Entgegen einer weitverbreiteten Auffassung werden moderne Technik und technische Innovationen am Arbeitsplätz von der überwiegenden Mehrheit der Beschäftigten in Deutschland positiv bewertet. Vier von fünf Arbeitnehmern haben technischen Fortschritt in den vergangenen Jahren an ihrem Arbeitsplatz selbst erlebt. Dies zeigt eine repräsentative Befragung im Auftrag der Bertelsmann Stiftung.

1. Technischer Fortschritt und Arbeitsmarkt
Umfrageergebnisse einer repräsentativen
Arbeitnehmerbefragung
November 2013

2. 2|
Technischer Fortschritt und Arbeitsmarkt – Umfrageergebnisse einer repräsentativen Arbeitnehmerbefragung
Impressum
© 2013 Bertelsmann Stiftung
Bertelsmann Stiftung
Carl-Bertelsmann-Straße 256
33311 Gütersloh
www.bertelsmann-stiftung.de
Verantwortlich
Dr. Juliane Landmann
Titelfoto
© industrieblick - Fotolia.com

3. Technischer Fortschritt und Arbeitsmarkt – Umfrageergebnisse
Technischer Fortschritt und Arbeitsmarkt
Umfrageergebnisse einer repräsentativen
Arbeitnehmerbefragung
November 2013
|3

4. 4|
Inhalt
Inhalt
Rahmendaten der Befragung.................................................................................... 5
Grafiken:
Akzeptanz von moderner Technik........................................... 6
Veränderung am Arbeitsplatz.................................................. 8
Assoziationen „Technologischer Wandel am Arbeitsplatz“... 9
Wandel der Eigenschaften von Arbeit .................................... 10
Erfahrungen mit Arbeitsplatzabbau als Folge
von technischem Fortschritt..................................................... 11
Weiterbildung........................................................................... 12
Angst vor Arbeitsplatzverlust................................................... 13
Was bringt die Zukunft?........................................................... 14
Verantwortlichkeit fürs Schritthalten...................................... 15
Flexibilität am Arbeitsplatz...................................................... 16
Einfluss auf andere Lebensbereiche ........................................ 17

5. Rahmendaten
Rahmendaten der Befragung
Umfrageinstitut
GfK
Zielgruppe bzw. Grundgesamtheit
Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer
in der Bundesrepublik Deutschland
Stichprobe
Repräsentative Stichprobe aus 33.820.000 vollund teilzeitbeschäftigten Arbeitnehmerinnen und
Arbeitnehmern (Deutsche und EU-Ausländer)
Methode
Persönliche Befragung durch Interviewer
Befragungszeitraum
Qualitätskontrolle Fragebogen: 8. August 2013
Hauptfeld: 9. August bis 6. September 2013
Anzahl der Befragten
1.537
Gewichtungskriterien
Geschlecht, Alter, Region, Beruf, Branche und
Betriebsgröße
|5

6. 6|
Akzeptanz von moderner Technik
Akzeptanz von moderner Technik
Wortlaut der Frage:
Technischer Fortschritt mehrheitlich positiv bewertet
Durch den technischen
Fortschritt geht die
Menscheit einer
besseren Zukunft
entgegen.
59
Die moderne Technik
hat mehr positive als
negative Auswirkungen.
64
0
Zustimmung
31
Neutral
20
Ablehnung
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
10
28
40
60
8
80
100
%
Was denken Sie über
moderne Technik?
Inwieweit stimmen Sie
den folgenden Aussagen
über moderne Technik zu
bzw. nicht zu?

7. Akzeptanz von moderner Technik
Je jünger und gebildeter, desto mehr Vertrauen
Ostdeutsche vertrauen dem Fortschritt häufiger
16-29 Jahre
76
30-39 Jahre
20
66
27
4
7
40-49 Jahre
61
29
10
50-59 Jahre
60
32
8
60+ Jahre
54
33
Abitur/Studium
70
höhere Schule ohne Abitur
Ost
Neutral
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
9
21
62
20
7
32
71
0
8
29
59
West
Vertrauen dem Fortschritt
22
64
Hauptschule
Bundesländer
13
30
40
60
80
Misstrauen dem Fortschritt
8
8
100
%
|7

