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Kommunale Steuerung

2. Gemeinsame NRW-Tagung
VERPA und VLRG

Hilden, den 30. Oktober 2012
Arne Schneider
Erster Stadtrat und Stadtkämmerer
Neues Steuerungsmodell - Organisation

  Flache Hierarchie
  Zentrale Steuerung
  Delegierte Verantwortung
  Dezentrale Ressourcenverantwortung
  Einheit von Fach- und Ressourcenverantwortung
  Doppelte Buchführung
  Kosten- und Leistungsrechnung
  Controlling
  Einwohnerbefragungen
  Wissensmanagement
  E-Government
Neues Steuerungsmodell - Steuerung

  Kundenorientierung
  Wirkungsorientierung
  Leitbild und Strategie
  Ziele und Kennzahlen
  Teilhaushalte und Produkte
  Kontraktmanagement
  Budgetierung
  Aufgabenkritik
  Berichtswesen
  Benchmarking
  Qualitätsmanagement
  Prozessorientierung
Kritische Erfolgsfaktoren der KGSt

 100%

 90%

 80%

 70%

 60%

 50%

 40%

 30%

 20%

 10%

  0%
              Aktive Steuerung            Einheitliches Zielsystem        Abgestimmte Steuerung
        berücksichtigt   teilweise berücksichtigt   eher nicht berücksichtigt   nicht berücksichtigt
Verwaltungsvorstand
                           Bürgermeister, Erster Stadtrat und Stadtrat



Leitungsstab und                                                                Wirtschafts-
                    Organisation, IT,                         Sicherheit und
 Öffentlichkeits-                           Personal                           förderung und
                     E-Government                                Ordnung
      arbeit                                                                   Stadtmarketing




                        Zentrale
  Rechnungs-
                     Steuerung und         Stadtkasse          Bauordnung      Stadtplanung
    prüfung
                        Finanzen




                                          Beteiligungen,
                      Steuern und                              Hochbau und
 Gleichstellung                           Drittmittel und                         Tiefbau
                       Abgaben                                Liegenschaften
                                               Recht




                                         Kinder, Jugend,
                                        Familie, Senioren      Grünflächen     Baubetriebshof
                    Bildung und Sport
                                           und Soziale
                                            Sicherung
Navigationssystem ?

  Die Frage ist allerdings, was die vielen
  Leute, die selbstständig entscheiden
  und handeln sollen, zusammenhält?
  Wie kriegt man sie dazu, sich auf ein
  Ziel hin zu bewegen und sich dabei
  nicht gegenseitig im Weg zu stehen?
  Gibt es ein Navigationssystem, das
  uns davor bewahrt, in den Graben zu
  fahren?

  Auch wenn jeder von ihnen individuell
                                             Wolf
  handelt und mit Überraschungen
                                             Lotter, Perspektiven, brand
  hantiert, es gibt ein gemeinsames          eins 06/2010
  Ziel, und es gibt gemeinsame
  Regeln, die dazu führen.
Ziele
             definieren




Wirkungen             Maßnahmen
überprüfen             ergreifen
Laatzener Steuerungssystem


                                  Kommunale Selbstverwaltung


                 Einwohner-
     Planung     innen und
                 Einwohner
                                     Finanzen       Organisation       Personal



                                                    Strukturen und     Stellen-
    Steuerung     Strategie          Haushalt
                                                       Prozesse       besetzung



                  Operative                          Prozess-
                                   Teilhaushalte                     Qualifizierung
                  Planung                           management



                                                                       Arbeits-
    Umsetzung                        Produkte                          methodik
                Controlling und                       Operative
                Berichtswesen                         Steuerung
                                  Leistungen, Maß                     Individuelle
                                      nahmen                          Ergebnisse
Entwicklung
                    der Oberziele

        Berichts-                   Eckwerte-
         wesen                      beschluss




Maßnahmen-                               Präsentation
durchführung                               der Ziele




       Haushalt-                    Haushalts-
       beschluss                    workshops

                    Haushalts-
                    einbringung
HAUSHALTSPLAN
Haushaltsplan

Instrument zur Herbeiführung des Kompromisses
über das politische Handlungsprogramm.

