thyssenkrupp spart 1,5 Millionen US-Dollar durch M-Files als zentrale, hochskalierbare Plattform für die Digitalisierung und Verwaltung aller Dokumente in mehr als 100 Niederlassungen in Nordamerika.

1. NEWS / PRESS RELEASE
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thyssenkrupp Elevator automatisiert Dokumenten- und
Informationsmanagement mit M-Files
thyssenkrupp spart 1,5 Millionen US-Dollar durch zentrale, hochskalierbare Plattform für die
Digitalisierung und Verwaltung aller Dokumente in mehr als 100 Niederlassungen in Nordamerika.
Ratingen 11.4.2018 – M-Files, führender Anbieter für
intelligentes Informationsmanagement, gibt bekannt, dass
thyssenkrupp Elevator die M-Files-Plattform für intelligentes
Informationsmanagement nutzt, um seine papierbasierten
Prozesse zu digitalisieren und den Informationsfluss sowie das
Dokumentenmanagement zu automatisieren.
thyssenkrupp Elevator, eines der weltweit führenden
Unternehmen für Personenbeförderungsanlagen, begann
zunächst mit der Digitalisierung der über 700 Dokumente, die bei
der Herstellung und Installation eines einzelnen Aufzugs
entstehen. Das Unternehmen produziert mehr als 2.100 Aufzüge
pro Jahr und fertigt außerdem Rolltreppen und Fahrsteige,
Fluggastbrücken sowie Treppen- und Plattformlifte, die jeweils
Hunderte von Dokumenten erfordern.
„Wir standen vor erheblichen Herausforderungen, da die Kosten und der zeitliche Aufwand für die Verwaltung
unserer dokumentenlastigen Prozesse kontinuierlich stiegen", sagte Mike Fuller, Developer und Analyst bei
thyssenkrupp. „Die Kombination aus Konfigurierbarkeit, Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit und niedrigen
Implementierungskosten machte M-Files zum perfekten Werkzeug für die nächste Stufe unserer digitalen
Transformation."
Die M-Files-Plattform wurde entwickelt, um die Klassifizierung und Verwaltung von Daten, Dokumenten und
unstrukturierten Informationen zu optimieren. Metadaten erfassen Schlüsselattribute des Inhalts eines
Dokuments wie beispielsweise Standorte, Kunde, Dokumenttyp, Datum und vieles mehr. Die Verwendung dieses
Ansatzes zur Verwaltung tausender Dokumentseiten für jedes einzelne Aufzugprojekt reduziert die Kosten für
die physische Dokumentation, einschließlich des Versands von Dokumenten an andere Büros. Bis heute hat
thyssenkrupp durch den Einsatz von M-Files die Kosten für Dokumenten- und Informationsmanagement um 1,5
Millionen US-Dollar reduzieren können.
Workflows optimieren die Fertigungsprozesse
Nachdem thyssenkrupp mit Unterstützung des M-Files-Partners Unstoppable Software so die bereits seit langem
bestehenden Probleme beim Handling papierbasierter Informationen gelöst hatte, nutzte thyssenkrupp M-Files
auch für die Verbesserung der Kommunikation zwischen Teammitgliedern der einzelnen Projekte. Bis dahin
dienten E-Mails mit Anhängen als primäres Vehikel für die interne Kommunikation und entsprechend schlecht
waren diese Prozesse nachzuvollziehen und zu dokumentieren. Es war praktisch unmöglich, wichtige Dokumente
als Anhänge zu E-Mails nachzuverfolgen. So konnten wichtige Dokumente verloren gehen.
thyssenkrupp erkannte schnell, dass die Workflow-Fähigkeiten von M-Files eine Lösung für dieses Problem
boten. So wurden ausgeklügelte Arbeitsabläufe entwickelt, mit deren Hilfe bestimmte Teammitglieder
benachrichtigt wurden, um auf häufig gestellte Fragen im Herstellungsprozess eines Aufzugs zu antworten. Diese
Workflows automatisieren heute einen Prozess, der früher Dutzende von E-Mails und Aufzeichnungen umfassen
konnte, bevor jede Frage gelöst war.
