Das Dokument beschreibt die Nutzung der Atizo-Web-Community zur Einbeziehung von Stakeholdern bei der Produktentwicklung, wobei mehrere Module und Workshops hervorgehoben werden. Es präsentiert erfolgreiche Beispiele, wie Unternehmen wie BMW und Mammut von der Ideenfindung und dem Austausch in der Community profitiert haben. Zudem wird betont, dass der Einbezug von Kunden und eine offene Innovationskultur zu höheren Erfolgen führen können.

1. Kunden verstehen dank Web-Community
Referat am KMK, 9. Juni 2011

2. Was ist Atizo?
Prozess zum Einbezug Erprobte Software 10'000 kreative
von Stakeholdern Denker
Vorteile
Ungedachtes denken Betriebsblindheit reduzieren
Stakeholder wertschätzen Vorteile von Social Media nutzen

3. Wie sieht dieser Prozess aus?
Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5
Workshop Online-Projekt Workshop Online-Projekt Workshop
Frage Ideen Ideen Ideen Umsetzung
ausarbeiten finden auswählen bewerten planen

4. Wer sind diese Stakeholder?

5. Wer ist die Atizo Community?
Jan Burkhalter, 23 Petra Lauber, 38 Manfred Gloor, 52
Landschaftsgärtner Betriebsökonomin Physiker
Hobby: Outdoor Sport Hobby: Kochen Hobby: Motorrad
150t Abfall sammeln Glückstee Motorrad der Zukunft
(Mammut Sports AG) (Bischofszell) (BMW)

7. Strategie
Produkte &
Dienstleistungen
Marketing
Prozesse

8. Mit Web-Community Produkte entwickeln
Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad
der Zukunft erkennen
Ergebnis
● Über 700 Inspiratio
nen
Community: BMW und ern
von über 250 Ideengeb
Atizo Community ● Team von 8 Lead-Usern
● Konzept mit Analys
en
Module: 1 bis 5 und Designs
«Über die Open Innovation-Plattform Thomas Hirschmann
Atizo haben uns viele spannende Ideen Projektleiter
von Motorrad-Interessierten aus aller «BMW Motorrad Innovation Contest»
Welt erreicht. »

9. Mit Web-Community Strategien vorbereiten
Ziel: Verpackungsideen für neues
Geschäftsfeld Pharma entdecken
Ergebnis
● 417 Ideen
Community: Atizo Community
● 20prämierte Ideen
● Umsetzung mit H
elbling
Modul: 2, sowie Begleitung
durch Beratungspartner
«Die Atizo Community hat uns auf der Axel Förster
Suche nach neuen Geschäftsfeldern sehr CEO, Rychiger AG
inspiriert. Wir möchten auch in Zukunft
mit Atizo zusammen arbeiten.»

10. Mit Web-Community Prozesse optimieren
Ziel: Aufdecken von
Ergebnis
Sparpotenzial
● 32Kostensenkungs-
massnahmen
Community: SBB Community
● Sparpotenzial von
(ca. 100 Mitarbeitende)
CHF 1.5 Mio.
● Motivation und
Module: 1 bis 3
Wertschätzung für
Mitarbeitende
«Die Anzahl und die Alfred Späti
Qualität der eingereichten Produktmanager
Ideen war beachtlich.» Data Telecom SBB

11. Mit Web-Community Marketingideen finden
Ziel: Ideen für 150-Jahre Jubiläum
Ergebnis
Community: Mammut
● 292 Event-Ideen
und Atizo Community
● 202 Kommentare
●6 Gewinner-Ideen,
Module: 1 und 2
die ins Konzept
eingeflossen sind
«Die Atizo Community beeindruckte Rolf G. Schmid
uns mit überraschenden Ideen und CEO
vielfältigem Fachwissen.» Mammut Sports Group AG

12. 7 Schritte mehr Erfolg bei Kunden
1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.
2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.
3. Fortschritt beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.
4. Betriebsblindheit ist für Veränderung nicht förderlich.
5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.
6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.
7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.

13. Innovation ist kein Kreativitätsproblem,
sondern ein Allokationsproblem.
- Vielen Dank -