Henry Kobsch - Jubeln statt hinfallen - So erhöhen Sie die KonversionsrateeCommerce_Day
Vortrag vom e-Commerce Day 2016 von Henry Kobsch (Senior Manager of DACH Key Account, Klarna GmbH) mit Tipps, um die Conversion Rate im eigenen Shop zu steigern. Alles rund um den perfekten Checkout.
Video und Recap: https://www.hitmeister.de/ecommerceday/videos/2016/jubeln-statt-hinfallen/
Henry Kobsch - Jubeln statt hinfallen - So erhöhen Sie die KonversionsrateeCommerce_Day
Vortrag vom e-Commerce Day 2016 von Henry Kobsch (Senior Manager of DACH Key Account, Klarna GmbH) mit Tipps, um die Conversion Rate im eigenen Shop zu steigern. Alles rund um den perfekten Checkout.
Video und Recap: https://www.hitmeister.de/ecommerceday/videos/2016/jubeln-statt-hinfallen/
Die eine Welt:
Die Steuerung von Industrie- und Haushaltsgeräten befindet sich gerade im Wandel. Die Nutzer haben sich durch iPhone und Co an eine intuitive Bedienung von Touch Displays gewöhnt. Hersteller von Industrie- und Haushaltsgeräten stehen nun unter dem Zugzwang, Touch-Displays in ihren Geräte zu verbauen, um den Erwartungen ihrer Nutzer gerecht zu werden. Das heißt, viele Firmen, die bisher mit der Gestaltung und Entwicklung von Berühroberflächen nichts zu tun hatten, sind plötzlich gefordert ein attraktives und leicht zu bedienendes GUI zu entwickeln.
Die andere Welt:
Wir UX Spezialisten stehen vor der Aufgabe, Industriedisplays zu entwickeln, die dem gewohnten Standard von Touch-UIs entsprechen, wie wir sie tagtäglich für Smartphones und Tablets konzipieren. Dabei werfen uns Displaygrößen, Performance, Animationsverhaltens, etc., wieder in die Anfänge der Gestaltungsmöglichkeiten zurück. Themen wie Ergonomie im Produktionsumfeld, Maschinengrößen und Kunden, für die UX ein unverständliches Buzzword ist, stellen zusätzliche Herausforderungen dar.
«Der digitale Kunde treibt den Wandel im Handel!» li*gital 2016Carpathia AG
Der digitale Kunde gibt den Takt an und verhält sich dabei anders als noch vor wenigen Jahren oder als rein stationär kaufender Kunde. Neue Technologien und Anbieter unterstützen dies und verändern die Art das Einkaufens bereits jetzt schon massgeblich und dieser Effekt wird sich in Zukunft noch weiter verstärken. Was sind die Unterschiede, was verstärkt und beschleunigt diese Effekte und wie muss der Handel darauf reagieren?
User Story Mapping - ein Hands-on-Workshop
Den Begriff „User Story“ hat wohl inzwischen jeder, der mit Software-Entwicklung zu tun hat, schon gehört. Für viele ist es aber nur eine andere Form um Anforderungen zu erfassen. Ist das wirklich so? Wo bleibt der Nutzer in der „User Story“? Wo ist die Geschichte?
User Story Mapping kann helfen:
- User Stories zu organisieren und zu priorisieren
- die „Geschichte“, sprich die gesamte User Experience im Augen zu behalten
- Ein gemeinsames Verständnis im gesamten Team zu entwickeln
den Projektfortschritt zu dokumentieren
Inhalt der Präsentation:
- Kurze Einführung in das Thema User Stories
- Gemeinsames Mapping eines IST-Map
- Gemeinsames Mapping einer fiktiven Anwendung
- Erfahrungen aus Praxis: wie verlief die Einführung von User Story Mapping in unserer Agentur? Wie haben wir User Story Mapping in unsere Prozesse integriert?
Future Retail - Wie die digitale Revolution den Handel verändertIngo Stoll
Future Retail - Wie sieht die Zukunft des stationären Handels aus? In meiner Keynote auf dem 22. IHK-Stadtmarketingforum geht es um den richtigen Umgang mit den üblichen Zukunftsprognosen zwischen "Verödung der Innenstädte" bis zum "Das geht auch wieder vorbei" und eine differenzierte Perspektive.
