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Time for Next Banking




         „Die Bankenbranche erlebt derzeit einen
         Paradigmenwechsel.

         Erfolg in der alten Finanzwelt sagt wenig darüber
         aus, ob jemand auch in der neuen erfolgreich sein
         kann.”
                                 Josef Ackermann, Ex-Chef der Deutschen Bank
2


                           Next Banking




                  Next Banking ist die Revolutionierung der
             Kundenbeziehungen und der Geschäftsmodelle –
             es stellt den Kunden in den Fokus mit allen seinen
                  Emotionen, Wünschen und Bedürfnissen.




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                           Kundenwünsche
                           Was die Kunden in Zeiten des Web 3.0 erwarten


        Personalisierung meines Bankings
        Passende Vorschläge für die Optimierung meiner Finanzen
        Aktualität der Informationen – immer und überall
        Einfaches Finden von Informationen
        Übersichtliche Aufbereitung meiner Geldbewegungen: zeitlich,
        räumlich, kategorisch, etc.
        Einfach Analyse, Klärung und Korrektur von unklaren
        Geldbewegungen
        Personalisierte Werbung (Empfehlungen)
        Darstellung des Geldempfängers/-senders als Kontakt, nicht als
        reinen Schlüssel

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                           Banking – anytime & anywhere
                           Mein Banking sollte …


                                             …intelligent sein
                                             • Suche
                                             • Context Awareness
                                             • Feedback




                    …individuell sein                                …interaktiv sein
                    • Persönliches Design                            • Push-Dienste
                    • Dashboard-Funktion                             • Analysen
                    • User-Content                                   • Vorteilsangebote




                                             …informativ sein
                                             • Social Media
                                             • Chat, Message, Blog
                                             • Mouseover-Action




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                           Mobility für Banken




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                           Ihre Vorteile im Next-Banking

             Verbesserung der Servicequalität und dadurch Steigerung der „Lust am Banking“
             Verbesserte Kundentransparenz
                  Realtime-Informationen über Aktivitäten der Kunden und Banking-Services
             Erhöhung des Kundenvertrauens, -zufriedenheit, -bindung und -loyalität
             Sicherung des Unternehmenserfolgs durch mehr Transparenz und Intelligenz der
             Daten
             Durch intelligente Empfehlungen neue Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling
             Gewinnung von wichtigen Kundendaten aus erster Hand durch offenen Dialog
             mit Kunden und der Kunden untereinander
             Neue Möglichkeiten zur Optimierung und Neuentwicklung der Produkte und
             Services (Crowdsourcing, Co-Creation, etc.)
             Erweiterung der Geschäftsmodelle, z.B. “Peer-to-Peer” (Banking with
             friends/Swarm-Banking)
             Optimierung der Prozesse durch intelligente Integration der Kunden


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                           Showcase Next-Banking
                           Unsere Softwareentwicklung & User Experience Design




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                           Showcase Next-Banking
                           Unsere Apps – Android, iOS und Windows Mobile




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                           Unsere Kompetenzen
                           Für Ihren Erfolg!


        Wir beraten Sie bei der Strategie, wie Sie Ihr Banking
        sinnvoll und machbar optimieren können
        Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir passende Konzepte für
        Ihr Online- und Mobile-Banking
        Wir realisieren Ihre Sales- und Service-Lösungen unter
        Berücksichtigung modernster UX-Gesichtspunkte
        Mit unserer Next BI/BigData-Beratung sind Sie in der Lage,
        Ihren Kunden intelligente Empfehlungen, Hilfen und
        Prognosen zu geben und Sie für Ihr Banking zu begeistern
        Dabei haben wir stets Ihre Ziel-Architektur im Blick und
        ebnen so mit Ihnen den Weg in ein erfolgreiches Next
        Banking

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Unsere Kompetenzen                     HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence
                                                       WidasConcepts
                                                                                        (
„Wir sichern Ihren Geschäftserfolg.“
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                                   Wir beraten Sie gerne                                                            HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence
                                                                                                                                    WidasConcepts                    (


                                   Thomas Widmann, Geschäftsführer

                                   Telefon:            +49 (0) 7044 95103-150
                                   Fax:                +49 (0) 7044 95103-1150
                                   Mobile:             +49 (0) 175 1840 159

                                   Mail:               thomas.widmann@widas.de
                                   IM:                 twidmann@jabber.org


                                   WidasConcepts GmbH

                                   Maybachstraße 2
                                   71299 Wimsheim

                                   www.widas.de



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Your next steps 4 next banking

