Das Dokument behandelt, wie Facebook das Marketing durch Web 2.0-Tools revolutioniert hat. Es werden Beispiele für den Einsatz von Facebook und dessen Vorteile für Unternehmen aufgeführt, sowie Tipps gegeben, wie man erfolgreich auf dieser Plattform agieren kann. Der Autor, Matthias Thürling, ist Projektmanager und Social Media-Experte bei der Firma New Identity AG.