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ONLINE-COMMUNITIES
Anna Rolke, Arnold Putranto, Julia Barthold,
Lasse Häufglöckner & Juri Loose
15. Dezember 2016
Web Literacy Lab
FACHBEREICH MEDIA
ONLINEKOMMUNIKATION
1. SEMESTER
Online-Communities
Präsentation
Lasse Häufglöckner
15. Dezember 2016
Agenda
1. Definition & sonstige Hintergrundinfos
2. Entwicklung
3. Warum werden Communities genutzt?
4. Unterschied zu sozialen Netzwerken
5. Marketing in Online-Communities
Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 3
Definition & Hintergrundinfos
- Organisierte Gruppe von Menschen, die im Internet
miteinander kommunizieren
- Gemeinsame Ziele
- Formen von Community-Funktionen
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Entwicklung
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Web 2.0
thewell.com
1985
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Durchbruch
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Communitybildung
Warum werden Communities genutzt?
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- Motivation: Anerkennung, Selbstdarstellung,
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Kunde
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Kunde
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Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 10
BILDQUELLEN
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Jan-Mathis Schnurr (2007): Entwicklung einer Typologie von Mitgliedern in der Online-Community. Through
the looking glass, Bachelorarbeit
Mühlenbeck, Frank/Skibicki, Klemens (2008): Community Marketing Management. Wie man Online-
Communities im Internet-Zeitalter des Web 2.0 zum Erfolg führt
Brudler B. (2010): Marketing in Online-Communities. Virtuellen Welten und soziale Netzwerke. München:FGM
http://www.well.com/aboutwell.html, 12.12.16 – 12:30
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  • 1. ONLINE-COMMUNITIES Anna Rolke, Arnold Putranto, Julia Barthold, Lasse Häufglöckner & Juri Loose 15. Dezember 2016 Web Literacy Lab FACHBEREICH MEDIA ONLINEKOMMUNIKATION 1. SEMESTER
  • 3. Agenda 1. Definition & sonstige Hintergrundinfos 2. Entwicklung 3. Warum werden Communities genutzt? 4. Unterschied zu sozialen Netzwerken 5. Marketing in Online-Communities Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 3
  • 4. Definition & Hintergrundinfos - Organisierte Gruppe von Menschen, die im Internet miteinander kommunizieren - Gemeinsame Ziele - Formen von Community-Funktionen - Themen-/Methodenorientiert oder kommerziell Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 4
  • 5. Entwicklung Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 5 Web 2.0 thewell.com 1985 Debattierclub aus Kalifornien Durchbruch Ca. 2005 Mehr Möglichkeiten zur Communitybildung
  • 6. Warum werden Communities genutzt? Mitglieder - Motivation: Anerkennung, Selbstdarstellung, Informationen, Kommunikation, Zugehörigkeit, Anonymität Betreiber - Kommerziell (z.B. Unternehmen) - Nicht-kommerziell Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 6
  • 7. Unterschied zu sozialen Netzwerken Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 7 Online-Community Soziales Netzwerk
  • 8. Unterschied zu sozialen Netzwerken Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 8 Online-Community Soziales Netzwerk - Communication follows Content - Substanz - Viele neue Kontakte - Content follows Communication - Neugier - Alte Bekannte
  • 9. Marketing in Online Communities - Markenkommunikation in Online-Communities - Monolog <> Dialog mit Kunden/unter Kunden Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 9 Unternehmen Kunde Unternehmen Kunde KundeKunde KundeKunde KundeKunde
  • 10. GIBT ES NOCH FRAGEN? Online-Communities | Präsentation | Lasse Häufglöckner 10
  • 12. LITERATURQUELLEN Jan-Mathis Schnurr (2007): Entwicklung einer Typologie von Mitgliedern in der Online-Community. Through the looking glass, Bachelorarbeit Mühlenbeck, Frank/Skibicki, Klemens (2008): Community Marketing Management. Wie man Online- Communities im Internet-Zeitalter des Web 2.0 zum Erfolg führt Brudler B. (2010): Marketing in Online-Communities. Virtuellen Welten und soziale Netzwerke. München:FGM http://www.well.com/aboutwell.html, 12.12.16 – 12:30 http://www.ics.uci.edu/~wscacchi/SA/Readings/SoftwareDevelopmentPractices.pdf, 12.12.16 – 12:38 http://www.funkschau.de/fileadmin/media/whitepaper/files/lithium_online.comminity- the.heart.of.social.strategy_DE.pdf, 14.12.16 – 17:44 http://websquare.imb-uni-augsburg.de/files/BA_Arbeit_Schnurr_Sep07.pdf, 14.12.16 – 17:45 http://www.outbrain.com/blog/how-to-create-content-for-online-communities , 14.12.16 – 17:46 https://www.dmn3.com/dmn3-blog/why-you-need-push-marketing-and-pull-marketing, 14.12.16 – 17:46 https://www.youtube.com/watch?v=4FqyED14Ubs, 14.12.16 – 17:48