kleinen Workshops wurde nun das Produkt zusammen mit dem Kunden verfeinert bis schliesslich genau die Anwendung entstand, welche gewünscht wurde. Auf sich ändernde Anforderungen im Laufe des Projekts konnte so ohne Zusatzkosten erfolgreich reagiert werden. Die Anwendung wurde zwei Wochen vor Abgabe noch problemlos auf Französisch und Italienisch übersetzt und konnte fristgerecht eingeführt und an die lokale IT- Abteilung übergeben werden. VERWENDETE TECHNOLOGIEN Entwicklung als Webanwendung für das Extranet mit den Technologien  ASP.NET,  AJAX,  C#,  Microsoft SQL Server 2000 und 2008,  Log4Net.
  • 3. KUNDENSTIMMEN „Dieses Projekt wurde termingerecht und im Rahmen des veranschlagten Budgets abgeliefert. Wir sind mit der Qualität und Funktionalität der Anwendung sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit und Kommunikation im Projekt war stets schnell, offen, kooperativ und professionell. Wir werden die Firma OXL AG gerne auch für zukünftige Projekte berücksichtigen und können sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen. „ Thomas T. Sauer CIO Mercedes-Benz Schweiz AG “Auch von unserer Seite nochmal ein herzliches Dankeschön für dieses wirklich sehr gut gelaufene Projekt! Wir haben sehr gerne mit Ihnen und Ihren Arbeitskollegen zusammengearbeitet und hoffen auf eine evtl. weitere Zusammenarbeit.” Ines Stiefbold Leiterin Customer Relations / Teamleiterin Service Marketing / Strategie Mercedes-Benz Schweiz AG SCREENSHOT
  • 4. DARUM SIND WIR IHR PARTNER  Über 25 Jahre Erfahrung aus Klein-, Mittel- und Gross-Projekten im In- und Ausland  Aufgrund unserer sorgfältigen Bedarfsanalyse bieten wir Ihnen massgeschneiderte Lösungen, welche Sie begeistern werden  Dank unserem Fokus auf die Optimierbarkeit der Lösungen, tragen wir Ihren sich ändernden Bedürfnissen Rechnung  Von Planung, Entwicklung und Optimierung über Schulung und Wartung kriegen Sie den kompletten Rundum-Service aus einer Hand  Dank unserer räumlicher Nähe zu Ihnen, können wir Sie jederzeit vor Ort unterstützen HIER FINDEN SIE UNS OXL AG Zürichstrasse 110b CH-8134 Adliswil Telefon: +41 44 709 10 00 Fax: +41 44 709 02 22 E-Mail: contact@oxl.ch Web: www.oxl.ch Herr Daniel Lisak (Senior Partner, eidg. Dipl. Informatiker) freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme auf Telefon +41 44 709 10 00 oder per E-Mail an daniel.lisak@oxl.ch. Kontaktieren Sie uns noch heute für ein unverbindliches Beratungsgespräch!