Personas und Rollen der DHBW

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Personas und Rollen der DHBW

  1. 1. + Personas / Zielgruppen DHBW Benjamin Gantikow, Eugen Roth, Jens Martin
  2. 2. + Agenda n  Zielgruppen n  Personas n  Rollen
  3. 3. + Zielgruppen
  4. 4. + Personas zu den Zielgruppen der DHBW
  5. 5. + Studieninteressierte Name Stefan Müller Alter 17 Beruf / Position Schüler, Gymnasium Interneterfahrung Erfahren Ziele Will wissen, was er später mal machen soll. Sicherheit für die Zukunft. Finden einer Firma. Erwartungen Schnell einen Überblick über das Duale Studium und die Studiengänge.
  6. 6. + Studienanfänger Name Hans Neumann Alter 20 Beruf / Position Auszubildender, DHBW- Student Interneterfahrung Erfahren Ziele Genauere Informationen zur Infrastruktur. Erledigen von wichtigem Papierkram. Erwartungen Hilfestellung, Vorschläge zur Organisation. Alle wichtigen Dokumente auf einen Blick und gut auffindbar.
  7. 7. + Studierender Name Gregor Gutmann Alter 22 Beruf / Position Auszubildender, DHBW- Student Interneterfahrung Anfänger Ziele Will wissen was er mittags essen kann. Bücher Ausleihe verlängern. Kontakt zum Studiengangsleiter. Link zu Moodle Erwartungen Keine großen, aber ein Essensplan wäre toll.
  8. 8. + Stellensuchender Name Emil Blaumann Alter 25 Beruf / Position Informatikkaufmann Interneterfahrung Fortgeschritten Ziele Korrekte Adressierung der Bewerbungsunterlagen (Festanstellung in der IT) Erwartungen Umfangreiche Suchmöglichkeiten nach offenen Stellen Upload von Bewerbungsunterlagen Umfangreiche Kontaktmöglichkeiten Anlegen eines Bewerberprofils
  9. 9. + Absolvent Name Michael Klinger Alter 26 Beruf / Position Betriebswirt (Bachelor) Interneterfahrung Erfahren Ziele Suche nach Master- Aufbaustudiengang Erwartungen Informationen über BWL-Masterstudium mit… …Studiendauer …Kosten …Inhalte …Ansprechpartner …Hochschuladresse … Zulassungsvoraussetzungen …Bewerbungsfrist
  10. 10. + Vertreter von interessierter Firma Name S. Becker Alter 41 Beruf / Position Leiter Personalabteilung Interneterfahrung Hohe Erfahrung Ziele Möchte sich über den Studienverlauf, Studiengänge und Kooperationsmöglichkeiten informieren. Erwartungen Informationen über Studiengänge, die Hochschule und qualifizierter Dozenten
  11. 11. + Vertreter von Partnerunternehmen Name John Doe Alter 38 Beruf / Position Ausbildungsleiter DHBW- Studenten Interneterfahrung Anfänger Ziele Möchte Formulare für Projektarbeitsthemen- Vergaben, Ausbildungsverträge oder Termine zum Austausch mit der Hochschule finden. Erwartungen Möchte über aktuelle amtliche Bekanntmachungen informiert werden
  12. 12. + Rollen
  13. 13. + Rollenübersicht
  14. 14. + Redakteur n  Aufgaben Veröffentlichen von Fließtexten ohne tieferen technischen Kenntnissen (HTML…) Einbinden von Videos Hochladen von Bildern n  Anforderungen Logischer und verständlicher Aufbau des CMS VPN Zugriff auf Texte, Bilder, Archiv der DHBW von außerhalb
  15. 15. + Sekretärin n  Aufgaben Aktualisierung der Vorlesungspläne Eintragung der Semesternoten n  Anforderungen Leicht zu bedienendes System, das die Arbeitsabläufe vereinfacht System, das auf Fehler aufmerksam macht und Lösungen vorschlägt
  16. 16. + Administrator n  Aufgaben Verwaltung und Administration der dahinterliegenden Systemen Sicherheitslücken fixen, Updates einspielen, Support für Redakteure und Sekretärinnen n  Anforderungen Ständig zu erreichender Support der Software-/Serverhersteller Einfach zu bedienende Serversoftware Hohes Budget, um qualitative Software einsetzen zu können
  17. 17. + Vielen Dank!

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