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Kunden verstehen dank Web-Community
Referat am KMK, 9. Juni 2011
Was ist Atizo?




Prozess zum Einbezug             Erprobte Software                10'000 kreative
  von Stakeholdern                                                    Denker




 Vorteile

      Ungedachtes denken                 Betriebsblindheit reduzieren

      Stakeholder wertschätzen           Vorteile von Social Media nutzen
Wie sieht dieser Prozess aus?




 Modul 1        Modul 2        Modul 3       Modul 4        Modul 5
 Workshop     Online-Projekt   Workshop    Online-Projekt   Workshop




   Frage          Ideen          Ideen         Ideen        Umsetzung
ausarbeiten      finden        auswählen     bewerten        planen
Wer sind diese Stakeholder?
Wer ist die Atizo Community?




    Jan Burkhalter, 23       Petra Lauber, 38   Manfred Gloor, 52
        Landschaftsgärtner   Betriebsökonomin   Physiker
      Hobby: Outdoor Sport   Hobby: Kochen      Hobby: Motorrad
       150t Abfall sammeln   Glückstee          Motorrad der Zukunft
      (Mammut Sports AG)     (Bischofszell)     (BMW)
Strategie

   Produkte &
Dienstleistungen




                                          Marketing




                   Prozesse
Mit Web-Community Produkte entwickeln

Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad
der Zukunft erkennen
                                                    Ergebnis
                                                    ● Über 700 Inspiratio
                                                                          nen
Community: BMW und                                                           ern
                                                      von über 250 Ideengeb
Atizo Community                                     ● Team von 8 Lead-Usern
                                                    ● Konzept mit Analys
                                                                         en
Module: 1 bis 5                                       und Designs




            «Über die Open Innovation-Plattform                   Thomas Hirschmann
            Atizo haben uns viele spannende Ideen                 Projektleiter
            von Motorrad-Interessierten aus aller                 «BMW Motorrad Innovation Contest»
            Welt erreicht. »
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Geschäftsfeld Pharma entdecken
                                                         Ergebnis
                                                         ● 417 Ideen
Community: Atizo Community
                                                         ● 20prämierte Ideen
                                                         ● Umsetzung mit H
                                                                           elbling
Modul: 2, sowie Begleitung
durch Beratungspartner




               «Die Atizo Community hat uns auf der                      Axel Förster
               Suche nach neuen Geschäftsfeldern sehr                    CEO, Rychiger AG
               inspiriert. Wir möchten auch in Zukunft
               mit Atizo zusammen arbeiten.»
Mit Web-Community Prozesse optimieren

Ziel: Aufdecken von
                                               Ergebnis
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                                                massnahmen
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                                               ● Sparpotenzial von
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                                                CHF 1.5 Mio.
                                               ● Motivation und
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                                                 Wertschätzung für
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                  «Die Anzahl und die                       Alfred Späti
                  Qualität der eingereichten                Produktmanager
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                                                ● 292 Event-Ideen
und Atizo Community
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                                                  die ins Konzept
                                                  eingeflossen sind




            «Die Atizo Community beeindruckte               Rolf G. Schmid
             uns mit überraschenden Ideen und               CEO
            vielfältigem Fachwissen.»                       Mammut Sports Group AG
7 Schritte mehr Erfolg bei Kunden

1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.
2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.
3. Fortschritt beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.
4. Betriebsblindheit ist für Veränderung nicht förderlich.
5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.
6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.
7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.
Innovation ist kein Kreativitätsproblem,
    sondern ein Allokationsproblem.
               - Vielen Dank -

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Post KMK - Juni 2011

  • 1. Kunden verstehen dank Web-Community Referat am KMK, 9. Juni 2011
  • 2. Was ist Atizo? Prozess zum Einbezug Erprobte Software 10'000 kreative von Stakeholdern Denker Vorteile Ungedachtes denken Betriebsblindheit reduzieren Stakeholder wertschätzen Vorteile von Social Media nutzen
  • 3. Wie sieht dieser Prozess aus? Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5 Workshop Online-Projekt Workshop Online-Projekt Workshop Frage Ideen Ideen Ideen Umsetzung ausarbeiten finden auswählen bewerten planen
  • 4. Wer sind diese Stakeholder?
  • 5. Wer ist die Atizo Community? Jan Burkhalter, 23 Petra Lauber, 38 Manfred Gloor, 52 Landschaftsgärtner Betriebsökonomin Physiker Hobby: Outdoor Sport Hobby: Kochen Hobby: Motorrad 150t Abfall sammeln Glückstee Motorrad der Zukunft (Mammut Sports AG) (Bischofszell) (BMW)
  • 6.
  • 7. Strategie Produkte & Dienstleistungen Marketing Prozesse
  • 8. Mit Web-Community Produkte entwickeln Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad der Zukunft erkennen Ergebnis ● Über 700 Inspiratio nen Community: BMW und ern von über 250 Ideengeb Atizo Community ● Team von 8 Lead-Usern ● Konzept mit Analys en Module: 1 bis 5 und Designs «Über die Open Innovation-Plattform Thomas Hirschmann Atizo haben uns viele spannende Ideen Projektleiter von Motorrad-Interessierten aus aller «BMW Motorrad Innovation Contest» Welt erreicht. »
  • 9. Mit Web-Community Strategien vorbereiten Ziel: Verpackungsideen für neues Geschäftsfeld Pharma entdecken Ergebnis ● 417 Ideen Community: Atizo Community ● 20prämierte Ideen ● Umsetzung mit H elbling Modul: 2, sowie Begleitung durch Beratungspartner «Die Atizo Community hat uns auf der Axel Förster Suche nach neuen Geschäftsfeldern sehr CEO, Rychiger AG inspiriert. Wir möchten auch in Zukunft mit Atizo zusammen arbeiten.»
  • 10. Mit Web-Community Prozesse optimieren Ziel: Aufdecken von Ergebnis Sparpotenzial ● 32Kostensenkungs- massnahmen Community: SBB Community ● Sparpotenzial von (ca. 100 Mitarbeitende) CHF 1.5 Mio. ● Motivation und Module: 1 bis 3 Wertschätzung für Mitarbeitende «Die Anzahl und die Alfred Späti Qualität der eingereichten Produktmanager Ideen war beachtlich.» Data Telecom SBB
  • 11. Mit Web-Community Marketingideen finden Ziel: Ideen für 150-Jahre Jubiläum Ergebnis Community: Mammut ● 292 Event-Ideen und Atizo Community ● 202 Kommentare ●6 Gewinner-Ideen, Module: 1 und 2 die ins Konzept eingeflossen sind «Die Atizo Community beeindruckte Rolf G. Schmid uns mit überraschenden Ideen und CEO vielfältigem Fachwissen.» Mammut Sports Group AG
  • 12. 7 Schritte mehr Erfolg bei Kunden 1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé. 2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen. 3. Fortschritt beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee. 4. Betriebsblindheit ist für Veränderung nicht förderlich. 5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen. 6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko. 7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.
  • 13. Innovation ist kein Kreativitätsproblem, sondern ein Allokationsproblem. - Vielen Dank -