thyssenkrupp Elevator digitalisiert die bislang
papierbasierten Prozesse im Aufzugsbau

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„thyssenkrupp ist zu einem Paradebeispiel für eine effektive digitale Transformation geworden", sagte Miika
Mäkitalo, CEO von M-Files. „Heute sind die ehemals papierbasierten Prozesse deutlich straffer und zudem alle
Informationen mit Metadaten angereichert, was zu erheblichen Kosteneinsparungen führt. Mit der Verwendung
von Workflows zur Verwaltung der komplexen Prozesse bei der Konstruktion und Fertigung von Aufzügen gehört
thyssenkrupp zur Spitzengruppe der M-Files-Kunden, die mit unserer Plattform innovative Konzepte umsetzen
und entsprechend große wirtschaftliche Erfolge erzielen."
Bis heute verwaltet thyssenkrupp fast eine Million Dokumente mit M-Files. Im Rahmen seiner Roadmap plant
thyssenkrupp die Integration der offenen M-Files-Plattform mit seinen CRM-, CPQ- und ERP-Systemen, um die
Kommunikation in allen Geschäftsbereichen weiter zu optimieren.
Mehr Informationen zu Erfolgsgeschichte von thyssenkrupp mit M-Files bietet die Fallstudie unter
https://www.m-files.com/Content/documents/de/res/successstories/thyssenkrupp-Elevator-M-Files.pdf
Mehr Informationen zu den intelligenten Lösungen zum Informationsmanagement von M-Files:
https://www.m-files.com/de
Zusammenfassung
thyssenkrupp spart 1,5 Millionen US-Dollar durch M-Files als zentrale, hochskalierbare Plattform für die Digitalisierung und
Verwaltung aller Dokumente in mehr als 100 Niederlassungen in Nordamerika.
Keywords
Intelligentes Informationsmanagement, Dokumentenmanagement, Metadaten, Workflow, thyssenkrupp
Über M-Files
M-Files, gegründet 1989 in Finnland, bietet eine Softwareplattform der nächsten Generation für intelligentes
Informationsmanagement. Sie verbessert die Performance von Unternehmen und Organisationen deutlich, indem sie den
Menschen hilft, Informationen effektiver zu finden und zu nutzen.
Im Gegensatz zu herkömmlichen Dokumentenmanagementsystemen (DMS), Enterprise-Content-Management-Systemen
(ECM) oder anderen Content-Services-Plattformen vereinheitlicht M-Files Systeme, Daten und Inhalte in der gesamten
Organisation, ohne bestehende Systeme und Prozesse zu stören oder eine Datenmigration zu erfordern.
M-Files bricht Informationssilos auf, indem es den Nutzern den Zugriff und die Nutzung von Informationen im gewünschten
Kontext erlaubt. Dabei können sich die Informationen in beliebigen Systemen, Repositories oder anderen Datenquellen
befinden, einschließlich Netzwerkordnern, SharePoint, File-Sharing-Diensten, ECM-Systemen, CRM-Systemen, ERP-
Systemen und anderen Geschäftsanwendungen und Ablagen. Tausende von Organisationen in über 100 Ländern nutzen M-
Files für die Verwaltung ihrer Geschäftsinformationen und Prozesse, einschließlich Elektra, NBC Universal, OMV und SAS.
Weitere Informationen finden Sie unter www.m-files.com. M-Files ist ein eingetragenes Markenzeichen der M-Files
Corporation. Alle anderen Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
Unternehmenskontakt
Herr Jan Thijs van Wijngaarden, Channel Sales Manager, T. +49 2102 420616, jan.thijs.van.wijngaarden[at]m-files.com,
M-Files, Kaiserswerther Str. 115, D-40880 Ratingen, www.m-files.de
Pressekontakt
Herr Bernd Hoeck, Managing Partner, T. +49 7721 9461 220, bernd.hoeck[at]bloodsugarmagic.com
bloodsugarmagic GmbH & Co. KG, Gerberstr. 63, D-78050 Villingen-Schwenningen, www.bloodsugarmagic.com