  • 1. Time for Next Banking „Die Bankenbranche erlebt derzeit einen Paradigmenwechsel. Erfolg in der alten Finanzwelt sagt wenig darüber aus, ob jemand auch in der neuen erfolgreich sein kann.” Josef Ackermann, Ex-Chef der Deutschen Bank
  • 2. 2 Next Banking Next Banking ist die Revolutionierung der Kundenbeziehungen und der Geschäftsmodelle – es stellt den Kunden in den Fokus mit allen seinen Emotionen, Wünschen und Bedürfnissen. Ihr Direktkontakt zu uns
  • 3. 3 Kundenwünsche Was die Kunden in Zeiten des Web 3.0 erwarten Personalisierung meines Bankings Passende Vorschläge für die Optimierung meiner Finanzen Aktualität der Informationen – immer und überall Einfaches Finden von Informationen Übersichtliche Aufbereitung meiner Geldbewegungen: zeitlich, räumlich, kategorisch, etc. Einfach Analyse, Klärung und Korrektur von unklaren Geldbewegungen Personalisierte Werbung (Empfehlungen) Darstellung des Geldempfängers/-senders als Kontakt, nicht als reinen Schlüssel Ihr Direktkontakt zu uns
  • 4. 4 Banking – anytime & anywhere Mein Banking sollte … …intelligent sein • Suche • Context Awareness • Feedback …individuell sein …interaktiv sein • Persönliches Design • Push-Dienste • Dashboard-Funktion • Analysen • User-Content • Vorteilsangebote …informativ sein • Social Media • Chat, Message, Blog • Mouseover-Action Ihr Direktkontakt zu uns
  • 5. 5 Mobility für Banken Ihr Direktkontakt zu uns
  • 6. 6 Ihre Vorteile im Next-Banking Verbesserung der Servicequalität und dadurch Steigerung der „Lust am Banking“ Verbesserte Kundentransparenz Realtime-Informationen über Aktivitäten der Kunden und Banking-Services Erhöhung des Kundenvertrauens, -zufriedenheit, -bindung und -loyalität Sicherung des Unternehmenserfolgs durch mehr Transparenz und Intelligenz der Daten Durch intelligente Empfehlungen neue Möglichkeiten für Cross- und Up-Selling Gewinnung von wichtigen Kundendaten aus erster Hand durch offenen Dialog mit Kunden und der Kunden untereinander Neue Möglichkeiten zur Optimierung und Neuentwicklung der Produkte und Services (Crowdsourcing, Co-Creation, etc.) Erweiterung der Geschäftsmodelle, z.B. “Peer-to-Peer” (Banking with friends/Swarm-Banking) Optimierung der Prozesse durch intelligente Integration der Kunden Ihr Direktkontakt zu uns
  • 7. 7 Showcase Next-Banking Unsere Softwareentwicklung & User Experience Design Ihr Direktkontakt zu uns
  • 8. 8 Showcase Next-Banking Unsere Apps – Android, iOS und Windows Mobile Ihr Direktkontakt zu uns
  • 9. 9 Unsere Kompetenzen Für Ihren Erfolg! Wir beraten Sie bei der Strategie, wie Sie Ihr Banking sinnvoll und machbar optimieren können Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir passende Konzepte für Ihr Online- und Mobile-Banking Wir realisieren Ihre Sales- und Service-Lösungen unter Berücksichtigung modernster UX-Gesichtspunkte Mit unserer Next BI/BigData-Beratung sind Sie in der Lage, Ihren Kunden intelligente Empfehlungen, Hilfen und Prognosen zu geben und Sie für Ihr Banking zu begeistern Dabei haben wir stets Ihre Ziel-Architektur im Blick und ebnen so mit Ihnen den Weg in ein erfolgreiches Next Banking Ihr Direktkontakt zu uns
  • 10. Unsere Kompetenzen HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence WidasConcepts ( „Wir sichern Ihren Geschäftserfolg.“
  • 11. 11 Wir beraten Sie gerne HighEnd-Technology requires HighEnd-Competence WidasConcepts ( Thomas Widmann, Geschäftsführer Telefon: +49 (0) 7044 95103-150 Fax: +49 (0) 7044 95103-1150 Mobile: +49 (0) 175 1840 159 Mail: thomas.widmann@widas.de IM: twidmann@jabber.org WidasConcepts GmbH Maybachstraße 2 71299 Wimsheim www.widas.de This presentation was created by WidasConcepts. Distribution, citation, copying - completely or in extracts – for transfer purposes, is only permitted with prior written agreement. These abstracts and graphics were deployed by WidasConcepts within the scope of a presentation; it is no complete documentation of this event.