  Politische Entscheidung,     Ermächtigung,
  » mit Hilfe welcher          » Ausgaben zu leisten
    Programme                  » Verpflichtungen
  » und zu welchen Kosten        einzugehen
  » die verschiedenen          » Kredite aufzunehmen
    politischen Ziele          » Gewährleistungen zu
  » erreicht werden sollen.      übernehmen.
Zielvereinbarungen



            Rat                  Haushalt

  Verwaltungsvorstand

                                 Zielverein-
      Teamleitungen
                                 barungen
  Beschäftigte   Einrichtungen
In jedem Teilhaushalt
werden die wesentlichen Produkte
mit den dazugehörenden Leistungen und
die zu erreichenden Ziele
mit den dazu geplanten Maßnahmen beschrieben
sowie Kennzahlen zur Zielerreichung bestimmt.

 4 Abs. 7 GemHKVO
Haushalt

        Teilhaushalte

Ober-
ziele           Produkte
        Ziele

                 Ziele   Maßnahmen
ECKWERTEBESCHLUSS
Im Rahmen neuer Steuerungsmodelle
geht der detaillierten Haushaltsplanung
eine Ermittlung der verfügbaren Finanzmasse und
ein Festlegen von Eckwerten
zu ihrer Verteilung voraus.

Dabei werden die strategischen Ziele für das Haushaltsjahr
gesteckt. Anschließend werden Budgetfestlegungen in der
Verwaltung getroffen.

Joachim Rose, Kommunale Finanzwirtschaft Niedersachsen, Seite 67
Charakter des Eckwertebeschlusses

  Strategische Richtungsentscheidung zu den Entwicklungszielen
  Budgetvorgabe für die Verwaltung zur Haushaltsaufstellung
  Politisch-moralische Selbstbindung des Rates
  insbesondere für die Beratung in den Fachausschüssen
  Basis für die ausschussinternen Prioritätensetzungen

  Keine rechtliche Bindung im Hinblick auf die Haushaltssatzung

  Berechnungsgrundlagen:
  Rechnungsergebnisse der zurückliegenden Haushaltsjahre
  Orientierungsdatenerlass
  Steuerschätzung
  Aktuelle Finanzplanung
  Tarifabschlüsse
ZIELE
Kommunale Selbstverwaltung




                                                         Wohl der Einwohner-
                                                         innen und Einwohner
                                       Soziale,          fördern
                                       kulturelle und
                                       wirtschaftliche
                                       Einrichtungen
                   Notwendige Mittel   bereitstellen
                   aufbringen


    Gesunde
    Gemeinde-
    finanzen erhalten
Voraussetzungen der Leistungserbringung


                              Ausreichende
                              Gemeindefinanzen

                              Qualifizierte
                              Beschäftigte

                              Effektive
                              Verwaltungsprozesse
                              Begeisterte
                              Einwohnerinnen und
                              Einwohner
Steuerungsperspektiven



                    Einwohner




         Finanzen   Strategie   Organisation




                     Personal
Oberziele der Stadt Laatzen




  Einwohner        Finanzen      Organisation    Personal


    Familien-
   freundliche
    Stadt sein

  Hohe Bildungs-
    chancen
  gewährleisten    Finanzielle     Effizientes    Optimale
                   Handlungs-     Verwaltungs-   Arbeitsbe-
                    fähigkeit       handeln      dingungen
  Wohnumfelder       sichern        fördern       schaffen
     attraktiv
    gestalten

   Ökologische
  Nachhaltigkeit
Zielorientierte Steuerung


Was können wir dazu beitragen,
dass die Ziele unseres Teams
erreicht werden?                           Produkt /
                                          Einrichtung


Was von dem, was wir heute
tun, würden wir nicht mehr neu
beginnen, wenn wir es nicht
                                   Team
schon täten? Und wovon
müssen wir uns daher trennen?

                                                   Verwaltung
Was können wir dazu beitragen,
dass die strategischen Ziele der
Verwaltung erreicht werden?
Haushaltsworkshops



  Frage 1: Was ist unsere Mission?

  Frage 2: Wer sind unsere Kundinnen und Kunden?

  Frage 3: Worauf legen unsere Kundinnen und Kunden Wert?

  Frage 4: Was sind unsere Ergebnisse?

