9. Crowdsourcing / Open Innovation
Wisdom of Crowds
The Wisdom of Crowds
Die Weisheit der Vielen
“One day in the fall of 1906, the British scientist
Francis Galton left his home in the town of
Plymouth and headed for a country fair …”
James Surowiecki
14. Crowdsourcing / Open Innovation
Evolution der Erfinder
Der Erfinder 1.0:
• Hat eine Lösung
• Meldet Patente an
• Spricht nie über seine Ideen
• Hofft auf Millionen
• Erfindet die Welt neu
Der Erfinder 2.0:
• Hat viele Ideen
• Tauscht gerne Ideen aus
• Entwickelt Ideen gemeinsam
• Kombiniert Bestehendes
• Ist weltoffen
23. Crowdsourcing / Open Innovation
Projektablauf
• Thema auswählen
• Relevant für viele Stakeholder
• Projekt oder Konzept ist geplant (Verantwortung, Budget, Umsetzung)
• Animiert zum Denken und Diskutieren
• Frage formulieren - möglichst kurz, da Internet
• verständlich (ein 10-jähriger versteht die Frage)
• Community auswählen
• so offen wie möglich
• so aktiv wie möglich
• Mischung aus Experten- und Anwenderwissen
25. Crowdsourcing / Open Innovation
Mit Web-Community Produkte entwickeln
Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad
der Zukunft erkennen
Ergebnis
Über 700 Insp
irationen
ern
Community: BMW und von über 250 Ideengeb
Atizo Community von 8 Lead-Usern
Team
Konzept mit A
nalysen
und Designs
Thomas Hirschmann
Projektleiter
«BMW Motorrad Innovation Contest»
26. Crowdsourcing / Open Innovation
Vorschlagswesen
Ziel: Aufdecken von Sparpotenzial
Ergebnis
Community: SBB Mitarbeiter 32 Kostenstenkungs-
Massnahmen
Sparpotenzial
von 1.5 Mio.
Motivation und
Wertschätzung für
Mitarbeitende
Alfred Späti
Produktmanager
Data Telecom SBB
35. Crowdsourcing / Open Innovation
Open Innovation im Unternehmen
Die drei Schritte zu mehr Open Innovation in Ihrem Unternehmen:
Es ist alles eine Frage der Kultur!
• Schwächen eingestehen
Nur Unternehmen, die es erlauben Fragen zu stellen und nicht alles wissen zu
müssen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben.
• Wertschätzung gegenüber Stakeholdern
Nur Unternehmen, die ihre Stakeholder wertschätzen, werden erfolgreich Open
Innovation betreiben.
• Wissen von aussen aufnehmen
Nur Unternehmen, die es schaffen Wissen, von aussen aufzunehmen und intern
nutzbar zu machen, werden erfolgreich Open Innovation betreiben.
36. Crowdsourcing / Open Innovation
Barrieren für Open Innovation
Barrieren bei Involvierung von Externen:
• Nicht-Voneinander-Wissen (man kennt externe Partner nicht)
• Nicht-Miteinander-Können (man scheut den Aufwand)
• Nicht-Miteinander-Wollen (man ist nicht motiviert)
• Nicht-Miteinander-Dürfen (es ist nicht erlaubt)
37. Crowdsourcing / Open Innovation
Gefässe schaffen
• Ideenwettbewerbe (in Teams/mit Externen)
• Idea Champions auffinden und anerkennen
• Tool-Box zur Verfügung stellen
• Kooperationen eingehen, wenn sinnvoll
• Pain-Shops organisieren (wo tut‘s zurzeit weh)
• Slack fördern (Google Friday)
38. Crowdsourcing / Open Innovation
Interaktion mit aussen planen
• Ziele und Erwartungen klar definieren und regelmässig überprüfen
• Ressourcen bereitstellen
• Kanäle sorgfältig auswählen
• Zuerst denken, dann sprechen
• Authentisch auftreten
• Unzufriedenheiten offen behandeln
39. Crowdsourcing / Open Innovation
7 Schritte zu mehr Innovationskraft
1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.
2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.
3. Innovation beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.
4. Betriebsblindheit ist für Innovation nicht förderlich.
5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.
6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.
7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.
