11-mal heruntergeladen
Hochgeladen vonquäntchen + glück
Kommentarkultur im Online-Journalismus
Auf dem Barcamp Darmstadt 2010 diskutierten Journalisten über die Herausforderungen im Community-Management von Online-Medien, insbesondere bezüglich der Kommentarkultur. Es wurde festgestellt, dass die Qualität der Leserkommentare häufig leidet und viele Redaktionen Schwierigkeiten haben, einen echten Dialog zu fördern. Der Einsatz von Klarnamen und intensiver Moderation wurde als mögliche Lösung zur Verbesserung der Kommentarqualität hervorgehoben.
Kommentarkultur im Online-Journalismus
- 1. 1 KEIN KOMMENTAR s Barcamp Darmstadt2010 Kersten A. Riechers (@dasKerst) Tobias Reitz (@don_journaille)
- 2. 2 Noch immer behandelnOnline-Medien Kommentatoren wie Leserbriefschreiber. Diskussionen werden zensiert, ver- hindert, scheinen nicht erwünscht. Doch wollen oder kön- nen sie nicht? Zwischen Trollen und Ressourcen-Knappheit suchen Redaktionen verzweifelt nach der Musterlösung im Community-Management. Was können Journalisten und ihre Leser tun, um einen echten Dialog zu führen? Wie steht es um die Kommentarkultur in Online-Medien? Auf dem Session-Radar http://darmstadt.barcamp-rheinmain.de/index/barcamp/session-radar.html Barcamp Darmstadt 2010
- 3. 3 „Nach der Phaseder fast kindlichen Euphorie darüber, dass user generated content so einfach zu bekommen ist, müssen wir Medien nun dringend in die nächste Phase eintreten.“ Frank Thomsen, Chefredakteur von stern.de Kindliche Euphorie http://www.faz.net/s/Rub475F682E3FC24868A8A5276D4FB916D7/Doc~EDBAB90D353CE4F049D42F7B33AE19A65~ATpl~Ecommon~Scontent.html Barcamp Darmstadt 2010
- 4. 4 Nächste Phase Facebook BarcampDarmstadt 2010
- 5. 5 Nur Facebook-Nutzer könnenArtikel kommentieren Barcamp Darmstadt 2010
- 6. 6 „Ich nenne dasHelikopter-Journalismus: Man fliegt ein, wirft einen Artikel wie eine Bombe ab. Wahnsinnige Verwüstung und Betroffenheit entsteht - aber man ist schon weg.“ Roland Tichy, Chefredakteur der „Wirtschaftswoche“ Helikopter-Journalismus statt bidirektionaler Kommunikation http://www.horizont.net/aktuell/medien/pages/protected/Roland-Tichy-Recherche-wird-durch-Abschreibejournalismus-ersetzt_96356.html Barcamp Darmstadt 2010
- 7. 7 Die zum kritisiertenArtikel eingegangenen Leserkommentare sind zum Teil geeignet, den im Beitrag namentlich genannten Unter- nehmer in seiner Ehre zu verletzen. Mehrfach ist die Grenze zwi- schen einer zulässigen Kritik und einer ehrverletzenden Darstel- lung überschritten worden. Die Redaktion hätte solche Beiträge sofort entfernen müssen. Der Beschwerdeausschuss stellt fest, dass mehrere ehrverletzende Kommentare bis zu vier Tage lang im Netz standen, ohne dass die Redaktion eingegriffen hätte.“ Barcamp Darmstadt 2010
- 8. 8 „Seit der Einführungder Echtnamen vor drei Monaten ist die Zahl der Kommentare um 30 Prozent zurückgegangen.“ Markus Hofmann, Redaktionsleiter Online der „Badischen Zeitung“ Klarnamen für Qualität statt Klicks http://www.onlinejournalismus.de/2010/09/13/leserkommentare-sachlich-bleiben/#more-1251 Barcamp Darmstadt 2010
- 9. 9 Fact-Check-Box statt Kommentar? BarcampDarmstadt 2010
- 10. 10 Community unterm Hakenkreuz BarcampDarmstadt 2010
- 11. 11 „Wenn wir einen Kommentarlöschen oder kürzen müssen, dann nur noch in den seltensten Fällen, weil er plumpe Reizworte enthielt, die auch schon ein Software- Filter hätte entdecken können.“ Wolfgang Blau http://www.journalist.de/ratgeber/handwerk-beruf/tipps-fuer-den-berufsalltag/community-management-fuer-journalisten.html Barcamp Darmstadt 2010
- 12. 12 „Sich darüber zuwundern, dass Leserdebatten auf Zeitungswebsites ohne intensive Moderation rasch an Qualität verlieren oder von Pöblern dominiert werden, ist so naiv wie die Vorstellung, man könnte den Plenarsaal des deutschen Bundestags über Nacht unbewacht offen lassen, damit Passanten dort anregende Debatten führen können.“ Wolfgang Blau, Chefredakteur ZEIT ONLINE Naive Vorstellung http://www.journalist.de/ratgeber/handwerk-beruf/tipps-fuer-den-berufsalltag/community-management-fuer-journalisten.html Barcamp Darmstadt 2010
- 13. 13 Jeff Jarvis: Deutschland,was hast Du getan? 1 Barcamp Darmstadt 2010
- 14. 14 Don Alphonso: JeffJarvis, was hast Du getan? 2 Barcamp Darmstadt 2010
- 15. 15 Jeff Jarvis: FAZ,was hast Du getan? 3 Barcamp Darmstadt 2010
- 16. 16 Blogeintrag von AndreasGrieß Barcamp Darmstadt 2010
- 17. 17 Reaktion von @RZChefredakteurC. Lindner Barcamp Darmstadt 2010
- 18. 18 @RZChefredakteur Christian Lindnerreagiert Barcamp Darmstadt 2010
- 19. 19 Die Professoren reagieren BarcampDarmstadt 2010
- 20. 20 Werkzeug für denCommunity-Manager Externe Dienstleister: Pluck www.pluck.com/products/sitelife-comments.html• www.pluck.com/products/moderation-manager.html• www.pluck.com/products/sitelife-community.html• Barcamp Darmstadt 2010
- 21. 21 Über 1.000 Kommentare BarcampDarmstadt 2010
- 22.
- 23.
- 24. 24 Wer hat denSchraubendreher? Community-Management Konzeption• Personal• Technik• Guidelines und Policy• operatives Community-Management• strategisches Community-Management• Stellschrauben Barcamp Darmstadt 2010
- 25.