Hochgeladen vonKai Bösterling
Big CONTENT IS Data KING.
Das Dokument thematisiert die zentrale Rolle von Daten im modernen Marketing und betont, dass traditionelle Ansätze nicht mehr ausreichen, um Kundenbedürfnisse in Echtzeit zu adressieren. Es wird darauf hingewiesen, dass die Kundenbeziehung und personalisierte Ansprache entscheidend sind, um einen nachhaltigen Kundenwert zu schaffen. Zudem wird die Notwendigkeit betont, relevante Inhalte zu liefern und durch datengetriebenes Marketing die Effizienz zu steigern.
Big CONTENT IS Data KING.
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- 2. K A I BÖ S T E R L I N G D E P U T Y M A N A G I N G D I R E C T O R S T R A T E G Y @sixtsign #dmexco #CustomerExperience@delasocial
- 3. 75 % derCMO: „ I n d e n l e t z e n J a h re n m e h r Ve r ä n d e r u n g a l s i n d e n 5 0 J a h re n z u v o r.
- 4. Marketing Revolution isData Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revotlution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revoltuion is Marketing Revoltuion is Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revolution is Marketing Revotlution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data Revoltuion is Marketing Revoltuion is Revolution is Data Revolution is Marketing Revolution is Data
- 5. Bauchgefühl reicht nicht mehr. Die Zielgruppe isttot. Digitale Kommunikationist Echtzeit- Kommunikation. D a t e n a g g r e g a t i o n i s t b e s s e r . INSIGHT SOURCING PERSONA LIZATION D a s B e d ü r f n i s d e s e i n z e l n e n M e n s c h e n z u r r i c h t i g e n Z e i t a m r i c h t i g e n O r t z ä h l t . SPEED S c h n e l l e , b e d ü r f n i s - g e r e c h t e A n g e b o t e s i n d d i f f e r e n z i e r e n d e r W e t t b e w e r b s f a k t o r .
- 6. DAS GELD WIRDIM BACKEND VERDIENT. INSIGHT SOURCING
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- 15. PERSONA LIZATION Die sijox iPadBerater App.
- 16. Dein Verhalten wird belohnt. AppDrive. Dieverhaltensorientierte KfZ-Versicherung-App. PERSONA LIZATION
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- 20. SPEED HISTORISCH ON SHORT NOTICE Toolgestützt, Kurzfristige Umsetzung REAL-TIME Automatisiert, As isthappens Manuelle Analyse, Vorausplanung Pre-TIME Location Based, NFC, iBeacon Smart Sensors
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- 22. Die schnelle CpX-Denkeist passe. Customer Lifetime Value ist die nachhaltige Währung. Bewege den Kunden zu Reaktionen. Zur Preisgabe von Daten, zur Bewertung, zum Log-In. Sei mit dem Kunden. Begleite den Kunden.
- 23. DerKundeimFokus. Beziehungenknüpfen. L a ss t u n s i n I n t e r a k t i o n e n d e n k e n ! I n e i n z e l n e n M o m e n t s o f Tr u t h . D a s e i n z e l n e B e d ü r f n i s h i e r u n d j e t z t e n t s c h e i d e t !
- 25. AUFMERKSAMKEIT INFORMATIONEN Im Zentrum stehtdie Geschichte. Einzelne Facetten der Geschichte bilden relevante Call-to-Actions.
- 29. Zielgruppen- Interessen. Informationen mit Relevanz. SEO SEA. Data-Aggregator Für Re- targeting. Community-Building. Share-Point. Back-Linking. Decision-Making. Influencer-Marketing. Sensorik. Brand Content. Produkte. Unternehmen. CONTENT MARKETING oder DATA MARKETING.
- 30. ✕ ✕ ✕ $ Content Hubs. Content. Kundesucht. Wir bieten Content. Kunde findet. Wir synchronisieren Content. Kunde evaluiert. Wir segmentieren die Zielgruppe und optimieren Content. Kunde agiert. Wir führen zur Conversion. Custom Audience Lookalike Audience Data-driven Content Content- und Content-Hub- Optimierung User- Profiling
- 31. ✕ ✕ ✕ $ Content wird effizienter. Wirstreichen nicht-performenden Content. Clicks werden günstiger, da Media effektiver eingesetzt werden kann.
- 32. On Pack ContentAttachment.
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- 35. ROPO 60 % derKäufer recherchieren online und kaufen dann offline.
- 36. ROPO 60 % derKäufer recherchieren offline und kaufen dann online.
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- 40. Einen guten Kundendienstzu erhalten, löst im Gehirn dieselbe zerebrale Reaktion aus, wie geliebt zu werden. American Express Service Studie 2014
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- 46. Warum gewinnt derBVB das Derby? Nur 7 % der Konsumenten glauben, dass Marken ihr Leben positiv oder relevant beeinflussen. HAVAS, APRIL 2015
- 48. Marken müssen zurPlattform für kundeninteressen werden. Du bist die Marke. Du bestimmst die Marke mit. Marken sind Communities gleicher Interessen und Bedürfnisse.
- 49. 63 % derKonsumenten kaufen nur Produkte oder Dienstleistungen, die zu ihren Einstellungen, Idealen und Werten passen. (Basis: 28.000 Befragte weltweit) GFK, APRIL 2015
- 54. Internett. The Internet ofGood Things.
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- 57. Den Dialog pushen. ErkenntnisseEinfordern. Bessere Angebote machen. Botschaften
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- 60. Key Learning. Produkte werdendifferenziert über das Markenerlebnis. Markenerlebnisse und 1-to-1-Dialog generieren personalisierte Daten. Daten machen Marketing kreativer ... Und erfolgreicher.
- 62. Grün steht dirauch gut, Kai! Für dich bis morgen reserviert!
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