Um RPA langfristig im Unternehmen zu verankern ist es wichtig, interessierte Key-User in den Fachabteilungen zu identifizieren, darum wollen wir uns in diesem Chapter Event anschauen was dabei alles zu beachten ist.
Unter anderem:
Wie kann ich passende Key-User identifizieren?
Wie binde ich diese langfristig ein?
Wie können Key-User selber erste Prozessschritte umsetzen?
Wie immer folgt zunächst eine Vorstellung des Themas, praktische Einblicke und anschließend eine Diskussion der Teilnehmer.
Außerdem rekapitulieren wir die offenen Fragen & Punkte des letzten Chapter Events (Wie teste ich Prozesse bevor sie live gehen?)
Wir freuen uns auf das Event!
2. www.omm-solutions.de
● Intro
● Jeder stellt sich vor
● Nachtrag zum letzten Chapter Event
● Impuls Vortrag “Wie identifiziere ich Key User innerhalb des
Fachbereichs?”
● Praxisinput
● Fragen & Antworten
● Outro
Was erwartet uns heute?
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< OMM Solutions GmbH >
3. www.omm-solutions.de
Zusammen sind wir stark
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Ziel der UiPath-RPA Round Tables
● Offenes Format
○ Kommunikation über LinkedIn-Gruppe
● Regelmäßiges Event
○ 6 Mal im Jahr
○ Einladungen via E-Mail und auf https://community.uipath.com/stuttgart/
○ Von Erfahrung anderer RPA-Praktiker lernen
● Ablauf
○ Inspirierender Themen-Vortrag
○ Praxisinput
○ Diskussion
4. www.tech-talks.eu
Unser Highlight in 2022: TECHday am 1. Juni 2022
Save the Date: 1. Juni 2022, ab 16 Uhr
Vor dem Lauch 19, 70567 Stuttgart
Weitere Infos folgen!
https://short.omm.cloud/techday4reg
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☐ Buttons
• Was passiert wenn die Applikation in 800 x 600 Auflösung gestartet wird?
• Wie sicher ist der Selektor?
• zu speziell? speziell genug?
• …
☐ Inputfelder
• vorausgefüllt?
• kann das Feld geleert werden?
• Alle Werte übernommen? (z.B. bei schlechter Verbindung)
• Wert ist null?
• Wert enthält Sonderzeichen?
• Wert ist extrem lange?
• Wert enthält Zeilenumbruch/Mehrzeilen?
• …
☐ Formate
• Bei Zahlen: immer Integer oder auch Double?
• Datumsformate abweichend?
• Anderes Format als erwartet kommt an?
• …
☐ …
Inputvalidierung Checkliste
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Warum brauche ich Key User?
Fachbereich
Fachexperten
KeyUser
Abteilungsleiter
❏ Kennen die Pains ihrer Kollegen am besten
❏ Ehrlicher Austausch zwischen KU & Fachexperte
❏ Verstehen RPA und können Prozesse bewerten
❏ Verantwortlicher & Ansprechpartner für den Prozess
Fachexperten
IT / CoE
RPA
Verantwortlicher
RPA Developer
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Broadcasting
Pyramiding
Suchen
Identifikation von potenziellen Key Usern
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1.
Analyse
2.
Strukturierung und
initiale Bewertung
3.
(optional)
Suche nach neuen potenziellen KUs
4.
Bewertung von
potenziellen KUs
5.
Ranking und
Auswahl von KUs
6.
Entwicklung von
Kooperations-
strategien
Interessen-
gruppen
identifizieren
und analysieren
Kriterien
definieren
Definition
Suchfelder
Selektion
KU auswählen
Strategische
Involvierung
Operative
Involvierung
(Lösungsentwick
lung)
Netnographie
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1
2
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Welche Methoden zur Suche gibt es?
❏ (interne / externe) Messe
❏ Sensibilisierungsworkshops
❏ Anreizssysteme / Gamification
❏ Mund-zu-Mund Kommunikation
❏ Intranet
❏ Newsletter
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● Vorstellung von RPA
● interaktiven Teil, bei dem Teilnehmer selbstständig Prozesse
identifizieren und kurz vorstellen dürfen
● Workshops gehen 1,5 bis 2 Stunden
● Teilnehmende erarbeiten sich Ergebnisse in Kleingruppen
○ Anschließende Diskussion in der Runde
gemeinsames Verständnis wird aufgebaut
gegenseitige Inspiration wird gefördert
Terminfindung kann schwierig bei mehreren Teilnehmern sein
Betroffene Personen Aufmerksam machen: Sensibilisierungsworkshop
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● Proaktivität der Mitarbeiter wird
gefördert
● Einführung muss zentral geschehen
und oft u.a. durch HR-Abteilung
● benötigt gewisse Grundmasse an
Teilnehmern
● langfristiges Engagement
● Verwendung von Punkten,
Belohnungsabzeichen und Rängen
● aktueller Ideenstatus ist einsehbar
Betroffene Personen einbinden: Gamification
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Welche Kriterien können relevant sein?
❏ Erfahrung in den Anwendungen
❏ z.B. Häufigkeit oder gesamte Nutzungszeit
❏ Interessiert an neuen Technologien
❏ Logisches Denken / prozessorientiertes Denken
❏ ggf. hohen Schmerz bereits bei der Durchführung der
bisherigen repetitiven Tätigkeitgen
❏ …
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Was machen Key User?
❏ Schlüsselfiguren bei der Einführung von IT-Projekten
❏ Erster Ansprechpartner für Kollegen
❏ Geben fachliches Feedback zu Anforderungen und Software
❏ Halten Kollegen auf dem Laufenden
❏ Implementieren RPA Prozess (Citizen Developer)
Business Analyst RPA Developer
Key User
technologisch
organisatorisch