Das Dokument beschreibt den Aufbau eines rollenbasierten Serviceportals an der Hochschule Osnabrück, das auf der MS SharePoint-Plattform basiert und Teil des integrierten Campusmanagements ist. Ziel ist es, eine einheitliche Nutzererfahrung zu schaffen und verschiedene IT-Dienste zentral zu bündeln, um die Servicequalität für Studierende und Mitarbeiter zu verbessern. Die Einführung des Portals umfasst einen schrittweisen Ausbau und Integration verschiedener Funktionen und Services.