Das Dokument beschreibt das Profil eines erfolgreichen Verkäufers während einer Wirtschaftskrise, der als "happy loser" bezeichnet wird und sowohl Akquise- als auch Bindungsfähigkeiten besitzt. Es wird auf die Unterschiede zwischen 'Hunter' und 'Farmer' eingegangen, wobei beide Typen in einem idealen Verkäufer vereint sein sollten. Die Auswahl geeigneter Verkaufsmitarbeiter ist entscheidend, um Frustration und Stress bei Misserfolg zu vermeiden.