  Frage 5: Was ist unser Plan?
3-Bände-Haushalt

Band I – Allgemeiner Teil
  Vorbericht
  Haushaltssatzung
  Gesamthaushalt
  Investitionsprogramm
  Stellenplan
  Beteiligungsbericht
  Trägerbericht
  Haushaltssicherungskonzept und -bericht
  Statistische Angaben
  Produktübersicht

Band II – Teil- und Budgethaushalte
Band III – Produktbeschreibungen und Produkthaushalte
BERICHTSWESEN
Unterjähriges Berichtswesen

  21 GemHKVO [Steuerung]

(1) Zur Unterstützung der Verwaltungssteuerung und für die Beurteilung
    der Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit bei der Aufgabenerfüllung
    setzt die Gemeinde nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen und
    nach den örtlichen Bedürfnissen insbesondere die Kosten- und
    Leistungsrechnung und das Controlling mit einem unterjährigen
    Berichtswesen ein.

(2) Ziele und Kennzahlen sollen zur Grundlage von Planung, Steuerung
    und Erfolgskontrolle des jährlichen Haushalts gemacht werden.
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Kommunale Steuerung

  • 1. Kommunale Steuerung 2. Gemeinsame NRW-Tagung VERPA und VLRG Hilden, den 30. Oktober 2012 Arne Schneider Erster Stadtrat und Stadtkämmerer
  • 2. Neues Steuerungsmodell - Organisation Flache Hierarchie Zentrale Steuerung Delegierte Verantwortung Dezentrale Ressourcenverantwortung Einheit von Fach- und Ressourcenverantwortung Doppelte Buchführung Kosten- und Leistungsrechnung Controlling Einwohnerbefragungen Wissensmanagement E-Government
  • 3. Neues Steuerungsmodell - Steuerung Kundenorientierung Wirkungsorientierung Leitbild und Strategie Ziele und Kennzahlen Teilhaushalte und Produkte Kontraktmanagement Budgetierung Aufgabenkritik Berichtswesen Benchmarking Qualitätsmanagement Prozessorientierung
  • 4. Kritische Erfolgsfaktoren der KGSt 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Aktive Steuerung Einheitliches Zielsystem Abgestimmte Steuerung berücksichtigt teilweise berücksichtigt eher nicht berücksichtigt nicht berücksichtigt
  • 5. Verwaltungsvorstand Bürgermeister, Erster Stadtrat und Stadtrat Leitungsstab und Wirtschafts- Organisation, IT, Sicherheit und Öffentlichkeits- Personal förderung und E-Government Ordnung arbeit Stadtmarketing Zentrale Rechnungs- Steuerung und Stadtkasse Bauordnung Stadtplanung prüfung Finanzen Beteiligungen, Steuern und Hochbau und Gleichstellung Drittmittel und Tiefbau Abgaben Liegenschaften Recht Kinder, Jugend, Familie, Senioren Grünflächen Baubetriebshof Bildung und Sport und Soziale Sicherung
  • 6. Navigationssystem ? Die Frage ist allerdings, was die vielen Leute, die selbstständig entscheiden und handeln sollen, zusammenhält? Wie kriegt man sie dazu, sich auf ein Ziel hin zu bewegen und sich dabei nicht gegenseitig im Weg zu stehen? Gibt es ein Navigationssystem, das uns davor bewahrt, in den Graben zu fahren? Auch wenn jeder von ihnen individuell Wolf handelt und mit Überraschungen Lotter, Perspektiven, brand hantiert, es gibt ein gemeinsames eins 06/2010 Ziel, und es gibt gemeinsame Regeln, die dazu führen.
  • 7. Ziele definieren Wirkungen Maßnahmen überprüfen ergreifen
  • 8. Laatzener Steuerungssystem Kommunale Selbstverwaltung Einwohner- Planung innen und Einwohner Finanzen Organisation Personal Strukturen und Stellen- Steuerung Strategie Haushalt Prozesse besetzung Operative Prozess- Teilhaushalte Qualifizierung Planung management Arbeits- Umsetzung Produkte methodik Controlling und Operative Berichtswesen Steuerung Leistungen, Maß Individuelle nahmen Ergebnisse
  • 9. Entwicklung der Oberziele Berichts- Eckwerte- wesen beschluss Maßnahmen- Präsentation durchführung der Ziele Haushalt- Haushalts- beschluss workshops Haushalts- einbringung
