Der Fundraising-Management-Center basiert auf der Beobachtung, dass sich die Anforderungen und der Verwaltungsaufwand gerade für kleine und mittlere Vereine und Stiftungen deutlich erhöht haben. Neben der inhaltlichen Arbeit stehen die Vorstände vor komplexen organisatorischen Herausforderungen, die Fachwissen, Kompetenz und Zeit erfordern. Genau hier setzt der Fundraising-Management-Center an. In den sechs Bereichen: Beratung, Fundraising, Marketing, Verwaltung, Geschäftsstelle und Spenderbetreuung bieten wir ein Leistungsspektrum an, aus dem Sie Ihr individuelles Paket zusammenstellen können - punktuell, auf Zeit oder dauerhaft.

1. Stand: September 2014
Entspannt sozial Handeln
Fundraising-Management-Center

2. Stand: September 2014
Der Ausgangspunkt
• „Die Verwaltung unseres Vereins kann ich nicht mehr ehrenamtlich machen.“
• „Wir finden niemanden, der für uns die Buchhaltung macht.“
• „Wir wollen in Deutschland aktiv werden und suchen jemanden, der Geschäftsstelle
und Fundraising übernimmt.“
• „Die Mitgliederverwaltung und -betreuung müsste dringend jemand übernehmen.“
• „Die Anfragen nehmen zu, doch wir wissen nicht, wie wir diese noch beantworten
sollen.“
• „Wir wollen uns um unsere Kernthemen kümmern – Fundraising und die gesamte
Verwaltung soll jemand anders machen.“
• „Wir brauchen dringend zusätzliche Unterstützung, finden sie aber nicht.“

3. Stand: September 2014
Der Ausgangspunkt
Kennen Sie das? Dann ist der Fundraising-Management-Center für Sie der Weg.
Es richtet sich an gemeinnützige Vereine und Stiftungen – neben lokalen insbesondere
auch überregional tätige mit einer großen Reichweite.
Hierzu zählen z.B.
• Gesundheitsorganisation
• Patientenorganisationen / Selbsthilfegruppen
• Internationale Organisationen, die in Deutschland aktiv werden wollen
• Bildungseinrichtungen
• Verbände
• u.v.a.

4. Stand: September 2014
Gemeinnützige Organisationen
Ein wichtiger
gesellschaftlicher Faktor
vor großen Herausforderungen

5. Stand: September 2014
Status quo
Gemeinnützige Organisationen sind ein zentraler gesellschaftlicher Faktor in Deutschland.
• mehr als 610.000 gemeinnützige Vereine und Stiftungen
• rund 30 Prozent der Deutschen engagieren sich ehrenamtlich
• mehr als 1 Mio. sozialversicherungsrechtlich Beschäftigte
• Anteil am BIP vergleichbar mit der Automobilbranche
• Spendenaufkommen zwischen 4 und 7 Mrd. Euro / Jahr

6. Die steigende Bedeutung von und der steigende Wettbewerb zwischen
gemeinnützigen Organisationen erhöht den Zwang zur Professionalisierung der Arbeit;
ebenso werden die rechtlichen Anforderungen immer komplexer.
Stand: September 2014
Zwickmühle
Die Organisationen befinden sich häufig in der
Zwickmühle, neue Wege gehen zu müssen. Doch
Siewissen oft nicht, welchen sie einschlagen sollen –
gerade wenn die finanziellen Mittel gering sind.

7. Stand: September 2014
Problemfeld „Organisationen im Wachstum“
Wachstum / Aufbau
• Hohe Professionalität im Kernbereich – aber die Verwaltungsaufgaben werden
ehrenamtlich oder von einer angelernter Kraft realisiert
• Im Kernthema gibt es eine hohe Fachkompetenz, in den Bereichen Verwaltung,
Marketing und Fundraising ist diese aber kaum vorhanden.
• Der Verwaltungsaufwand immer größer und komplexer – diesem Druck sind
zunehmend weniger ehrenamtliche Helfer gewachsen.
• Es fehlt häufig eine einheitliche Mitglieder-/Spenderdatenbank
• Die Prozesse sind nicht angemessen – entweder ist zu wenig oder zu viel geregelt.
• Es wird immer schwieriger, geeignetes Personal zu finden
Für die Zukunft dieser NGO ist es von entscheidender Bedeutung,
Verwaltung, Marketing und Fundraising systematisch zu gestalten.

