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Dr. Christian FelsSeite 0 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Strategische Neupositionierung
und Re-Branding einer Universität
Dr. Christian FelsDr. Christian Fels
Strategische Neupositionierung
und Re-Branding einer Universität
Dr. Christian FelsSeite 1 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Web-Eingangsseiten unserer Universität
Dr. Christian FelsSeite 2 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Web-Seiten & -Texte unserer Universität
„Der übergreifende GegenstandsbereichGegenstandsbereich der
Informationswissenschaft sind Informations-
systeme sowie die von ihnen ausgelausgelööstensten
bzw. unterstbzw. unterstüützten Informationsprozessetzten Informationsprozesse.
Vorrangiges Ziel ist die Planung, der Entwurf
und der Betrieb dieser Informationssysteme.
Die Informationswissenschaft berücksichtigt
dabei alle Aspekte des Informationsgesche-
hens. Zur Bearbeitung ihres Gegentands-
bereiches greift die Informationswissen-
schaft deshalb auf TheoriebestTheoriebestäändende der Teil-
disziplinen der Sozial- & Geisteswissenschaf-
ten einerseits und Natur- & Ingenieurswis-
senschaften andererseits zurück. Informati-
onswissenschaft ist folglich eine interdiszipli-
näre Wissenschaft bzw. eine Brückenwissen-
schaft, die sich durch eine multiperspektivimultiperspektivi--
schesche Analyse ihres GegenstandsbereichsAnalyse ihres Gegenstandsbereichs ...“
Dr. Christian FelsSeite 3 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Photos unserer Universität
Dr. Christian FelsSeite 4 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Social-Media-Auftritt unserer Universität
Dr. Christian FelsSeite 5 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Kampagnen unserer Universität
Dr. Christian FelsSeite 6 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Web-Eingangseiten unserer Konkurrenten
Dr. Christian FelsSeite 7 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Kampagnenseite der Universität Halle, Juli 2010
Ausgangssituation: Web-Seiten & -Texte unserer Konkurrenten
„Ich komme aus Duderstadt in der Nähe von
Göttingen. Nach Halle bin ich gegangen, weil
ich hier Informatik und Design studierenInformatik und Design studieren
kann. Ich wollte einerseits etwas KreativesKreatives
machen. Andererseits interessiere ich mich für
Mathe und Computer. Und dass die Uni mit
der Kunsthochschule zusammenarbeitet, das
fand ich irgendwie spannend und innovativ.
Die Informatik fasziniertfasziniert mich immer wieder
aufs Neue: Informatik ist ganz toll, weil man
einfach etwas schreibt und dann passieren
Dinge. Das fasziniert mich immer wieder aufs
Neue. Außerdem machen mir logische Sachen
SpaSpaßß. Die Beschäftigung mit Algorithmen
und Grammatiken ist einfach spannendspannend. Es
ist schon klasseklasse, was man mit Nullen und
Einsen alles machen kann.“
Dr. Christian FelsSeite 8 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Photos unserer Konkurrenten
Dr. Christian FelsSeite 9 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Social-Media-Auftritt unserer Konkurrenten
Dr. Christian FelsSeite 10 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ausgangssituation: Kampagnen unserer Konkurrenten
Dr. Christian FelsSeite 11 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Unsere
Universität
Ausgangssituation: Assoziationsraum unseres Brandings “Mausgrau & Tannengrün”
Dr. Christian FelsSeite 12 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Ziele, Zusatzziele & Nichtziele des Projektes
Übergeordnete Ziele:
• Einheitliche Ausrichtung der Gesamtuniversität → Strategie & Identität
• Stärkung des Images → Anziehung von begabten Studenten & Mitarbeitern
Projektziele:
• Ausarbeitung der marketing-strategischen Grundlagen (Kriterium: Vorliegen beschlossener Dokumente)
• Entwicklung und Bereitstellung neu gebrandeter On- & Offline-Materialien (Kriterium: Vorliegen der Materialien)
• Übertragung alter Webseiten in neues Branding (Kriterium: Erfolgte Übertragung)
Zusatzziele:
• Wohlwollen bei unseren Stakeholdern durch Kommunikation & Partizipation
• SWOT- & Konkurrenzanalyse
• Beschluß zu langfristiger Vision, Positionierung, Benefits, Leitbildes, Logo, Farbwahl & Schrift
• Erstellung von 500 Fotos & 5 Filmen
• Erstellung von Office-Materialien, Vorlagen, Image-Broschüre & 80 Studieninfos (dt. oder engl.)
