Von 11.03.2016 bis 14.03.2016 wurden insgesamt 300 Personen aus Wien/Speckgürtel zum Thema „Konsumverhalten“ online befragt

1. Seite 1Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
meinungsraum.at
März 2016
-
Radio Wien
Konsumverhalten
Studiennummer: MR_0192

2. Seite 2Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Inhalt
1. Studienbeschreibung
2. Ergebnisse
3. Summary
4. Stichprobenbeschreibung
5. Rückfragen/Kontakt

3. Seite 3Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Studienbeschreibung

4. Seite 4Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
1.1 Studienbeschreibung
Auftraggeber Radio Wien
Thematik Konsumverhalten
Zielgruppe
WienerInnen und NiederösterreicherInnen (Speckgürtel) 14-65 Jahre, repräsentativ nach Alter,
Geschlecht, Region und Schulbildung
Stichprobenmethode Panel-Umfrage
Nettostichprobe 300 Computer Assisted Web Interviews
Interviewdauer ca. 3 Minuten
Responserate 47 %
Feldzeit 11.03.2016 bis 14.03.2016
Aus Gründen der leichteren Lesbarkeit:
- verzichten wir auf eine geschlechterspezifische Differenzierung, wie z.B. Österreicher/Innen. Entsprechende Begriffe
gelten im Sinne der Gleichbehandlung geschlechtsneutral.
- zeigen wir bei Bedarf Datenbeschriftungen mit 2% und weniger nicht an
Mittelwerte werden exklusive „Weiß nicht“/“Keine Angabe“ berechnet

5. Seite 5Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Ergebnisse

6. Seite 6Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Q1 Verlockung / Kaufwunsch: 28% am größten wenn Produkt im Geschäft
ersichtlich, 17% nach Artikel über Produkt, 13% nach Werbung über Produkt
Wenn Sie an Ihre Einkäufe im letzten halben Jahr denken: wann war die Verlockung eines neuen
Produkts am größten? Wann haben Sie am öftesten dem Kaufwunsch nachgegeben und ein neues
Produkt ausprobiert oder eine nicht geplante Anschaffung getätigt?
Einfachnennung, Angaben in %, n=300
28%
14%
13%
12%
10%
8%
5%
2%
9%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Nachdem Sie das Produkt im Geschäft gesehen haben
Nachdem Sie über ein Produkt in einem Artikel gelesen oder das
Produkt in einem Beitrag gesehen haben
Nachdem Sie Werbung für ein Produkt gesehen, gelesen oder
gehört haben
Nachdem Sie etwas bei jemandem aus der Familie, dem Freundes-
oder Kollegenkreis gesehen haben
Nachdem Sie das Produkt in einem online-Shop gesehen haben
Nachdem Ihnen jemand Nahestehender ein Produkt empfohlen bzw.
die Vorzüge anpriesen hat
Nachdem jemand auf Youtube, facebook oder anderen sozialen
Medien das Produkt vorgestellt hat
Nachdem Sie von einem Produkt durch einen Newsletter/Mail
erfahren haben
Weiß nicht/keine Angabe

7. Seite 7Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Q2 Mehrausgaben – mehr als nötig ausgeben: 48% bei Lebensmittel, 40% bei
Kleidung/Schuhen/Schmuck/Uhren, 38% bei Elektronik/Mobilfunk/PC
Bei Produkten aus welcher Kategorie sind Sie bereit, zumindest ab und zu mehr als nötig auszugeben?
Mehrfachnennung, Angaben in %, n=300
48%
40%
38%
29%
26%
21%
19%
18%
11%
13%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Lebensmittel
Kleidung, Schuhe, Schmuck, Uhren
Unterhaltungselektronik, Mobilfunk, Tablet, PC etc.
Kosmetik, Körperpflege
Möbel, Einrichtung, Deko
Hobby, Werkzeug, Garten
Sportgeräte, Sport-Outfit
Küchengeräte, Koch- und Backzubehör
Haushaltsbedarf, Putzgeräte, Putzmittel
Ich bin nie dazu bereit, mehr als nötig auszugeben

