Das Dokument beschreibt einen vereinfachten Warenausgangsprozess mit fünf Hauptschritten: Auftragsannahme, Kommissionierung, Verpacken und Versand. Es umfasst auch Module zur Artikelverwaltung, Lieferantenbestellung und weiteren administrativen Funktionen sowie Features wie Schnittstellenanbindungen und optimierte Bedienmöglichkeiten über Touchscreens. Das Ziel ist die Verbesserung der Usability und die Beschleunigung von Arbeitsabläufen im Logistikbereich.

1. – Warenausgang

2. Vereinfachter Warenausgangsprozess
1. Auftragsannahme
Telefon 5. Versand
Online
Fax
Auftrag 4. Packen
Auftrag
Auftrag
…
Kommissions-
2. Stack 3. Kommissionierung

3. 1. Auftragsannahme
Anbindung an
- Onlineshop
- Kasse (POS)
- Call Center

4. Kommissions-
2. Stack
- FIFO
- Prioritäten
- Beschleunigung
des Versands

5. 3. Kommissionierung
- Touchscreen - Bedienung
- Wegoptimierung
- Auftragsverwaltung

6. 4. Packen
- Touchscreen - Bedienung
- Barcode - Scanner
- Automatische Endkontrolle

7. 5. Versand
- Beliebige
Versanddienstleister
- Echtzeit-Versandkosten-
Kalkulation
- Anbindung DHL, UPS
usw.

8. – Module
- Artikelverwaltung - Lieferantenbestellung
- Call-Center - Packen
- Kasse (POS) - Wareneingang
- Auftragsverwaltung - Weitere Module:
- Kommissionierung - Administration
- Lagerverwaltung - Workflow-Editor
- Interne Nachrichten
- Kundenverwaltung
- Auswertungen
- Lieferantenverwaltung

9. – Features
- Schnittstellen für - Verteilte Clients durch
Altsysteme serviceorientierte
- Usability: Strukturen (SOA)
- Touchscreenbedienung - Rollen- und
- Drag & Drop Sicherheitskonzepte
- Optimierte (z.B. RFID-
Tastaturbedienung (z.B. Schlüsselkarten)
für Call Center Agents) - Anbindung an
- Anbindung DHL, UPS elektronische
usw. Kartenzahlungssysteme