• Erstellung von Web- & Social Media-Auftritt
Nichtziele:
• Durchführung von allgemeinen, außengerichteten Werbemaßnahmen
• Allgemeines Fundraising
• Erstellung von speziellen Materialien für einzelne Fachbereiche (z.B. Poster)
• Übertragung von individuellen alten Web-Inhalten in das neue Branding durch Projektmitarbeiter
Dr. Christian FelsSeite 13 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Details
Formalia:
• Projektauftraggeber: Hochschulleitung (vertreten durch Kanzler Zannel)
• Projektbeginn: 02.09.2013
• Inhaltliches Projektendereignis: Abnahme der On- & Offline-Materialien (10.10.14)
• Formales Projektendereignis (15.10.2014):
• Übergabe des CD-Handbuches
• Pressemitteilung
• Dokumentation der strategischen Grundlagendokumente
• Erstellung & Archivierung der Projektdateien & -berichte
• Relevante Dokumente:
• Präsentationen „On- & Offline-Auftritte unserer Konkurrenten“ & „Uni-Marketing – Best Practices in der BRD“
• Projektkommunikation:
• Auftraggebersitzung: 1. Mittwoch des Monats im Büro des Kanzlers
• Controlling-Sitzung: wöchentlich montags im Büro des Projektleiters
• Subteam-Sitzungen: wöchentlich dienstags im Büro der 2 Subteam-Leiter
Parallelprojekte:
• Umstellung der IT: Konflikt der verwendeten CMS-Systeme → IT-Services früh informieren + CMS früh festlegen
• Druck von Materialien in Fachbereichen mit eigenem Branding: Überschuss → Fachbereiche frühzeitig informieren
• Strategien der Fachbereiche: Abweichende Positionierungen & Inkompabilität zum Markenkern → früh informieren
Dr. Christian FelsSeite 14 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Phasen, Arbeitspakete & Meilensteine
05/‘14
04/‘14
11/‘13
10/‘13
10/‘14
10/‘14
05/‘14
05/‘14
06/‘14
Dr. Christian FelsSeite 15 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Team (I)
Projektleiter (329 h):
• Teilnahme an Projektauftraggebersitzungen & Kick-off
• Erstellung interner Online-Plattform
• thematische Einführungen & Diskussionsmoderationen
• Überarbeitungen & Ergebnisdokumentationen
• Abnahme der On- & Offline-Materialien
Marketing-Leiter (500 h):
• Teilnahme an Projektauftraggebersitzungen & Kick-off
• Kommunikation mit Stakeholdern
• Mitarbeit an Entwurf, Diskussion & Formulierung der strat. Grundlagendokumente
• Recherche, Briefing & Mitauswahl von Agenturen
• Briefing, Erstellung eines Pflichtenheftes & Auftragsvergabe
• Mitarbeit bei Diskussion & Formulierung der Marken- & Branding-Grundlagen
• Kontaktierung & Briefing von Photograph und Filmteam
• Mitentwurf, Diskussion & Beschluß zu Webauftritt und Imagebroschüre
• Anforderung der Informationen für Studiengangsinfos
• Abnahme der On- & Offline-Materialien
Dr. Christian FelsSeite 16 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Team (II)
Marketing-Assistent (336 h):
• Erstellung der internen Online-Info-Plattform
• Unterstützung von Kommunikation & Fundraising
• Recherchen (Brandings, Web-Funktionen)
• Kontaktierung von Agenturen
• Aufbau einer Bilderdatenbank
• Sammlung der inhaltl. Anforderungen für Studiengangsinfos
• Bereitstellung an Endnutzer von On- & Offline-Materialien
Projekt-Assistent (402 h):
• Recherchen & Diskussionsentwürfe
• Dokumentation & Aktualisierung der Online-Dokumente
IT-Assistent (273 h):
• Erstellung der internen Online-Info-Plattform
• Aufbau & Modifikation der Online-Diskussionsplattform
• Aufbau einer Bilderdatenbank
• Bereitstellung an Endnutzer von On- & Offline-Materialien
• Unterstützung bei der Übertragung alter Web-Inhalte ins neue Design
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Kosten & Dauer
Dauer: 13 Monate (Sept. 2013 − Okt. 2014)
• Leitbildentwurf, -diskussion & -beschluß: 5 Monate (Nov. 13 − April 14)
• Konzeption & Druck der 80 Infobroschüren: 6 Monate (April 14 − Okt. 14)
• Konzeption & Übertragung des Online-Auftrittes: 5 Monate (Mai 14 − Okt. 14)
Kosten: 517.000 €
• Internes Personal (13.700 h): 353.500 €
• Bereitstellung von Infos für 80 Studiengänge: 19.200 € (80 x 6h = 480 h)
• Übertragung von 600 alten Websites: 252.000 € (600 x 18h = 10.800 h)
• Externe Agenturen: 104.000 €
• Druck- & Materialkosten: ~ 61.000 €
!!
