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Social Media Symposium                              Michael Praetorius




Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                        Igls   05.05.2011
Relevanz von Facebook




                                                                                                         iPad

                                                                                                         Michael Jackson

                                                                                                         Obama

                                                                                                         Facebook

                                                                                                         Porno




Januar 2008
                                                          weltweites Suchvolumen bei Google                     Dezember 2010
                                                          von Januar 2008 - Dezember 2010


      Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                                       Igls,   05.05.2011
Formen von Social Media:



   Blogs                       Microblogging                   Podcasts              Wikis


     Forums                            Filesharing             live and on demand Video websites


  Social Networks                                    Social Bookmarking       Instant Messaging


  Local Check-in Services                                  Social Commerce               Cloud Music


Gemeinsame Faktoren:


 Open Data / deep analytics                                  easy publishing tools       browser-based cloud-services

   no/low costs for data                                  allways and everywhere on          easy to enter & open for all

 Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                                                      Igls,   05.05.2011
Dialog statt Markenwelt




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Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                   Igls   05.05.2011
Im Unternehmen nach Evangelisten & Kardinälen suchen




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                                                                 Moderiert
                          Verkünden die frohe Botschaft




Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                Igls,   05.05.2011
Herangehensweise....




     1                       Reputation &
                             Personas aufbauen




     2                       Plattformen erschließen &
                             mit Influencern vernetzen




     3                       Aktionspläne in der Online- &
                             Offline-Kommunikation überlagern




Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com              Igls   05.05.2011
Veränderungen durch Social Media




                                                                         share
                                             crowd-         create,
public is the                                                            intellectual
                                             sourcing /     comment,
new private                                                              property and
                                             funding        share
                                                                         infrastructure


                                             new level of
ideas over                                                  we tag       the mass of
                                             access to
costs                                                       everything   niches
                                             information




Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                              Igls,   05.05.2011
Social Media first




Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com   Igls,   05.05.2011
Feedback Plattformen




Ziel ist die Steigerung der Nutzerzufriedenheit, der Online-Reputation und die Besänftigung
von Kritikern, sowie die Risiko-Minimierung bei neuen Geschäftsbereichen.


    Containing negaive                               Collaborative
                                                                     Customer relationsship
        feedback                                     development

Unternehmen federt negatives Feedback auf einer eigenen Feedbackplattform ab.
Nutzer übermitteln eigene Ideen und können diese mit anderen diskutieren.
Die Plattform ermöglicht ein Voting der besten Ideen.

Unternehmen begleitet die Plattform mit einem Entwicklerblog, und kommuniziert
transparent Veränderungen und neue Entwicklungsströme.




 Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com                                       Igls   05.05.2011
Kontakt:
NOEO GmbH
Thierschstraße 11-15
D-80538 Munich

T +49 89-416171940
info@noeo.com
@noeo

Empfohlene Ressourcen:
noeo.com/blog
isarrunde.de
allfacebook.de
mashable.com




Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com   Igls   05.05.2011

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P8 Hofherr - Social Media Symposium

  • 1. Social Media Symposium Michael Praetorius Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls 05.05.2011
  • 2. Relevanz von Facebook iPad Michael Jackson Obama Facebook Porno Januar 2008 weltweites Suchvolumen bei Google Dezember 2010 von Januar 2008 - Dezember 2010 Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls, 05.05.2011
  • 3. Formen von Social Media: Blogs Microblogging Podcasts Wikis Forums Filesharing live and on demand Video websites Social Networks Social Bookmarking Instant Messaging Local Check-in Services Social Commerce Cloud Music Gemeinsame Faktoren: Open Data / deep analytics easy publishing tools browser-based cloud-services no/low costs for data allways and everywhere on easy to enter & open for all Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls, 05.05.2011
  • 4. Dialog statt Markenwelt Marke Marke Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls 05.05.2011
  • 5. Im Unternehmen nach Evangelisten & Kardinälen suchen Community-Manager Experten im Unternehmen Moderiert Verkünden die frohe Botschaft Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls, 05.05.2011
  • 6. Herangehensweise.... 1 Reputation & Personas aufbauen 2 Plattformen erschließen & mit Influencern vernetzen 3 Aktionspläne in der Online- & Offline-Kommunikation überlagern Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls 05.05.2011
  • 7. Veränderungen durch Social Media share crowd- create, public is the intellectual sourcing / comment, new private property and funding share infrastructure new level of ideas over we tag the mass of access to costs everything niches information Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls, 05.05.2011
  • 8. Social Media first Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls, 05.05.2011
  • 9. Feedback Plattformen Ziel ist die Steigerung der Nutzerzufriedenheit, der Online-Reputation und die Besänftigung von Kritikern, sowie die Risiko-Minimierung bei neuen Geschäftsbereichen. Containing negaive Collaborative Customer relationsship feedback development Unternehmen federt negatives Feedback auf einer eigenen Feedbackplattform ab. Nutzer übermitteln eigene Ideen und können diese mit anderen diskutieren. Die Plattform ermöglicht ein Voting der besten Ideen. Unternehmen begleitet die Plattform mit einem Entwicklerblog, und kommuniziert transparent Veränderungen und neue Entwicklungsströme. Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls 05.05.2011
  • 10. Kontakt: NOEO GmbH Thierschstraße 11-15 D-80538 Munich T +49 89-416171940 info@noeo.com @noeo Empfohlene Ressourcen: noeo.com/blog isarrunde.de allfacebook.de mashable.com Social Media Symposium | NOEO GmbH | www.noeo.com Igls 05.05.2011