8. 8|
Veränderung am Arbeitsplatz
Veränderung am Arbeitsplatz
Wortlaut der Frage:
Mehrheit hat Erfahrungen mit technischer Veränderung
am Arbeitsplatz
Die meisten Erfahrungen haben Arbeitnehmer in großen
Industrieunternehmen
16
Gesamt
62
54
27
250+ Mitarbeiter
17
50-249 Mitarbeiter
22
0
Ja, sehr viele
Ja, einige
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
40
Weiß nicht
24
2
60
20
2
64
20
18
1
56
14
Dienstleistungssektor
17
2
65
Haben Sie in den letzten
10 Jahren technische
Veränderungen an Ihrem
Arbeitsplatz erlebt?
20
2
63
1-49 Mitarbeiter 10
Industriebranche
2
20
80
100
%
Nein, überhaupt keine

9. Assoziationen „Technologischer Wandel am Arbeitsplatz“
Assoziationen „Technologischer Wandel
am Arbeitsplatz“
|9
Wortlaut der Frage:
Technische Innovation am Arbeitsplatz:
Grundsätzlich positive Stimmung
„Arbeitserleichterung“ fällt den Arbeitnehmern
als Erstes ein
Arbeitserleichterung
Was fällt Ihnen alles zu
„Technologischer Wandel
an Ihrem Arbeitsplatz” ein?
Bitte nennen Sie alles,
was Ihnen hierzu in den
Sinn kommt, auch wenn
es Ihnen im Moment nicht
so wichtig erscheint.
215
Interneteinsatz
200
Computer/PC/Laptops
190
Neue Programme/Software
180
Immer mehr Technik
179
Maschinenpark erneuert
147
Schnellere Abläufe
141
Bessere/schnellere Computer
108
Arbeitsplätze gehen verloren
88
Computer übernehmen
immer mehr Aufgaben
79
Effizienteres Arbeiten
68
Vernetzung/vernetztes Arbeiten
67
Automatisierungen nehmen zu
57
Computersteuerung
55
Handys/Smartphones
55
Mehr Computerarbeit
49
Immer mehr Elektronik
45
Mensch wird durch
Computer ersetzt
43
0
Positive
Konnotation
Neutrale
Konnotation
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
50
100
150
200
Anzahl der Nennungen
Negative
Konnotation
250

10. 10 | Wandel der Eigenschaften von Arbeit
Wandel der Eigenschaften von Arbeit
Wortlaut der Frage:
Arbeit ist durch Technik produktiver, anspruchsvoller und
vielfältiger geworden, ...
... aber auch kontrollierter und stressiger
33
46
Deutlich
produktiver
Produktiver
42
Deutlich
anspruchsvoller
Anspruchs
voller
15
6
9
0
10
20
11
Unverändert
30
11
Deutlich
kontrollierter
Kontrollierter
27
40
50
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N : 1.189 bis 1.197
10
Deutlich
stressiger
Stressiger
Unverändert
60
70
80
3
Deutlich
monotoner
28
27
Entspannter
3
Deutlich
Einfacher
Monotoner
Unverändert
27
Deutlich
entspannter
11
28
33
Selbstbestimmter
Deutlich
unproduktiver
Einfacher
Unverändert
22
Deutlich
selbstbestimmter
20
43
Vielfältiger
3 1
Unproduktiver
Unverändert
24
Deutlich
vielfältiger
17
90
100
%
Sie sagten eben, dass Sie
in den letzten 10 Jahren
„sehr viele/einige”
technische Veränderungen
an Ihrem Arbeitsplatz
erlebt haben. Wie würden
Sie die Folgen dieser
technischen Veränderungen an Ihrem Arbeitsplatz
beschreiben? Geben Sie
für die folgenden gegensätzlichen Eigenschaften
bitte jeweils an, welche
der beiden Eigenschaften
die Folgen der technischen
Veränderungen, die Sie in
den letzten 10 Jahren an
Ihrem Arbeitsplatz erlebt
haben, besser beschreibt.

