User Experience & Human Computer Interaction Design

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Matthias Mueller-Prove

Einblick und Überblick in User Experience und Interaction Design Weitere Infos_ http://mprove.de/script/14/mediale/

Design

Photo: cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/13388194

Photo: cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/4903842

USABILITY
„GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT“
ISO 9241-210
Extent to which a product can be used by
specified users to achieve specific goals with
effectiveness, efficiency and satisfaction in a
specified context of use.

Effektivität und Effizienz
Photos via Douglas Engelbart

cc richevenhouse http://www.flickr.com/photos/richevenhouse/1907021773

USER EXPERIENCE
„NUTZERERFAHRUNG“
ISO 9241-210
a person’s perceptions and responses that result
from the use or anticipated use of a product,
system or service

UXHH.DE
!
User Experience Roundtable
Design Thinking Hamburg
Service Design Drinks
•••
World Usability Day am 13.11. in Hamburg
Photo cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/7984373

User Research und Personas
http://flickr.com/photos/andjohan/159436290/

Donna Maurer http://slideshare.net/donnam/information-architecture-introduction
Wireframes

Usability Tests
Photo cc K2_UX http://www.flickr.com/photos/k2_ux/8446525229/

Customer Journey • Apple Store Jungfernstieg
cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/11111998

think versions
http://bvd.se/blossa-glogg/

INTERACTION
DESIGNER
… sind spezialisiert darauf,
Produkte und Dienstleistungen
verständlicher zu machen, um
damit die Kundenzufriedenheit
und Kundenbindung zu
erhöhen.

V ELEN DANK
@mprove
mprove.de/script/14/mediale/
!
Mediale Hamburg / 19.9.2014
I
Photo: mprove.de

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1. USER EXPERIENCE HUMAN-COMPUTER INTERACTION DESIGN Matthias Müller-Prove mprove.de • @mprove ! Mediale Hamburg / 19.9.2014

2. Photo: cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/13388194

9. Photo: cc mprove http://www.23hq.com/mprove/photo/4903842

10. Photo: mprove.de

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12. Photo: mprove.de

13. Photo: mprove.de

14. Photo: mprove.de

15. Photo: mprove.de

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