8. Seite 8Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Q3 Kostengünstigste Variante: 18% Lebensmittel, 14% Putzmittel, 10% Bekleidung
Bei welchem Produkt/welcher Produktgruppe wählen Sie so gut wie immer die kostengünstigste
Variante?
Spontane Nennung, Angaben in %, n=300
18%
14%
10%
7%
5%
5%
4%
4%
4%
3%
2%
2%
2%
2%
2%
2%
1%
1%
1%
3%
7%
10%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Lebensmittel
Putzmittel
Bekleidung
Bei allem
Hygieneartikel
Elektronik
Kosmetik
Schuhe
Haushaltsartikel
Körperpflege
Waschmittel
Benzin / Diesel
Getränke
Spiele / Musik / DVDs / Bücher
Süßigkeiten / Knabberzeug
Möbel / Einrichtung
Sportartikel / Sportgeräte
Alle, außer Lebensmittel
Reisen / Flüge / Hotels
Unterschiedlich
Bei keinem
Sonstiges
Weiß nicht / keine Angabe

9. Seite 9Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Q4 (unleistbare) Wünsche: 11% ein Auto, 6% Wohnung/Haus, 6% Urlaub, 6% Möbel
Was würden Sie sich (schon seit längerer Zeit) sehr gerne kaufen, das Sie sich leider (noch) nicht leisten
können? Oder für das Sie auf zu viel verzichten müssten, um es sich leisten zu können?
Spontane Nennung, Angaben in %, n=300
11%
6%
6%
6%
5%
4%
4%
2%
2%
2%
2%
29%
16%
12%
8%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
Auto
(Eigentums-) Wohnung / Haus
Urlaub
Möbel / Einrichtung
Computer / Laptop
Unterhaltungselektronik
Kleidung / Schuhe
Fernseher
Küchenausstattung (Kaffeemaschine / Küchenmaschine)
Tablet
Handy
Es gibt nichts, was ich mir so sehr wünsche.
Es gibt keinen Kaufwunsch, den ich mir nicht erfüllen könnte.
Sonstiges
Weiß nicht / keine Angabe

10. Seite 10Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Q5 Faktoren bei Lebensmitteleinkauf: Geschmack/Genuss, Preis, Gesundheit/
Inhaltsstoffe, Haltbarkeit/Frische
Wenn Sie an den alltäglichen Lebensmitteleinkauf denken – wie wichtig sind die folgenden Faktoren für
Sie bei der Wahl eines – häufig konsumierten - Produkts?
Rangreihung, Angaben in %, n=300, absteigend gereiht nach Durchschnittsrang
38%
24%
21%
8%
8%
24%
23%
18%
21%
11%
3%
14%
19%
21%
26%
10%
9%
12%
18%
24%
21%
12%
13%
7%
9%
13%
16%
28%
26%
4%
7%
4%
7%
30%
48%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Geschmack, persönliche Vorliebe,
Genuss
Preis
Gesundheit/Bekömmlichkeit/
unbedenkliche Inhaltsstoffe
Haltbarkeit/Lagerfähigkeit/ Frische
Umweltschutz/Tierschutz/ Nachhaltige
Produktion/Bio-Produktion/Fairtrade
Aussehen, Verpackung, Image
1. Rang 2. Rang 3. Rang 4. Rang 5. Rang 6. Rang
Ø-Rang 2,4
Ø-Rang 2,9
Ø-Rang 3,0
Ø-Rang 3,4
Ø-Rang 4,3
Ø-Rang 5,0

