Short introduction to getting on the Web 2.0 train(German/English). Please also see a fuller presentation by Bastian Scherbeck presented earlier in the year at a DPRG event (also on slideshare).

1. Web 2.0 : Wie auf den Zug aufspringen?

2. Social Media? Web 2.0?

3. Social Media ist der öffentliche Online-Dialog , ermöglicht durch eine Vielzahl von Web 2.0-Tools und Services ...

6. Beispielfilm: Social Media in Plain English

9. 41% lesen wöchentlich Blogs

10. 40% haben ein Social-Network-Profil

11. 42% haben Fotos hochgeladen

12. 77% schauen Videos online

13. Video: Dramatic Shift in Marketing Reality

15. … Fahren Sie mit? Kommunikation hat sich gewandelt ...

17. People Ob/wo Ihre Kunden online aktiv sind? Objectives Was wollen Sie erreichen? Strategy Wie soll sich das Verh ä ltnis zu den Kunden ä ndern? Technology Welche social technologies sollten Sie nutzen? Start with People P O S T

18. Source: Forrester European Technographics Survey, Q2 2007 Germany, Online Adults Erschaffer Kritiker Sammler Anh ä nger Beobachter Passive 8% 22% 12% 12% 44% 49% Ladder of social participation (Forrester)

19. Base: US online adults. Business travelers = more than one trip in last 90 days Source: North American Social Technographics ® Online Survey, Q2 2007 Business Travelers Social technographics profiling Index Online adults = 100 150 136 176 120 121 80 Online adults

20. groundswell.forrester.com Pack a book for your journey ..

21. … to your customers When in doubt ..

22. Entwicklung Unterst ü tzung Verkauf Marketing Forschung Objectives Roles It’s not just talk, talk, talk .. Zuh ö ren Sprechen Antrieb geben Unterst ü tzen Umfassen

23. Wo?

24. Wie?

25. Some practical tips

26. U nd dann?