Beispiele in den Charts beschäftigen sich u.a. mit:
#Social Robots
#Mobile Commerce
#Amazon Prime
#Social Commerce
und vor allem die Rolle von Erlebnissen für die Zukunftsperspektiven des Handels.
eWOM Studie - Wie Konsumenten in Deutschland, Österreich und der Deutsch-Schw...Mark Leinemann
eWOM Studie - digitales Word of Mouth (Zusammenfassung) - der Freien Universität Berlin - unterstützt von MR. WOM.
Wie Konsumenten in Deutschland, Österreich und der Deutsch-Schweiz Online-Bewertungen heute nutzen und welche Nutzertypen von Reviews und Ratings es in D A CH gibt.
Download a full version of the report at:
www.psfk.com/report/future-of-retail-2016
Built on a robust study of trends and patterns in the market, the 6th edition of PSFK Labs’ Future of Retail report offers a directional playbook for brands and retailers – defining 10 pillars to build a modern and engaging shopper experience strategy and go beyond expectations to create an enhanced shopper experience and therefore, build value, drive sales, and boost loyalty.
Featured within the 80+ page report, readers can find:
- 10 actions every retailer can adapt to redefine the shopper experience
- 20 key trends driving change in the marketplace
- Future service concepts for top brands
- Perspectives from leading retail experts across the globe
If you are interested in seeing a presentation of this report or would like to understand how PSFK can help your team ideate new possibilities for your brand, contact us at sales@psfk.com
Vol. 6 | Published November 2015
All rights reserved. No parts of this publication may be reproduced without the written permission of PSFK Labs.
Stationär und Online - Zwei Wege, ein Ziel: der KundeConnected-Blog
Webchance Academy 2014 während der Christmasworld, Paperworld und Creativeworld
Stationär und Online - Zwei Wege, ein Ziel: der Kunde
KAUT-BULLINGER Unternehmensgruppe
Betina Hasper
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/
It's all about Communication, Baby! - oder: Mensch-Maschine Kommunikation mad...Webmontag MRN
It's all about Communication, Baby! - oder: Mensch-Maschine Kommunikation made easy von Stefanie Kegel, digi-info, am 7. Februar 2011 beim 7. Webmontag.talk in Manhheim.
Die Studierende von heute sind die Designer der ZukunftZwetana Penova
Warum wir mit dem Design-Thinking-Prozess,
Studierende gut auf die Zukunft vorbereiten können. Am Beispiel von Künstliche Intelligenz-Designer (AI). Vortrag an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, HTW, Kongress: Design-Lehre: Debatte, Praxis und Innovation
Communote im Einsatz – Die häufigsten Anwendungsfälle im UnternehmenCommunote GmbH
Die Präsentation zum Webcast "Communote im Einsatz – Die häufigsten Anwendungsfälle im Unternehmen" informiert Sie über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Communote in den Bereichen Projekt-, Team- und Führungskommunikation, Personalentwicklung, sowie Ideen- und Wissensmanagement.
Die eine Welt:
Die Steuerung von Industrie- und Haushaltsgeräten befindet sich gerade im Wandel. Die Nutzer haben sich durch iPhone und Co an eine intuitive Bedienung von Touch Displays gewöhnt. Hersteller von Industrie- und Haushaltsgeräten stehen nun unter dem Zugzwang, Touch-Displays in ihren Geräte zu verbauen, um den Erwartungen ihrer Nutzer gerecht zu werden. Das heißt, viele Firmen, die bisher mit der Gestaltung und Entwicklung von Berühroberflächen nichts zu tun hatten, sind plötzlich gefordert ein attraktives und leicht zu bedienendes GUI zu entwickeln.
Die andere Welt:
Wir UX Spezialisten stehen vor der Aufgabe, Industriedisplays zu entwickeln, die dem gewohnten Standard von Touch-UIs entsprechen, wie wir sie tagtäglich für Smartphones und Tablets konzipieren. Dabei werfen uns Displaygrößen, Performance, Animationsverhaltens, etc., wieder in die Anfänge der Gestaltungsmöglichkeiten zurück. Themen wie Ergonomie im Produktionsumfeld, Maschinengrößen und Kunden, für die UX ein unverständliches Buzzword ist, stellen zusätzliche Herausforderungen dar.
