Das Dokument beschreibt die Bedeutung von Open Innovation und den Einbezug von Kunden zur Steigerung der Innovationskraft von Unternehmen. Es werden verschiedene Module eines Prozesses vorgestellt, bei dem Stakeholder und die Atizo-Community in die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen einbezogen werden. Außerdem werden konkrete Beispiele und Ergebnisse von Projekten genannt, die durch den Austausch mit der Community generiert wurden.

1. Innovationskraft mit Community steigern
Praxisreferat zu Open Innovation an TUHH

2. Wisdom of crowds

3. Voice of the crowd

4. Viele Unternehmen haben schnell gelernt
● Der Kunde hat die Kontrolle
● Unternehmen müssen kooperieren
● Die echte Konversation ist gegenseitig
● Kunden von Anfang an einbeziehen

5. Vorteile von offenen Innovationsprozessen
Lower failure
rate
Fit to market
Cost and
time to market

6. Geplanter Austausch mit dem Kunden
● Ziele und Erwartungen klar definieren und regelmässig überprüfen
● Ressourcen bereitstellen
● Kanäle sorgfältig auswählen
● Zuerst denken, dann sprechen
● Authentisch auftreten
● Unzufriedenheiten offen
behandeln

7. Verschiedene Anbieter aus Atizo-Sicht

8. Was ist Atizo?
Prozess zum Einbezug Erprobte Software 10'000 kreative
von Stakeholdern Denker
Vorteile
Ungedachtes denken Betriebsblindheit reduzieren
Stakeholder wertschätzen Vorteile von Social Media nutzen

9. Wie sieht dieser Prozess aus?
Modul 1 Modul 2 Modul 3 Modul 4 Modul 5
Workshop Online-Projekt Workshop Online-Projekt Workshop
Frage Ideen Ideen Ideen Umsetzung
ausarbeiten finden auswählen bewerten planen

10. Wer sind diese Stakeholder?

11. Wer ist die Atizo Community?
Jan Burkhalter, 23 Petra Lauber, 38 Manfred Gloor, 52
Landschaftsgärtner Betriebsökonomin Physiker
Hobby: Outdoor Sport Hobby: Kochen Hobby: Motorrad
150t Abfall sammeln Glückstee Motorrad der Zukunft
(Mammut Sports AG) (Bischofszell) (BMW)

13. Strategie
Produkte &
Dienstleistungen
Marketing
Prozesse

14. Mit Web-Community Produkte entwickeln
Ziel: Bedürfnisse zum Motorrad
der Zukunft erkennen
Ergebnis
● Über 700 Inspiratio
nen
Community: BMW und ern
von über 250 Ideengeb
Atizo Community ● Team von 8 Lead-Usern
● Konzept mit Analys
en
Module: 1 bis 5 und Designs
«Über die Open Innovation-Plattform Thomas Hirschmann
Atizo haben uns viele spannende Ideen Projektleiter
von Motorrad-Interessierten aus aller «BMW Motorrad Innovation Contest»
Welt erreicht. »

15. Mit Web-Community Strategien vorbereiten
Ziel: Verpackungsideen für neues
Geschäftsfeld Pharma entdecken
Ergebnis
● 417 Ideen
Community: Atizo Community
● 20prämierte Ideen
● Umsetzung mit H
elbling
Modul: 2, sowie Begleitung
durch Beratungspartner
«Die Atizo Community hat uns auf der Axel Förster
Suche nach neuen Geschäftsfeldern sehr CEO, Rychiger AG
inspiriert. Wir möchten auch in Zukunft
mit Atizo zusammen arbeiten.»

16. Mit Web-Community Prozesse optimieren
Ziel: Aufdecken von
Ergebnis
Sparpotenzial
● 32Kostensenkungs-
massnahmen
Community: SBB Community
● Sparpotenzial von
(ca. 100 Mitarbeitende)
CHF 1.5 Mio.
● Motivation und
Module: 1 bis 3
Wertschätzung für
Mitarbeitende
«Die Anzahl und die Alfred Späti
Qualität der eingereichten Produktmanager
Ideen war beachtlich.» Data Telecom SBB

17. Mit Web-Community Marketingideen finden
Ziel: Ideen für 150-Jahre Jubiläum
Ergebnis
Community: Mammut
● 292 Event-Ideen
und Atizo Community
● 202 Kommentare
●6 Gewinner-Ideen,
Module: 1 und 2
die ins Konzept
eingeflossen sind
«Die Atizo Community beeindruckte Rolf G. Schmid
uns mit überraschenden Ideen und CEO
vielfältigem Fachwissen.» Mammut Sports Group AG

18. 7 Schritte zu mehr Innovationskraft
1. Das „Stille Kämmerlein“ ist definitiv passé.
2. Es gibt viele smarte Menschen, die Sie unterstützen wollen.
3. Innovation beginnt mit einer Frage, nicht mit einer Idee.
4. Betriebsblindheit ist für Innovation nicht förderlich.
5. Die beste Idee entsteht oft aus mehreren guten Ideen.
6. Je früher der Kunde involviert ist, desto geringer das Flop-Risiko.
7. Ideen werden erst mit deren Umsetzung wertvoll.

19. Innovation ist kein Kreativitätsproblem,
sondern ein Allokationsproblem.
- Vielen Dank -