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::: Facebook-Handbuch Teil II
Facebook-Marketing für Kulturveranstalter
Berlin, April 2011 | © ::: kulturkurier.de
::: Facebook-Handbuch – Inhalt


     §  Werbung auf Facebook
             Self-Service Ads
             Engagement Ads
     §  Facebook Events
             Veranstaltungen anlegen
             kulturkurier Termin-App
     §  Weitere sinnvolle Features
             Like Button
             Facebook Orte
             Event Check In



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::: Facebook-Handbuch – Inhalt


     §  Mögliche Facebook-Anwendungen
             Sinnvolle Anwendungen für Kulturveranstalter
             kulturkurier Newsletter-App
     §  Facebook-Richtlinien




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::: Werbung auf Facebook




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads


     Nutzen Sie die Self-Service Ads um Ihre Seite oder Ihre
        Anwendung zu bewerben
     §  Self-Service Ads haben 3 Vorteile:
             Kein Buchungs-Volumen
             Bedeutende targeting Optionen
             Individuelle Budgetplanung
     §  Sowie 3 Erstellungs-Möglichkeiten:
             Klicken Sie auf Werbung am Ende der Facebook-Seite
             Klicken Sie auf Mit einer Werbeanzeige bewerben unter dem Profilbild
             Ihrer Seite
             Klicken Sie auf Seite bearbeiten > Marketing > Wirb auf Facebook


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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads

     Self-Service Ads – Platz Anzeige:
     §  Ziel URL
             Geben Sie die URL an, die Sie bewerben wollen. Ihre Facebook
             Seite, ein Event oder eine Anwendung.
             Sie müssen nicht die Option “Ich möchte für etwas werben, dass ich
             auf Facebook habe” dafür nutzen
     §  Titel
             Geben Sie die Überschrift Ihrer Ad ein. Sie sollte kurz und präzise
             sein (max. 25 Zeichen)
     §  Text
             Versuchen Sie den Inhalt in einem Satz zu erklären. Teilen Sie den
             Nutzern den Grund mit, warum sie auf das Ad klicken sollten. (max.
             135 Zeichen)

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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads

                                                         Diese Option finden Sie unter:
     Self-Service Ads – Platz Anzeige:                   Seite Bearbeiten > Marketing
                                                         > Wirb auf Facebook
                                         Wählen Sie hier die
                                         zu bewerbende Seite




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads
     Self-Service Ads – Platz Anzeige:
     §  Bild
             Bildgröße bis maximal 110 x 80 Pixel
             Fügen Sie Ihren Bilder einen Text bei, um den Fans den Mehrwert
             beim ersten Blick zu zeigen. Wenn möglich, fügen Sie Ihr Logo mit
             ein.




                Beispiel für eine Self-Service-
                                                     Beispiel für eine Self-Service-
                Ad für eine Fanseite
                                                     Ad für eine Veranstaltung




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads


     Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe:




                                                          Hier sehen Sie
                                                          die Reichweite,
                                                          die Sie mit den
                                                          ausgesuchten
                                                          Kriterien
                                                          erreichen




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads

     Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe:
     §  Land
             Wählen Sie das Land aus, aus dem die Personen kommen, die Ihre
             Ad sehen sollen.
             Wählen Sie aus, ob die Ad Personen im ganzen Land gezeigt werden
             soll oder lediglich Personen einer Stadt. (im Umkreis von 100 km)
     §  Demografie
             Wählen Sie das Alter und das Geschlecht Ihrer Zielgruppe,
     §  Interessen
             Sie können so viele Interessen eingeben, wie Sie wollen.
             Aber: Je enger Ihre Kriterien sind, umso schmaler ist die verbleibende
             Gruppe, die Ihre Ad sehen soll.

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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads


     Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe:
     §  Verbindungen auf Facebook
             Diese Funktion ist nur sinnvoll, wenn Sie bereits mit anderen Seiten
             und Nutzern verbunden sind.
     §  Erweiterte Zielgruppe (kaum gebraucht)
             Hier kann nach Geburtstag, Beziehungsstatus oder Ausbildungsstand
             und Beruf ausgewählt werden




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads


     Self-Service Ads – Budgetplanung:




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads


     Self-Service Ads – Budgetplanung:
     §  Zuerst wählen Sie Ihre Währung, Ihre Land und Ihre Zeitzone aus
     §  Kampagne und Budget
             Geben Sie Ihrer Kampagne eine Namen (z.B. Name der Werbung)
             Geben Sie das maximale Budget ein, dass Sie für die Ad oder für die
             ganze Kampagne ausgeben wollen
     §  Plan
             Setzen Sie eine Zeitspanne fest (falls gebraucht)
             Sie können auch nur ein Startdatum eingeben und die Kampagne so
             lange laufen lassen, bis Sie sie manuell beenden




