2. Wer bin ich?
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Janaina von Moos
Certified Health Coach IIN, 4 Jahre Erfahrung
• 80 % des Umsatz mit Socialmedia im 2010 erzielt
• 34 online challenges mit bis zu 500 Teilnehmer
• < 30 K followers auf FB seit Dezember 2015
• 5 FB Gruppen mit bis 11K Followers
3. Meine Themen
• Was ist Social Media ?
• Warum mache ich es?
• Wie mache ich es?
• Was mache ich?
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4. Was ist Social Media?
• Neue verschiedene Digitale Kommunikationskanäle
• Neue Erwartungshaltung in der Kommunikation
• Können privat und geschäftlich benutzt werden
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«Social Media ist dein Schaufenster für deinen ersten Eindruck.»
- Janaina von Moos -
5. Warum mache ich es?
• Branding und Markenaufbau
• Visibilität
• Funneling
• Community und Vertrauensaufbau
• Erhöhen der Einnahmen
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6. Warum mache ich es?
• Beidseitige Kommunikation
• Schnelle Reaktionswege
• Nähe zu Kunden
• Kostengünstiges Marketing für Kleinunternehmen
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7. Wie mache ich es?
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Social Media is like cooking
the ingredients fresh
offer a variety of dishes
keep it sipmle
Experiment always
Provide tender and loving care
- Daniel Herbert -
8. Wie mache ich es?
• Ich konzentriere mich auf 3 Kanäle
• Klare Strategie mit Kommunikationsplan
• Einheitlicher Auftritt privat und geschäftlich
• Kostengünstiges Marketing für Kleinunternehmen
• Performance tracken
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11. Wie mache ich es?
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«Social Media is like dating: You have to build a relationship first before
you start pushing onto someone»
- Peg Fitzpatrick -
12. Wie mache ich?
• Vertrauensaufbau
• Echtes Interesse an den Kunden
• Schnelle Reaktionszeit bei Kunden
• Maximal 10 % Sales auf den Kanälen
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«Social Media is like dating: Never kiss on the first
date »
- Janaina von Moos -
13. Was mache ich?
• Bewirtschaftung der Fanpage mit Social Engagement Map
• Bewirtschaftung eigener Facebook Gruppen
• Aktives einbringen in Interessengruppen
• Liken und kommentieren
• Instagram, Youtube Kurzvideos, Blog
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20. Was mache ich?
• Behalte Menschen auf dem jeweiligen Kanal
• Maximale Ablenkung auf Homepage 10 %
• Kreieren von eigenem Content
• 1 Mal pro Woche Fragestunde
• 2-3 Mal pro Woche sharen von Content der Partner
• Schnelle Reaktionszeit beim Beantworten von Kundenfragen
• Maximal 10 % Sales auf den Kanälen
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«Social Media is likea puppy: Ist cute and cuddly and looks easy to take
care first then you realize that it needs constanst attention and care»
- Next GOV -
21. 6 Tipps für deinen Social Auftritt
• Definiere deine Nische
• Sei echt & Authentisch
• Teile deine Passion und deine Werte
• Behandle deine Followers mit Respekt und Hingabe
• Je mehr du gibst desto mehr bekommst du zurück
• Arbeite konstant und täglich an deinem Brand
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«You have to brand yourself first before you can brand a company»
- Janaina von Moos -
22. Hier kannst Du uns finden:
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