11. Seite 11Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Q6 Einkaufsmöglichkeiten: 29% nutzen nur eine, weitere 29% nutzen zwei
verschiedene und 25% nutzen drei verschiedene Einkaufsmöglichkeit
Wenn Sie ca. ein Monat zurückdenken: welche Einkaufsmöglichkeiten haben Sie – alle Einkäufe
zusammengenommen – in Anspruch genommen?
Mehrfachnennung, Angaben in %, n=300
49%
9%
47%
19%
76%
36%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Online-Shop mit Versand bzw.
Zustellung
Online-Shop mit Abholung im
Geschäft
Einkaufszentrum mit Anfahrt unter
20 Minuten
Einkaufszentrum/Outletcenter mit
Anfahrt 20 Minuten und mehr
Einzelgeschäft in Ihrer
Wohnumgebung
Einzelgeschäft mit Anfahrtszeit über
15 Minuten
Genutzte Einkaufsmöglichkeiten:
29%
29%
25%
12%
5%
1%
0% 10% 20% 30% 40% 50%
eine Einkaufsmöglichkeit
zwei verschiedene
Einkaufsmöglichkeiten
drei verschiedene
Einkaufsmöglichkeiten
vier verschiedene
Einkaufsmöglichkeiten
fünf verschiedene
Einkaufsmöglichkeiten
sechs verschiedene
Einkaufsmöglichkeiten
Anzahl genutzter Einkaufsmöglichkeiten:

12. Seite 12Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Summary

13. Seite 13Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
3. Summary -1
Von 11.03.2016 bis 14.03.2016 wurden insgesamt 300 Personen aus Wien/Speckgürtel zum Thema „Konsumverhalten“ online
befragt.
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Verlockung / Kaufwunsch eines neuen Produktes:
o Für 28% ist die Verlockung ein neues Produkt zu kaufen am größten „nachdem sie das Produkt im Geschäft gesehen haben“.
Für 14% ist dies der Fall, wenn „sie über das Produkt einen Artikel gelesen oder das Produkt in einem Beitrag gesehen haben“
und für 13% „nachdem sie Werbung für ein Produkt gesehen, gelesen oder gehört haben“. 12% der Befragten haben den
stärksten Kaufwunsch für ein neues Produkt „nachdem sie etwas bei jemandem aus der Familie, dem Freundes-, oder
Kollegenkreis gesehen haben“.
Mehr als nötig ausgeben:
o 48% der WienerInnen geben bei „Lebensmitteln“ zumindest ab und zu mehr als nötig aus. 40% machen dies bei „Kleidung,
Schmuck, Schuhen oder Uhren“; das kommt in dieser Kategorie bei Frauen (49%) und bei jüngeren Befragten (14-29 Jahre:
49%) signifikant häufiger vor als beim Rest. 38% der Befragten geben für „Unterhaltungselektronik, Mobilfunk, Tablet, PC“ hin
und wieder mehr als nötig aus; hier sind Männer mit 51% und wieder die jüngeren Befragten (14-29 Jahre) mit 50% stärker
vertreten. 29% der WienerInnen geben für „Kosmetik, Körperpflege“ [Männer: 17% vs. Frauen: 40%] und 26% geben für „Möbel,
Einrichtung, Deko“ von Zeit zu Zeit mehr als nötig aus.
Entscheidung für kostengünstigste Variante:
o 7% der WienerInnen entscheiden sich „bei allem“ [Männer: 10% vs. Frauen: 4%] immer und weitere 7% entscheiden sich
hingegen „bei keinem“ für die günstigste Variante.
o 18% der WienerInnen entscheiden sich bei „Lebensmittel“ immer für die günstigste Variante, 14% bei „Putzmittel“, 10% bei
„Bekleidung“.