8. Stand: September 2014
Problemfeld „Organisationen mit Spendenrückgang“
Deutlicher Spendenrückgang
• Prozesse und Organisationsaufbau sind für viel größere Mengen ausgelegt als es
zukünftig benötigt wird
• Es gibt es einen hohen Spezialisierungsgrad für die einzelnen Teilaufgaben.
• Der Personalstamm ist zu groß
• Der Verwaltungskostenanteil ist zu hoch
• Es bestehen gewachsene rechtliche, wirtschaftliche und emotionale Verpflichtungen
• Die sichtbaren Einsparpotentiale wurden bereits genutzt
Es stehen tiefgreifende Veränderungen bei der Organisations-struktur,
dem Personal, den Aufgaben und Prozessen an –
ohne die eigenen Schwerpunkte und die Identität zu verlieren.

9. Stand: September 2014
Das Fundraising-Management-Center
Konzentrieren Sie sich
auf Ihre Kernaufgabe.
Für alles andere gibt es
den Fundraising-Management-Center

10. Stand: September 2014
Das Fundraising-Management-Center
Die Grundidee des Fundraising-Management-Centers ist, gemeinnützigen Organisationen
professionelle Dienstleistungen in der Verwaltung und dem Management zu bieten.
Im Fundraising-Management-Center werden Experten und Investitionen gepoolt. Dadurch kann
professioneller und effizienter gehandelt werden als es jede Organisation für sich alleine kann.
Die Kosten für die Infrastruktur – insbesondere Investitionen – können so gesenkt werden.
Der Fundraising-Management-Center kann für Sie alle Aufgaben übernehmen –
mit Ausnahme des Kerngeschäfts.

11. Stand: September 2014
Die Arbeitsbereiche

12. Bauen Sie sich Ihr eigenes Fundraising-Management-Center
Stand: September 2014
Wählen Sie ganz bedarfsgerecht
die Aufgaben aus, die Sie
aktuell benötigen.
Sie können jederzeit weitere
Teile hinzufügen.
Schließen Sie einen festen
Rahmenvertrag – oder buchen
Sie bedarfsgerecht.
Wie Sie wollen

13. Stand: September 2014
Qualitätsstandards
Das Fundraising-Management-Center arbeitet qualitätsgerecht. Die entsprechenden
Branchenstandards werden eingehalten, so etwa
• „Grundregeln für eine gute, ethische Fundraising-Praxis“ des Deutschen Fundraising
Verbandes
• Qualitätsstandards im Telefonfundraising
• Datenschutz
• Informationssicherheit

14. Stand: September 2014
Vorteile Fundraising-Management-Center
Wir leben Fundraising.

15. Stand: September 2014
Ihre Pluspunkte
• Übernahme aller Aufgaben durch Fachleute
• regelmäßige telefonische Erreichbarkeit montags- freitags von 9 – 17 Uhr
• Übernahme des First-Level-Supports – abgestimmt auf Ihre Anforderungen, Wünsche
und Prozesse
• bedarfsgerechte Zuarbeiten für Vorstand
• Auftreten als qualifizierte Mitarbeiter/in Ihrer Organisation
• Ausrichtung aller Aktivitäten auf ein aktives Fundraising – inkl. aktive Mitglieder- und
Förderergewinnung sowie -betreuung
• Übernahme von einzelnen Teilaufgaben bis zum kompletten Vereinsmanagement -auf
Zeit oder dauerhaft – ganz nach Kundenwunsch
• Verzahnung mit operativen Marketing- und Fundraisingmaßnahmen aus dem
Agenturbereich
• Übernahme des Veranstaltungs- und Tagungsmanagement

