Das Dokument fasst Erfahrungen aus über 100 Praxisprojekten an der FH St. Gallen zusammen, wobei sowohl theoretische als auch praktische Aspekte behandelt werden. Wichtige Erkenntnisse umfassen die Notwendigkeit eines frühen Einbezugs von Stakeholdern, die Bedeutung von kreativen Ansätzen im Projektmanagement sowie die Herausforderungen der objektiven Entscheidungsfindung in komplexen Projektumfeldern. Erfolgreiche Projektinitialisierung wird als entscheidender Erfolgsfaktor hervorgehoben, um kostspielige Fehler zu vermeiden.

1. Erfahrungen aus über
100 Praxisprojekten
der FHS
Urs Sonderegger
FHS St.Gallen
Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Institut für Informations- und Prozessmanagement
urs.sonderegger@fhsg.ch
http://www.fhsg.ch/ipm

2. Inhalt
Praxisprojekte an der FHS
- Konzept
- Angebote
- Beispiele
Erfahrungen
- Theorie und Praxis
- Strukturierung und Kreativität
- Intuition und Objektivität
- Stakeholder und Konflikte
- Erfolgreich scheitern!
- Projektinitialisierung als Erfolgsfaktor
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3. Praxisprojekte an der FHS
Konzept
AuftraggeberFHS Coach
(Lehrperson) Studentischer
Projektleiter
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4. Praxisprojekte an der FHS
Einbettung in die Ausbildung
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5. Erfahrungen PPRx
Theorie und Praxis
Erfahrungen:
• Projektsituation stimmt in den
seltensten Fällen mit den
Theoriebeispielen überein
• Transfer der Theorie in eine
unbekannte Branche, auf
unbekannte Zielgruppe, in
andere Kultur
• Möglichst früher Einbezug der
betroffenen Personen kann hier
enorm helfen
Praxisbeispiel: Prozessoptimierung für eine Hilfsorganisation
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6. Erfahrungen PPRx
Strukturierung und Kreativität
Praxisbeispiel: Webbasierte Printprodukte- und Dienstleistungen
Erfahrungen:
• Die Wahl des geeigneten
Vorgehensmodells gibt den
groben Projektablauf vor.
• Innerhalb der einzelnen
Projektphasen sind die
bekannten Methoden und Tools
kreativ einzusetzen
• Es ist zu unterscheiden
zwischen kreativem
Projektmanagement und
kreativen Phasen im Projekt!
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7. Erfahrungen PPRx
Intuition und Objektivität
Praxisbeispiel: Evaluation eines ERP-Systems für ein KMU
Erfahrungen:
• Die Intuition erhält oft den
Vorzug gegenüber der
Objektivität
• Es ist schwierig, bereits
gefasste Meinungen mit
objektiven Argumenten zu
ändern
• Aufgrund von Erfahrungen
getroffene Entscheidungen sind
gefährlich, wenn die
Erfahrungen nicht auf den
gegebenen Projektbedingungen
basieren.
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8. Erfahrungen PPRx
Stakeholder und Konflikte
Praxisbeispiel: Vereinheitlichung der Änderungsprozesse einer Grossfirma
Erfahrungen:
• Stakeholder vertreten
unterschiedliche Interessen
• Projektbeteiligte sprechen
unterschiedliche (Fach-)
Sprachen.
• Projektleiter ist oft Übersetzer
und Vermittler
• Entscheidungen müssen
manchmal ultimativ erzwungen
werden, um
Projektverzögerungen zu
vermeiden.
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9. Erfahrungen PPRx
Erfolgreich scheitern!
Praxisbeispiel: Kommunikationsplattform für eine Bank
Erfahrungen:
• Projekte sind per Definition
risikobehaftet
• Bei riskanten Unternehmungen
müssen Ausstiegsszenare von
Anfang an mitgedacht werden
• Abbruchszenarien definieren
und mit allen Projektpartnern
verbindlich vereinbaren
• Den Mut haben unpopuläre
Entscheidungen zu fällen und
ein Projekt gegebenenfalls
abzubrechen.
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10. Erfahrungen PPRx
V-Modell nach Böhm
Projektinitialisierung als Erfolgsfaktor
Praxisbeispiel: Benutzerzufriedenheitsanalyse für eine Serviceabteilung
Erfahrungen:
• Projektfehler werden auf
derselben Abstraktionsebene
entdeckt, auf der sie entstehen
• Bei einer ungenügenden
Anforderungserhebung
entstehen die teuersten Fehler!
• Eine sorgfältige
Projektinitialisierung stellt ein
strukturiertes Vorgehen sicher,
um solche Fehler nach
Möglichkeit zu vermeiden.
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11. Erfahrungen PPRx
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
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