«Der digitale Kunde treibt den Wandel im Handel!» li*gital 2016Carpathia AG
Der digitale Kunde gibt den Takt an und verhält sich dabei anders als noch vor wenigen Jahren oder als rein stationär kaufender Kunde. Neue Technologien und Anbieter unterstützen dies und verändern die Art das Einkaufens bereits jetzt schon massgeblich und dieser Effekt wird sich in Zukunft noch weiter verstärken. Was sind die Unterschiede, was verstärkt und beschleunigt diese Effekte und wie muss der Handel darauf reagieren?
User Story Mapping - ein Hands-on-Workshop
Den Begriff „User Story“ hat wohl inzwischen jeder, der mit Software-Entwicklung zu tun hat, schon gehört. Für viele ist es aber nur eine andere Form um Anforderungen zu erfassen. Ist das wirklich so? Wo bleibt der Nutzer in der „User Story“? Wo ist die Geschichte?
User Story Mapping kann helfen:
- User Stories zu organisieren und zu priorisieren
- die „Geschichte“, sprich die gesamte User Experience im Augen zu behalten
- Ein gemeinsames Verständnis im gesamten Team zu entwickeln
den Projektfortschritt zu dokumentieren
Inhalt der Präsentation:
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- Erfahrungen aus Praxis: wie verlief die Einführung von User Story Mapping in unserer Agentur? Wie haben wir User Story Mapping in unsere Prozesse integriert?
Future Retail - Wie die digitale Revolution den Handel verändertIngo Stoll
Future Retail - Wie sieht die Zukunft des stationären Handels aus? In meiner Keynote auf dem 22. IHK-Stadtmarketingforum geht es um den richtigen Umgang mit den üblichen Zukunftsprognosen zwischen "Verödung der Innenstädte" bis zum "Das geht auch wieder vorbei" und eine differenzierte Perspektive.
Beispiele in den Charts beschäftigen sich u.a. mit:
#Social Robots
#Mobile Commerce
#Amazon Prime
#Social Commerce
und vor allem die Rolle von Erlebnissen für die Zukunftsperspektiven des Handels.
eWOM Studie - Wie Konsumenten in Deutschland, Österreich und der Deutsch-Schw...Mark Leinemann
eWOM Studie - digitales Word of Mouth (Zusammenfassung) - der Freien Universität Berlin - unterstützt von MR. WOM.
Wie Konsumenten in Deutschland, Österreich und der Deutsch-Schweiz Online-Bewertungen heute nutzen und welche Nutzertypen von Reviews und Ratings es in D A CH gibt.
Download a full version of the report at:
www.psfk.com/report/future-of-retail-2016
Built on a robust study of trends and patterns in the market, the 6th edition of PSFK Labs’ Future of Retail report offers a directional playbook for brands and retailers – defining 10 pillars to build a modern and engaging shopper experience strategy and go beyond expectations to create an enhanced shopper experience and therefore, build value, drive sales, and boost loyalty.
Featured within the 80+ page report, readers can find:
- 10 actions every retailer can adapt to redefine the shopper experience
- 20 key trends driving change in the marketplace
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- Perspectives from leading retail experts across the globe
If you are interested in seeing a presentation of this report or would like to understand how PSFK can help your team ideate new possibilities for your brand, contact us at sales@psfk.com
Vol. 6 | Published November 2015
All rights reserved. No parts of this publication may be reproduced without the written permission of PSFK Labs.
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Die Studierende von heute sind die Designer der ZukunftZwetana Penova
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Studierende gut auf die Zukunft vorbereiten können. Am Beispiel von Künstliche Intelligenz-Designer (AI). Vortrag an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin, HTW, Kongress: Design-Lehre: Debatte, Praxis und Innovation
Communote im Einsatz – Die häufigsten Anwendungsfälle im UnternehmenCommunote GmbH
Die Präsentation zum Webcast "Communote im Einsatz – Die häufigsten Anwendungsfälle im Unternehmen" informiert Sie über die vielfältigen Einsatzmöglichkeiten von Communote in den Bereichen Projekt-, Team- und Führungskommunikation, Personalentwicklung, sowie Ideen- und Wissensmanagement.