16. Stand: September 2014
Aus dem Alltag
Praxisbeispiele

17. Stand: September 2014
Beispiel - Gesundheitsorganisation
Herausforderung
• Selbsthilfeorganisation mit mehr als 600 Mitgliedern
• hohe Expertise – zentrale Anlaufstelle für Betroffene, Pharmaunternehmen, Forscher
• alle Aufgaben werden ehrenamtlich realisiert – z.T. mehr als 10 h / Woche
Lösung
• Übernahme der Aufgabe als Geschäftsstelle – erreichbar per Mail, Post, Telefon
• Einführen von geeigneten Prozessen
• kompetente Erstberatung bei Anfragen – gezielte Weitergabe
• eigenständige Übernahme der gesamten Korrespondenz
• Übernahme der Mitgliederbetreuung
• eigenständiger Aufbau und die Betreuung von Regionalgruppen

18. Herausforderung
• Internationale Organisation plant weltweiten Fachkongress in Deutschland
• für die Vorbereitung wird vor Ort und auf Zeit ein fester Ansprechpartner für die Vor-
Stand: September 2014
Beispiel - Internationale Organisation
Ort-Organisation, Koordination, Liaison und Materialproduktion benötigt
Lösung
• Übernahme des Tagungsmanagements vor Ort – Schnittstelle zwischen Veranstalter und
Dienstleister
• Produktion aller Medien in Deutschland – vom Tagungsprogramm bis zur Beschilderung
• Tagungsbegleitung vor Ort

19. Stand: September 2014
Beispiel – Projektbüro
Herausforderung
• Nationale Organisation hat neue Programmatik mit vielen Aktivitäten entwickelt
• es fehlen die Kapazitäten in der Geschäftsstelle für alle Verwaltungsaufgaben
• es fehlen Mitarbeiter/innen im Marketing und Fundraising
Lösung
• Verstärkung der Geschäftsstelle durch Übernahme von definierten Aufgaben und Projekten
• komplette Übernahme des Marketings als ausgelagerte Marketingabteilung
• Übernahme wesentlicher Fundraisingmaßnahmen, insbesondere im Online-Fundraising
sowie dem Antragsmanagement
• Entwicklung von neuen Projekten in Abstimmung mit dem Auftraggeber
• regelmäßige Anpassung des Rahmenvertrages – abhängig von den anstehenden Aufgaben

20. Stand: September 2014
Individuell kalkuliert
Kosten

21. Stand: September 2014
Individueller Kostenvergleich
Jede gemeinnützige Organisation ist besonders. Durch ihren Zweck, ihre
Struktur und Ziele brauchen Vereine und Stiftungen auch individuelle
Lösungen.
Deshalb sind der Nutzen, die Kosten, mögliche Einsparungen und
die Frage der Wirtschaftlichkeit individuell zu betrachten.
Bei einem Interesse unterbreiten wir Ihnen individuell und unverbindlich
eine Berechnung – für eine erste Einschätzung benötigen wir lediglich
einige weniger Angaben, die selbstverständlich vertraulich behandelt
werden.

22. Stand: September 2014
Zusätzliche Angebote der Agentur Zielgenau
Bedarfsgerecht

23. Stand: September 2014
Zusätzliche Angebote der Agentur Zielgenau
Für Vereine, Stiftungen und Verbände bietet die Agentur Zielgenau ein umfassendes
Beratungs- und Begleitangebot. Hierzu zählen u.a.:
• Strategieberatung
• Checks
• Fundraising-Check
• Management-Check
• Ausgaben-Check
• SWOT-Analyse
• Entwicklung von Social Business-Konzepten
• Fundraising-Coaching
• Kampagnen
• Marketing
• Online-Fundraising
• Peer-Gruppen - / Regional-Fundraising
• Interims-Fundraising
• Spendenmailings
• Medienproduktionen

24. Stand: September 2014
Telefon 06151-13 65 18-0
fundraising@agentur-zielgenau.de
www.agentur-zielgenau.de
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