Die Präsentation behandelt ethnographische Methoden, insbesondere Netnographie, zur Untersuchung von Online-Kulturen und Gemeinschaften. Sie erläutert verschiedene methodische Ansätze und die Entwicklung von Gemeinschaften in der Netzwerkgesellschaft, darunter traditionale und neotribale Formen. Zudem werden spezifische Anwendungen in der Marktforschung und der Bildung von Wissensgemeinschaften thematisiert.

1. Wissensorganisation '09
“Wissen - Wissenschaft –
Organisation”
12. Tagung der Deutschen ISKO
(International Society for
Knowledge Organization)
19. - 21.10.2009 Bonn
Ethnographische Methoden im Internet und
posttraditionelle Vergemeinschaftungen
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Klaus Janowitz M.A., Köln

2. Ethnographische
Ethnographie Methoden
entstammen der kultur-
anthropologischen
Feldforschung
Anwendung auf
Teilkulturen innerhalb
der eigenen Gesellschaft
grundsätzlich innerhalb
des natural settings einer
sozialen Gruppe
2 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

3. Ethnographische Methoden
Teilnehmende
Beobachtung - offen
oder verdeckt
Interviews,
Dokumentenanalyse,
Video, Fotografie
Sammlung
unterschiedlichster
Informationen
„methodologischer
Cocktail“
3 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

4. Netzwerkgesellschaft
Vorherrschende
Organisationsform
sind Netzwerke
- in der technischen
Infrastruktur wie
- in der sozialen
Beziehungsstruktur.
Menschen leben in
und schaffen sich
soziale Netzwerke.
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4 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

5. Leitmedium Internet
Teilhabe an Kommunikationsnetzwerken ermöglicht
deterritoriale Vergemeinschaftungen
5 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

6. Ansätze netz-ethnographischer Forschung auf der
Grundlage teilnehmender Beobachtung
Netnography (Robert Kozinets)
versteht sich als qualitative, interpretative,
Forschungsmethode, die traditionelle, ethnographische
Forschungstechniken der Anthropologie auf die Studie
von Online-Kulturen und Communities anwendet
Virtual Ethnography (Christine Hine):
versteht sich als anpassungsfähiger Ansatz, der sich
nicht allein auf Online-Welten beschränkt, sondern die
unterschiedlichen kulturellen Kontexte in Betracht zieht,
in denen Online-Interaktionen Sinn machen
6 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

7. Methodische Schritte
1. Schaffung eines kulturellen
Zugangs
2. Erfassung und Analyse von
Datenmaterial
3. Beachtung der
Forschungsethik (informed
consent)
4. Gewährung eines
kulturellen Feedback
7 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

8. Gemeinschaft/Community
Gemeinschaft
durch gemeinsame
Ideale und
Verantwortlichkeit
verbundene
Individuen (vgl.
Tönnies)
Community
ähnliche Bedeutung
- aber andere
Konnotation
„Sense of
Community“ (vgl.
McMillan & Chavis)
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8 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

9. Online-Communities
Online-Community:
- über ein gemeinsames
Interesse – online -
interagierende Individuen
(auch Geschäftspartner)
9 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

10. Ortsgebundene traditionelle Vergemeinschaftungen -
Community of the Place
nachlassende
Loyalität
gegenüber
traditionellen und
ortsgebundenen
Gemeinschaften
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10 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

11. Neotribale Vergemeinschaftungen
Tribes - situative/
affektive
Vergemeinschaftungen
die sich über eine
gemeinsame Ästhetik
bzw. ein gemeinsames
Lebensgefühl
konstituieren
eTribes - im Internet
bestehende Tribes
(nach Michel Maffesoli
“Le temps des tribus”,
1988)
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11 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

12. Fan-Communities
zählten zu den ersten
deterritorialen
Vergemeinschaftungen, die in
den 90er Jahren das damals
noch Neue Medium Internet für
sich nutzten
Beispiel: Die (online-) Star-
Trek Fan-Community diente als
erstes Forschungsfeld des
Netnographie- Ansatzes von
R. Kozinets
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12 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

13. Vergemeinschaftung von Konsumenten
Brand Communities -
Vergemeinschaftung
über Konsum
Brands fungieren als
Medium, über das
sich sich ein als
gemeinsam erlebter
Lebens- bzw.
Arbeitsstil
synchronisiert
Aus Brand
Communities werden
Consumer Tribes
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13 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

14. Spezifikationen in der Marktforschung
Quantitatives Screening/Monitoring
Qualitatives Verstehen mit Hilfe von
Inhalts-, Diskurs- und
Konversationsanalyse
Spezifikationen von Netnographie als
Netnography Insights bzw. erweiterte
Netnographie
Forschungsfelder: z.B. Kaffeekultur,
Herrenkosmetik, Produktentwicklung
Communispace – ausdrücklich zur
Marktforschung angelegte „Community-
Umgebungen“
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14 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

15. Produktive Gemeinschaften - Translokale Arbeit
„teilnehmende
Entwicklung“ als
Modell der
Vergemeinschaftung
von Open Source
Communities
Communities of
Practice
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15 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

16. Wissensgemeinschaften
gruppieren sich um
spezifische Inhalte
bauen Wissen
gemeinsam auf
benötigen ein
Klima der
Kooperation und
des Austausches
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16 Netnographie - Ethnographische Methoden im Internet - Klaus Janowitz M.A., Köln

17. Danke für Ihre
Aufmerksamkeit
17
Klaus Janowitz M.A., Kuenstr. 43 , 50733 Köln, Tel. : 0221-9927676
17 mail@klaus-janowitz.de
http://www.klaus-janowitz.de

18. Bilderquellen
 1: pixelio.de: Stephanie Hofschlaeger
 2: Trobriander: Bronislaw Malinowski. Quelle: Young 1997, Abb. 7.; Punks: http:// uppitywoman08.wordpress.com/2009/03/17/
unruly-teen-deterrent-barry-manilow/; Burschenschaftler: Berliner Montag, 21. Januar 2008 - Studenten haben Alkoholprobleme
 3: http://images.businessweek.com/ss/06/05/ethnography/source/1.html
 4: Touch Graph Google von www.gesis.org
 5: internet-traffic-map –
 6: Cover: Kozinets, Robert V.: Netnography. Doing Ethnographic Research Online. Sage Publications Ltd. u. Hine, Christine: Virtual
Ethnography. SAGE Publ. Cheltenham (GB) 2000
 7: http://businessbloggingconsultants.com/ Top 7 Free e-books on Social Media & Web 2.0
 8: (Tanzende) photocase.de
 9: http://www.psfk.com/2008/10/the-challenge-of-policing-online-communities.html; xing.de (eigenes Profil)
 10: (Schützenumzug): pixelio.de
 11: (Punks) http://gnogongo.de/?tag=punks
 12: Star-Trek: http://www.dan-dare.org/freefun/Games/CartoonsMoviesTV/StarTrek.htm
 13: http://www.dailybrilliance.com/steve-jobs-and-apple-are-turning-customers-into-fans/
 14: : OpenSource Logos
 15. Kaffee, Herrenkosmetik: pixelio.de
 16: http://www.dresden.de/media/bilder/kultur/336_kulturleitbild.gif
 17: www.photocase.de
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