Material zur Veranstaltung "HYPERWANDEL - Wahrnehmen.Bewahren.Verändern.
Performance ThinkTank, veranstaltet von step process management, Darmstadt 5.-7. Mai
Communote als Wissensbasis - Best Practices für funktionierenden Wissenstrans...Communote GmbH
In diesem Webcast für Interessenten und Anwender wurde vorgestellt, wie Communote als Teil erfolgreichen Wissensmanagements eingesetzt werden kann. Sie erhalten Antworten auf folgende Fragen:
- Welche Potentiale bietet der Einsatz von Social Media für das Wissensmanagement im Unternehmen?
- Was sind die Kernfunktionen von Communote als Instrument für die Speicherung und Weitergabe von Wissen?
- Was sind Best Practice-Beispiele für den Einsatz von Communote für einen lebendigen Wissenstransfer zwischen Mitarbeitern?
- Was sind die Vorteile von Communote im Vergleich zu E-Mail und anderen Social Media Werkzeugen?
- Was sagen unsere Kunden über Communote?
- Wie starte ich mit Communote in eine neue Art des Wissensmanagements?
Bei Fragen zum Webcast oder zu Communote wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@communote.com.
Sitecore Digital Trendspot 2013 – Das Ende vom Anfang des digitalen MarketingNamics – A Merkle Company
Seit Jahren beschäftigen sich digitale Marketeers mit den Auswirkungen sozialer Kommunikation, mobiler Kanäle und der Inhaltsflut auf Ihre Marke.
2014 läutet nun endlich das Ende dieser Diskussionen ein. Es beginnt die Alltags-Ära von digitalem Marketing. Flexibilität, Mitmach-Mentalität und Denken über traditionelle Grenzen hinweg sind normal geworden. Oder?
Die Keynote von Yann Wanner (Principal Consultant bei Namics) zeigt, dass wir Marketeers auch ohne die Zukunft voraussagen zu können, unsere Markenführung zukunftstauglich gestalten und unser Marketing 2014 aktiv steuern und gestalten können.
Das Ende vom Anfang des digitalen Marketing @ SDT2013Yann Wanner
Das Ende vom Anfang des digitalen Marketing. Yann Wanner. Namics.
Sitecore Digital Trendspots 2013 in Hamburg.
Seit Jahren beschäftigen sich digitale Marketeers mit den Auswirkungen sozialer Kommunikation, mobiler Kanäle und der Inhaltsflut auf Ihre Marke. 2014 läutet nun endlich das Ende dieser Diskussionen ein. Es beginnt die Alltags-Ära von digitalem Marketing. Flexibilität, Mitmach-Mentalität und Denken über traditionelle Grenzen hinweg sind normal geworden. Oder?
Warum ist Future-Work erfolgskritisch? Was verbirgt sich hinter dem People-Places-Tools Ansatz? Welche Auswirkungen hat Digitalisierung auf die Arbeitswelt? Was sind Best-Practice Beispiele für Future Work Projekte? Was ist ein bewährtes Implementierungsvorgehen?
Social Media 2.5 Conference | Employer Branding: Im Spannungsfeld zwischen Un...Social Media Schweiz
Die Social Media 2.5 Conference fand am 23. Mai 2012 im Technopark in Zürich statt. Die Präsentationen der einzelnen Referate sind auf Slideshare aufgeschalten. Sämtliche Referate sind als Videocast unter www.socialmediaschweiz.ch/html/sm25.html kostenlos verfügbar.
Weil uns die Teamkultur wirklich wichtig ist, haben wir das NETNODE Culture Book erstellt. Kann sich ein Beweberber nicht mit diesem Culture Book identifizieren, passt er wohl nicht zu unserer Firma.
So wie im Culture Book beschrieben, so ticken wir auch in Wirklichkeit. Alle Teammitglieder haben an diesem Buch mitgearbeitet und ihre Ideen eingebracht.
Das Culture Book wird selbstverständlich auch ein Teil im Recruitingprozess werden.