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eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibu
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Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium
quis, sem.
Nulla consequat massa quis enim.
Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo,
rhoncus ut imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nul-lam dictum felis eu pede
mollis pretium. Integer tincidunt.
Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend
tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim.
Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugi-at a, tellus.
Veranstaltungen
Lore ipsum
Fusce vulputate eleifend
01.06.2011
Lore ipsum
Fusce vulputate eleifend
01.06.2011
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Unsere
Universität
Unsere Chance: Neuer Web-Auftritt unserer Universität
Dr. Christian FelsSeite 19 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Anzeige: MAC FIT
Unsere Chance: Neuer Social-Media-Auftritt unserer Universität
Unsere UniversitUnsere Universitäätt
Unsere Universität
Dr. Christian FelsSeite 20 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Unsere Chance: Neue Fotos unserer Universität
UnsereUnsere
UniversitUniversitäätt
Dr. Christian FelsSeite 21 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
Unsere
Universität
Unsere Chance: Assoziationsraum unseres möglichen neuen Brandings “Buchengrün”
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Vielen Dank
für Ihre Aufmerksamkeit !
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Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität

  • 1. Dr. Christian FelsSeite 0 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Dr. Christian FelsDr. Christian Fels Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität
  • 2. Dr. Christian FelsSeite 1 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Web-Eingangsseiten unserer Universität
  • 3. Dr. Christian FelsSeite 2 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Web-Seiten & -Texte unserer Universität „Der übergreifende GegenstandsbereichGegenstandsbereich der Informationswissenschaft sind Informations- systeme sowie die von ihnen ausgelausgelööstensten bzw. unterstbzw. unterstüützten Informationsprozessetzten Informationsprozesse. Vorrangiges Ziel ist die Planung, der Entwurf und der Betrieb dieser Informationssysteme. Die Informationswissenschaft berücksichtigt dabei alle Aspekte des Informationsgesche- hens. Zur Bearbeitung ihres Gegentands- bereiches greift die Informationswissen- schaft deshalb auf TheoriebestTheoriebestäändende der Teil- disziplinen der Sozial- & Geisteswissenschaf- ten einerseits und Natur- & Ingenieurswis- senschaften andererseits zurück. Informati- onswissenschaft ist folglich eine interdiszipli- näre Wissenschaft bzw. eine Brückenwissen- schaft, die sich durch eine multiperspektivimultiperspektivi-- schesche Analyse ihres GegenstandsbereichsAnalyse ihres Gegenstandsbereichs ...“
  • 4. Dr. Christian FelsSeite 3 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Photos unserer Universität
  • 5. Dr. Christian FelsSeite 4 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Social-Media-Auftritt unserer Universität
  • 6. Dr. Christian FelsSeite 5 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Kampagnen unserer Universität
  • 7. Dr. Christian FelsSeite 6 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Web-Eingangseiten unserer Konkurrenten
  • 8. Dr. Christian FelsSeite 7 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Kampagnenseite der Universität Halle, Juli 2010 Ausgangssituation: Web-Seiten & -Texte unserer Konkurrenten „Ich komme aus Duderstadt in der Nähe von Göttingen. Nach Halle bin ich gegangen, weil ich hier Informatik und Design studierenInformatik und Design studieren kann. Ich wollte einerseits etwas KreativesKreatives machen. Andererseits interessiere ich mich für Mathe und Computer. Und dass die Uni mit der Kunsthochschule zusammenarbeitet, das fand ich irgendwie spannend und innovativ. Die Informatik fasziniertfasziniert mich immer wieder aufs Neue: Informatik ist ganz toll, weil man einfach etwas schreibt und dann passieren Dinge. Das fasziniert mich immer wieder aufs Neue. Außerdem machen mir logische Sachen SpaSpaßß. Die Beschäftigung mit Algorithmen und Grammatiken ist einfach spannendspannend. Es ist schon klasseklasse, was man mit Nullen und Einsen alles machen kann.“