14. Seite 14Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
3. Summary -1
(unleistbare) Wünsche:
o Gefragt was sie sich schon seit längerer Zeit sehr gerne kaufen würden, sich leider aber (noch) nicht leisten können, geben 11%
der WienerInnen spontan „ein Auto“ und jeweils 6% „eine Wohnung/ein Haus“, „einen Urlaub“, bzw. „Möbel/Einrichtung“ an.
o 29% der WienerInnen gibt an, dass „es nichts gibt, das sie sich so sehr wünschen“ und 16% der WienerInnen meint sogar, dass
„es keinen Kaufwunsch gibt, den sie sich nicht erfüllen könnten“.
Faktoren beim Lebensmitteleinkauf : (Rangreihungsfrage – 1. Rang ist der wichtigste Faktor, Ränge 1 bis 6)
o 38% der Befragten reihen den Faktor „Geschmack, persönliche Vorliebe, Genuss“ an die erste Stelle (ø-Rang 2,4). Dieser
Faktor wird gefolgt vom Faktor „Preis“ mit 24% der Nennungen auf Platz 1 (ø-Rang 2,9) und vom Faktor „Gesundheit,
Bekömmlichkeit, unbedenkliche Inhaltsstoffe“ mit 21% der Nennungen auf Platz 1 (ø-Rang 3,0).
o An Vorletzter Stelle rangiert der Faktor „Umweltschutz, Tierschutz, nachhaltige Produktion, Bio-Produktion, Fairtrade“ mit 8%
der Nennungen auf Platz 1 bzw. 30% der Nennungen am letzten, sechsten Platz (ø-Rang 4,3). An letzter Stelle und somit als
unwichtigste der gennannten Faktoren rangiert „Aussehen, Verpackung, Image“ mit 48% der Nennungen für den letzten,
sechsten Platz und einem ø-Rang von 5,0.
Einkaufsmöglichkeiten:
o 29% der WienerInnen nutzen innerhalb eines Monats nur „eine Einkaufsmöglichkeit“, 29% nutzen zwei und weitere 25% nutzen
drei unterschiedliche Einkaufsmöglichkeiten.
o Mit 76% ist die Einkaufsmöglichkeiten „Einzelgeschäft in der Wohngegend“ die von den meisten genutzte Einkaufsmöglichkeit,
gefolgt vom „Online-Shop mit Versand“ (49%) und dem „Einkaufszentrum mit Anfahrt unter 20 Minuten“ (47%).

15. Seite 15Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Stichprobenbeschreibung

16. Seite 16Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
4.1 Stichprobenbeschreibung
Geschlecht
Sample Size 300
männlich 48%
weiblich 52%
Alter
Sample Size 300
Jünger als 14 Jahre 0%
14 - 19 Jahre 7%
20 - 29 Jahre 21%
30 - 39 Jahre 23%
40 - 49 Jahre 23%
50 - 59 Jahre 17%
60 - 65 Jahre 8%
Älter als 65 Jahre 0%
Bildung
Sample Size 300
Pflichtschule (Volks-, Haupt-,
Mittelschule, Polytechnikum) 11%
Berufsschule (Lehre), Fach-
/Handelsschule (ohne Matura) 49%
Matura (AHS / BHS) / Hochschulreife 20%
Hochschulverwandte Ausbildung
(Akademie, College, ...) 5%
Fachhochschul-/Uniabschluss,
Hochschule 15%
Berufstätigkeit
Sample Size 300
Vollzeit berufstätig (30+ Stunden/Woche) 54%
Teilzeit berufstätig (bis 29 Stunden/Woche) 14%
Lehrling 2%
Schüler 3%
Student 6%
In Umschulung 1%
Zurzeit Arbeitslos 7%
In Pension 7%
Im Haushalt tätig 3%
Anderes, nicht berufstätig 3%
Haushaltsgröße
Sample Size 300
1 Person 28%
2 Personen 43%
3 Personen 16%
4 Personen 11%
Mehr als 4 Personen 3%
Kinder U14 im HH
Sample Size 300
Keine Kinder unter 14 Jahren 82%
1 Kind 10%
2 Kinder 7%
3 Kinder 1%
4 Kinder 0%
Mehr als 4 Kinder 0%

17. Seite 17Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
Rückfragen/Kontakt

18. Seite 18Radio Wien – Konsumverhalten – März 2016
5. Rückfragen/Kontakt
Studienleitung: Mag. Roland Führer
Tel: +43 (0)1 512 8900 14
Mobil: +43 (0) 676 940 39 45
Mail: roland.fuehrer@meinungsraum.at
Web: www.meinungsraum.at