Die Anzahl der Finanzunternehmen auf Twitter wächst, jedoch fehlt oft eine klare Strategie und Zielsetzung, was viele Accounts als unorganisiert erscheinen lässt. Nur wenige dieser Accounts zeigen Persönlichkeit und engagieren sich aktiv im Dialog mit Nutzern, während viele nur sporadisch oder ohne eigenes Design agieren. Es gibt sowohl positive als auch negative Beispiele von Twitter-Aktivitäten, hervorgehoben werden unter anderem GLS Bank und Raiffeisenbank Lustenau.