  • 9. Dr. Christian FelsSeite 8 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Photos unserer Konkurrenten
  • 10. Dr. Christian FelsSeite 9 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Social-Media-Auftritt unserer Konkurrenten
  • 11. Dr. Christian FelsSeite 10 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ausgangssituation: Kampagnen unserer Konkurrenten
  • 12. Dr. Christian FelsSeite 11 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Unsere Universität Ausgangssituation: Assoziationsraum unseres Brandings “Mausgrau & Tannengrün”
  • 13. Dr. Christian FelsSeite 12 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Ziele, Zusatzziele & Nichtziele des Projektes Übergeordnete Ziele: • Einheitliche Ausrichtung der Gesamtuniversität → Strategie & Identität • Stärkung des Images → Anziehung von begabten Studenten & Mitarbeitern Projektziele: • Ausarbeitung der marketing-strategischen Grundlagen (Kriterium: Vorliegen beschlossener Dokumente) • Entwicklung und Bereitstellung neu gebrandeter On- & Offline-Materialien (Kriterium: Vorliegen der Materialien) • Übertragung alter Webseiten in neues Branding (Kriterium: Erfolgte Übertragung) Zusatzziele: • Wohlwollen bei unseren Stakeholdern durch Kommunikation & Partizipation • SWOT- & Konkurrenzanalyse • Beschluß zu langfristiger Vision, Positionierung, Benefits, Leitbildes, Logo, Farbwahl & Schrift • Erstellung von 500 Fotos & 5 Filmen • Erstellung von Office-Materialien, Vorlagen, Image-Broschüre & 80 Studieninfos (dt. oder engl.) • Erstellung von Web- & Social Media-Auftritt Nichtziele: • Durchführung von allgemeinen, außengerichteten Werbemaßnahmen • Allgemeines Fundraising • Erstellung von speziellen Materialien für einzelne Fachbereiche (z.B. Poster) • Übertragung von individuellen alten Web-Inhalten in das neue Branding durch Projektmitarbeiter
  • 14. Dr. Christian FelsSeite 13 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Details Formalia: • Projektauftraggeber: Hochschulleitung (vertreten durch Kanzler Zannel) • Projektbeginn: 02.09.2013 • Inhaltliches Projektendereignis: Abnahme der On- & Offline-Materialien (10.10.14) • Formales Projektendereignis (15.10.2014): • Übergabe des CD-Handbuches • Pressemitteilung • Dokumentation der strategischen Grundlagendokumente • Erstellung & Archivierung der Projektdateien & -berichte • Relevante Dokumente: • Präsentationen „On- & Offline-Auftritte unserer Konkurrenten“ & „Uni-Marketing – Best Practices in der BRD“ • Projektkommunikation: • Auftraggebersitzung: 1. Mittwoch des Monats im Büro des Kanzlers • Controlling-Sitzung: wöchentlich montags im Büro des Projektleiters • Subteam-Sitzungen: wöchentlich dienstags im Büro der 2 Subteam-Leiter Parallelprojekte: • Umstellung der IT: Konflikt der verwendeten CMS-Systeme → IT-Services früh informieren + CMS früh festlegen • Druck von Materialien in Fachbereichen mit eigenem Branding: Überschuss → Fachbereiche frühzeitig informieren • Strategien der Fachbereiche: Abweichende Positionierungen & Inkompabilität zum Markenkern → früh informieren
  • 15. Dr. Christian FelsSeite 14 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Phasen, Arbeitspakete & Meilensteine 05/‘14 04/‘14 11/‘13 10/‘13 10/‘14 10/‘14 05/‘14 05/‘14 06/‘14