11. Erfahrungen mit Arbeitsplatzabbau als Folge von technischem Fortschritt
Erfahrungen mit Arbeitsplatzabbau als
Folge von technischem Fortschritt
| 11
Wortlaut der Frage:
Kaum Unterschiede zwischen dem Dienstleistungs- und
Industriesektor
Arbeitskräfte in Ostdeutschland sind etwas häufiger betroffen
Gesamt
12
Industriebranche
15
Dienstleistungssektor
12
Westdeutschland
12
0
2
48
1
47
2
36
11
Ostdeutschland
48
38
40
32
40
10
20
2
54
30
2
46
40
50
60
70
80
90
Der technologische Fortschritt schafft in der Summe mehr Arbeitsplätze.
Weder noch, die „veralteten“ Arbeitsplätze werden an anderer Stelle durch neue ersetzt.
Der technologische Fortschritt vernichtet mehr Arbeitsplätze, als er schafft.
Ich habe keine diesbezüglichen Erfahrungen.
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N : 1.525 bis 1.537
100
%
Angesichts Ihrer eigenen
Erfahrungen oder der
Erfahrungen in Ihrem
Familien- und Bekanntenkreis, welcher der
folgenden drei Aussagen
würden Sie (am ehesten)
zustimmen?

12. 12 | Weiterbildung
Weiterbildung
Wortlaut der Frage:
Knapp die Hälfte hat sich noch nie weitergebildet
Weiterbildungserfahrung korreliert mit Schulbildung
11
Gesamt
17
Abitur/Studium
9
Höhere Schule
ohne Abitur
10
19
Hauptschule
12
18
17
0
1 mal
zur Fortbildung
15
10
7
23
20
13
20
9
30
2 mal
Mussten Sie sich in der
Vergangenheit bereits
weiterbilden lassen, um
mit dem technischen
Fortschritt in Ihrem
Arbeitsleben Schritt halten
zu können, und falls ja,
wie oft?
47
40
6
45
3
59
40
50
Öfter
als 2 mal
60
70
80
90
100
%
Nein,
noch nie
Öfter
als 5 mal
Erlebte Weiterbildung für die überwältigende Mehrheit
ausreichend
Wortlaut der Frage:
Jeder vierte Beamte ist mit technischer Weiterbildung
unzufrieden
92
Gesamt
74
Beamte
Angestellte
7
93
0
Ja
26
93
Arbeiter
10
20
30
40
War diese Weiterbildung/
waren diese Weiterbildungen für Sie ausreichend,
um mit dem technischen
Fortschritt in Ihrem
Arbeitsleben Schritt halten
zu können?
8
7
50
60
Nein
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; oben: N = 1.537 / unten: N = 810
70
80
90
100
%

13. Angst vor Arbeitsplatzverlust
Angst vor Arbeitsplatzverlust
| 13
Wortlaut der Frage:
Die meisten Arbeitnehmer schreckt der technische
Fortschritt kaum
Die geringste Angst zeigen die ganz jungen Beschäftigten
80
Gesamt
16
94
16-19 Jahre
20-29 Jahre
6
80
30-39 Jahre
83
17
14
76
40-49 Jahre
18
80
50-59 Jahre
0
10
20
Keine Angst
30
40
3
6
50
60
70
Angst
80
4
11
Weiß nicht
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
3
16
84
60-69 Jahre
4
5
90
100
%
Fürchten Sie gegenwärtig,
Ihren Arbeitsplatz durch
den technischen Fortschritt
zu verlieren?

14. 14 | Was bringt die Zukunft?
Was bringt die Zukunft?
Wortlaut der Frage:
Der technologische Fortschritt macht auch in Zukunft
nur wenig Angst
Weiterbildungsbedarf bleibt, und nur jeder Fünfte erwartet vom
technischen Wandel eine verbesserte Umweltverträglichkeit
Um den technologischen Veränderungen an
meinem Arbeitsplatz gerecht zu werden, werde
ich mich weiterbilden müssen.
43
Ich kann mir vorstellen, dass mir technologischer
Wandel dabei hilft, länger arbeiten zu können.
33
Ich glaube, dass technologischer Wandel in der
Arbeitswelt vor allem mit dem Ziel initiiert wird,
die Wirtschaft umweltfreundlicher zu machen.
22
Ich kann mir vorstellen, mich mit einer
technologischen Innovation selbstständig zu
machen.
9 10
Ich kann mir vorstellen, dass meine jetzige Arbeit
von einem Computer/einer Maschine erledigt
11
werden kann.
0
Ja
Weiß nicht
Nein
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
28
14
31
29
36
38
40
81
75
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
%
Mit Blick auf die nächsten
10 Jahre, inwieweit
stimmen Sie den folgenden
Aussagen zu bzw. nicht zu?