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::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads


     Self-Service Ads – Budgetplanung:
     §  Preise
             Wählen Sie, ob Sie pro Impression (CPM) oder pro Klick (CPC)
             zahlen wollen Zu Beginn ist es zu Empfehlen per CPC abzurechnen,
             um eine bessere Kontrolle zu haben.
     §  Angebot
             Stellen Sie ein Angebot, dass Sie CPC (oder CPM) abrechnen wollen
             Beginnen Sie mit einem geringeren Angebot und schauen, wie sich
             Ihre Ad entwickelt. Sie können Ihre Ad jederzeit ändern.




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::: Werbung auf Facebook – Homepage Ads


     Homepage Ads (Engagement Ads)
     §  Engagement Ads zeigen sich auf der Facebook-Startseite
     §  Verglichen mit den Self-Service Ads, sind sie weniger felxibel:
             Minimales Buchungsvolumen von 5.000 €
             Kann nur über das Facebook sales team gebucht werden
     §  Der größte Vorteil einer Engagement Ad ist das virale Potential
     §  HomeSite Ads können Poll beinhalten, Facebook Events und
         Videos




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::: Werbung auf Facebook – Homepage Ads


      Homepage Ads




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::: Facebook Anwendungen




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::: Facebook Events


     Facebook-Veranstaltungen
     §    Mit Facebook Events können Sie Ihre Veranstaltungen anlegen, die auf
           Ihrer Pinnwand und auf der Ihrer Fans angezeigt werden. Die Fans
           können in folgendermaßen reagieren:
              Zusagen
              Vielleicht teilnehmen
              Absagen
              Ihre Fans können die Veranstaltung auch auf deren Pinnwand teilen
     §    Die Freunde der Fans sehen wiederum, dass jene an Ihrer
           Veranstaltung teilnehmen




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::: Facebook Events


     Anlegen einer Facebook-Veranstaltung


     §  Gehen Sie auf Seite bearbeiten
     §  Gehen Sie auf Anwendungen
     §  Gehen Sie auf Veranstaltungen
     §  Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten und hinzufügen
     §  Klicken Sie auf zur Anwendung
     §  Erstellen Sie eine Veranstaltung
     §  Sie können auch über Ihren erstellten Reiter Veranstaltungen ein
         Event erstellen


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::: Facebook Events


     Anlegen einer Facebook-Veranstaltung




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::: Facebook Events


     Anlegen einer Facebook-Veranstaltung




                                 Sobald Sie eine Veranstaltung angelegt
                                 halten, erscheint der Reiter Veranstaltung
                                 innerhalb der Navigation Ihrer Fanseite.




      Laden Sie Gäste ein, dabei werden die
      Freunde Ihres Profils angezeigt

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::: Facebook Events


     kulturkurier Termin-App
     §  Ihre im kulturkurier eingetragenen Termine werden direkt auf
         Ihrer Facebook-Seite ausgespielt
     §  Doppeltes Eintragen entfällt
     §  Ihre Fans können sich untereinander verabreden und Ihre
         Veranstaltung teilen (Sie können als Seite Ihre Fans selber nicht
         einladen)




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::: Facebook Anwendungen

       Die Termine-App




                           Die App synchronisiert sich sofort mit den
                           eingegebenen Terminen und Fotos im
                           kulturkurier


                           Der Nutzer kann Ihre Einrichtung an seiner
                           Pinnwand seinen Freunden weiter empfehlen




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::: Facebook Events

     kulturkurier Termin-App

                                    Anwendung erhält eigenen Reiter, der entsprechend
                                    benannt werden kann




                               •    Fans können sich untereinander verabreden
                               •    Dabei wird äquivalente Veranstaltung erstellt
                               •    Der Fan kann seine Freunde dazu einladen




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::: Facebook Anwendungen


 kulturkurier Termin-App




      Wenn der Nutzer sich verabreden möchte, wird automatisch eine Veranstaltung erstellt, auf die der Nutzer seine
      Freunde einladen kann.

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::: Facebook-Anwendungen


      §    Sie können in Ihre Page noch weitere Anwendungen integrieren
      §    Dazu zählen oft andere soziale Netzwerke, in denen Sie evt. bereits
            aktiv sind
      §    Sie können Ihre verschiedenen Präsenzen mit Facebook verbinden
      §    Ein optimale Vernetzung kann gewährleistet werden




      Tipp: Integrieren Sie nicht zu viele Anwendungen, sondern überlegen Sie,
      welche Anwendungen in Ihrem Kontext zu Facebook Sinn ergeben.




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::: Facebook-Anwendungen – last.fm



                             §    Sinnvoll, um Musiker für ein
                                   Festival vorzustellen
                             §    Es kann einfach eine
                                   Compilation
                                   zusammengestellt werden,
                                   die auf last.fm angehört
                                   werden kann




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::: Facebook-Anwendungen – youtube



                            §    Sinnvoll, Konzertmitschnitte
                                  zu zeigen
                            §    Dokumentation von einer
                                  Tournee
                            §    Interviews zeigen, wie hier
                                  das Städel Museum




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::: Facebook-Anwendungen – foursquare



                            §    Ein ähnlicher Dienst, wie
                                  Facebook Places
                            §    Wer am meisten
                                  eingecheckt hat, kann
                                  Mayor von einem Ort
                                  werden
                            §    Kann mit einem Benefit
                                  verbunden werden




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::: Facebook-Anwendungen – Twitter



                            §    Ihre Tweets werden auch
                                  auf Facebook gebündelt in
                                  einem Tab gezeigt
                            §    So können über Facebook
                                  auch Follower für Twitter
                                  gewonnen werden




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::: Facebook-Anwendungen – Newsletter-App

     kulturkurier Newsletter-App


     §    Der Newsletter wird nicht nur über den kulturkurier oder Ihre Website
           angeboten, sondern auch auf Ihrer Fanseite
     §    Ihre Facebook-Fans können sich direkt dort anmelden
     §    Die Email-Adressen werden direkt in Ihre Abonnentenliste übertragen
     §    Das Eintragen und Bestätigen läuft wie bekannt über das Double-Opt-In-
           Verfahren
     §    Ihre Fans können Ihren Newsletter weiter empfehlen
     §    Über Facebook erreichen Sie eine andere Gruppen von Interessenten



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::: Facebook-Anwendungen – Newsletter-App

      kulturkurier Newsletter-App


                                      Anmeldung über ein Formular von
                                      Ihrer Zielgruppe auf Facebook
                                      Email-Adresse wird direkt in Ihre
                                      Abonnentenliste im kulturkurier
                                      übertragen




                                          Newsletter kann von Ihren Fans
                                          weiter empfohlen werden




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::: weitere Möglichkeiten




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::: Der Like Button


     Schaffen Sie Traffic auf Ihrer Webseite mit einem Like Button


     §  Integration auf der eigenen Webseite à Beiträge können
         geliked werden à Links werden im News Feed gezeigt
     §  Link führt direkt zum Beitrag auf Ihrer Webseite
     §  Lassen Sie sich von Ihrem Webmaster bei der Implementierung
         unterstützen
     §  Der Like Button kann entsprechend angepasst werden




18.04.11                                                               34
::: Der Like Button

     Wie richten Sie Ihren Like Button ein ?

     Seite bearbeiten
     •  Marketing
     •  Füge ein ‚Gefällt-Mir‘ Feld zu deiner Website hinzu
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      Verschiedene Versionen
      Ihrer Like-Box:




18.04.11                                                      35
::: Facebook Orte


     Virale Effekte einer Facebook-Seite
     Nutzen Sie Facebook Orte:
     §    Dazu müssen Sie nur Ihren Veranstaltungsort als Facebook-Ort
           definieren.
     §    Ihre Besucher können bei einem Besuch bei Ihnen ‘einchecken’
     §    Das ‘Check-In’ wird auf der Pinnwand und im News Feed des Besuchers
           gezeigt


                                                                   Diese Notiz erschein im
                                                                   News Feed der Freunde



      Einchecken
      am Ort


18.04.11                                                                               36
::: Facebook Orte


     Einrichten Ihres Facebook-Ortes
     Nutzen Sie Facebook Places:
     §  Beanspruchen Sie Ihren Ort für sich:
           1.  Suchen Sie Ihre Einrichtung auf Facebook
           2.  Klicken Sie auf: Ist das dein Unternehmen?
           3.  Folgen Sie den Schritten
           4.  Verifizieren Sie sich als der rechtmäßige Eigentümer über
               eine offizielle Email-Adresse oder ein offizielles
               Schriftdokument




18.04.11                                                                   37
::: Facebook Orte


     Warum sollte ein Ort beansprucht (geclaimed) werden?


     §  Sie haben eine eigene Orte-Seite
     §  Sie sehen die eingegangenen Besuche
     §  Sie sehen alle Kommentare und Likes
     §  Sie können Ihre Orte-Seite mit Ihrer Fanseite verbinden




18.04.11                                                           38
::: Facebook Orte


     Was können Sie mit Check-Ins anstellen?


     §  Bieten Sie Ihren Fans einen Mehrwert durch deren Check In à
         Dieser wirkt letztendlich in diesem Moment als Multiplikator
     §  Seit neuestem kann auch direkt auf von Ihnen erstellten
         Veranstaltungen eingecheckt werden, insofern die Besucher zur
         Veranstaltung vor Ort sind




18.04.11                                                                 39
::: Facebook Event Check In


     Ein neues Feature:


     §  Von der Funktionalität her mit Facebook Orte zu vergleichen
     §  Es kann direkt im Event eingecheckt werden
     §  Gebunden an verschiedene Rahmenbedingungen:
             Der User muss an der Veranstaltung ‚teilnehmen‘
             Der User muss in der Nähe des Veranstaltungsortes sein
             Es sollte zu der Zeit eingecheckt werden, zu der sie
             stattfindet



18.04.11                                                               40
::: Facebook Event Check In



                     Es können
                     sowohlFreunde mit
                     markiert, als auch
                     Fotos hochgeladen
                     werden




18.04.11                                  41
::: Facebook Event Check In




                                   Die Check Ins sehen dann effektiv aus,
                                   wie ein Check In über Facebook Orte,
                                   jedoch stehen sie im Kontext zur
                                   Veranstaltung.




18.04.11                                                                    42
::: Facebook Event Check In


     Fakten:


     §  Es kann direkt bei der Veranstaltung eingecheckt werden
     Ø  Ihre Veranstaltung kommt ins Gespräch, nicht ‚nur‘ Ihr Haus
     Ø  Es können direkt Fotos von Ihrer Veranstaltung mit beigefügt
         werden
     §  Zusätzlicher Service für Ihre Fans
     §  Die Anzahl der Check Ins werden jedoch nicht innerhalb der
         Veranstaltung angezeigt




18.04.11                                                                43
::: Facebook Richtlinien




18.04.11                              44
::: Facebook-Richtlinien


     Rechtliche Informationen:
     §  Alles, was Sie auf Facebook tun, muss den Richtlinien
         entsprechen
     §  Sie finden alle Richtlinien hier:
             www.facebook.com/terms.php
     §  Weitere wichtige Dokumente:
             Privacy policy
             Advertising guidelines
             Promotion guidelines
             Payment Terms



18.04.11                                                         45
::: Facebook-Richtlinien


     Spezielle Seiten-Richtlinien
     §  Seiten sind spezielle Profile, die zur Vermarktung von Geschäften
         oder anderen kommerziellen, politischen oder gemeinnützigen
         Organisationen genutzt werden (auch Non-Profit-Organisationen,
         politische Kampagnen, Musiker)
     §  Sie können eine Facebook-Seite nur administrieren, wenn Sie
         autorisierter Vertreter von den vermittelnden Subjekt der Seite sind
     §  Seiten können nur Inhalten posten, wenn die Einstellung auf ‘alle’
         gesetzt ist
     §  Wenn Sie Inhalte oder Informationen veröffentlichen, haben wir
         keine Verpflichtung Ihren Inhalt zu Nutzern zu distribuieren

18.04.11                                                                   46
::: Facebook-Richtlinien


     Spezielle Seiten-Bedingungen
     §  Wenn Sie eine Like Box oder ein ähnliches Widget außerhalb Ihrer
         Facebook-Seite nutzen, können andere das Widget kopieren und
         an einer anderen Stelle platzieren
     §  Sie dürfen eine Like Box oder ein ähnliches Widget nicht im
         Zusammenhang von Werbung platzieren
     §  Wenn Sie Nutzerinformationen auf Ihrer Seite sammeln, gilt Absatz
         9 dieses Statements für Sie
     §  Wenn Sie irgendeinen Inhalt auf Ihrer Seite posten, der Werbung
         ist oder als eine Werbung konstruiert ist, müssen die Inhalte den
         Werbe-Anforderungen entsprechen Advertising Guidelines.

18.04.11                                                                     47
::: Facebook-Richtlinien


     Spezielle Seiten-Bedingungen
     §  You may not (establish) hinter terms beyond those set forth in this
         Statement to govern the posting of content by User on a Page you
         administer, except you may disclose they types of content you will
         remove from your Page and grounds for which you may ban a
         User from accessing the Page.
     §  You will restrict access to your Page in order to comply with all
         applicable laws. For example, if your Page includes content not
         suitable for minors, you will use your Page to block minors from
         accessing your Page.
     §  Quelle: Pages Terms


18.04.11                                                                     48
Kulturpartner             Kulturclub Media
                   Dilchert Str. 10           Rosenthaler Str. 38
                D-95444 Bayreuth                  D-10178 Berlin
           Tel. +49 (0)921 610 90     Tel. +49 (0)30 288 786 - 88
           Fax +49 (0)921 610 95      Fax +49 (0)30 288 786 - 80
              info@kulturkurier.de            info@kulturkurier.de




18.04.11                                                             49

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Facebook handbuch part2

  • 1. ::: Facebook-Handbuch Teil II Facebook-Marketing für Kulturveranstalter Berlin, April 2011 | © ::: kulturkurier.de
  • 2. ::: Facebook-Handbuch – Inhalt §  Werbung auf Facebook   Self-Service Ads   Engagement Ads §  Facebook Events   Veranstaltungen anlegen   kulturkurier Termin-App §  Weitere sinnvolle Features   Like Button   Facebook Orte   Event Check In 18.04.11 2
  • 3. ::: Facebook-Handbuch – Inhalt §  Mögliche Facebook-Anwendungen   Sinnvolle Anwendungen für Kulturveranstalter   kulturkurier Newsletter-App §  Facebook-Richtlinien 18.04.11 3
  • 4. ::: Werbung auf Facebook 18.04.11 4
  • 5. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Nutzen Sie die Self-Service Ads um Ihre Seite oder Ihre Anwendung zu bewerben §  Self-Service Ads haben 3 Vorteile:   Kein Buchungs-Volumen   Bedeutende targeting Optionen   Individuelle Budgetplanung §  Sowie 3 Erstellungs-Möglichkeiten:   Klicken Sie auf Werbung am Ende der Facebook-Seite   Klicken Sie auf Mit einer Werbeanzeige bewerben unter dem Profilbild Ihrer Seite   Klicken Sie auf Seite bearbeiten > Marketing > Wirb auf Facebook 18.04.11 5
  • 6. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Platz Anzeige: §  Ziel URL   Geben Sie die URL an, die Sie bewerben wollen. Ihre Facebook Seite, ein Event oder eine Anwendung.   Sie müssen nicht die Option “Ich möchte für etwas werben, dass ich auf Facebook habe” dafür nutzen §  Titel   Geben Sie die Überschrift Ihrer Ad ein. Sie sollte kurz und präzise sein (max. 25 Zeichen) §  Text   Versuchen Sie den Inhalt in einem Satz zu erklären. Teilen Sie den Nutzern den Grund mit, warum sie auf das Ad klicken sollten. (max. 135 Zeichen) 18.04.11 6
  • 7. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Diese Option finden Sie unter: Self-Service Ads – Platz Anzeige: Seite Bearbeiten > Marketing > Wirb auf Facebook Wählen Sie hier die zu bewerbende Seite 18.04.11 7
  • 8. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Platz Anzeige: §  Bild   Bildgröße bis maximal 110 x 80 Pixel   Fügen Sie Ihren Bilder einen Text bei, um den Fans den Mehrwert beim ersten Blick zu zeigen. Wenn möglich, fügen Sie Ihr Logo mit ein. Beispiel für eine Self-Service- Beispiel für eine Self-Service- Ad für eine Fanseite Ad für eine Veranstaltung 18.04.11 8
  • 9. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe: Hier sehen Sie die Reichweite, die Sie mit den ausgesuchten Kriterien erreichen 18.04.11 9
  • 10. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe: §  Land   Wählen Sie das Land aus, aus dem die Personen kommen, die Ihre Ad sehen sollen.   Wählen Sie aus, ob die Ad Personen im ganzen Land gezeigt werden soll oder lediglich Personen einer Stadt. (im Umkreis von 100 km) §  Demografie   Wählen Sie das Alter und das Geschlecht Ihrer Zielgruppe, §  Interessen   Sie können so viele Interessen eingeben, wie Sie wollen.   Aber: Je enger Ihre Kriterien sind, umso schmaler ist die verbleibende Gruppe, die Ihre Ad sehen soll. 18.04.11 10
  • 11. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Definieren Sie Ihre Zielgruppe: §  Verbindungen auf Facebook   Diese Funktion ist nur sinnvoll, wenn Sie bereits mit anderen Seiten und Nutzern verbunden sind. §  Erweiterte Zielgruppe (kaum gebraucht)   Hier kann nach Geburtstag, Beziehungsstatus oder Ausbildungsstand und Beruf ausgewählt werden 18.04.11 11
  • 12. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Budgetplanung: 18.04.11 12
  • 13. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Budgetplanung: §  Zuerst wählen Sie Ihre Währung, Ihre Land und Ihre Zeitzone aus §  Kampagne und Budget   Geben Sie Ihrer Kampagne eine Namen (z.B. Name der Werbung)   Geben Sie das maximale Budget ein, dass Sie für die Ad oder für die ganze Kampagne ausgeben wollen §  Plan   Setzen Sie eine Zeitspanne fest (falls gebraucht)   Sie können auch nur ein Startdatum eingeben und die Kampagne so lange laufen lassen, bis Sie sie manuell beenden 18.04.11 13
  • 14. ::: Werbung auf Facebook – Self-Service Ads Self-Service Ads – Budgetplanung: §  Preise   Wählen Sie, ob Sie pro Impression (CPM) oder pro Klick (CPC) zahlen wollen Zu Beginn ist es zu Empfehlen per CPC abzurechnen, um eine bessere Kontrolle zu haben. §  Angebot   Stellen Sie ein Angebot, dass Sie CPC (oder CPM) abrechnen wollen   Beginnen Sie mit einem geringeren Angebot und schauen, wie sich Ihre Ad entwickelt. Sie können Ihre Ad jederzeit ändern. 18.04.11 14
  • 15. ::: Werbung auf Facebook – Homepage Ads Homepage Ads (Engagement Ads) §  Engagement Ads zeigen sich auf der Facebook-Startseite §  Verglichen mit den Self-Service Ads, sind sie weniger felxibel:   Minimales Buchungsvolumen von 5.000 €   Kann nur über das Facebook sales team gebucht werden §  Der größte Vorteil einer Engagement Ad ist das virale Potential §  HomeSite Ads können Poll beinhalten, Facebook Events und Videos 18.04.11 15
  • 16. ::: Werbung auf Facebook – Homepage Ads Homepage Ads 18.04.11 16
  • 18. ::: Facebook Events Facebook-Veranstaltungen §  Mit Facebook Events können Sie Ihre Veranstaltungen anlegen, die auf Ihrer Pinnwand und auf der Ihrer Fans angezeigt werden. Die Fans können in folgendermaßen reagieren:   Zusagen   Vielleicht teilnehmen   Absagen   Ihre Fans können die Veranstaltung auch auf deren Pinnwand teilen §  Die Freunde der Fans sehen wiederum, dass jene an Ihrer Veranstaltung teilnehmen 18.04.11 18
  • 19. ::: Facebook Events Anlegen einer Facebook-Veranstaltung §  Gehen Sie auf Seite bearbeiten §  Gehen Sie auf Anwendungen §  Gehen Sie auf Veranstaltungen §  Klicken Sie auf Einstellungen bearbeiten und hinzufügen §  Klicken Sie auf zur Anwendung §  Erstellen Sie eine Veranstaltung §  Sie können auch über Ihren erstellten Reiter Veranstaltungen ein Event erstellen 18.04.11 19
  • 20. ::: Facebook Events Anlegen einer Facebook-Veranstaltung 18.04.11 20
  • 21. ::: Facebook Events Anlegen einer Facebook-Veranstaltung Sobald Sie eine Veranstaltung angelegt halten, erscheint der Reiter Veranstaltung innerhalb der Navigation Ihrer Fanseite. Laden Sie Gäste ein, dabei werden die Freunde Ihres Profils angezeigt 18.04.11 21
  • 22. ::: Facebook Events kulturkurier Termin-App §  Ihre im kulturkurier eingetragenen Termine werden direkt auf Ihrer Facebook-Seite ausgespielt §  Doppeltes Eintragen entfällt §  Ihre Fans können sich untereinander verabreden und Ihre Veranstaltung teilen (Sie können als Seite Ihre Fans selber nicht einladen) 18.04.11 22
  • 23. ::: Facebook Anwendungen Die Termine-App Die App synchronisiert sich sofort mit den eingegebenen Terminen und Fotos im kulturkurier Der Nutzer kann Ihre Einrichtung an seiner Pinnwand seinen Freunden weiter empfehlen 18.04.11 23
  • 24. ::: Facebook Events kulturkurier Termin-App Anwendung erhält eigenen Reiter, der entsprechend benannt werden kann •  Fans können sich untereinander verabreden •  Dabei wird äquivalente Veranstaltung erstellt •  Der Fan kann seine Freunde dazu einladen 18.04.11 24
  • 25. ::: Facebook Anwendungen kulturkurier Termin-App Wenn der Nutzer sich verabreden möchte, wird automatisch eine Veranstaltung erstellt, auf die der Nutzer seine Freunde einladen kann. 18.04.11 25
  • 26. ::: Facebook-Anwendungen §  Sie können in Ihre Page noch weitere Anwendungen integrieren §  Dazu zählen oft andere soziale Netzwerke, in denen Sie evt. bereits aktiv sind §  Sie können Ihre verschiedenen Präsenzen mit Facebook verbinden §  Ein optimale Vernetzung kann gewährleistet werden Tipp: Integrieren Sie nicht zu viele Anwendungen, sondern überlegen Sie, welche Anwendungen in Ihrem Kontext zu Facebook Sinn ergeben. 18.04.11 26
  • 27. ::: Facebook-Anwendungen – last.fm §  Sinnvoll, um Musiker für ein Festival vorzustellen §  Es kann einfach eine Compilation zusammengestellt werden, die auf last.fm angehört werden kann 18.04.11 27
  • 28. ::: Facebook-Anwendungen – youtube §  Sinnvoll, Konzertmitschnitte zu zeigen §  Dokumentation von einer Tournee §  Interviews zeigen, wie hier das Städel Museum 18.04.11 28
  • 29. ::: Facebook-Anwendungen – foursquare §  Ein ähnlicher Dienst, wie Facebook Places §  Wer am meisten eingecheckt hat, kann Mayor von einem Ort werden §  Kann mit einem Benefit verbunden werden 18.04.11 29
  • 30. ::: Facebook-Anwendungen – Twitter §  Ihre Tweets werden auch auf Facebook gebündelt in einem Tab gezeigt §  So können über Facebook auch Follower für Twitter gewonnen werden 18.04.11 30
  • 31. ::: Facebook-Anwendungen – Newsletter-App kulturkurier Newsletter-App §  Der Newsletter wird nicht nur über den kulturkurier oder Ihre Website angeboten, sondern auch auf Ihrer Fanseite §  Ihre Facebook-Fans können sich direkt dort anmelden §  Die Email-Adressen werden direkt in Ihre Abonnentenliste übertragen §  Das Eintragen und Bestätigen läuft wie bekannt über das Double-Opt-In- Verfahren §  Ihre Fans können Ihren Newsletter weiter empfehlen §  Über Facebook erreichen Sie eine andere Gruppen von Interessenten 18.04.11 31
  • 32. ::: Facebook-Anwendungen – Newsletter-App kulturkurier Newsletter-App   Anmeldung über ein Formular von Ihrer Zielgruppe auf Facebook   Email-Adresse wird direkt in Ihre Abonnentenliste im kulturkurier übertragen   Newsletter kann von Ihren Fans weiter empfohlen werden 18.04.11 32
  • 34. ::: Der Like Button Schaffen Sie Traffic auf Ihrer Webseite mit einem Like Button §  Integration auf der eigenen Webseite à Beiträge können geliked werden à Links werden im News Feed gezeigt §  Link führt direkt zum Beitrag auf Ihrer Webseite §  Lassen Sie sich von Ihrem Webmaster bei der Implementierung unterstützen §  Der Like Button kann entsprechend angepasst werden 18.04.11 34
  • 35. ::: Der Like Button Wie richten Sie Ihren Like Button ein ? Seite bearbeiten •  Marketing •  Füge ein ‚Gefällt-Mir‘ Feld zu deiner Website hinzu •  Like Button •  Code kopieren und auf Website einfügen lassen Verschiedene Versionen Ihrer Like-Box: 18.04.11 35
  • 36. ::: Facebook Orte Virale Effekte einer Facebook-Seite Nutzen Sie Facebook Orte: §  Dazu müssen Sie nur Ihren Veranstaltungsort als Facebook-Ort definieren. §  Ihre Besucher können bei einem Besuch bei Ihnen ‘einchecken’ §  Das ‘Check-In’ wird auf der Pinnwand und im News Feed des Besuchers gezeigt Diese Notiz erschein im News Feed der Freunde Einchecken am Ort 18.04.11 36
  • 37. ::: Facebook Orte Einrichten Ihres Facebook-Ortes Nutzen Sie Facebook Places: §  Beanspruchen Sie Ihren Ort für sich: 1.  Suchen Sie Ihre Einrichtung auf Facebook 2.  Klicken Sie auf: Ist das dein Unternehmen? 3.  Folgen Sie den Schritten 4.  Verifizieren Sie sich als der rechtmäßige Eigentümer über eine offizielle Email-Adresse oder ein offizielles Schriftdokument 18.04.11 37