  • 16. Dr. Christian FelsSeite 15 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Team (I) Projektleiter (329 h): • Teilnahme an Projektauftraggebersitzungen & Kick-off • Erstellung interner Online-Plattform • thematische Einführungen & Diskussionsmoderationen • Überarbeitungen & Ergebnisdokumentationen • Abnahme der On- & Offline-Materialien Marketing-Leiter (500 h): • Teilnahme an Projektauftraggebersitzungen & Kick-off • Kommunikation mit Stakeholdern • Mitarbeit an Entwurf, Diskussion & Formulierung der strat. Grundlagendokumente • Recherche, Briefing & Mitauswahl von Agenturen • Briefing, Erstellung eines Pflichtenheftes & Auftragsvergabe • Mitarbeit bei Diskussion & Formulierung der Marken- & Branding-Grundlagen • Kontaktierung & Briefing von Photograph und Filmteam • Mitentwurf, Diskussion & Beschluß zu Webauftritt und Imagebroschüre • Anforderung der Informationen für Studiengangsinfos • Abnahme der On- & Offline-Materialien
  • 17. Dr. Christian FelsSeite 16 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Team (II) Marketing-Assistent (336 h): • Erstellung der internen Online-Info-Plattform • Unterstützung von Kommunikation & Fundraising • Recherchen (Brandings, Web-Funktionen) • Kontaktierung von Agenturen • Aufbau einer Bilderdatenbank • Sammlung der inhaltl. Anforderungen für Studiengangsinfos • Bereitstellung an Endnutzer von On- & Offline-Materialien Projekt-Assistent (402 h): • Recherchen & Diskussionsentwürfe • Dokumentation & Aktualisierung der Online-Dokumente IT-Assistent (273 h): • Erstellung der internen Online-Info-Plattform • Aufbau & Modifikation der Online-Diskussionsplattform • Aufbau einer Bilderdatenbank • Bereitstellung an Endnutzer von On- & Offline-Materialien • Unterstützung bei der Übertragung alter Web-Inhalte ins neue Design
  • 18. Dr. Christian FelsSeite 17 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Kosten & Dauer Dauer: 13 Monate (Sept. 2013 − Okt. 2014) • Leitbildentwurf, -diskussion & -beschluß: 5 Monate (Nov. 13 − April 14) • Konzeption & Druck der 80 Infobroschüren: 6 Monate (April 14 − Okt. 14) • Konzeption & Übertragung des Online-Auftrittes: 5 Monate (Mai 14 − Okt. 14) Kosten: 517.000 € • Internes Personal (13.700 h): 353.500 € • Bereitstellung von Infos für 80 Studiengänge: 19.200 € (80 x 6h = 480 h) • Übertragung von 600 alten Websites: 252.000 € (600 x 18h = 10.800 h) • Externe Agenturen: 104.000 € • Druck- & Materialkosten: ~ 61.000 € !!
  • 19. Dr. Christian FelsSeite 18 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Suche | Login | Sitemap ENGLISH Studieninteressierte | Studierende | Alumni | Forscher | Beschäftigte | Wirtschaft | Öffentlichkeit | Presse Aktuelles Universität Einrichtungen Forschung Weiterbildung Internationales Kultur Service Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligu eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibu magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus. Donec quam felis, ultricies nec, pellentesque eu, pretium quis, sem. Nulla consequat massa quis enim. Donec pede justo, fringilla vel, aliquet nec, vulputate eget, arcu. In enim justo, rhoncus ut imperdiet a, venenatis vitae, justo. Nul-lam dictum felis eu pede mollis pretium. Integer tincidunt. Cras dapibus. Vivamus elementum semper nisi. Aenean vulputate eleifend tellus. Aenean leo ligula, porttitor eu, consequat vitae, eleifend ac, enim. Aliquam lorem ante, dapibus in, viverra quis, feugi-at a, tellus. Veranstaltungen Lore ipsum Fusce vulputate eleifend 01.06.2011 Lore ipsum Fusce vulputate eleifend 01.06.2011 Top-Links • RSS-Feeds • Uni auf einen Blick Unsere Universität Unsere Chance: Neuer Web-Auftritt unserer Universität
  • 20. Dr. Christian FelsSeite 19 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Anzeige: MAC FIT Unsere Chance: Neuer Social-Media-Auftritt unserer Universität Unsere UniversitUnsere Universitäätt Unsere Universität
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  • 22. Dr. Christian FelsSeite 21 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Unsere Universität Unsere Chance: Assoziationsraum unseres möglichen neuen Brandings “Buchengrün”
  • 23. Dr. Christian FelsSeite 22 | Strategische Neupositionierung und Re-Branding einer Universität Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit !