Kick-off von "Innovation im Mittelstand". Es war ein toller, intensiver Abend mit viel Input und einer sehr guten Diskussion. Danke nochmal an Chantal Lourier von der Delvag Versicherungsgesellschaft für die praktischen Tipps und Tricks, wie man Innovation im Unternehmen erstmal mit kleinen, pragmatischen Schritten einführt. Einfach anfangen. Nicht lange auf die Bank schieben ist ihr Credo. Die überaus anregende Talkrunde über Empathie in der Digitalisierung und was wir der Entwicklung von Machine Learning und Künstlicher Intelligenz entgegensetzen können, war äußerst spannend. Emotionale Intelligenz ist eine Schlüsselressource, die wir unbedingt aufbauen sollten. Flächendeckend. Einfacher gesagt als getan. ;) Danke an das wunderschöne Wertheim für die Bereitstellung der Räumlichkeiten. (Man kann dort übrigens tolle Workshops halten, so wie z.B. Design Thinking Workshops am 30.Nov. (Einsteiger), 08.Dez (Einsteiger). und am 11.Dez (Professional). ) Hier sind die Veranstaltungsslides, vielleicht kann der ein oder andere sich eine Inspiration holen. Liebe Grüße, eure Mela Chu BLCKSWN Innovationsberatung | Design Thinking 0049+179-7824054 Mobil 0049+221-20428749 Office Brüsseler Platz 9 D-50674 Köln www.blckswn.de

1. #1 Kick-Off
Einfach starten
I N N O V A T I O N I M M I T T E L S T A N D
M E E T U P
M E L A C H U
D E S I G N T H I N K I N G U N D Z U K U N F T S M A C H E R
0 6 / 1 1 / 2 0 1 7

2. 0 6 / 1 1 / 2 0 1 7

3. 0 6 / 1 1 / 2 0 1 7

4. Design
Thinking
Workshops
E i n s t e i g e r - T a g e s w o r k s h o p
D e s i g n T h i n k i n g
D o , 3 0 . N o v e m b e r 2 0 1 7
E i n s t e i g e r - T a g e s w o r k s h o p
D e s i g n T h i n k i n g
F r , 0 8 . D e z e m b e r 2 0 1 7
P r o f e s s i o n a l - T a g e s w o r k s h o p
D e s i g n T h i n k i n g
M o , 1 1 . D e z e m b e r 2 0 1 7

5. Agenda1 9 : 0 0
A N K O M M E N
B E G R Ü S S U N G
O R G A N I S A T O R I S C H E S
1 9 : 1 5
M E L A C H U ,
E M P A T H I E I N D E R
D I G I T A L I S I E R U N G
1 9 : 4 5
C H A N T A L L O U R I E R ,
D E L V A G
I N N O V A T I O N E N
E I N F Ü H R E N

6. Agenda2 0 : 3 0
P A U S E
2 0 : 4 5
O P E N S P A C E
W E L C H E T H E M E N
W O L L E N W I R I N
Z U K Ü N F T I G E N M E E T U P S
B E S P R E C H E N ?
2 1 : 3 0
E N D E

7. Empathie
in der
Digitalisierung
M E L A C H U
D E S I G N T H I N K E R
Z U K U N F T S M A C H E R
0 6 / 1 1 / 2 0 1 7

8. blckswn
Mela Chu, 1978
Design Thinkerin

9. blckswn
Mit Empathie in die Digitalisierung

10. blckswn
Regiert die Künstliche Intelligenz?
Deep Knowledge Venture, Hong Kong, China stellt einen
Algorithmus als 6. Vorstandsmitglied ein.
Fukoku Mutual Life Insurance ersetzt jetzt Sachbearbeiter
durch IBM “Watson”

11. blckswn
IQ und EQ -wir brauchen beides

12. blckswn
„Ohne Empathie können
Menschen nicht
zusammenleben,
Gesellschaften nicht
funktionieren.“
(Barak Obama)

13. blckswn
Mit Empathie in die Digitalisierung
Wir brauchen:
● Offenheit
● Positives Menschenbild
● Emotionale Intelligenz
● Empathische Führung

14. blckswn
Emotionale Intelligenz

15. blckswn
Intrapersonale Intelligenz
● Selbstwahrnehmung
● Selbstregulierung
● Selbstmotivation

16. blckswn
Interpersonale Intelligenz
● Empathie
● Soziale Fähigkeiten

17. blckswn
Emotionale Intelligenz
● Berufliche Höchstleistungen
● Führungsqualitäten
● Voraussetzung für Glück und Frieden

18. blckswn
Es beginnt bei dir!
Steht auf und atmet!