  • 11. Haushaltsplan Instrument zur Herbeiführung des Kompromisses über das politische Handlungsprogramm. Politische Entscheidung, Ermächtigung, » mit Hilfe welcher » Ausgaben zu leisten Programme » Verpflichtungen » und zu welchen Kosten einzugehen » die verschiedenen » Kredite aufzunehmen politischen Ziele » Gewährleistungen zu » erreicht werden sollen. übernehmen.
  • 12. Zielvereinbarungen Rat Haushalt Verwaltungsvorstand Zielverein- Teamleitungen barungen Beschäftigte Einrichtungen
  • 13. In jedem Teilhaushalt werden die wesentlichen Produkte mit den dazugehörenden Leistungen und die zu erreichenden Ziele mit den dazu geplanten Maßnahmen beschrieben sowie Kennzahlen zur Zielerreichung bestimmt. 4 Abs. 7 GemHKVO
  • 14. Haushalt Teilhaushalte Ober- ziele Produkte Ziele Ziele Maßnahmen
  • 16. Im Rahmen neuer Steuerungsmodelle geht der detaillierten Haushaltsplanung eine Ermittlung der verfügbaren Finanzmasse und ein Festlegen von Eckwerten zu ihrer Verteilung voraus. Dabei werden die strategischen Ziele für das Haushaltsjahr gesteckt. Anschließend werden Budgetfestlegungen in der Verwaltung getroffen. Joachim Rose, Kommunale Finanzwirtschaft Niedersachsen, Seite 67
  • 17. Charakter des Eckwertebeschlusses Strategische Richtungsentscheidung zu den Entwicklungszielen Budgetvorgabe für die Verwaltung zur Haushaltsaufstellung Politisch-moralische Selbstbindung des Rates insbesondere für die Beratung in den Fachausschüssen Basis für die ausschussinternen Prioritätensetzungen Keine rechtliche Bindung im Hinblick auf die Haushaltssatzung Berechnungsgrundlagen: Rechnungsergebnisse der zurückliegenden Haushaltsjahre Orientierungsdatenerlass Steuerschätzung Aktuelle Finanzplanung Tarifabschlüsse
  • 18. ZIELE
  • 19. Kommunale Selbstverwaltung Wohl der Einwohner- innen und Einwohner Soziale, fördern kulturelle und wirtschaftliche Einrichtungen Notwendige Mittel bereitstellen aufbringen Gesunde Gemeinde- finanzen erhalten
  • 20. Voraussetzungen der Leistungserbringung Ausreichende Gemeindefinanzen Qualifizierte Beschäftigte Effektive Verwaltungsprozesse Begeisterte Einwohnerinnen und Einwohner
  • 21. Steuerungsperspektiven Einwohner Finanzen Strategie Organisation Personal
  • 22. Oberziele der Stadt Laatzen Einwohner Finanzen Organisation Personal Familien- freundliche Stadt sein Hohe Bildungs- chancen gewährleisten Finanzielle Effizientes Optimale Handlungs- Verwaltungs- Arbeitsbe- fähigkeit handeln dingungen Wohnumfelder sichern fördern schaffen attraktiv gestalten Ökologische Nachhaltigkeit
  • 23.
  • 24.
  • 25. Zielorientierte Steuerung Was können wir dazu beitragen, dass die Ziele unseres Teams erreicht werden? Produkt / Einrichtung Was von dem, was wir heute tun, würden wir nicht mehr neu beginnen, wenn wir es nicht Team schon täten? Und wovon müssen wir uns daher trennen? Verwaltung Was können wir dazu beitragen, dass die strategischen Ziele der Verwaltung erreicht werden?
  • 26. Haushaltsworkshops Frage 1: Was ist unsere Mission? Frage 2: Wer sind unsere Kundinnen und Kunden? Frage 3: Worauf legen unsere Kundinnen und Kunden Wert? Frage 4: Was sind unsere Ergebnisse? Frage 5: Was ist unser Plan?
  • 27. 3-Bände-Haushalt Band I – Allgemeiner Teil Vorbericht Haushaltssatzung Gesamthaushalt Investitionsprogramm Stellenplan Beteiligungsbericht Trägerbericht Haushaltssicherungskonzept und -bericht Statistische Angaben Produktübersicht Band II – Teil- und Budgethaushalte Band III – Produktbeschreibungen und Produkthaushalte
  • 29. Unterjähriges Berichtswesen 21 GemHKVO [Steuerung] (1) Zur Unterstützung der Verwaltungssteuerung und für die Beurteilung der Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit bei der Aufgabenerfüllung setzt die Gemeinde nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen und nach den örtlichen Bedürfnissen insbesondere die Kosten- und Leistungsrechnung und das Controlling mit einem unterjährigen Berichtswesen ein. (2) Ziele und Kennzahlen sollen zur Grundlage von Planung, Steuerung und Erfolgskontrolle des jährlichen Haushalts gemacht werden.