Smartplace Stadium - Das Stadion als digitaler Erlebnisraum

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SMARTPLACES
Foto: theqspeaks. https://secure.ﬂickr.com/photos/theqspeaks/
Wie Stadien zu digitalen Erlebnisräumen werden

SMARTPLACES
Return On Invest
Smartplace Stadion

Foto: kanegen. https://secure.ﬂickr.com/photos/kanegen/
Ein Smartplace ist ein
digitaler Erlebnisraum, der
kommunikativ, multimedial
und technisch eine
Interaktion und
Vernetzung zwischen
Social-Web-Nutzern,
Besuchern und dem Ort
ermöglicht und fördert.
!
Ein Smartplace kann ein
Stadion, Gebäude, eine
Fläche (Park, Stadtteil,...),
aber auch ein zeitlich
begrenztes Event sein.
Smartplace Stadion

Ziel:
!
• Erhöhte und frühzeitige
Wahrnehmung 
• Nachhaltige Vernetzung
und Interaktion 
• Marketing, Ticketing und
Merchandising 
• Informations- und
Leitsystem
Smartplace Stadion

Äusserer Ring: Wahrnehmung
Innerer Ring: Information + Vernetzung
Ort: Führung + Vernetzung + Interaktion
Smartplaces
sind nicht nur technisch-
kommunikative
Interaktions-Lösungen,
sondern beinhalten auch
Strategien und agile
Optimierungen für „Social
Marketing“-Aktivitäten.
Smartplace Stadion

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the social web company. consulting + marketing
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Return On Invest
Return
On
Image
Risk
Of
Ignoring
R.O.I.

Risk Of Ignoring
Reichweite
Wahrnehmung
REPUTATION
Return On Image
+

Return On Invest
Ticketing
Merchandising
Gastronomie
Sponsoring

SMARTPLACES
Grundlagen
Architektur
Strategie
Heute/Morgen

SMARTPLACES
Grundlagen

#TENTLER
Mobil
Social
Media
Big
Data
Location
Based
Technology
Sensoren
Psychologie
Soziologie
Das (Social) Web - Ein digital-analoger Erlebnisraum
(1-5 s. Scoble, Israel: Age of Context - Mobile, Sensors, Data and the Future of Privacy)
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#TENTLER
Mobil
1

#TENTLER
Social
Media
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#TENTLER
Big
Data
3

#TENTLER
Location
Based
Technology
4
Beacons

#TENTLER
Jede Technologie lebt erst durch Geschichten!

#TENTLER
Sensoren
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#TENTLER
Psychologie
Soziologie
6

Mobil
Social
Media
Big
Data
Location
Based
Technology
Sensoren
Psychologie
Soziologie
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#TENTLER

Mobil
Social
Media
Big
Data
Location
Based
Technology
Sensoren
Psychologie
Soziologie
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Mensch
WebOrt

#TENTLER
Mensch
Ort Web
Emotion Interaktion
Technik
SMARTPLACES

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Emotion Interaktion
Technik

SMARTPLACES
Architektur

Foto: Sarah Korf. https://secure.ﬂickr.com/photos/sarahrosenau/
Architektur

Äusserer Ring: Wahrnehmung
Ziel
• Wahrnehmung
• Marketing
• Ticketing
• Vernetzung
• Sharing 
Strategie
• Einsatz von AR, QRC,
Short URL im sichbaren
Bereich zum Objekt
• Print 2.0 (QRC, Short URL
usw. in Printmedien
• Social Impact Optimization
• Monitoring
• Gamification 
Tools
• Social Web Command
Center
• App, AR, QRC, NFC,
Beacons

Innerer Ring: Information + Vernetzung
Ziel
• Vorort-Infotainment
• Marketing
• Ticketing
• Vernetzung
• Sharing 
Strategie
• Vernetzung durch WLAN,
QRC, Short URL am Ort
• Social Impact Optimization
• Kundenservice
!
Tools
Center
• App, AR, QRC, NFC,
Beacons

Ort: Service + Vernetzung + Interaktion
Ziel
• Vorort-Infotainment
• Marketing
• Ticketing
• Vernetzung
• Sharing 
Strategie
• Einsatz von WLAN, QRC,
Short URL am Ort
•Transmedia Storytelling
•Social Impact Optimization
• Influencer Relationship
Management
• Data Mining
!
Tools
Center
• App, QRC, NFC, Beacons

SMARTPLACES
Strategie

Strategie
Stadiontechnik
Social Web Skills
Social Impact Optimization
Social Web Command Center
WLANStrom
App
Information
Geo-Location-Services
Community
Social DashboardNetiquette
Monitoring ROISW-Know How
Social Marketing Shitstorming
Kampagnen
Online Shop
Controlling Inﬂuencer
Wearable Devices
Marketing Tools
iBeacon
Big Data

SOCIALIMPACTOPTIMIZATIONIMPACT
SOCIAL TUNING
CONTENT
DESIGN
APPS
WEBSITES + BLOGS
SOCIAL WEB SKILLS
SOCIAL WEB COMMAND!
CENTER
INFLUENCER RELATIONSHIP 
MANAGEMENT
RE / TARGETING
IMPACT
REPUTATION
REICHWEITE
ROI
SOCIAL
SOCIAL WEB USER
SOCIAL WEB
MOBILE WEB
TRANSMEDIA!
STORYTELLING
SOCIAL PR &!
MARKETING
GRUNDWISSEN S I O
MESSUNG
SMARTPLACES
#TENTLER

SMARTPLACES
Heute/Morgen

#TENTLER

Projekt #Wiga - Der Smartplace Prototyp

Predictive Analytics
Location Intelligence
Gamiﬁcation
Near Field Communication
Augmented Reality
Quantum Computing

Bild: John Cooper, https://www.ﬂickr.com/photos/atomicshed/
#TENTLER
Smartplace Stadion:
Wie es heute schon geht und morgen sein wird

Strategie
1. Smartstadium
2. Social Web Skills
5. Social Impact Optimization
4. Social Web Command Center
3. Social Marketing
Listen
Learn
Lead
1. Smartstadium
2. Social Web Skills
3. Social Marketing
4. Social Web Command Center
5. Social Impact Optimization
Abdeckung der gesamten
Customer Journey
Customer Journey - Der Stadionbesuch
#TENTLER

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SMARTPLACES
Der Vortrag Online:  
http://bit.ly/smartstadium

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