15. Technischer Fortschritt und Arbeitsmarkt – Umfrageergebnisse
Verantwortlichkeit fürs Schritthalten
Verantwortlichkeit fürs Schritthalten
| 15
Wortlaut der Frage:
Arbeitnehmer sehen sich selbst und den Arbeitgeber
in der Verantwortung
Den Staat sehen die wenigsten in der Pflicht
88
Ihr Arbeitgeber
9 3
71
Sie als Arbeitnehmer selbst
21
41
Die Tarifvertragsparteien
35
31
Der Staat
0
10
Viel bis sehr viel Verantwortung
24
34
20
30
40
Weiß nicht
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
50
8
35
60
70
80
90
100
%
Wenig bis keine Verantwortung
Wer trägt Ihrer Meinung
nach die Verantwortung
dafür, dass Sie, wenn nötig,
bei Ihrer Arbeit mit der
technischen Entwicklung
Schritt halten können?

16. 16 | Technischer Fortschritt und Arbeitsmarkt – Studienergebnisse
Flexibilität am Arbeitsplatz
Flexibilität am Arbeitsplatz
Wortlaut der Frage:
Einen virtuellen Arbeitgeber wollen sich nur
die wenigsten vorstellen
Je jünger, umso offener sind Beschäftigte für diese Idee
vom „neuen“ Arbeitsplatz
Durch E-mail und Smartphone bin ich heutzutage
für meinen Arbeitgeber besser erreichbar.
Das Internet ermöglicht es mir heutzutage,
meine Arbeitszeit und meinen Arbeitsort besser
an meinen Bedarf anzupassen.
Ich kann zukünftig von überall aus arbeiten
und treffe meinen Arbeitgeber nur noch
virtuell „im Netz“, wo ich auch meine
Arbeit abhole und abliefere.
18
26
32
43
31
0 10
16-29 Jahre
34
34
26
42
40
20 30 40 50 60 70 80 90 100
%
37
37
30-39 Jahre
18
41
40-49 Jahre
16
43
41
50-59 Jahre
19
42
39
7
60 + Jahre
0
41
47
10
Gut bis sehr positiv
20
30
46
40
50
60
Weiß nicht/betrifft mich nicht
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
70
80
90
100
%
Schlecht bis sehr negativ
Das Internet kann
verschiedene Entwicklungen an Ihrem Arbeitsplatz
bedingt haben und weiter
bedingen. Wie positiv oder
negativ bewerten Sie die
folgenden Entwicklungen?

17. Technischer Fortschritt und Einfluss auf andere Lebensbereiche
Arbeitsmarkt – Umfrageergebnisse
Einfluss auf andere Lebensbereiche
| 17
Wortlaut der Frage:
Negative Auswirkungen vor allem für das Familienleben
befürchtet
Einfluss auf Gesundheitsversorgung wird am positivsten bewertet
Gesundheitsvorsorge
59
Arbeitswelt
57
Haushalt
49
Freizeitgestaltung
(z.B. Sport, Unterhaltung)
Positiv bis sehr positiv
10
20
8,0
30
21
42
31
0
8
40
45
Familienleben
8
35
52
Persönliche Kontakte
33
13
44
30
Weiß nicht
Quelle: Repräsentative Arbeitnehmerumfrage 2013; N = 1.537
40
50
25
60
70
Negativ bis sehr negativ
80
90
100
%
Wenn Sie an Ihre Arbeit,
aber auch an andere
Lebensbereiche denken,
wie bewerten Sie die
Auswirkungen des
technischen Fortschritts
dort?

18. Adresse | Kontakt:
Bertelsmann Stiftung
Carl-Bertelsmann-Straße 256
33311 Gütersloh
Telefon +49 5241 81-0
Fax
+49 5241 81-81999
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Telefon +49 5241 81-81245
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