19. blckswn
Empathie ist ganz einfach!
Schaut euch 15 Sekunden freundlich in die Augen!

20. blckswn
Schlüsselqualifikation Empathie
● Basis für Vertrauen, die Währung der Zukunft
● Verständnis für Bedürfnisse der Menschen
● Im “war of talents” unbedingt erforderlich
● Ergänzung zur digitalen Intelligenz (Logik & Intuition)

21. blckswn
Jeff Weiner, CEO
verschenkt seinen
Jahresbonus an Mitarbeiter
und plädiert für eine
empathische Führung.
Search Inside Yourself
(Chade Meng Tan) seit 10
Jahren bei Google

22. blckswn

23. blckswn
● Die emotionale Intelligenz trainieren
● Gesunde Selbstwahrnehmung und Selbstreflektion!
● Klarheit erlangen
● Geistiges “Training” durch Atmen oder Meditation
Empathie kann man lernen

24. blckswn
● Sich Zeit nehmen, Prioritäten auf den Menschen setzen
● Zuhören
● Echte, persönliche Gespräche für Beziehungsbasis
● Checkin, tägliche Team Sitzung
● Feedback Kultur
● Vertrauen haben
● Team Events
Täglich umsetzen

25. blckswn
Empathie

26. Innovation im
Unternehmen
einfach
anfangen
T I P P S & T R I C K S F Ü R D E N
A N F A N G
C H A N T A L L O U R I E R
0 6 / 1 1 / 2 0 1 7

27. Meetup „Innovation im Mittelstand“
Innovation im Unternehmen einfach anfangen –
Tipps & Tricks für den Anfang
Köln, 06. November 2016

28. Chart 2
06. November 2017
Innovation im Unternehmen einfach anfangen

29. Chart 3
06. November 2017
Innovation im Unternehmen einfach anfangen
Awareness Know-how
Zeit und
Geld…?

30. Chart 4
06. November 2017
Innovation im Unternehmen einfach anfangen
Kostenlose oder günstige Lösungen nutzen und damit einen Bedarf wecken!
Awareness Know-how
Zeit und
Geld…?
l Zeitschriften
auslegen
l Gespräche mit
Kollegen und
Vorgesetzten
suchen
l Artikel im Intranet
veröffentlichen
l Speaker einladen
l Zu Meetups gehen
l Zu Teaser-
Workshops gehen
l Via XING und
LinkedIn Kontakte
und Informationen
suchen
l Bücher lesen
l Ideen-Workshop in der
Mittagspause
l Design Thinking auf dem
Firmenfest
l Freiwilliges Engagement
für Innovation suchen
l Offene Innovations-
Workshops mit eigenen
Mitteln veranstalten

31. Chantal Lourier
Leiterin Prozessmanagement und Personalinstrumente
Delvag Versicherungs-AG
Mobil +49 151 58946-422
chantal.lourier@delvag.de
à XING und LinkedIn
Ich freue mich auf Ihre Fragen!

32. Kontaktdaten, vernetzt euch mit mir!
Mela Chu
chu@blckswn.de
www.blckswn.de
0179-7824054
@MelaChu007 Mela Chu
blckswn

33. thank you for
your attention!
U N S E R E F A C E B O O K G R U P P E
H T T P S : / / W W W . F A C E B O O K . C O M / G R O U P S / D E S I G N T H I N K I N G A N D I
N N O V A T I O N /
D E S I G N T H I N K I N G U N D I N N O V A T I O N I N D E R P R A X I S
I N N O V A T I O N I M M I T T E L S T A N D
M E E T U P