  • 38. ::: Facebook Orte Warum sollte ein Ort beansprucht (geclaimed) werden? §  Sie haben eine eigene Orte-Seite §  Sie sehen die eingegangenen Besuche §  Sie sehen alle Kommentare und Likes §  Sie können Ihre Orte-Seite mit Ihrer Fanseite verbinden 18.04.11 38
  • 39. ::: Facebook Orte Was können Sie mit Check-Ins anstellen? §  Bieten Sie Ihren Fans einen Mehrwert durch deren Check In à Dieser wirkt letztendlich in diesem Moment als Multiplikator §  Seit neuestem kann auch direkt auf von Ihnen erstellten Veranstaltungen eingecheckt werden, insofern die Besucher zur Veranstaltung vor Ort sind 18.04.11 39
  • 40. ::: Facebook Event Check In Ein neues Feature: §  Von der Funktionalität her mit Facebook Orte zu vergleichen §  Es kann direkt im Event eingecheckt werden §  Gebunden an verschiedene Rahmenbedingungen:   Der User muss an der Veranstaltung ‚teilnehmen‘   Der User muss in der Nähe des Veranstaltungsortes sein   Es sollte zu der Zeit eingecheckt werden, zu der sie stattfindet 18.04.11 40
  • 41. ::: Facebook Event Check In Es können sowohlFreunde mit markiert, als auch Fotos hochgeladen werden 18.04.11 41
  • 42. ::: Facebook Event Check In Die Check Ins sehen dann effektiv aus, wie ein Check In über Facebook Orte, jedoch stehen sie im Kontext zur Veranstaltung. 18.04.11 42
  • 43. ::: Facebook Event Check In Fakten: §  Es kann direkt bei der Veranstaltung eingecheckt werden Ø  Ihre Veranstaltung kommt ins Gespräch, nicht ‚nur‘ Ihr Haus Ø  Es können direkt Fotos von Ihrer Veranstaltung mit beigefügt werden §  Zusätzlicher Service für Ihre Fans §  Die Anzahl der Check Ins werden jedoch nicht innerhalb der Veranstaltung angezeigt 18.04.11 43
  • 45. ::: Facebook-Richtlinien Rechtliche Informationen: §  Alles, was Sie auf Facebook tun, muss den Richtlinien entsprechen §  Sie finden alle Richtlinien hier:   www.facebook.com/terms.php §  Weitere wichtige Dokumente:   Privacy policy   Advertising guidelines   Promotion guidelines   Payment Terms 18.04.11 45
  • 46. ::: Facebook-Richtlinien Spezielle Seiten-Richtlinien §  Seiten sind spezielle Profile, die zur Vermarktung von Geschäften oder anderen kommerziellen, politischen oder gemeinnützigen Organisationen genutzt werden (auch Non-Profit-Organisationen, politische Kampagnen, Musiker) §  Sie können eine Facebook-Seite nur administrieren, wenn Sie autorisierter Vertreter von den vermittelnden Subjekt der Seite sind §  Seiten können nur Inhalten posten, wenn die Einstellung auf ‘alle’ gesetzt ist §  Wenn Sie Inhalte oder Informationen veröffentlichen, haben wir keine Verpflichtung Ihren Inhalt zu Nutzern zu distribuieren 18.04.11 46
  • 47. ::: Facebook-Richtlinien Spezielle Seiten-Bedingungen §  Wenn Sie eine Like Box oder ein ähnliches Widget außerhalb Ihrer Facebook-Seite nutzen, können andere das Widget kopieren und an einer anderen Stelle platzieren §  Sie dürfen eine Like Box oder ein ähnliches Widget nicht im Zusammenhang von Werbung platzieren §  Wenn Sie Nutzerinformationen auf Ihrer Seite sammeln, gilt Absatz 9 dieses Statements für Sie §  Wenn Sie irgendeinen Inhalt auf Ihrer Seite posten, der Werbung ist oder als eine Werbung konstruiert ist, müssen die Inhalte den Werbe-Anforderungen entsprechen Advertising Guidelines. 18.04.11 47
  • 48. ::: Facebook-Richtlinien Spezielle Seiten-Bedingungen §  You may not (establish) hinter terms beyond those set forth in this Statement to govern the posting of content by User on a Page you administer, except you may disclose they types of content you will remove from your Page and grounds for which you may ban a User from accessing the Page. §  You will restrict access to your Page in order to comply with all applicable laws. For example, if your Page includes content not suitable for minors, you will use your Page to block minors from accessing your Page. §  Quelle: Pages Terms 18.04.11 48
  • 49. Kulturpartner Kulturclub Media Dilchert Str. 10 Rosenthaler Str. 38 D-95444 Bayreuth D-10178 Berlin Tel. +49 (0)921 610 90 Tel. +49 (0)30 288 786 - 88 Fax +49 (0)921 610 95 Fax +49 (0)30 288 786 - 80 info@kulturkurier.de info@kulturkurier.de 18.04.11 49